¿Cómo reinicio el Wifi en Alexa?

Te imaginas tu vida sin Alexa? Nosotros creemos que no. La mayoría de los dispositivos de nuestros hogares están habilitados para Alexa, ayudándonos en nuestras tareas diarias y haciéndonos la vida más sencilla y cómoda.

Por eso debes saber cómo restablecer Wi-fi en Alexa, ya que la conectividad inalámbrica sirve como columna vertebral para controlar todos los demás dispositivos.

Por suerte para ti, el siguiente artículo te ayuda a restablecer y modificar la conexión Wi-fi en tu Alexa. Desafortunadamente, los dispositivos habilitados para Alexa, incluidos Echo y Echo Dot, no vienen con puertos Ethernet; es por eso que dependen de la conectividad inalámbrica para funcionar sin problemas.

Cómo cambiar la red Wi-Fi del dispositivo Alexa con la aplicación Alexa

En primer lugar, debes descargar la aplicación Alexa en tu teléfono móvil Android, tableta o iPhone. A continuación, debes sincronizar la aplicación con tu cuenta de Amazon Alexa.

A continuación, abre la aplicación y pulsa "Dispositivos", en la esquina inferior derecha de la pantalla principal.

Aquí, puedes ver todos tus dispositivos habilitados para Alexa. Primero, selecciona el dispositivo cuyo Wi-fi quieres restablecer. Luego, selecciona la conexión Wi-fi y toca "Cambiar".

A continuación, verás una pantalla que te pregunta si el dispositivo Amazon Echo está enchufado a la corriente o no. En caso afirmativo, verás una luz naranja que indica el emparejamiento del dispositivo con el de la app Alexa.

Si no ves un anillo de luz naranja, debes mantener pulsado el botón de acción con un punto en el centro, disponible en el dispositivo, hasta que veas la luz naranja.

Una vez que veas la luz naranja, significa que el dispositivo habilitado para Alexa está ahora en modo de emparejamiento.

Debes saber que podrás ver la lista de redes Wi-fi en la app Alexa solo si el dispositivo está emparejado.

A continuación, restablece el Wi-fi en Alexa seleccionando la red Wi-fi que deseas utilizar. Por último, debes introducir la contraseña correcta para la autenticación.

¿Cómo usar un navegador para conectar Alexa a Wifi?

Además, puedes utilizar el navegador de tu portátil u ordenador en lugar de la app para restablecer el Wi-fi en un dispositivo Alexa.

En primer lugar, tienes que abrir el navegador e ir al sitio: alexa.amazon.com. A continuación, debes iniciar sesión en tu cuenta de Amazon con tu correo electrónico y contraseña.

A continuación, ve a "Ajustes" y toca "Configurar un nuevo dispositivo" para elegir Echo o Echo Dot.

Debes encender el dispositivo Amazon Alexa conectándolo a una fuente de alimentación. Una luz naranja indica que el dispositivo está encendido y todo listo para el emparejamiento.

Sin embargo, si no ves la luz, pulsa el botón Acción de Echo durante unos seis segundos hasta que veas una luz que pasa de naranja a azul.

Por último, selecciona la red Wi-fi en el navegador e introduce la contraseña de seguridad para cambiar la conexión Wi-fi en Echo.

Problemas de conectividad Wifi en Alexa

Si tienes problemas de conectividad con tu dispositivo Alexa, puedes desenchufarlo y volver a encenderlo al cabo de un minuto aproximadamente. Es un sencillo proceso de reinicio que resuelve el problema de conectividad Wifi.

Sin embargo, si el problema del Wifi persiste, no te queda más remedio que eliminar toda la información del dispositivo Alexa y reiniciarlo por completo.

Hay los siguientes dos métodos que puede utilizar para restablecer Amazon Echo o Echo Dot.

• Reinicio manual
• Utilizar la aplicación Alexa

Reiniciar manualmente el Echo de 1ª Generación

• Puede encontrar el botón de reinicio en el dispositivo, que es esencialmente un pequeño botón en un agujero disponible debajo del dispositivo.
• Puedes utilizar un clip sin doblar para mantener pulsado el botón de reinicio hasta que veas una luz naranja que se vuelve azul al cabo de un rato.
• Una vez que vea la luz azul, puede soltar el botón.
• A continuación, verás que la luz se apaga y se enciende de nuevo al cabo de un par de segundos.
• Una vez que la luz vuelve, se vuelve naranja, lo que indica que el dispositivo está en modo de configuración.
• Como has restablecido el dispositivo, debes registrarlo en tu cuenta de Amazon existente o crear una nueva, según prefieras.
• Por último, debes abrir la app Alexa y conectar el dispositivo a la red Wifi deseada.

Reiniciar manualmente el Echo de 2ª Generación.

Debes saber que el procedimiento de restablecimiento manual del dispositivo Amazon Echo de segunda generación es diferente al de la primera generación.

• Debe mantener pulsados los botones Bajar volumen y Micrófono simultáneamente durante unos 20 segundos y esperar hasta que vea por primera vez un anillo luminoso naranja.
• Al cabo de un momento, el anillo naranja se vuelve azul.
• Ahora, puede soltar ambos botones. La luz volverá a apagarse y encenderse sola, indicando el modo de configuración.
• Una vez que el dispositivo esté en modo de configuración, ve a la app Alexa en tu smartphone, iPad o tablet y conéctalo a una red Wifi.
• Una vez más, debes registrar el dispositivo después de restablecerlo manualmente.

Uso de la aplicación Alexa

• Abre la aplicación Alexa y haz clic en la opción Menú, tres líneas horizontales, disponible en la esquina superior izquierda.
• Busca en el menú para encontrar la opción "Ajustes". Aquí podrás ver los dispositivos Echo conectados.
• A continuación, desplácese hacia abajo para elegir la opción "Baja".
• Verás una nueva ventana en la pantalla para confirmar tu selección.
• Una vez que toques "sí", el altavoz Echo se reiniciará.
• Debes mantener pulsado el botón de acción del altavoz Echo durante cinco segundos y esperar a que la luz se vuelva naranja.
• Por último, puedes seleccionar la red Wifi para tu dispositivo desde la aplicación y registrar el dispositivo.

Conclusión

En resumen, la app Alexa es la forma más cómoda de modificar la configuración de la red Wi-fi en Alexa. Sin embargo, si no puedes restablecer el Wifi en el dispositivo Alexa, es posible que tengas que restablecer el propio dispositivo y luego conectarte a la red Wi-fi.