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RCN o Red de Comunicaciones Residenciales es un proveedor de servicios de Internet ideal, ya que le ofrece una gran velocidad. Puede cargar y descargar cualquier cosa en un instante. Sin embargo, la conexión a Internet por RCN es conocida por tener algunos problemas de vez en cuando.
El rendimiento WiFi de RCN es ideal para ver Netflix y jugar. Funciona sin retrasos, interrupciones ni tiempos de inactividad. Los servicios de Internet de RCN se pueden utilizar simultáneamente para muchos aparatos con una experiencia super fluida.
La red rica en fibra tiene un rendimiento increíble y fiable, con velocidades de Internet superrápidas. Como resultado, tener un servicio de Internet estable no es una tarea difícil. La solución de problemas del servicio de telefonía digital e Internet de RCN implica sólo unos sencillos pasos.
Veamos cómo puedes arreglar tu conexión a Internet:
Solución de problemas de conexión a Internet
Solucionar los problemas de su Internet de banda ancha de RCN debería ser una tarea fácil. A continuación le indicamos algunas formas de asegurarse de que dispone de una conexión óptima.
Reinicie su cable módem RCN
En primer lugar, intente ver si su problema Wi-Fi se resuelve reiniciando su router RCN.
Pasos para reiniciar el router:
- Desconecte el cable de alimentación del módem de la toma de corriente de la pared.
- Si utilizas el servicio telefónico digital de RCN, desconecta la batería del teléfono.
- Espere unos 60 segundos.
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de corriente.
- Vuelve a insertar la batería en el teléfono.
- La luz de encendido del módem debería encenderse. Si la luz no se enciende, asegúrate de que el cable de alimentación está bien enchufado en la parte posterior del módem.
Conecta tus aparatos a Internet y comprueba si se restablece la conexión.
Optimiza tu conexión WiFi de RCN
Aunque el cable módem de RCN ofrece un servicio muy fluido a los clientes, a veces pueden experimentar WiFi lento o lag en su conexión. Echemos un vistazo a algunas formas de mejorar su servicio Wi-Fi:
Acércate al WiFi
Lo mejor sería que te acercaras a la señal Wi-Fi para tener una conexión WiFi más potente. La forma óptima de hacerlo es colocando tu dispositivo WiFi en el centro de tu casa.
Además, si tienes una casa de varias plantas, deberías colocarlo en la planta intermedia. También te ayudaría colocar el router en una posición elevada para obtener los mejores resultados. Puede ser sobre una estantería o un escritorio de tu despacho o salón.
Reducir el número de dispositivos
Otra forma de superar tus problemas de internet es reduciendo el número de dispositivos conectados a tu router. Si muchos dispositivos están usando tu internet simultáneamente, afectará a tu conexión a internet.
Ver también: Cómo configurar el router para que utilice WPA2 (Wi-Fi Protected Access)El ancho de banda de tu Internet se divide entre los dispositivos. Por lo tanto, muchos aparatos acaban perturbando la velocidad de tu WiFi. Prescindir de algunos aparatos te ayudará a establecer una mejor conexión.
Establecer una contraseña
Su módem y router de RCN Cable vienen con una configuración predeterminada. Esto significa que tendrá una contraseña predeterminada para su router. Sin embargo, en muchos casos, los routers salen de la caja de cable sin contraseña.
El siguiente paso debe ser establecer una contraseña para tu WiFi. Una vez establecida la contraseña, los teléfonos no deseados no podrán conectarse a tu WiFi.
Pasos para establecer una contraseña:
- Abra un navegador web e introduzca su dirección IP.
- Se le pedirá que introduzca un ID y una contraseña. Utilice "admin o cusadmin" como ambos.
- Haz clic en Inalámbrico.
- En la casilla SSID, establece un nombre para tu dispositivo.
- En el campo Contraseña WPA2, establece la contraseña adecuada para tu dispositivo. Asegúrate de que tiene un número y un carácter único.
- Haga clic en Aplicar y deje que se guarden los ajustes.
Además, cualquier teléfono o aparato nuevo utilizará la nueva contraseña para conectarse a tu WiFi.
Contacto Red de Comunicación Residencial
Si todo lo demás falla y sigues teniendo problemas, puedes ponerte en contacto con RCN para obtener información útil sobre sus módems por cable. Visita su sitio web o su punto de venta presencial para que te ayude su técnico de asistencia.
Prestan estos servicios en Washington, California, Texas, Pensilvania, Nueva York y la zona de Chicago, en Illinois. Además, RCN ofrece asistencia gratuita en línea para los servicios de WiFi y TV si no puede visitarnos.
Ver también: La importancia del WiFi para los viajeros de negociosConclusión
RCN tiene fama de ofrecer una experiencia de Internet sin problemas y clientes satisfechos. Puedes informar de tus problemas con el módem en su sitio web o por teléfono, y ellos se pondrán en contacto contigo para ofrecerte una solución.
La empresa valora a sus clientes y se esfuerza por ofrecerles servicios excepcionales, así que, una vez resueltos tus problemas de WiFi, podrás volver a disfrutar de tus películas favoritas en el ordenador a la máxima velocidad de Internet.
