Nemme måder at løse problemer med Amtrak WiFi, der ikke virker

Amtrak er en fremragende passagerjernbane, som gør det nemt at rejse mellem byerne. Denne service giver også en gratis WiFi-forbindelse, hvilket er en stor fordel. Flere passagerer klagede dog over, at Amtraks WiFi-netværk ikke fungerer, selv om de er tilsluttet.

Hvis du også er en af disse utilfredse brugere, kan denne vejledning måske hjælpe dig med at reparere Amtrak WiFi. Men før vi begynder, skal vi først forstå, hvordan Wi-Fi i Amtrak-togene fungerer.

Amtrak WiFi-netværk

Amtrak har indgået et samarbejde med den franske producent af netværksudstyr Acksys, som har udstyret togene med WiFi-routere. Routeren bruger 802.11ac eller 802.11n IEEE-standarden for trådløse netværk til en sikker forbindelse.

Desuden har hvert Amtrak-tog to til tre WiFi-routere. Men hvorfra får disse routere internet?

Amtrak bruger mobilmodemmer til at skabe internetforbindelser med kendte amerikanske operatører. Disse modemmer fungerer bedre end de mobildata, du bruger på dine mobiltelefoner. Du får den forbedrede båndbredde via stabilt WiFi på Amtrak via disse modemmer.

Da toget kører på tværs af landet og dækker store strækninger, er der stor sandsynlighed for, at du ikke får en ordentlig WiFi-forbindelse under hele rejsen. Desuden er det muligt, at de Amtrak-tog, der kører på hver enkelt rute og dækker en lang strækning, ikke giver dig konstant internet. Du kan se en liste over de lange ruter, som Amtrak-togene dækker, her.

Nogle af de mest bemærkelsesværdige lange ruter er:

• Kardinal
• Halvmåne
• Nordøstlige regionale
• Coast Starlight

Amtrak-tog langrute

Kardinal

Denne rute dækker østkysten og Midtvesten og passerer Ohio-floden. Rejs med et tog, der benytter Cardinal-ruten. Du kan nyde de smukke landskaber og travle veje i Chicago, Washington D.C., Indianapolis, Blue Ridge Mountains, Shenandoah Valley, University of Virginia og New York City.

Mens du nyder kardinalsruten, er der en stor chance for, at du ikke får stabilt WiFi. Amtrak-togene kører gennem fjerne lande, hvor mobilsignalet er svagt.

Halvmåne

Crescent er den mest alsidige Amtrak-rute. Det bedste ved denne jernbane er, at hvert tog begynder og slutter på Amtrak-stationerne i New York og New Orleans. Desuden rejser du gennem Mississippi, Delaware, Georgia, North Carolina, South Carolina, Philadelphia, Maryland, Clemson University og Birmingham.

Derudover får du hurtigt internet, når du er på vej til Crescent railroad. Toget stopper på stationen i New York, hvor Amtrak Wi-Fi er stabilt.

Derfor får du hurtigt internet, når du begynder din rejse eller når frem til den endelige station.

Nordøstlige regionale

På den regionale nordøstlige rute er der togstationer, hvor du kan rejse rundt i alle dele af den nordøstlige korridor. Amtrak-stationerne på den regionale nordøstlige rute har desuden hurtigt offentligt gratis wi-fi.

Nogle af de berømte stationer er Penn Station, Boston, Baltimore, Richmond, New Carrollton, Washington D.C. og New York City.

Coast Starlight

Ifølge Amtrak-passagererne er Coast Starlight den smukkeste rute. Den er næsten fuld af naturskønne udsigter med smukke græsgange, gårde, bakker og ikke at forglemme Stillehavet. Ruten går fra USA's vestkyst og berører det berømte San Francisco Bay Area og Portland.

Desuden kan du også nyde Cascade Mountains, Santa Clara Valley og Columbia River, mens du er på vej med Coast Starlight Amtrak-ruten.

Det er ikke alle destinationer, der har stabilt WiFi, så du kan have svært ved at oprette forbindelse til netværket korrekt. Selv om Amtrak WiFi er tilgængeligt på de fleste stationer, kan du f.eks. opleve problemer med forbindelsen, når du forsøger at oprette forbindelse til netværket.

Selv hvis det lykkes dig at tilslutte din mobiltelefon til Amtrak WiFi, kan du måske ikke bruge internettet ordentligt under hele rejsen.

Lad os derfor diskutere problemerne med Amtrak WiFi, og hvilke metoder du kan anvende for at løse disse problemer.

Amtrak WiFi-forbindelseproblem

Først skal du vide, at det er nemt at oprette forbindelse til Amtrak WiFi. Du følger nøjagtig den samme proces, som du følger, når du opretter forbindelse til et hvilket som helst andet WiFi-netværk.

Når du er på Amtrak-toget, skal du scanne efter tilgængelige WiFi-netværk på din mobiltelefon eller en anden WiFi-aktiveret enhed. Du vil se "Amtrak_WiFi", det netværksnavn, du leder efter. Derefter skal du blot oprette forbindelse til dette netværk.

Processen ser enkel ud, men du vil opleve uventede problemer, når du opretter forbindelse til Amtrak WiFi. Du kan f.eks. få en stærk WiFi-forbindelse i begyndelsen af rejsen, men efterhånden som toget tilbagelægger en vis afstand, vil forbindelsen blive afbrudt.

Brug af mobiltelefon i Amtrak-tog

Når du er væk fra internettet eller datakilden, stopper din mobiltelefon med at modtage signaler. Selvfølgelig er der opsat WiFi-boostere på Amtrak-togenes ruter for at forstærke WiFi-signalet, men der findes stadig nogle døde zoner, hvor der næsten ikke er WiFi tilgængeligt. Du kan dog stadig foretage telefonopkald, mens du rejser med Amtrak-tog.

Hvordan vil du nu løse problemet med Amtraks WiFi-forbindelse?

Oprette manuel forbindelse til WiFi på Amtrak-tog

1. Slå Wi-Fi til på din enhed.
2. Søg efter "Amtrak_WiFi."
3. Vælg Amtrak_WiFi.
4. Åbn nu en webbrowser på din telefon eller bærbare computer.
5. Hvis du ikke kan se nogen Amtrak-serviceskærm, skal du opdatere din browser.
6. Du får vist Amtrak WiFi-velkomstskærmen.
7. Nu vises en prompt med Amtraks brugsbetingelser. Tryk på "Accepter".
8. Når du har udfyldt prompten, bliver du omdirigeret til Amtrak WiFi-landingssiden. Nu har du forbindelse til internettet.

Når du har oprettet forbindelse til Amtrak WiFi, kan du få en passende internethastighed. Normalt får du omkring 2,5 Mbps, hvilket er ideelt til webbrowsing og andre lette aktiviteter. Derfor er Amtrak WiFi ikke den bedste løsning til download af store filer og streaming af video.

Desuden er Wi-Fi i toget ikke så sikkert, som du tror. Da det er en gratis tjeneste, er der en chance for, at udbyderne kan spore dine onlineaktiviteter.

Så du bør surfe sikkert, mens du holder denne faktor i tankerne for at undgå konsekvenser.

Hvorfor vises der ingen service-skærm?

Når du opretter forbindelse til Wi-Fi, kan det være, at du ikke får vist Amtrak WiFi-serviceskærmen. Det kan være hektisk, fordi du vil se, at webbrowseren forsøger at indlæse siden, men der vises kun en tom skærm. Du kan dog se en fejlmeddelelse, hvis du venter lidt længere, hvilket de fleste ikke gør.

Det er der flere grunde til, bl.a. følgende:

• Et stort antal Amtrak-wi-fi-brugere forsøger at oprette forbindelse samtidig.
• Browseren kan ikke indlæse Amtrak Service Page.
• Din enhed har et netværksproblem.

Desværre kan du ikke gøre noget ved den første grund. Men vi vil se denne grund senere i afsnittet "Planlæg din rejse". Først kan du dog tage dig af de to andre grunde.

Hvis telefonens browser ikke viser godkendelsessiden, skal du nulstille netværksindstillingerne på telefonen eller tvinge dig til at åbne godkendelsessiden på enheden.

I øvrigt henviser godkendelsessiden til "Vilkår for brug".

Nulstil netværksindstillinger

Denne metode løser de fleste problemer med Wi-Fi-forbindelser. De følgende trin gælder for Apple-enheder: iPhones, iPads og iPod touch.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Gå til Generelt.
3. Vælg fanen Nulstil.
4. Tryk nu på "Nulstil netværksindstillinger".

Når du har nulstillet disse indstillinger, skal du vente et stykke tid, indtil telefonen er tilbage i normal tilstand igen.

Hvis du undrer dig over de risici, der er forbundet med at nulstille disse indstillinger, skal du ikke bekymre dig. Din telefon mister kun indstillingerne for den trådløse forbindelse, som omfatter:

• Wi-Fi-navne (SSID'er)
• Wi-Fi-adgangskoder
• Bluetooth-tilslutninger
• Netværksadaptere (til computer og bærbar computer)
• Ethernet (til computer og bærbar computer)
• VPN

Prøv at oprette forbindelse til Amtrak WiFi igen efter nulstillingen. Nu skal godkendelsessiden vises. Hvis problemet ikke er løst, er det tid til at vise godkendelsessiden på telefonens skærm med magt.

Apples egen portal

Det er den anden metode, du kan bruge, når du ikke kan oprette forbindelse til Amtrak WiFi. Hvis du ikke kender Apples captive portal, er det et unikt netværk, der får HTTP-klienten til at vise autentificeringssiden (herunder også andre bestemte websider).

En captive portal konverterer desuden webbrowseren til en netværksenhed til autentificering, hvorigennem du kan få adgang til ethvert privat eller offentligt netværk.

Du skal dog have loginoplysningerne for at få adgang til de passwordsikrede netværk. Du skal f.eks. ramme Apple's captive for Amtrak WiFi. Hvordan gør man det?

Hvis du kan se, at din enhed er forbundet til den Wi-Fi-tjeneste, der leveres af Amtrak, skal du følge disse trin:

1. Åbn en webbrowser.
2. Skriv "//captive.apple.com" i adresselinjen.

Når du skriver ovenstående adresse og trykker på enter-tasten, tvinger telefonen HTTP-klienten til at vise den pågældende webside.

Derfor vises tjenesten eller autentificeringssiden via den indbyggede portal.

Hvorfor er WiFi tilsluttet, men virker ikke?

Når du har anvendt de to ovenstående metoder, kan det være, at du ikke får internet, selv efter at du har oprettet Wi-Fi-forbindelsen. I så fald skal du kontrollere, om Wi-Fi-adressen giver IP-adresser til din telefon.

Manuel DNS-indtastning

Desuden kan du tjekke DNS-posten i konfigurationen af netværksindstillingerne. Hvis du har indsat en manuel post i DNS-serveren, skal du slette den og derefter prøve at indlæse den uadskillelige portal igen.

Nu skal du tænke på, at din enhed måske er tilsluttet Amtrak Wi-Fi, men at du ikke kan få adgang til internettet. Det er muligt, og for at forstå det skal du være klar over routerne i toget.

Der er ingen tvivl om, at de routere, der er installeret i toget, giver en usædvanlig WiFi-styrke. Du kan se 4/4 trådløse signalstriber, mens du rejser med Amtrak-togene. Det betyder, at den trådløse forbindelse i toget er ret pålidelig.

Men det betyder ikke, at du vil få en problemfri internetforbindelse.

Du ved allerede, at Amtrak outsourcer internettet fra andre mobiltjenester. Selv om din telefon viser et aktivt WiFi-ikon, er internettet derfor stadig afhængigt af mobilmasterne.

Internet fra mobilmaster

Hvis du rejser i et tog, får du internetforbindelse fra mobilmasterne, men desværre har de endnu ikke taget internetforbindelsen direkte fra satellitten.

Når du passerer gennem et dødt område, hvor der ikke er nogen mobilsignaler, vil du desuden se, at WiFi-signalerne på din telefon også falder.

Hvis du har planer om at bruge mobildata i toget, skal du derfor sørge for ikke at se Netflix eller downloade store filer.

Planlæg din rejse

Du har måske fået en idé om Amtraks gratis WiFi-tjeneste. Selv om det ikke er så tilfredsstillende, er det stadig værdsætteligt, at Amtrak tilbyder gratis WiFi.

For at få det bedste ud af din togrejse skal du planlægge, før du bestiller din billet.

Mindre travl tidsplan

Vælg et tidspunkt, hvor toget er mindre overfyldt. På den måde kan du nemt få forbindelse til Amtrak WiFi. Desuden betyder et mindre overfyldt tog, at der er færre brugere af gratis WiFi, og at du nemt kan få adgang til godkendelsessiden.

Business Class

Hvis det er muligt for dig, så rejs på business class. De har separat WiFi til passagerer på business class.

Du kan også sidde i cafévognen, hvis du finder ledige pladser, og det er et godt sted at få en stabil WiFi-forbindelse,

Ofte stillede spørgsmål

Virker Amtrak WiFi nogensinde?

Amtrak WiFi er ikke konstant. Du kan få en stabil forbindelse i 80 km, men når toget kører langt væk fra mobilmasterne, mister du forbindelsen. Der er heller ikke WiFi i tunnelen, fordi radiobølgerne ikke kan komme igennem ujævne overflader og andre underjordiske forhindringer.

Desuden tilbyder Amtraks kundeservice ikke teknisk support til de passagerer, der oplever problemer. Klag derfor til Amtraks medarbejdere, hvis du oplever det samme.

Går Amtrak fra VA til N.Y.?

Ja, der er en rute til VA-New York, men Amtrak har nu kun ét tog til at dække denne rute.

Er Amtrak Auto Train det værd?

Amtrak Auto Train er det længste passagertog, der dækker de fleste lange ruter, og det kører næsten dagligt til Stanford FL, Union Station Lorton og V.A.

Du kan bestille enten sofa- eller sovepladser, da turen tager mindst 2-3 timer at gennemføre. Desuden får du en porter, der hjælper dig med bagage og måltider, hvis du bestiller et privat værelse.

Alt i alt er Amtrak Auto Train det hele værd, især hvis du planlægger at rejse med din familie med børn.

Er Amtrak WiFi hurtigere end en mobilforbindelse?

Svaret afhænger af den mobiltjeneste, du bruger. Amtrak WiFi har næsten samme hastighed som den, du bruger på din mobiltelefon. Desuden får de fleste tog internet fra de samme mobilmaster, som leverer mobilforbindelser.

Kan du bruge VPN i Amtrak-toget?

Du kan selvfølgelig slå VPN til på din telefon eller bærbare computer, mens du rejser i toget, men du skal huske, at VPN vil sænke internethastigheden.

Konklusion

Amtrak WiFi er en gratis tjeneste, som giver en gennemsnitlig internethastighed. Der er ingen tvivl om, at der er problemer med forbindelsen, men du kan løse dem ved at nulstille telefonens netværkskonfigurationer eller tvinge dig til at acceptere Amtraks vilkår.