Disney Plus ne radi na Wifi - Vodič za rješavanje problema

Disney Plus ne radi na Wifi - Vodič za rješavanje problema
Philip Lawrence

Zamislite da okupite svoju porodicu ili prijatelje da pogledate online premijeru filma 'Crna udovica', samo da biste saznali da Disney aplikacija ne radi na vašem uređaju za streaming. Dok se Disney aplikacija etablirala kao usluga za streaming u mnogim zemljama, pretplatnici se suočavaju s kodovima grešaka dok pokušavaju gledati svoje omiljene emisije.

Međutim, ne mora postojati problem s Disneyjem aplikaciju kad god dobijete poruku o grešci. Umjesto toga, to može biti bilo što, od sporog interneta do problema sa serverom ili neispravne wi-fi veze.

Da vidite je li problem s vaše strane ili postoji greška servera koja uzrokuje problem, pogledajte ovaj vodič za dijagnozu i sami riješite potencijalne probleme.

Šta su Disney Plus kodovi grešaka?

Ono što je najviše zastrašujuće kada se ne možete povezati s Disney aplikacijom je poteškoća u razumijevanju kodova grešaka. Kao i svaki drugi servis za streaming, Disney aplikacija prikazuje kod greške kad god postoji problem sa strujanjem vašeg sadržaja.

Na ovaj način možete se povezati s Disney centrom za pomoć kako biste dobili potrebnu pomoć i nastavili svoju Disney uslugu. Međutim, prije nego što dođemo do liste potencijalnih problema i rješenja, evo nekoliko svakodnevnih Disney plus kodova grešaka.

Osim svakog koda greške, naveli smo razloge kako bismo vam pomogli da vidite da li je Disney plus greška postoji unutar vaše internet veze, uređaja za streaming,ili samu uslugu striminga.

Disney Plus kod greške 4 – Ovo se pojavljuje zbog problema s plaćanjem. Ako ste sigurni da ste platili svoje račune, ponovo provjerite detalje svoje kartice da biste bili sigurni.

Disney Plus kod greške 11 – Ovo ukazuje na problem dostupnosti sadržaja. Provjerite je li sadržaj kojem pokušavate pristupiti dostupan u vašem području ili poništite postavke lokacije.

Disney Plus kod greške 13 – Ako vidite ovaj kod greške, vjerovatno koristite previše uređaja sa vaša pretplata na Disney aplikaciju.

Disney Plus šifra greške 25 – greška 25 obično pokazuje da postoji interni problem u vašem sistemu. Pokušajte osvježiti svoje uređaje, uključujući ruter, ili se ponovo prijavite nakon što se odjavite.

Disney Plus šifra greške 41 – Ako vidite ovaj kod greške, vjerovatno mnogo ljudi trenutno gleda vašu emisiju. Ovo se prilično često viđa kod popularnih novih izdanja.

Disney Plus kod greške 42 – Ovo je dvosmislen problem sa vezom sa serverom. To znači da problem može biti u vašoj internetskoj vezi ili unutar internet servera Disney aplikacije. U tom slučaju, morat ćete kontaktirati Disney centar za pomoć i svog pružatelja Wi-Fi usluge da dijagnosticirate problem.

Greška 83 – Ovo je jedna od najčešćih grešaka Disney aplikacije. To znači da vaš uređaj za streaming nije kompatibilan sa streamingom Disney plus sadržaja. Ako se problem nastavi, provjerite jesu li svi vaši uređaji ažurirani nanajnovije verzije i kontaktirajte Disney centar za pomoć za dalju pomoć.

Kako se nositi s Disneyjevim kodom greške?

Prvi korak koji treba poduzeti kada vaša Disney aplikacija ne radi na wi-fi je rješavanje potencijalnih problema s vašim uređajem ili internetskom vezom. Ne paničite; problem je vjerovatno manji i može se riješiti u roku od nekoliko minuta.

Međutim, ako ne želite da propustite svoju omiljenu emisiju, evo nekoliko provjera koje biste trebali provesti u ovoj situaciji da popravite Disney na svom uređaju . Ako se problem nastavi, vaše posljednje sredstvo nakon provjere interneta bi bilo da kontaktirate Disney centar za pomoć.

Provjerite i popravite Disney servere

Kao što smo spomenuli, vaš prvi korak bi trebao biti provjera i potvrdite da li je problem na vašem kraju ili u aplikaciji. Na ovaj način možete lako pronaći način da riješite problem i nastavite svoju uslugu streaminga.

Uobičajeno, korisnici se žale da Disney aplikacija ne radi iako su njihove obaveze plaćene, a njihova internetska veza radi dobro za drugi zadaci. U takvim situacijama ne postoji očigledan uzrok problema koji treba riješiti.

Međutim, možete dalje provjeriti Disney Plus servere i dijagnosticirati problem pomoću alata treće strane. Na primjer, web stranice poput Downdetectora pomažu vam da procijenite situaciju vaše aplikacije, uključujući nedavne probleme sa serverom koji su se pojavili s njom.

Sada, ako ova usluga pokaže da imateproblem s povezivanjem na Disney jer server ne radi, morat ćete pričekati dok njihov tim ne riješi problem sam. U međuvremenu, možete gledati druge popularne emisije na Amazon Prime ili Netflixu kako biste maksimalno iskoristili svoje slobodno vrijeme.

Prebacite se na drugu emisiju

Još jedan jednostavan način da Disney aplikacija radi kada ne Ne možete se povezati s WiFi mrežom prebacivanjem na drugu emisiju ili film. Opet, možda zvuči neočekivano, ali ponekad određeni sadržaji postaju nedostupni određenim korisnicima.

To znači, čak i ako se vaša aplikacija ne povezuje na vaš WiFi, vjerovatno postoji samo problem s lokacijom ili dostupnošću vašeg sadržaja. Da li biste, molim vas, pokušali da pregledate druge opcije da vidite da li problem i dalje postoji? Ako je tako, smjesta se uključite u centar za pomoć.

Provjerite svoj uređaj

Dalje, pokušajte pokrenuti neke dijagnostičke programe na svom uređaju za striming. Ovo će vam pomoći da vidite podržava li Disney aplikacija uređaj ili ne. Možda ćete se suočiti sa ovim problemom čak i ako je operativni sistem koji koristite kompatibilan sa Disney Plus.

Vidi_takođe: Kako koristiti WiFi kao Bluetooth na pametnim telefonima & Kompjuteri

Posjetite centar za pomoć da biste dobili listu kompatibilnih uređaja. Zatim unesite tačan model svog uređaja i kliknite na pretragu. Ako se model vašeg uređaja ne pojavi, povežite aplikaciju s drugim uređajem da vidite da li radi.

Podesite kvalitetu prijenosa

Moguće je da je problem s kojim se suočavate s Disneyjevim aplikacija nije kaoozbiljno kako izgleda. Vaša aplikacija se možda samo bori s reprodukcijom vašeg sadržaja u željenom kvalitetu prijenosa, što pripisuje niskoj propusnosti vaše internetske veze.

U ovom slučaju, ako se čini da vaša Disney aplikacija ne radi na vašoj WiFi vezi, smanjite kvalitetu prijenosa u postavkama aplikacije. Zatim idite na karticu korištenja wifi podataka i odaberite opciju spremanja podataka.

Sljedeće kliknite na opciju kvaliteta videa i promijenite je iz HD u srednji ili standardni kvalitet. Sada se vratite u aplikaciju i pokušajte ponovo prenositi svoj videozapis da vidite je li problem riješen.

Razmislite o ponovnoj prijavi

Iako zvuči prilično uobičajeno, odjavite se i ponovo prijavite sa vaša ispravna lozinka može potencijalno riješiti probleme s vezom na vašoj Disney aplikaciji. Ponekad se u aplikaciji mogu pojaviti privremene greške i kvarovi koji oštećuju vaše korisničke podatke.

Zbog ovih grešaka, ne možete prenositi emisije ili videozapise koji vam se sviđaju čak i kada ste povezani na WiFi. Međutim, okončanjem trenutne sesije i osvježavanjem korisničkih podataka, potencijalno možete riješiti osnovni problem i nastaviti gledati svoje omiljene emisije.

Ako koristite Android uređaj, možete osvježiti podatke pristupanjem svom profilna stranica. Nakon toga, dodirnite odjavi se i odjavi se sa svog računa.

Kada se odjavite sa svih svojih uređaja, pričekajte dvije do tri minute prije nego što se prijaviteponovo koristeći vašu lozinku i druge akreditive. Sada provjerite da li problem postoji prije nego što pređete na druge dijagnostičke metode.

Provjerite svoju internetsku vezu

Čak i ako je vaš ruter u ispravnom stanju, možda postoji problem s vašom kućnom mrežom koji ne ispunjava zahtjeve za propusnost Disney aplikacije. To znači da se sadržaj koji pokušavate gledati na streaming servisu možda neće preuzimati dovoljno brzo.

Disney aplikacija ima minimalni zahtjev za propusnost od 5Mbps da bi radila besprijekorno. Međutim, možda će vam trebati do 25 Mbps internetske brzine ako gledate 4K UHD sadržaj. Ako nemate potrebnu brzinu, suočit ćete se s problemima pri pokretanju aplikacije.

Da biste provjerili brzinu interneta, sve što trebate učiniti je ponovo pokrenuti ruter i ponovo ga povezati sa svojim ISP-om . Nakon ponovnog pokretanja rutera, izvršite još jedan test brzine da vidite da li problem i dalje postoji.

Pored toga, možete kontaktirati svog ISP-a i zamoliti ga da riješi sve probleme na svom kraju kako biste mogli besprijekorno pokrenuti svoje programe.

Vidi_takođe: Kako riješiti usporeno pokretanje tableta na Wi-Fi-ju

Isključite svoj VPN

Vjerovali ili ne, vaš VPN može biti krivac koji ometa vašu Disney plus aplikaciju da radi na vašem WiFi-ju. Ljudi obično koriste VPN veze da dodaju dodatnu sigurnost svojoj internet mreži. Ovo osigurava da hakeri ne tumače vaše osjetljive informacije na mreži.

Ali, VPN-ovi rade tako što mijenjaju vašu zadanu IP adresu kako bi zadržalivaš identitet privatan. Nažalost, to znači da sistem može ometati vašu lokaciju i bankovne detalje i otežati vam povezivanje na Disney plus s određenog uređaja.

Zato, ako naiđete na bilo kakve probleme pri povezivanju s Disney aplikacijom, pokušajte isključivanje vašeg VPN-a i ponovno prijavljivanje u aplikaciju nakon odjave.

Obriši sve predmemorije preglednika

Ako koristite određeni preglednik za pristup Disney plus sadržaju, podaci u vašem pregledniku se keširaju i kolačići mogu uticati na performanse usluge striminga. Predmemorije i kolačići su brzi isječci podataka koje generira vaš preglednik putem web lokacija koje povremeno posjećujete.

Oštećenje ovih keš memorija ili kolačića može dovesti do kvara vašeg preglednika, tako da on ne prikazuje vaš Disney sadržaj ispravno. Da biste riješili ovaj problem, uklonite sve oštećene datoteke sa vašeg sistema.

Idite na dugme sa opcijama na vašem pretraživaču i kliknite na precizne podatke pregledavanja. Slično, podesite vremenski raspon na sva vremena. Sada se ponovo prijavite na svoj račun da vidite jesu li usluge nastavljene.

Onemogućite sve dodatne ekstenzije preglednika

Ako ste instalirali više ekstenzija na preglednik koji koristite za pristup Disney plusu, pokušajte ih onemogućiti prije korištenja usluge striminga. Dok vam proširenja omogućavaju uživanje u odličnim funkcijama na više web stranica, neke od njih možda neće biti kompatibilne s Disneyjemplus, što uzrokuje kvar usluge.

Ako vaša Disney plus usluga ne radi na vašem WiFi-u, pokušajte onemogućiti ove ekstenzije da nastavite svoju uslugu streaminga. Prvo otvorite svoj pretraživač i idite na opciju podešavanja klikom na opcije. Ovdje ćete vidjeti karticu ekstenzija na kojoj pojedinačno isključujete proširenja svog preglednika.

Ažurirajte svoj uređaj za prijenos i preglednik

Ako se ne možete povezati s Disney aplikacijom pomoću kompatibilnog uređaja i sigurnu internet vezu, postoji šansa da već neko vrijeme niste ažurirali svoj uređaj. Vidite, usluge striminga kao što su Amazon Prime, Netflix i Disney plus stalno nadograđuju svoje usluge kako bi zadovoljile zahtjeve kupaca.

Zato ćete, bilo da koristite Disney na svom Xboxu, mobilnom uređaju ili laptopu, morate je održavati ažuriranom kako biste osigurali da vaša aplikacija radi besprijekorno.

Ako se suočite s problemom striminga, provjerite postoji li dostupno ažuriranje za vaš uređaj ili pretraživač. Ovo će vas obavijestiti da li je uređaj ili preglednik još uvijek kompatibilan s vašom aplikacijom.

Ako problem i dalje postoji čak i nakon instaliranja ažuriranja, trebate kontaktirati Disney centar za pomoć da riješite probleme sa Disney streamingom.

Zaključak

Dok je Disney Plus jedna od najpouzdanijih aplikacija za striming danas, uobičajeno je da se s vremena na vrijeme suočimo s nekim problemima. Ako se ne možete povezati s uslugom pomoću vašegwifi, pokušajte provesti gore navedene dijagnostičke metode kako biste pronašli rješenje.

Nakon što iscrpite sve svoje mogućnosti, odmah kontaktirajte Disney centar za pomoć za stručnu pomoć ako se problem nastavi.

Slično, trebali biste provjerite svoj uređaj i ruter za potencijalni zlonamjerni softver tako što ćete preuzeti pouzdane Malwarebytes. Ovo će vam pomoći da riješite problem i zaštitite svoju aplikaciju od daljeg oštećenja u budućnosti.




Philip Lawrence
Philip Lawrence
Philip Lawrence je tehnološki entuzijasta i stručnjak u području internet konekcije i wifi tehnologije. Sa više od decenije iskustva u industriji, pomogao je brojnim pojedincima i preduzećima u njihovim problemima vezanim za internet i wifi. Kao autor i bloger Internet i Wifi savjeta, on dijeli svoje znanje i stručnost na jednostavan i lako razumljiv način od kojeg svi mogu imati koristi. Philip je strastveni zagovornik poboljšanja povezanosti i omogućavanja pristupa internetu svima. Kada ne piše ili ne rješava probleme vezane za tehnologiju, uživa u planinarenju, kampovanju i istraživanju na otvorenom.