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¿Su Motorola Droid Turbo tiene problemas de conectividad WiFi? Si es así, no está solo. Es un problema conocido que los usuarios han experimentado desde los días de su lanzamiento. Por suerte, el problema se puede resolver rápidamente si sigue los pasos descritos en esta guía detallada.
El Motorola Droid Turbo triunfó al instante al tomar todo lo que a la gente le gustaba del Moto X y subirlo de nivel. Sin embargo, lanzado como una exclusiva de Verizon, el dispositivo estaba plagado de un problema importante: errores de conectividad WiFi.
Desde el punto de vista de las características, el dispositivo contaba con todas las especificaciones de conectividad estándar de su época. Disponía del estándar WLAN Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac. También era compatible con Wi-Fi direct, hotspot, DLNA y doble banda. En cuanto a la conectividad Bluetooth, ofrecía 4.0, LE, aptX y A2DP.
Así que el problema no se debía a la falta de hardware. En cambio, la causa más probable de sus problemas de conectividad es un fallo de hardware o errores de software.
Si el problema es a nivel de hardware, entonces no hay mucho que puedas hacer. Sin embargo, si el problema de conectividad WiFi proviene de ajustes mal configurados o problemas de configuración similares, deberías solucionarlo siguiendo los distintos métodos que se comentan aquí.
Así que, sin más preámbulos, empecemos:
Solución de problemas de conectividad Wi-Fi en el Droid Turbo
Hay muchas formas de solucionar los problemas de conectividad Wi-Fi de tu teléfono Droid Turbo (o Droid Turbo 2). Empecemos.
1) Activar y desactivar Wi-Fi
Lo primero y más aparente solución de problemas que tiene que hacer es apagar y encender el Wi-Fi. Para ello, vaya a su teléfono Configuración> Opciones de Wi-Fi. Allí encontrará una palanca para desactivar "Wi-Fi".
Después de desactivar el "Wi-Fi", espera un par de minutos y vuelve a activar el WiFi. Ahora comprueba si puedes conectarte a las redes WiFi. Si sigues teniendo problemas y el Wi-Fi no funciona en tu Droid turbo o Droid Turbo 2, tienes que probar el siguiente paso.
2) Buscar Wi-Fi y conectarse
También es fundamental buscar correctamente las redes Wi-Fi disponibles y luego intentar conectarse a ellas. Para ello, debes asegurarte de que la conexión Wi-Fi está activada. Luego, una vez que aparezca el indicador de alcance Wi-Fi, debes arrastrar hacia abajo la barra de estado y tocarla para que aparezca una lista de todas las redes Wi-Fi disponibles.
Además, no es posible buscar redes cuando el Wi-Fi está desactivado. Por eso hay que activarlo (ON) y escanear la red. El escáner buscará la red Wi-Fi dentro del alcance. También se puede buscar la MAC del smartphone en los detalles del Wi-Fi. Para ello, hay que ir a Menú y luego a Avanzado.
Una vez que hayas encontrado la red de tu elección, tienes que pulsar sobre ella. Te pedirá que introduzcas el SSID de la red y la contraseña. Si el Wi-Fi ya emite el SSID de la red, sólo tienes que introducir la contraseña. Si te has conectado correctamente, entonces te has conectado con éxito.
Este punto le ayuda a conectarse a la red Wi-Fi. Desafortunadamente, la mayoría de los usuarios no saben cómo hacerlo correctamente, y por lo tanto puede conducir a problemas que estamos tratando de resolver en el artículo.
3) Asegúrate de que estás dentro del alcance de la Wi-Fi
La fidelidad inalámbrica (Wi-Fi) es una tecnología fantástica, pero también tiene algunas limitaciones. Una de sus limitaciones más obvias es su alcance. Si tu móvil no está dentro del alcance de la Wi-Fi, no podrás establecer una conexión satisfactoria. Por eso tienes que asegurarte de que te estás conectando con la Wi-Fi dentro de su alcance y de que la Wi-Fi también tiene conexión a Internet.
Ver también: Cómo conectar WiFi sin contraseña - 3 maneras simples4) Introduzca la contraseña correcta
Si no consigues que el Wi-Fi funcione en un teléfono Motorola Droid, es posible que no hayas introducido correctamente la contraseña/clave. Comprueba dos veces la contraseña del Wi-Fi y asegúrate de que estás introduciendo la contraseña correcta. Si la red Wi-Fi tiene configurado WEP, también tendrás que introducir la clave WEP correcta cuando te conectes desde tu Droid Turbo.
Ver también: ¿Cómo utilizar Google Airport WiFi?5) Compruebe si la red Wi-Fi está configurada para una dirección IP estática.
Si tu red inalámbrica está configurada únicamente para una dirección IP estática, te resultará difícil conectarte a esa configuración Wi-Fi, ya que el Droid Turbo asigna una dirección dinámica. Para ello, tienes que ponerte en contacto con el administrador del sistema Wi-Fi y pedirle que desactive la dirección IP estática o que asigne una nueva dirección para tu teléfono.
Del mismo modo, también podría haber un problema con la dirección MAC. Los routers Wi-Fi tienen un ajuste incorporado para limitar el acceso sólo a direcciones MAC de confianza. Si ese es el caso, pida al administrador del sistema que añada la dirección MAC de su dispositivo al backend del router.
6) Reinicie su router Wi-Fi
También puedes reiniciar el router Wi-Fi para ver si se soluciona el problema. Para ello, tienes que desenchufar el router de la pared y esperar entre 20 segundos y un minuto antes de volver a enchufarlo. También tienes que tener en cuenta que el router Wi-Fi tardará al menos un minuto en iniciarse después de enchufarlo.
7) Borrar la partición caché
La caché almacena información que es necesaria para realizar tareas. El Droid Turbo utiliza los datos de la caché para que el dispositivo funcione con mayor fluidez y capacidad de respuesta. Sin embargo, también puede dar lugar a problemas, como que el Wi-Fi no funcione como es debido. La forma de solucionarlo es borrar la partición de caché. Para ello, tienes que ir a la pantalla de inicio. Desde ahí, ve al icono Apps>> Ajustes>> Apps.
Ahora, selecciona la aplicación y borra la caché.
Si desea borrar la partición de caché para el dispositivo, es necesario entrar en el modo seguro y, a continuación, seleccione borrar partición de caché. Esto borrará la partición de caché, y es necesario reiniciar el sistema para que surta efecto.
8) Restablecimiento de fábrica
Si todo falla, entonces es posible que desee hacer un restablecimiento de fábrica para su dispositivo. El restablecimiento de fábrica restablece completamente el dispositivo. Esto significa que todos sus datos y configuraciones se borrarán, y su dispositivo volverá a la configuración predeterminada. Si decide hacer un restablecimiento de fábrica, asegúrese de hacer una copia de seguridad completa de su dispositivo antes de ir para un restablecimiento de fábrica.
Para iniciar el restablecimiento en tu Droid Turbo (Droid Turbo 2), tienes que ir a Ajustes>> Copia de seguridad y restablecimiento>> Restablecer datos de fábrica>> Restablecer dispositivo>> Pulsa Borrar todo.
5) Apoyo
¿No ha funcionado nada? Entonces, puede que tengas que ponerte en contacto con el servicio de asistencia. Como el teléfono Droid Turbo es antiguo, puede que encuentres un servicio de asistencia limitado para el teléfono. Si llegas al servicio de asistencia, explícales tu problema y puede que te ayuden con él.
Sin embargo, dado que el dispositivo es tan antiguo y está actualmente descatalogado, es posible que denieguen/rechacen el servicio de atención al cliente. En ese caso, te convendría ayudar a expertos en reparaciones de terceros que podrían cobrarte algunos honorarios por resolver tu problema.
Conclusión
Esto nos lleva al final de nuestro artículo de solución de problemas para solucionar el problema de Wi-Fi del smartphone Droid Turbo. Conseguir conectarte a tu conexión Wi-Fi es esencial para que puedas disfrutar al máximo de tu smartphone.
Sin embargo, el teléfono Droid Turbo está anticuado. En los tiempos que corren, los smartphones sirven para un máximo de dos años. Muchas personas incluso cambian de teléfono como máximo un año. Así que, a estas alturas, tu teléfono ya tiene casi siete años.
Está ejecutando un máximo de Android 6.0, que también está desactualizado. Y, por eso, su teléfono inteligente puede tener múltiples problemas con el tiempo. Como tal, lo mejor es reemplazar su teléfono por uno nuevo. Los teléfonos actuales son baratos y mucho mejores que su antiguo teléfono, por lo que no tendrá ningún problema para adaptarse a su nuevo teléfono.
