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Hace poco actualizaste a macOS High Sierra para mejorar la velocidad y el rendimiento de tu Mac y sentirte más productivo que nunca. También realizaste una instalación limpia para asegurarte de que no te encontrarás con ningún problema. A pesar de ello, tu red inalámbrica no funciona correctamente.
Muchos usuarios de MacBook Pro y MacBook Air han informado de problemas con su conexión wi-fi. Así que, antes de seguir adelante, sepa que no está solo en su lucha.
Aunque Apple se esfuerza por ofrecer el mejor sistema operativo a sus usuarios, hay que aceptar que los errores puntuales son típicos con cualquier sistema operativo nuevo. Sin embargo, una vez que los usuarios informan de los errores, el personal de soporte intenta mejorar la funcionalidad del sistema y aumentar su eficacia.
Te guiaremos a través de algunos problemas comunes de wi-fi que puedes estar enfrentando con la nueva actualización de macOS high sierra y te ofreceremos una serie de soluciones para ayudarte. Así que, sin más preámbulos, vamos directamente a ello.
Problemas de red inalámbrica en High Sierra
Se suele decir que sin internet es mejor que Internet lento. Sin embargo, cuando sudas de ansiedad porque tienes que cumplir un plazo, ambas cuestiones pueden resultar molestas.
Ver también: ¿Necesito un extensor wifi?Pero antes de pasar a las soluciones, es imperativo identificar los problemas de wi-fi que puede estar tratando con la actualización de alta sierra. Aquí hay algunos problemas comunes.
- El Mac sigue desconectándose del wi-fi.
- No puedes conectar tu Mac a la red Wi-Fi local.
- Velocidad de red lenta.
- Problemas generales de conectividad
Afortunadamente, tenemos una salida para ti si alguno de estos problemas de wi-fi te está molestando.
Solucionar problemas de red inalámbrica de macOS High Sierra
Tanto si tienes un MacBook Pro como un MacBook Air, las soluciones que te proponemos a continuación resolverán tus problemas de conexión inalámbrica. No obstante, te recomendamos que hagas una copia de seguridad de tus archivos antes de poner en práctica cualquiera de estas soluciones.
Reinicie su Wi-fi
Si sueles tener problemas técnicos en casa, es probable que ya lo sepas; sin embargo, a continuación te explicamos qué hacer si no lo sabes.
- Mueva el cursor a la parte superior de la pantalla de su Mac
- Haga clic en el icono wi-fi
- En el menú desplegable, seleccione Apagar Wifi
- Espere un par de minutos y gírelo. En de nuevo
Si ves que aparece un signo de exclamación inesperado delante del icono de wifi, no te preocupes, simplemente significa que tienes que volver a introducir la contraseña. Así que escribe la contraseña y haz clic en conecte .
Si no ves el símbolo de wifi en la parte superior de la pantalla, tendrás que activar tu conexión de red. Para ello, selecciona Preferencias del sistema y elija el Red, ¡y listo!
Puede parecer una solución común, pero reconectar tu wi-fi a menudo funciona.
Reiniciar el router
Reiniciar el router es otra solución rápida. Del mismo modo que reinicias el teléfono con frecuencia para garantizar un rendimiento óptimo, un simple reinicio enfriará el router y resolverá el problema subyacente.
Los pasos que se indican a continuación le ayudarán a conseguirlo con eficacia.
- Apaga tu router pulsando el botón de apagado.
- Ahora desconecta todos los cables conectados a tu wi-fi
- Espere un par de minutos
- Vuelva a conectar todos los cables
- Encienda el router
Comprueba si eso te ha devuelto las señales y si ya no tienes problemas. Si no es así, pasa a las soluciones siguientes.
Reinicia tu Mac
Si reiniciar el router y volver a conectar el wi-fi no ha solucionado el problema, reiniciar el Mac podría ayudar.
A veces, utilizar el sistema durante muchas horas puede provocar problemas específicos. Además, cuando abres un par de ventanas y utilizas varias aplicaciones a la vez, la conexión wifi puede volverse inestable.
Haga clic en el logotipo de Apple en la barra de menús y seleccione Reinicia. Ahora, espera unos minutos mientras tu Mac se reinicia.
Si había un pequeño fallo en la red, quizá este paso lo solucione.
Actualizar macOS
Espera, ¿cuándo fue la última vez que actualizaste tu macOS?
Apple lanza con frecuencia actualizaciones de software para garantizar la velocidad y la eficiencia de sus usuarios. Por ejemplo, es posible que haya instalado el sistema operativo high sierra, pero ¿lo ha actualizado a su última versión? ¿Sigue utilizando high sierra 10.13? En caso afirmativo, debe cambiar inmediatamente a la versión más reciente, que podría ser 10.13.1 o 10.13.2, etc.
He aquí cómo hacerlo.
- Inicie sesión en el App Store con su ID de Apple y contraseña
- Compruebe si Actualizaciones
- Si hay actualizaciones disponibles, haga clic para instalarlas
También puedes actualizar tu macOS utilizando este método.
- Haga clic en el logotipo de Apple en la barra de menús
- Elija Preferencias del sistema
- Seleccione Actualización de software
- Si hay actualizaciones disponibles, pulse Actualizar ahora
Ya está instalada la última versión de macOS high sierra, que probablemente solucionará los molestos problemas de conexión wi-fi.
Ajustar la fecha y la hora en tu Mac
Esto puede sonar raro, pero lo creas o no, una fecha y hora mal configuradas pueden causar varios problemas con el Mac, incluyendo problemas de wi-fi.
Por lo tanto, tienes que asegurarte de seleccionar la región correcta y ajustar la fecha y la hora correctamente. Para ello, tienes que.
- Mueva el cursor hasta el logotipo de Apple y vaya a Preferencias del sistema
- Seleccione Fecha y hora
- Ahora, haga clic en el botón Huso horario
- Activar Ubicación para garantizar que su sistema detecta la ubicación exacta
- Utilizando su ubicación actual, establezca la zona horaria
Una vez que hayas ajustado la fecha y la hora, cierra la ventana y conéctate a tu wifi para ver si ha funcionado.
Utilizar el diagnóstico Wi-fi
Merece la pena intentarlo. Todos los Mac incluyen una herramienta de diagnóstico inalámbrico para resolver problemas de conexión wifi. Te permite determinar si algún otro dispositivo interfiere con tus señales wifi. Sigue las instrucciones que aparecen a continuación.
Ver también: Mejor Estación Meteorológica Wifi - Todo lo que necesitas saber- Ve al icono wi-fi en la parte superior de tu pantalla
- Haga clic en Diagnóstico inalámbrico abierto
- Seleccione Continúe en y haga clic en Ejecutar un informe
Después de esto, verá tres gráficos en su pantalla. Estos gráficos le informarán sobre el
- Calidad de la señal
- Velocidad de transmisión de la señal
- Niveles de ruido
Tendrás que tener paciencia porque el diagnóstico puede tardar unos minutos, dependiendo del problema. No obstante, al final podrás encontrar la causa del problema.
Mientras ejecutas los diagnósticos, también puedes cambiar la altura del router o acercarlo para ver si eso afecta de algún modo a la intensidad de la señal. Si es así, puedes ajustar el router en consecuencia.
Eliminar las preferencias Wi-Fi actuales
Se recomienda especialmente crear una copia de seguridad para este paso. Por lo tanto, asegúrate de crear una copia de seguridad si aún no lo has hecho. A continuación, sigue los pasos que se indican a continuación.
- Sal de todas las aplicaciones en segundo plano que utilicen tu conexión a Internet (Safari, Firefox, Chrome, iTunes, Youtube, etc.)
- Localiza el icono wifi justo delante de tu pantalla y Apagar Wifi
- Seleccione Buscador en su sistema e introduzca "/Library/Preferences/SystemConfiguration/"
- En Configuración del sistema, elija los siguientes archivos.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferencias.plist
- Copie los archivos y colóquelos en una carpeta del Mac como copia de seguridad principal
- Después de eliminar los archivos de Configuración del sistema, reinicie su Mac.
- Una vez que su Mac se reinicie, vaya al logotipo de wifi y Activar Wifi para unirse a su conexión inalámbrica habitual.
Es probable que su conexión de red inalámbrica funcione después de este procedimiento. Sin embargo, asegúrese de seguirlo paso a paso y no se pierda nada.
Hay otras soluciones disponibles si este método no resuelve la pesadilla del wifi lento.
Reconfigurar DNS
DNS son las siglas de Domain Name System (Sistema de Nombres de Dominio). Es posible que varias entradas de la configuración DNS estén bloqueando tu red wi-fi. Así que, si la solución anterior no ha funcionado, puedes ajustar la configuración DNS. Esto es lo que puedes hacer
- En el menú Apple, vaya a Preferencias de red
- Ahora, haga clic en Avanzado
Verá una barra con DNS en la tercera posición. Normalmente, no debería haber más de dos entradas en gris. Si hay más entradas, aparecerán en negro y pueden producirse problemas de conexión.
La forma exacta de averiguar si tu configuración DNS es la culpable, conecta tu wifi a otro Mac y comprueba si funciona bien. Si es así, copia la configuración DNS exacta en ese Mac e introdúcela en la configuración de tu Mac.
Si tu wifi se conecta ahora, pero no puedes navegar por internet, puede haber un problema con la configuración TCP/IP. Sigue leyendo para solucionarlo.
Renovar Arrendamiento DHCP con Configuración TCP/IP
Para ajustar la configuración TCP/IP, siga los pasos que se indican a continuación.
- Ir a Preferencias del sistema
- Haga clic en Red
- Seleccione ahora Avanzado e ir a TCP/IP justo al lado de Wi-fi
- Busque la dirección IPv4. Si no puede verla, haga clic en Renovar Arrendamiento DHCP
- Por último, haga clic en Ok
Ya está, ha renovado correctamente el contrato de DHCP.
Reiniciar el SMC
Si el controlador de gestión del sistema está dañado, es posible que experimentes problemas con tu red wi-fi. Restablecer el SMC no sólo resolverá los problemas relacionados con wi-fi, sino que también aumentará la velocidad de tu sistema, devolviendo así la vida a tu High Sierra.
A continuación se explica cómo restablecer el SMC.
- Apagar el Mac
- Desconecta tu sistema de todos los cables (cargador, auriculares, etc.)
- Mantén pulsado el botón de encendido durante 20 segundos (¡Puedes utilizar un temporizador para mayor comodidad!)
- Suelte el botón después de 20 segundos
- Vuelve a conectar el Mac al cargador
- Espere 15 segundos.
- Enciende tu Mac
Enhorabuena, has realizado con éxito un restablecimiento del SMC. Aunque esperamos que no te encuentres con ningún problema en el futuro, asegúrate de tener en cuenta estos pasos, ya que el restablecimiento de la configuración del sistema solucionará la mayoría de los problemas del Mac.
Utiliza la banda de 5 GHz
Otra solución rápida a los problemas de conexión wi-fi de macOS high sierra es cambiar a la banda de 5GHz.
La banda de 2,4 GHz ofrece menos ancho de banda y es más probable que se interrumpa. Sin embargo, se espera que la banda de 5 GHz funcione mejor en este sentido y sólo se interrumpa ocasionalmente.
Sin embargo, para cambiar a una banda de 5GHz, debes separar ambas bandas (2,4GHz y 5Ghz) y darles nombres diferentes.
Esto es lo que puedes hacer.
- Vaya a Opciones inalámbricas en la ventana de la parte inferior
- Haga clic en la casilla situada junto a 5GHz Nombre de la red
- Cambia su nombre según tus preferencias
- Ahora, vaya a Preferencias del sistema> Red
- Haga clic en Wi-fi y seleccione Avanzado en la parte inferior de la ventana
- Arrastre 5GHz a la parte superior (De esta forma, su Mac conocerá sus preferencias de red)
Esto no sólo solucionará los problemas de wi-fi en macOS high sierra, sino que también aumentará la velocidad de tu wi-fi. Además, es más estable en comparación con la banda de 2,4 GHz.
Reiniciar NVRAM/PRAM
NVRAM hace referencia a la memoria de acceso aleatorio no volátil. Almacena información específica, como la zona horaria, la resolución de la pantalla, el volumen del sonido y la información de inicio. Sin embargo, la NVRAM tiene memoria limitada, por lo que borrarla puede solucionar varios problemas, incluidos los de conexión wi-fi.
Este es el procedimiento que debes seguir.
- Apagar el Mac
- En cuanto se apague el macOS, mantenga pulsada la tecla Opción+Comando+P+R llaves
- Mantén pulsadas las teclas durante unos 25 segundos
- Ahora suelta y deja que tu Mac se inicie por sí solo
Cuando se inicie el Mac, abra Preferencias del sistema y comprueba los ajustes de visualización, fecha y hora, y selección del disco de arranque. Asegúrate de ajustarlos según tus preferencias.
Desconectar Bluetooth
¿Sabías que el Bluetooth de tu Mac también puede interferir con tu conexión wi-fi? Una conexión Bluetooth innecesaria también puede ralentizar el rendimiento de tu Mac. Así que, si no estás utilizando Bluetooth actualmente, te sugerimos que lo desactives.
Esto es lo que tienes que hacer
- Seleccione Preferencias del sistema
- A continuación, vaya a Bluetooth y haga clic en Desactivar Bluetooth
En cambio, si quieres seguir utilizando el Bluetooth para conectar el ratón, el teclado o el iPhone, debes modificar la configuración del Bluetooth.
- Haga clic en Preferencias del sistema
- A continuación, seleccione Red
- Ahora ve a Establecer orden de servicio
- Aquí, arrastra el icono de tu wifi justo encima de Bluetooth, o pon Bluetooth debajo de wifi (Esto asegurará que tu conexión Bluetooth no se interrumpa con la wi-fi)
Si esto no funciona, puedes eliminar el archivo .plist. (El archivo de configuración de Bluetooth que almacena sus ajustes) ya que puede estar interrumpiendo tu conexión inalámbrica.
Cambiar el canal Wi-Fi
Aunque antes hemos hablado de cambiar la frecuencia de banda de tu wi-fi, también puedes cambiar el canal wi-fi para que funcione.
Hay varios canales wi-fi, y entre todos esos canales, 1,6 y 11 son los que más se solapan. Por eso, aunque los routers son capaces de detectar el canal wi-fi de mejor calidad, puedes comprobar los canales cercanos para solucionar el problema.
Por ejemplo, si tu vecino está en el canal 1 o 6, asegúrate de cambiar al canal 11 para mejorar el funcionamiento de tu wi-fi.
Los pasos que debes seguir para cambiar a otro canal wi-fi dependen del modelo o software de tu router. Puedes determinar el software de tu router comprobando la dirección IP.
Sea cual sea tu dirección IP, debes copiarla y pegarla en la barra de direcciones. Ahora entra y verás qué software está instalado en tu router.
Mira la información del canal y cambia a otro. Sin embargo, asegúrate de no saltar al canal justo al lado del tuyo. En lugar de eso, aleja tu router cuatro o cinco canales del actual.
Ahora, analiza el gráfico de señal en Diagnóstico Inalámbrico para ver qué canales causan cambios en la calidad de la señal.
Además, asegúrate de cambiar la configuración de tu wi-fi a automática para que detecte el mejor canal posible.
Comprueba qué está bloqueando la señal Wi-Fi
Hay ocasiones en las que la intensidad de la señal wi-fi es mejor en un lugar que en otro. Por ejemplo, si tienes una pared gruesa entre el router y macOS high sierra, es posible que experimentes un retraso de la señal.
Además, si has colocado el router sobre una superficie metálica, reducirá las señales.
Asegúrese de mover el router o sentarse más cerca de él. Si esto soluciona el problema de conexión wi-fi, entonces sepa que un bloqueo estaba causando una interrupción de la señal.
Reactivar Wi-fi después del modo de reposo
Muchos usuarios de Mac habitualmente ponen sus sistemas en modo de suspensión en lugar de apagarlos correctamente. Si has estado haciendo esto, puedes encontrarte con una velocidad wi-fi reducida en tu macOS high sierra.
Esto es lo que puedes hacer para solucionarlo.
- Vaya al icono wi-fi de la barra de menús y Desactivar Wifi
- Espere un par de segundos
- Seleccione ahora Activar Wi-fi, y ya está todo listo
Además, absténgase de hibernar su Mac y apáguelo siempre correctamente.
Crear nueva ubicación de red
Si ninguna de las soluciones ha funcionado hasta ahora, considera la posibilidad de crear una nueva ubicación de red. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
- Ir a Preferencias del sistema
- Seleccione Red
- Haga clic en Ubicación> Editar ubicación
- Seleccione ahora + signo y da un nombre a tu nueva ubicación en la red].
Esto añadirá una nueva ubicación de red que podría solucionar el molesto problema de wi-fi de macOS high sierra.
Conclusión
A pesar de que macOS high sierra es un sistema operativo más rápido, mejor y más fácil de usar, el retardo de la señal wi-fi puede ser sin duda un inconveniente. Además, es difícil llegar a un acuerdo.
Así que, en lugar de frustrarte, puedes probar los consejos comentados anteriormente para solucionar los problemas de wifi. Estas soluciones no solo solucionarán los problemas de wifi, sino que también aumentarán el rendimiento de tu macOS.
