Pourquoi les appels Wi-Fi ne fonctionnent-ils pas sur T-Mobile ?

Pourquoi les appels Wi-Fi ne fonctionnent-ils pas sur T-Mobile ?
Philip Lawrence

Si vous êtes un utilisateur de T-Mobile et que vous ne pouvez pas profiter des appels Wi-Fi, ce guide est fait pour vous. Il ne fait aucun doute que T-Mobile est l'une des entreprises de télécommunications les plus prospères. Mais lorsqu'il s'agit d'appels Wi-Fi, vous pouvez voir des utilisateurs se plaindre.

Bien entendu, le service internet n'est pas toujours la cause de l'échec des appels Wi-Fi, mais il peut s'agir d'une mauvaise connectivité sans fil de votre téléphone.

De plus, si vous utilisez T-Mobile comme opérateur sans fil, vous devrez peut-être aussi configurer quelques paramètres.

Commençons donc par le guide pour réparer les appels WiFi qui ne fonctionnent pas sur T-Mobile.

Pourquoi les appels Wi-Fi ne fonctionnent-ils pas sur T-Mobile ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas appeler depuis votre appareil T-Mobile via le Wi-Fi. Selon les utilisateurs, les raisons les plus courantes sont les suivantes :

  • Mauvaise connexion internet
  • Interférence avec le réseau
  • Défaillance de l'appareil

Les solutions proposées dans ce guide sont utiles pour tous les problèmes mentionnés ci-dessus. Pour une meilleure compréhension, nous allons examiner chaque solution en détail.

Défaillance du dispositif

La raison la plus fréquente pour laquelle vous ne pouvez pas passer un appel WiFi sur T-Mobile est que votre appareil ne fonctionne pas correctement.

Même si votre smartphone est connecté à une connexion internet stable, l'appel WiFi peut ne pas fonctionner correctement. Essayons donc d'abord de réparer votre smartphone.

Redémarrer votre téléphone

Le redémarrage ou la réinitialisation de votre smartphone résout généralement les problèmes mineurs liés au système d'exploitation. Que vous utilisiez un appareil Android ou iOS, redémarrez-le ou réinitialisez-le.

Ensuite, vérifiez les appels WiFi sur votre téléphone T-Mobile.

Voir également: Meilleur adaptateur WiFi vers Ethernet - Les 10 meilleurs choix passés en revue

Mode avion

L'une des raisons pour lesquelles les appels WiFi ne fonctionnent pas sur votre téléphone T-Mobile est que le mode avion est activé.

Le mode avion est une fonction qui désactive tous les paramètres radio de votre téléphone portable, y compris le Wi-Fi et le Bluetooth. Assurez-vous donc d'avoir désactivé le mode avion de votre téléphone portable pour passer un appel Wi-Fi.

Pour Android Mobile
  1. Faites glisser le menu de notification rapide de haut en bas. Si l'icône Avion est bleue ou verte, elle est activée.
  2. Appuyez sur cette icône et désactivez le mode Avion.
Pour iOS Mobile
  1. Ouvrez le Centre de contrôle sur votre appareil iOS. Si l'icône Avion est en surbrillance, votre appareil est en mode Avion.
  2. Appuyez sur l'icône Avion et laissez votre téléphone portable revenir à ses paramètres normaux.

Carte SIM

Comme il s'agit d'un smartphone T-Mobile, il se peut que votre carte SIM soit à l'origine de certains problèmes, mais c'est un scénario rare.

La carte SIM de votre téléphone portable est un élément clé pour assurer une connexion stable pour les appels téléphoniques.

En cas de problème avec la carte SIM, il se peut que vous deviez la retirer de votre téléphone et la réinsérer.

  1. Trouvez la section de la carte SIM sur le côté de votre téléphone.
  2. Prenez un outil SIM ou un trombone et appuyez sur le bouton d'éjection. Le plateau SIM sort.
  3. Retirez la carte SIM.
  4. Replacez la carte dans le plateau et réinsérez-la dans votre téléphone.
  5. Attendez que votre téléphone capte à nouveau les signaux Wi-Fi.

Si votre téléphone affiche le message "Pas de carte SIM", assurez-vous que vous avez correctement inséré le plateau SIM. Sinon, vous ne pourrez pas utiliser le service T-Mobile.

Vérifier la fonction d'appel Wi-Fi

La fonction d'appel WiFi vous permet d'appeler d'autres appareils en utilisant le Wi-Fi de T-Mobile. Si vous avez récemment réinitialisé votre téléphone, vous devez réactiver l'appel WiFi.

En outre, vous devez également vérifier si les appareils prennent en charge la fonction d'appel Wi-Fi. La plupart des smartphones Android et iOS disposent de cette fonction. Vous pouvez consulter la liste ici.

Les appels via Wi-Fi sont utiles lorsque vous ne bénéficiez pas d'une couverture cellulaire dans une zone particulière. Par exemple, les stations de métro, les hôtels, les aéroports et les auberges sont des endroits très fréquentés où il est difficile pour votre téléphone de capter les signaux cellulaires.

Par conséquent, si votre téléphone prend en charge les appels Wi-Fi, vous bénéficiez d'un avantage considérable.

Procédez comme suit pour activer la fonction d'appel Wi-Fi :

  1. Ouvrez le menu T-Mobile.
  2. Allez dans Paramètres.
  3. Sélectionnez l'onglet Sans fil & ; Réseau.
  4. Allez maintenant dans l'onglet Appel WiFi.
  5. Appuyez sur la fonction d'appel WiFi.

La fonctionnalité d'appel Wi-Fi est maintenant activée. Vous verrez également que les options sont devenues vertes. Si la fonctionnalité d'appel Wi-Fi est déjà activée, désactivez-la et réactivez-la.

Essayez d'appeler votre ami par Wi-Fi et voyez si le problème est résolu.

Réseau Wi-Fi

Si vous avez essayé tous les paramètres mobiles, cela signifie que le problème se situe au niveau de votre connexion internet. Vous ne pouvez pas passer d'appels Wi-Fi pour les raisons suivantes :

  • Connexion Wi-Fi instable
  • Qualité médiocre de l'internet fournie par le fournisseur d'accès à l'internet (FAI)
  • Dysfonctionnement du routeur

Dans tous les cas ci-dessus, essayez d'abord de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone portable.

Réinitialiser les paramètres du réseau

La méthode de réinitialisation du réseau est une autre méthode utile pour recommencer à recevoir des appels WiFi sur votre smartphone T-Mobile.

  1. Allez dans l'application Paramètres.
  2. Sélectionnez Général.
  3. Faites défiler vers le bas et allez à Réinitialiser.
  4. Tapez sur Réinitialiser les paramètres réseau. Une demande de confirmation s'affiche.
  5. Confirmez la réinitialisation des paramètres du réseau.

Ensuite, votre téléphone mobile perdra les paramètres suivants :

Voir également: Comment ouvrir des ports sur un routeur
  • Mots de passe WiFi
  • Couplages Bluetooth
  • VPN (réseau privé virtuel)
  • APN (nom du point d'accès)

Essayez à nouveau les appels Wi-Fi et voyez si vous pouvez passer un appel Wi-Fi ou non.

Redémarrer le routeur

Pour plus de sécurité, essayez de redémarrer votre routeur en suivant les étapes suivantes :

  1. Tout d'abord, débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.
  2. Attendez au moins 10 secondes.
  3. Ensuite, rebranchez le cordon d'alimentation.

Après avoir essayé toutes ces étapes de dépannage, vous êtes censé passer des appels Wi-Fi facilement. Si le problème persiste, essayez de contacter le centre d'assistance T-Mobile.

FAQ

Pourquoi mon appel Wi-Fi échoue-t-il ?

Cela peut être dû à la mauvaise qualité du WiFi de votre fournisseur d'accès. Vous devez également vérifier si le WiFi est affiché dans la barre d'état de votre fournisseur d'accès. Si c'est le cas, vous pourrez alors passer des appels en WiFi.

En outre, votre téléphone portable utilise cette connexion uniquement pour les appels d'urgence. Assurez-vous d'avoir saisi votre adresse pour activer les services d'urgence, faute de quoi vous ne pourrez pas passer d'appel d'urgence en cas de besoin.

T-Mobile se débarrasse-t-il des appels Wi-Fi ?

Non. Seuls les appareils utilisant le Wi-Fi Calling 1.0 cesseront de fonctionner, mais les appareils utilisant le Wi-Fi Calling 2.0 continueront de fonctionner.

L'appel WiFi est-il utile ?

Si vous n'avez pas de signaux cellulaires, vous pouvez appeler via un réseau WiFi stable si vous vous trouvez dans un endroit où il n'y a pas de signaux cellulaires. En outre, vous pouvez passer et recevoir des appels téléphoniques via l'application Téléphone sur vos appareils intelligents tels que l'iPhone et l'Apple Watch.

Conclusion

La fonction d'appel Wi-Fi est très utile, surtout si vous vivez ou voyagez dans des régions éloignées. De plus, si vous avez un numéro de téléphone T-Mobile, vous pouvez facilement profiter de ce service.

Toutefois, si vous rencontrez un problème pour passer des appels WiFi, essayez les solutions mentionnées ci-dessus.

Tout d'abord, vous devez vérifier si votre iPhone ou d'autres appareils prennent en charge la fonction d'appel Wi-Fi. Ensuite, connectez votre téléphone portable à un réseau Wi-Fi stable pour profiter des appels Wi-Fi.




Philip Lawrence
Philip Lawrence
Philip Lawrence est un passionné de technologie et un expert dans le domaine de la connectivité Internet et de la technologie wifi. Avec plus d'une décennie d'expérience dans l'industrie, il a aidé de nombreuses personnes et entreprises à résoudre leurs problèmes liés à Internet et au Wi-Fi. En tant qu'auteur et blogueur d'Astuces Internet et Wifi, il partage ses connaissances et son expertise d'une manière simple et facile à comprendre dont tout le monde peut bénéficier. Philip est un ardent défenseur de l'amélioration de la connectivité et de l'accessibilité d'Internet à tous. Lorsqu'il n'écrit pas ou ne résout pas des problèmes liés à la technologie, il aime faire de la randonnée, du camping et explorer les grands espaces.