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Como aerolínea internacional líder, American Airlines opera miles de vuelos diarios en todo el mundo, desde Centroamérica y Canadá hasta Europa y Asia.
Sin embargo, los vuelos nacionales e internacionales conllevan un largo tiempo de espera en el avión entre la salida y la llegada, por lo que, ya sea para mantenerse en contacto con sus seres queridos, responder a correos electrónicos de negocios o incluso pasar el rato con el sistema de entretenimiento a bordo, necesitará una conexión a Internet durante su vuelo de American Airlines.
Entonces, ¿cómo se accede exactamente al wifi de American Airlines? ¡Pues para eso estamos aquí para ayudarte!
Siga leyendo para descubrir todo lo que necesita saber para una guía completa sobre cómo conseguir wifi en sus vuelos nacionales e internacionales de American Airlines.
¿Admite American Airlines Wi-Fi?
Como la mayoría de las compañías aéreas modernas, American Airlines ofrece conexión Wi-Fi a todos sus pasajeros. La excepción a esta regla son los vuelos American Eagle de American Airlines, que no ofrecen Wi-Fi a los pasajeros.
Hay dos tipos de servicios WiFi de American Airlines: Wi-Fi gratuito a través del sistema de entretenimiento a bordo de AA y Wi-Fi a bordo de pago a través de diferentes proveedores de servicios de Internet (ISP).
El servicio Wi-Fi de pago en los vuelos de American Airlines incluye tres proveedores de servicios: AA Viasat Wi-Fi, la red Gogo de T-Mobile y la red Wi-Fi de Panasonic.
¿Cuánto cuesta el WiFi de American Airlines?
Para la opción de pago, tendrá que comprar Internet. Puede adquirir planes de suscripción GoGo para Internet por satélite Gogo o Wi-Fi Viasat de American Airlines. Los vuelos de American Airlines admiten varias redes, por lo que sus opciones pueden variar en función del destino de su próximo vuelo y del avión en el que vuele.
Por lo general, el plan mensual GoGo es más asequible para los usuarios individuales que los paquetes de Internet de American Airlines. Para que te hagas una idea, aquí tienes diferentes opciones de Internet entre las que elegir:
Vuelos nacionales:
Pase para todo el día: Abono de 24 horas (14 $).
Abono Viajero: Suscripción mensual ilimitada (49,95 $, más impuestos).
Vuelos internacionales:
Pase de 2 horas: Abono internacional de 2 horas (12 $).
Pase de 4 horas: Abono internacional de 4 horas (17 $).
Ver también: Cómo desactivar WiFi Assist - Guía detalladaPase de duración de vuelo: Abono internacional para la duración del vuelo (19 $).
Una vez a bordo del avión, puede adquirir los paquetes WiFi de American Airlines en su vuelo. También puede pagar el WiFi visitando el sitio web de AA WiFi. Esta opción es mejor si le gusta planificar las cosas.
Tenga en cuenta que la suscripción mensual a GoGo Wi-Fi no es reembolsable y se renueva automáticamente cada mes sin previo aviso, por lo que para cancelar su suscripción sin que se le facture deberá hacerlo al menos dos días antes de la fecha de renovación.
Panasonic admite vuelos internacionales de American Airlines. Dicho esto, no necesitas un teléfono Panasonic específicamente para acceder a Wi-Fi.
¿Con cuántos dispositivos puedo conectarme al WiFi de American Airlines?
Por lo general, su suscripción GoGo WiFi sólo admite la conexión WiFi de un dispositivo a la vez. Sin embargo, esto puede variar en función de su vuelo. En ocasiones, puede conectar varios dispositivos personales al WiFi de American Airlines.
¿Necesita una aplicación para el Wi-Fi de American Airlines?
Con una suscripción a Internet de pago, no necesita una aplicación para navegar por Internet en general. Sin embargo, debe descargar la aplicación de American Airlines para transmitir su contenido para las opciones de entretenimiento a bordo.
¿Incluye American Airlines Wi-Fi gratuito?
En resumen, sí, puede obtener WiFi gratuito en su vuelo de American Airlines. Sin embargo, la conexión gratuita a Internet está restringida al sistema de entretenimiento gratuito a bordo de American Airlines.
Con el portal de Wi-Fi a bordo gratuito, puedes obtener acceso ilimitado a varias opciones de entretenimiento sin necesidad de comprar Wi-Fi. Desde ver tus películas favoritas, ponerte al día con las últimas series de televisión, ver la televisión en directo o incluso escuchar canciones en Apple Music, no te faltarán opciones de entretenimiento gratuito en Internet a bordo.
Dicho esto, aunque los pasajeros disponen de servicios Wi-Fi gratuitos que siguen siendo de cortesía, tendrá que pagar por la navegación general por Internet.
¿Cómo consigo Wi-Fi gratis en American Airlines?
Acceder al sistema gratuito de entretenimiento a bordo de AA es muy sencillo. Siga los pasos que se indican a continuación y podrá acceder a sus contenidos favoritos de entretenimiento a bordo de American Airlines en su teléfono o dispositivos móviles en un abrir y cerrar de ojos.
Los pasos son los mismos para todos sus vuelos, aunque hay ligeras diferencias al volar nacional frente a internacional.
Paso nº 1
En primer lugar, asegúrate de que tu teléfono o dispositivo con Wi-Fi no está en modo avión.
En su teléfono, descargue la aplicación gratuita de American Airlines, disponible tanto para iOS como para Android.
Paso 2
Una vez instalada la aplicación, conecta tu teléfono a uno de los dos proveedores de servicios de la aerolínea e inicia sesión.
Para vuelos nacionales, debería poder acceder a ambos proveedores. Sin embargo, los únicos planes WiFi de American Airlines disponibles para vuelos internacionales son los planes de datos WiFi de AA.
Paso 3
A continuación, haz clic en la pestaña "TV en directo" del navegador de tu teléfono o dispositivo. También puedes hacer clic en la pestaña "Entretenimiento gratuito".
Paso 4
Ahora, selecciona las diferentes películas y programas de TV de tu elección en tu móvil o dispositivo inteligente.
Paso 5
Ahora, pulsa el botón "Reproducir" o "Ver ahora" para transmitir tus contenidos favoritos.
¿Cómo transmitir Apple Music en un dispositivo con Wi-Fi de American Airlines?
Tus opciones son limitadas si quieres conectarte al WiFi de American Airlines para escuchar Apple Music. Sólo los planes de American Airlines Viasat Wi-Fi admiten el streaming de Apple Music. Lamentablemente, la opción no está disponible en los planes de T-Mobile.
Para acceder a Apple Music y escucharlo en streaming cuando vueles con American Airlines, sigue los pasos que se indican a continuación:
Paso 1
Ver también: Cómo solucionar el problema "Wifi no tiene acceso a Internet en Android"Siguiendo los mismos pasos anteriores, conéctate al WiFi de American Airlines. Concretamente, querrás conectarte al WiFi de AA a bordo, o "AA inflight".
American Airlines no le cobrará ninguna tarifa por conectarse al WiFi de AA.
Paso 2
De nuevo, abra el navegador de su teléfono y visite la página de AA inflight.
Paso 3
Selecciona "Apple Music" y empieza a escuchar tus canciones favoritas en un abrir y cerrar de ojos con tu conexión WiFi de American Airlines.
¿Cómo conectarse al Wi-Fi de American Airlines?
Ahora ya debería saber cómo conectarse al servicio WiFi gratuito de American Airlines. Pero, ¿y si necesita ver Netflix si su programa de televisión favorito no está disponible en el sistema de entretenimiento a bordo?
A continuación te explicamos cómo acceder al WiFi de American Airlines en tu vuelo con una suscripción GoGo:
GoGoInflight
En la barra de direcciones del navegador de su teléfono, escriba "gogoinflight" y listo. También puede ir directamente a la página web de Gogo Inflight.
AA T-Mobile Viasat
Para acceder a AA Inflight WiFi, visite aa.viasat.com o aainflight.com.
¿Puedo obtener el reembolso de mi compra de WiFi de American Airlines?
La respuesta depende de las circunstancias de su devolución.
Si desea que le devuelvan el dinero por la mala calidad del servicio, es probable que no lo consiga. Las aerolíneas no están obligadas legalmente a devolver el dinero a los pasajeros por una señal Wi-Fi débil a bordo.
No obstante, si desea obtener un reembolso por WiFi de American Airlines, puede hacerlo poniéndose en contacto con American Airlines en su sitio web. Incluya datos identificativos como el número de vuelo, el número de billete y la información de la tarjeta de embarque.
También puede llamar al servicio de atención al cliente de American Airlines al +1-800-433-7300.
Reflexiones finales
Elegir tu próximo vuelo con American Airlines puede ser todo un reto, ya que existen varios proveedores de Internet y paquetes de datos. Aun así, conocer los diferentes ISP y sus planes de suscripción puede ayudarte mucho.
Recuerde que American Airlines ofrece opciones de WiFi gratuitas y de pago, así que elija la que mejor se adapte a sus necesidades de viaje.
