"Comcast" verslo "WiFi" neveikia?

"Comcast" verslo "WiFi" neveikia?
Philip Lawrence

Kodėl mano el. paštas užstrigo "Outlook" programoje? Mano internetinis susitikimas užstrigo ir negalėjau pasidalyti pristatymu su aukštesniais vadovais.

Galime lažintis, kad visi esame ne kartą patekę į tokias situacijas.

Nesvarbu, ar biure naudojate "Comcast Business", ar "Xfinity" vartus dirbdami namuose, kartais internetas veikia lėčiau, svyruoja arba, dar blogiau, nėra "Wifi" ryšio.

Laimei, šiame straipsnyje aptariami trikčių šalinimo būdai, jei "Comcast" verslo "Wifi" ryšys staiga nustoja veikti.

"Comcast Wifi" įrenginių interneto ryšio trikčių šalinimas

Nesvarbu, ar norite sukurti privatų "Wifi" ryšį namuose, ar biure, "Comcast" siūlo keletą interneto paslaugų.

Galite rinktis bet kuriuos turimus sprendimus, pavyzdžiui, "Wifi Pro", "Comcast Business SecurityEdge", "Comcast Business Wifi Pro" ir daugelį kitų, siūlančių didesnį greitį ir neribotą pralaidumą. Be to, naudodamiesi "Xfinity" prieigos tašku ir vartais galite naudotis televizijos, namų, mobiliųjų įrenginių ir interneto paslaugomis.

Tačiau, jei kyla "Wifi" ryšio problemų, galite vadovautis toliau nurodytais sprendimo būdais.

Kaip išspręsti "Wifi" tinklo problemas?

Prieš iš naujo nustatydami modemą, maršrutizatorių ar šliuzo vartus arba juos pakeisdami, atlikime toliau nurodytus preliminarius patikrinimus, kad suprastume dažniausiai pasitaikančias "Wifi" ryšio problemas:

  • Jei ryšio problema kyla keliuose prijungtuose mobiliuosiuose įrenginiuose, galite patikrinti įvairias svetaines ir programėles, kad sužinotumėte, ar problema susijusi su konkrečia svetaine ir programėle.
  • Visada galite pasitikrinti, ar jūsų vietovėje ar rajone nėra interneto ryšio sutrikimų, naudodamiesi "Xfinity" būsenos centru - Patikrinkite, ar jūsų vietovėje nėra ryšio sutrikimų.
  • Privalote užtikrinti, kad įrangos jungtys nebūtų atlaisvintos arba per daug įtemptos.
  • Taip pat galite patikrinti, ar netoliese esantys elektronikos prietaisai arba sienos netrukdo "Wifi" tinklui. Vėlgi, norint užtikrinti mikrobangų signalo priėmimą, labai svarbu prietaisus padėti netoli modemo.
  • Efektyvus būdas interneto ryšio problemai išspręsti yra maitinimo ciklas. Reikia atjungti maršrutizatorių arba modemą, palaukti vieną minutę ir prijungti jį prie maitinimo šaltinio.
  • Mokėjimo būseną galite patikrinti "Mano paskyroje" prisijungę naudodami "Xfinity" vartotojo vardą ir slaptažodį. Labai svarbu nuolat atnaujinti savo paskyrą ir laiku atlikti mokėjimus.

Įjunkite "Comcast" maršrutizatorių

Toliau pateikti trikčių šalinimo metodai veikia "Netgear" maršrutizatoriuje, kurį pateikė "2022 Comcast" korporacija.

Apžvelkime pagrindinius dalykus ir patikrinkime, ar maršrutizatorius įjungtas. Pavyzdžiui, jei priekiniame skydelyje esantis šviesos diodas šviečia mėlynai, tai reiškia, kad belaidis radijo ryšys yra įjungtas; kitu atveju jis yra išjungtas.

Jei šviesos diodas yra išjungtas, galite paspausti ir penkias sekundes palaikyti maršrutizatoriaus nugarėlėje esantį "Wi-Fi" mygtuką.

Tačiau, jei LED lemputė netampa mėlyna, galite atjungti maršrutizatorių nuo maitinimo lizdo. Tada palaukite dešimt sekundžių ir vėl prijunkite maršrutizatorių prie maitinimo lizdo. Dabar paspauskite belaidžio ryšio mygtuką ir dar kartą patikrinkite LED spalvą.

Nelaimingu atveju, jei šviesos diodas neužsidega mėlynai, turėtumėte pakeisti prietaisą kreipdamiesi į palaikymo interneto trikčių šalinimo bendruomenę arba https business.comcast.com help.

SSID sąrašo patvirtinimas

Jei šviesos diodas šviečia mėlynai, galite patikrinti, ar paslaugos rinkinio identifikatorius (SSID) transliuojamas maršrutizatoriaus turimuose belaidžiuose tinkluose. Pavyzdžiui, jei SSID nėra sąraše, turite persikelti į belaidžio maršrutizatoriaus veikimo zoną ir atnaujinti "Wifi" tvarkyklę nešiojamajame kompiuteryje arba kompiuteryje.

Kita vertus, jei SSID nėra prieinamuose belaidžiuose tinkluose, galite pabandyti prisijungti naudodami kitą prietaisą. Jei SSID galite matyti kitame prietaise, problema susijusi su prietaisu.

Tačiau tarkime, kad antrasis mobilusis įrenginys neranda SSID prieinamuose belaidžiuose tinkluose. Tokiu atveju galite prisijungti prie maršrutizatoriaus "Genie", kad patikrintumėte SSID nustatymą ir iš naujo nustatytumėte jį kaip transliuojamą.

Tačiau jei SSID nerodomas, galite išjungti maršrutizatorių ir "Gateway" modemą, kad atnaujintumėte nešiojamojo kompiuterio "Wifi" tvarkyklę.

Taip pat galite iš naujo nustatyti "Netgear" maršrutizatoriaus gamyklinius parametrus, tačiau tuomet bus pašalinti visi anksčiau įrenginyje sukonfigūruoti pasirinktiniai nustatymai ir prieigos taško režimas.

Iš naujo nustatę maršrutizatoriaus gamyklinius parametrus, galite pakeisti SSID pavadinimą ir administratoriaus slaptažodį, sukonfigūruoti prieigos taško režimą ir įjungti SSID transliavimą.

Jei nė vienas iš pirmiau nurodytų būdų nepadeda ir maršrutizatorius netransliuoja SSID, galite kreiptis į "Comcast" verslo pagalbos tarnybą, kad prietaisas būtų pakeistas.

Nepavyksta naršyti prisijungus prie belaidžio tinklo

Pirmiausia patikrinkite, ar naršymo problema kyla viename mobiliajame prietaise, ar visuose kituose prijungtuose prietaisuose. Jei problema kyla tik viename prietaise, galite atnaujinti "Wifi" tvarkyklę ir pabandyti iš naujo prisijungti prie belaidžio tinklo.

Kita vertus, jei negalite naršyti visuose įrenginiuose, galite atlikti šiuos veiksmus:

  • Pirmiausia tiesiogiai prijunkite įrenginį prie maršrutizatoriaus ir patikrinkite, ar galite naršyti. Jei taip, atnaujinkite "Wifi" tinklą, pamirškite jį ir vėl prijunkite, kad patikrintumėte, ar galite naršyti belaidžiu ryšiu.
  • Jei pirmiau aprašytas būdas nepadeda, turėtumėte iš naujo nustatyti belaidžio maršrutizatoriaus gamyklinius parametrus ir patikrinti, ar tai padės išspręsti interneto naršymo problemą.
  • Blogiausiu atveju, jei negalite naršyti tiesiogiai prisijungę prie "Netgear" maršrutizatoriaus, galite prisijungti prie "Comcast" šliuzo ir prisijungti prie interneto.
  • Jei negalite naršyti prisijungę prie "Comcast" vartų, kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą. Kita vertus, galite iš naujo nustatyti "Netgear" maršrutizatoriaus gamyklinius parametrus.

Ryšio problema su "Xfinity WiFi" karštąja vieta

Jei negalite prisijungti prie "Xfinity Wifi" prieigos taško, galite iš naujo paleisti "Xfinity Gateway", nes tai paprastai išsprendžia problemą. Tai galite padaryti paspausdami įrenginio paleidimo iš naujo mygtuką. Taip pat galite naudoti "Xfinity" programėlę, kad iš naujo nustatytumėte modemą.

Taip pat žr: Kaip prijungti ADT kamerą prie "Wi-Fi

Jei interneto problemos nepavyksta išspręsti, visada galite susitarti dėl susitikimo su techniniais darbuotojais, kad jie pašalintų ryšio trikdžius.

Gera žinia ta, kad belaidžio ryšio problemą galite išspręsti naudodamiesi "Mano paskyra". Galite įvesti savo "Xfinity" ID ir slaptažodį, kad pasiektumėte įvairius nustatymus.

Galite pereiti į "Devices" (įrenginiai), ieškoti modemo ir pasirinkti "Restart Modem" (paleisti modemą iš naujo). Taip pat galite pasirinkti "Start Troubleshooting" (pradėti trikčių šalinimą), kad modemas būtų iš naujo paleistas. Šis procesas paprastai trunka apie septynias minutes, ir namų internetas visiškai išsijungs.

Be to, norint išspręsti belaidžio tinklo problemą, praverčia programėlė "Xfinity My Account". Programėlę galite atsisiųsti iš "iOS" arba "Android".

Atidarykite programėlę, įveskite prisijungimo duomenis ir ieškokite "Internetas". Tada pasirinkite modemą ir bakstelėkite "Restart this device".

Galutinės mintys

Dėl tobulėjančių technologijų esame nuolat prisijungę prie interneto, naršome, transliuojame ir žaidžiame. Tačiau prieigos prie interneto nebuvimas arba svyruojantys "Wifi" tinklai gali erzinti, ypač kai norite skubiai išsiųsti el. laišką.

Norėdami atkurti "Comcast Business" ir "Xfinity" šliuzo "Wifi" ryšį, galite atlikti pirmiau pateiktame vadove nurodytus veiksmus.

Taip pat žr: "Belkin" maršrutizatoriaus sąranka - žingsnis po žingsnio vadovas

Tačiau klientai visada gali kreiptis į "Comcast Business" atstovą, jei nė vienas iš pirmiau nurodytų trikčių šalinimo būdų nepadeda.




Philip Lawrence
Philip Lawrence
Philipas Lawrence'as yra technologijų entuziastas ir interneto ryšio bei „Wi-Fi“ technologijos ekspertas. Turėdamas daugiau nei dešimtmetį patirties šioje pramonėje, jis padėjo daugeliui asmenų ir įmonių spręsti su internetu ir „Wi-Fi“ susijusias problemas. Būdamas interneto ir „Wi-Fi“ patarimų autorius ir tinklaraštininkas, jis paprastai ir lengvai suprantamai dalijasi savo žiniomis ir patirtimi, kuri gali būti naudinga visiems. Philipas yra aistringas ryšio gerinimo ir interneto prieinamumo visiems šalininkas. Kai jis nerašo ir nešalina su technologijomis susijusių problemų, jam patinka vaikščioti pėsčiomis, stovyklauti ir tyrinėti lauką.