Virker Mint Mobile WiFi Calling ikke? Prøv disse løsninger

Ingen kan slå Mint mobiler, når det kommer til overkommelige telefonabonnementer. En af de største fordele ved at bruge Mint mobiler er dog Wifi-opkaldsfunktionen ud over VoLTE, hotspot, internationale opkald og 5G.

Wi-fi-opkald er en praktisk funktion, der gør det muligt at foretage opkald via en trådløs netværksforbindelse, selv i områder, hvor der ikke er nogen mobiltelefonservice. Du behøver derfor ikke at være afhængig af mobilnetværket eller dækningen for at foretage et taleopkald.

Hvis din Mint mobile Wifi-opkaldsfunktion ikke fungerer, kan du følge fejlfindingsteknikkerne i denne vejledning.

Sådan aktiveres Wi-Fi-opkald på Mint Mobile Network?

Mint mobile er en pålidelig virtuel mobilnetværksoperatør (MVNO), der tilbyder forudbetalte mobilabonnementer på T-mobile-netværket.

Generelt går vores opkald og sms'er via mobilmasterne via 2G-, 3G- og LTE-netværk. Wifi-opkald er derimod en særlig funktion, der gør det muligt for brugerne at modtage og foretage opkald via dit almindelige hjem eller kontor via dit almindelige Wifi-nettet, hvis der er begrænsede eller ingen mobilsignaler.

At modtage eller foretage opkald via internettet er bestemt ikke noget nyt koncept, da vi har brugt Skype og Whatsapp til at foretage opkald. Den eneste forskel er dog, at du bruger Wi-fi i stedet for mobilnettet til at foretage og modtage opkald og sms'er.

Desuden behandler dine mobiloperatører opkald via Wi-fi som almindelige opkald og opkræver ikke noget ekstra gebyr fra abonnenterne, der bruger det. Så Mint mobile trækker Wi-fi-opkaldsminutterne fra dit månedlige abonnement i overensstemmelse hermed.

Den gode nyhed er, at opkaldskvaliteten forbliver den samme over mobilnetværk eller Wi-fi-netværk, hvilket er fremragende. Du kan derfor spare penge, som du har brugt på mobilopladninger, især når du rejser, da du ikke længere behøver at aktivere international roaming.

Andre fordele ved Wi-Fi-opkald er minimalt månedligt dataforbrug og forbedret Wi-fi-dækning og signalstyrke.

Understøtter Wifi-opkald

Før du aktiverer Wifi-opkald på Mint-mobilen, kan du kontrollere, om din telefon er kompatibel med funktionen eller ej, ved at følge disse trin:

• Du kan søge efter IMEI-koden (International Mobile Equipment Identity) ved at ringe *#06# på din telefon.
• Hvis din udbyder ikke tillader dig at ringe op til nummeret, kan du også tjekke IMEI-nummeret i telefonens indstillinger.
• På Android-telefoner skal du gå til "Indstillinger", gå til "Om enheden" og trykke på "Status".
• Åbn "Indstillinger" på din iPhone, tryk på "Generelt", og vælg "Om".
• Dernæst skal du åbne Mint mobilwebstedet: Wifi Calling & Text

Aktiver Wifi-opkald

Hvis din telefon understøtter Wifi-opkaldsfunktionen, kan du nu ændre telefonens indstillinger, så du kan sende og modtage opkald og beskeder via WiFi-netværket:

• Først skal du åbne din Mint Mobile-app-konto eller oprette en, hvis du ikke har en.
• Tryk derefter på indstillingen "Wifi opkald & tekst" og vælg "Aktiver".
• Hvis du har en Apple iPhone, kan du også gå til "Indstillinger", åbne "Telefon" og trykke på "Wifi Calling". Endelig kan du skifte mellem "Wifi Calling in this iPhone"-skyderen for at aktivere Wi-fi-samtaler.
• På samme måde kan du udføre de samme trin på Android-telefonen for at aktivere Wifi-opkaldsfunktionen. Mobilproducenterne har lidt forskellige indstillinger.
• På Samsung Android-telefoner finder du f.eks. muligheden for Wi-fi-opkald under "Forbindelser" i "Indstillinger" under "Indstillinger".
• På andre Android-smartphones skal du gå til "Indstillinger" på telefonen, vælge "Netværk og internet" og trykke på "Mobilnetværk". Gå derefter til "Avanceret" og aktiver muligheden for wifiopkald.
• Dernæst kan du indtaste nødopholdsstedet i USA eller 911-nødadressen.
• Mint Mobile sender en sms til dit nummer for at bekræfte aktiveringen af funktionen.
• Endelig kan du tilpasse og opdatere indstillingerne for Wi-Fi-opkald på din telefon.

Virker Wi-Fi-opkald med Mint?

Før du går videre til rettelserne, kan du kontrollere, om din smartphone understøtter Wi-fi-opkaldsfunktionen eller ej.

Der kan være flere årsager til, at Mint mobile Wifi-opkald ikke virker, herunder:

• Ingen Wi-fi-forbindelse
• Wifi opkald er ikke aktiveret på telefonen
• Forældet software til mobiltelefoner
• Hvis din telefon prioriterer mobilforbindelse frem for Wi-Fi-forbindelse, kan du ikke bruge Wi-Fi-opkaldsfunktionen.

Før du prøver avancerede fejlfindingsteknikker, er det bedst at implementere følgende løsninger:

• Men først skal du genstarte din smartphone og genoprette forbindelsen til Wi-fi-netværket.
• Du kan også slukke for modemmet ved at trække stikket ud af stikkontakten. Vent derefter et minut, før du genstarter det.
• Du kan nulstille modemmet ved at trykke på nulstillingsknappen med en papirclips. Tryk på nulstillingsknappen i 15 sekunder og vent, til modemmet nulstilles og genstarter.
• Glem WiFi-netværket på telefonen, og genoptag forbindelsen ved at indtaste adgangskoden.
• Aktiver flytilstand for at deaktivere det trådløse og mobile netværk. Du kan deaktivere flytilstanden fra meddelelsespanelet og genoprette forbindelsen til WiFi-netværket.
• Du skal slå strømsparetilstand fra, da din enhed ikke kan foretage opkald via Wifi.

Genforbind Wifi

Da du skal have en stabil internetforbindelse for at kunne ringe via Wifi, skal du være inden for rækkevidde af dit hjem eller kontorets Wifi netværk.

• Åbn "Indstillinger" på din telefon, tryk på Wi-fi-symbolet, og skift mellem Wi-fi-knappen for at scanne de nærliggende trådløse netværk.
• Vælg Wi-fi-netværket, og indtast den korrekte adgangskode.

Wi-fi-privatliv på Android

Du skal vide, at du skal ændre Wi-fi-privatlivet på din smartphone til Android 10 eller højere, før du kan bruge Wifi-opkaldsfunktionen.

• Åbn "Wi-fi Settings" (Wi-fi-indstillinger), og klik på "MAC address type" eller "Privacy" (beskyttelse af personlige oplysninger).
• Her kan du se to muligheder - Randomiseret MAC og Enheds-MAC.
• Nu kan du vælge den indstilling, der ikke er i brug i øjeblikket, og genstarte telefonen for at implementere ændringerne.

Indsæt SIM-kortet igen

Du kan slukke telefonen og fjerne SIM-kortet. Brug også en mikrofiberklud til at rense SIM-kortet, før du sætter det i igen.

Vent derefter et minut, og sæt SIM-kortet i igen, så operatøren kan sende konfigurationsindstillingerne. Når du modtager indstillingerne på telefonen, skal du vælge "Bekræft" for at implementere de opdaterede indstillinger.

Genstart netværksindstillinger

Ved at nulstille netværksindstillingerne kan du nulstille indstillingerne for Wi-fi, Bluetooth og mobildata.

• Åbn "Indstillinger", vælg "System", og tryk på "Avanceret".
• Vælg derefter "Nulstil indstillinger", og vælg "Nulstil netværksindstillinger".
• Til sidst skal du vælge OK for at bekræfte.

Nulstil app-indstillinger

Du kan prøve at nulstille app-præferencerne på Android-telefonen fra "Indstillinger". Her skal du vælge "Systemer", gå til "Nulstil" og vælge "Nulstil app-præferencer".

Ikke registreret på netværket

Mange Mint Mobile-brugere har klaget over denne fejl, når de foretager telefonopkald. Fejlen opstår, når telefonen ikke kan oprette forbindelse til Mint Mobile-tjenesterne.

Problemet ligger typisk i SIM-kortet eller hos mobilnetværksudbyderen. Hvis der er tale om en afbrydelse eller en fiberafbrydelse, kan du heller ikke foretage eller modtage opkald. Hvis du for nylig har købt et nyt Mint Mobile SIM-kort, kan telefonen ikke opdatere Mint Mobile, hvilket fører til fejlen.

Du kan løse dette problem ved at prøve disse rettelser:

• Først skal du opdatere mobilens firmware og installere den nyeste softwareversion.
• Udskift det beskadigede SIM-kort.
• Genstart den mobile enhed.
• Sluk for Wi-fi på telefonen, og genindkobl den efter 30 sekunder.

Installer de seneste softwareopdateringer

Hvis du vil have glæde af Wifi-opkaldsfunktionen, skal du holde din telefon opdateret.

• Åbn "Indstillinger", gå til "Om telefonen" eller "System".
• Vælg "Systemopdatering", og klik på "Tjek for opdateringer" for at installere den nyeste softwareversion, hvis den er tilgængelig.

Konklusion

Abonnenterne bruger Mint Mobile-telefonabonnementet, da det understøtter Wifi-opkald, til at bruge den trådløse højhastigheds-internettjeneste til at foretage og modtage telefonopkald.

En af de største fordele ved at bruge voice-over-WiFi er, at du ikke behøver at installere yderligere VoIP-apps på din telefon; i stedet skal du blot trykke et par gange for at aktivere Wifi-opkaldsfunktionen.

Det vigtigste af ovenstående vejledning er fejlfinding af Wi-Fi-opkaldsfunktionen på Mint Mobile ved hjælp af de metoder, der er beskrevet ovenfor. Men hvis ingen af disse løsninger virker, kan du kontakte Mint Mobile for yderligere hjælp.