AT & amp؛ T Wifi Calling لا يعمل - خطوات بسيطة لإصلاحه

تتيح لك مكالمات Wi-Fi الاتصال باستخدام الإنترنت من المواقع التي لا توجد بها الإشارات الخلوية. ممتع ، أليس كذلك؟ يمكنك بالفعل الرد على مكالمة صديقك بدون شبكة. تم تقديمه قبل بضع سنوات مع نظام التشغيل iOS 8 عندما كانت شركات النقل جاهزة لتولي مكالمات WiFi مثل Skype و Whatsapp المعتاد.

بمجرد التمكين ، تعمل ميزة WiFi Calling مع رقم هاتفك AT & amp؛ T ، يتم إجراء المكالمة الصوتية عبر شبكة Wi-Fi بدلاً من شبكة الهاتف المحمول.

هل أنت جديد على مجتمع AT & amp؛ T؟ سواء كنت تستخدم مكالمات WiFi في المنزل أو في دولة مختلفة ، فسيتم احتسابها.

هل خدمة AT & amp؛ T Wi-Fi Calling لا تعمل؟ لقد سمعنا هذا من قبل ، ونعلم فقط الخطوات الصحيحة لإصلاح المشكلة حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام مكالمات WiFi. دعنا نعيدك احتياطيًا وتعمل.

مكالمات Wi-Fi

تتيح لك مكالمات WiFi إجراء واستقبال المكالمات وإرسال الرسائل النصية واستخدام البريد الصوتي باستخدام الإنترنت في مناطق بها سيئة أو لا خدمة. علاوة على ذلك ، يمكنك إجراء مكالمات غير محدودة دون دفع ثمن باقة بيانات كبيرة.

هل يبدو ذلك جيدًا؟ إليك كل ما تحتاجه لإجراء مكالمات WiFi على هاتفك الذكي.

ما تحتاجه لإجراء مكالمات Wi-Fi

قبل البدء ، تأكد من أن لديك:

• متوافق مع AT & amp ؛ T الهاتف المحمول مع WiFi قيد التشغيل وخطة الهاتف
• اتصال WiFi
• AT & amp؛ T اللاسلكي أو حساب الدفع الآجل المزود بتقنية HD Voice. يمكنك الحصولبدأت بحسابك باستخدام Internet Explorer.

اتصال Wi-Fi على iOS

إليك كيفية تمكين مكالمات WiFi على جهاز iPhone الخاص بك:

• اضغط على الإعدادات & gt؛ الهاتف .
• تمكين خيار WiFi Calling على خيار iPhone هذا لمتابعة استخدام الميزة.

مكالمات Wi-Fi على Android

قم بتمكين مكالمات WiFi على جهاز Android الخاص بك مثل:

• انتقل إلى الإعدادات وانقر على لاسلكي .
• حدد المزيد من الإعدادات .
• قم بتمكين الخيار الاتصال عبر Wi-Fi .

إصلاح : لماذا لا يعمل اتصال Wi-Fi الخاص بي؟

قد تعني التحديثات الجديدة بعض المشاكل هنا وهناك مع بعض الأشياء على هاتفك. بالإضافة إلى ذلك ، قد تتسبب المكونات الأخرى أيضًا في حدوث مشكلات في بعض الأحيان.

لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك تفويت أشياء مهمة ، مثل الرد على المكالمات والرسائل المهمة ، أو التبديل إلى بديل باهظ الثمن.

هناك عدة طرق للمتابعة مكالمات Wi-Fi. فيما يلي بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها إذا كانت خدمة AT & amp؛ T Wi-Fi Calling لا تعمل.

لماذا WiFi Calling Greyed Out؟

اتصال Wi-Fi معطل؟ هذا يعني أن خيار WiFi Calling معطل. فيما يلي كيفية إصلاح ذلك.

التحقق من مكالمات Wi-Fi

للتأكد من أنك قمت بتمكين مكالمات Wi-Fi على جهازك ، ابحث عن AT & amp؛ T WiFi على جهاز iOS الخاص بك أو جهاز زائد قم بتسجيل الدخول إلى Android بجوار رمز WiFi.

على هواتف Android ، سترى أيضًا رمز WiFi علىأزرار بدء الاتصال وإنهاء المكالمة ، وعلى مؤشر حالة المكالمة النشط.

تبديل وضع الطائرة

تبديل جميع الاتصالات اللاسلكية على جهازك عن طريق إيقاف تشغيل وضع الطائرة ثم تشغيله مرة أخرى. يمكنك تحديث WiFi و Bluetooth وبيانات شبكة الجوّال ، تمامًا مثل ذلك.

تبديل وضع الطائرة مثل:

• انتقل إلى الإعدادات أو افتح سريع لوحة الإعدادات.
• انقر فوق الزر وضع الطائرة .
• انتظر حوالي 30 ثانية.
• انقر فوق الزر مرة أخرى لتشغيل الوضع الفردي.

في النهاية ، يجب إيقاف تشغيل وضع الطائرة.

كيف يمكنني فرض اتصال AT & amp؛ T WiFi؟

إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال عبر الإنترنت ، فيمكنك تجربة الإصلاحات التالية.

إيقاف تشغيل بيانات الجوال

بعد تحديث جميع اتصالاتك بالطائرة الوضع ، يمكنك محاولة إيقاف تشغيل بيانات هاتفك المحمول. سيؤدي القيام بذلك إلى جعل جهازك يعمل فقط عبر شبكة Wi-Fi الخاصة بك.

قم بإيقاف تشغيل بيانات الجوال الخاصة بك مثل هذا:

• انتقل إلى لوحة الإعدادات السريعة.
• اضغط على أيقونة البيانات وانتظر لمدة دقيقة.
• اضغط على أيقونة البيانات مرة أخرى.

تحديث البرنامج

الآن بعد أن تأكدت من عمل WiFi الخاص بك ، تحقق مما إذا كان لديك آخر تحديث لمشغل شبكة الجوال على جهازك. إذا لم تتم ترقية جهازك إلى أحدث إصدار من الشبكة ، فقد لا تعمل العديد من الميزات.

يمكنك التحقق من وجود أي تحديثات معلقة مثل:

• شحنالجهاز بالكامل وقم بتوصيله بشبكة WiFi.
• اسحب شريط الإشعارات لأسفل وانتقل إلى الإعدادات .
• الآن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تحديث البرنامج .
• بعد ذلك ، حدد تنزيل التحديثات يدويًا .
• اتبع المطالبات لتثبيت التحديث.
• بعد التثبيت ، انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيًا.

قد تختلف الخطوات باختلاف الأجهزة. بمجرد تحديث الناقل ، يبدو أن إعادة تشغيل جهاز التوجيه تؤدي الغرض في معظم الحالات.

تحقق من سرعة الإنترنت لديك

من أجل الاستمرار في استخدام مكالمات WiFi ، يجب أن يعمل اتصالك بالإنترنت على الأقل 12 كيلو بايت في الثانية. يمكنك التحقق من سرعة الاتصال باستخدام Internet Explorer.

التنشيط وإعدادات HD Voice

يجب تنشيط هواتف ATT الجديدة قبل الاستخدام. إذا لم تقم بذلك ، يمكنك اتباع الدليل الموجود في منتدى المجتمع لتنشيط بطاقة AT & amp؛ T الخاصة بك باستخدام Internet Explorer.

علاوة على ذلك ، تتطلب ATT Video و Wi-Fi Calling خدمات صوتية عالية الدقة للعمل. تأكد من تشغيل إعدادات الصوت عالي الدقة.

كيف يمكنني إعادة تعيين اتصال WiFi؟

في بعض الأحيان ، كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك لمواصلة استخدام الميزات المفضلة لديك. هناك طريقتان لإعادة ضبط جهازك والاتصال بشبكة WiFi.

1. إيقاف تشغيل هاتفك

يمكنك تشغيل دورة جهازك كما يلي:

• اضغط مع الاستمرار على زر القفل الخاص بهاتفك.
• انقر فوق إيقاف التشغيل وتأكيد.
• انتظرلبضع ثوان ثم اضغط مع الاستمرار على زر القفل حتى يتم تشغيل شاشتك.

2. أعد تشغيل هاتفك

إذا لم تؤد دورة الطاقة إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز باستخدام الخطوات التالية:

• اضغط مع الاستمرار على زر القفل.
• انقر فوق إعادة تشغيل وتأكيد.
• انتظر حتى تتم إعادة تشغيل جهازك من تلقاء نفسه.

3. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا لم تساعدك إعادة تشغيل هاتفك ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

ستتم إعادة تعيين إعدادات WiFi وبيانات شبكة الجوّال و Bluetooth و VPN والإعدادات الأخرى . سيؤدي أيضًا إلى إزالة رمز مرور WiFi ، لذلك سيتعين عليك إعادة إدخاله.

4. إعادة تعيين إعدادات الشبكة مثل:

• شغّل جهازك وافتح الإعدادات .
• انتقل إلى الإدارة العامة & gt؛ إعادة تعيين & gt؛ إعادة تعيين إعدادات الشبكة .
• ستتم إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا ، ولكن يمكنك بدء تشغيله يدويًا أيضًا.

5. إعادة ضبط المصنع لجهازك

جنبًا إلى جنب مع التحديثات الجديدة ، يمكن لهاتفك الترحيب بالأخطاء غير المرغوب فيها مثل هذه ، والتي تسبب مشكلة في جهازك. للاستمرار في استخدام مكالمات Wi-Fi ، يجب أن تكون إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع هي الحل الأخير.

اتبع هذه الخطوات لعمل نسخة احتياطية من جهازك وإعادة تعيينه.

1. النسخ الاحتياطي

إذا قررت إعادة ضبط جهازك ، فيمكنك نسخ بياناتك احتياطيًا لاستعادتها بعد ذلك حتى لا تفقد أي شيء. النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك مثللذلك:

• مرر لأسفل على لوحة الإعدادات السريعة وانقر على رمز الإعدادات .
• حدد خيار الحسابات والنسخ الاحتياطي .
• ثم حدد النسخ الاحتياطي والاستعادة.

تأكد من تمكين خيارات النسخ الاحتياطي لبياناتي والاستعادة التلقائية.

2. إعادة ضبط المصنع

اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز Android الخاص بك:

• انتقل إلى الإعدادات .
• حدد الإدارة العامة .
• انقر فوق إعادة تعيين & gt؛ إعادة ضبط بيانات المصنع & gt؛ إعادة تعيين & gt؛ حذف الكل .

2.1 اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات جهاز iOS الخاص بك:

• انتقل إلى الإعدادات .
• انقر على عام .
• حدد إعادة تعيين & gt؛ محو كل المحتوى والإعدادات .
• انقر فوق تأكيد .

ستختلف الخطوات قليلاً حسب الطراز. قد ترغب في البحث عن إعادة ضبط المصنع باستخدام Internet Explorer قبل المتابعة معه.

قد يستغرق الأمر بضع دقائق حتى تكتمل العملية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك إما أن تبدأ بداية جديدة أو تستعيد بياناتك من النسخة الاحتياطية وتستمر في استخدام هاتفك كما كان من قبل.

3. اتصل بشركة الاتصالات اللاسلكية الخاصة بك

إذا لم تنجح أي من هذه الحلول معك ، فقد ترغب في الاتصال بخدمة عملاء ATT. قد تكون المشكلة في حسابك ، والتي لا يمكن التحقق منها إلا بواسطة ممثل خدمة العملاء.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إصلاح مشكلات حساب ATT باستخدام الكلميزات المجتمع على Internet Explorer. يمكنك استخدام ميزات المجتمع لمشاركة مشكلاتك مع مستخدمين آخرين في منتدى مجتمع ATT لإيجاد حلول للمشكلات غير الشائعة أو الناشئة حديثًا.

الخاتمة

باختصار ، أبسط طريقة للتجربة هو إعادة تشغيل جهازك وتحديث الإعدادات. إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك الانتقال إلى الخطوات الأكثر تعقيدًا حتى تصل إلى حل إعادة تعيين إعدادات المصنع.

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في استعادة مكالمات Wi-Fi من AT & amp؛ T حتى تتمكن من ذلك استمتع بها مرة أخرى.

موصى به لك: