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Southwest Airlines Co. met le Wi-Fi à la disposition de ses passagers pour qu'ils ne s'ennuient pas. Mais que faire si vous essayez de vous connecter au WiFi à bord, mais qu'il ne fonctionne pas ? Cet article vous montrera ce qu'il faut faire si le WiFi de Southwest ne fonctionne pas.
Voyager en avion devient fastidieux, surtout lorsque vous avez des vols consécutifs ou de longues distances à parcourir. Mais si la compagnie aérienne vous propose des divertissements à bord, vous pouvez profiter de votre voyage hebdomadaire.
Voyons donc ce qu'il en est de Southwest WiFi.
WiFi à bord des avions de Southwest
En tant que plus grand transporteur de passagers à bas prix au monde, les vols Southwest offrent un accès gratuit à l'internet pour les divertissements à bord.
Une fois que vous avez connecté votre appareil compatible Wi-Fi au réseau sans fil de Southwest, vous pouvez bénéficier des fonctions suivantes :
- Films gratuits
- Télévision à la demande
- iMessage et Whatsapp
- iHeartRadio
En outre, vous pouvez souscrire à un forfait payant de 8 $ par jour pour consulter vos courriels et surfer sur Internet, mais vous pouvez profiter du WiFi gratuit à bord si vous êtes membre de A-List Preferred.
Si vous avez programmé votre vol Southwest, n'oubliez pas d'emporter votre appareil à bord. Le WiFi à bord prend en charge :
- iPhone iOS 12.0 et versions ultérieures (Google Chrome, Apple Safari)
- Android 8.0 ou version ultérieure (Google Chrome)
Voyons maintenant comment obtenir un accès à Internet pendant un vol Southwest.
Accès à Internet sur les vols Southwest
Vous savez déjà que chaque passager peut bénéficier de divertissements gratuits à bord. Il vous suffit de disposer d'un appareil compatible avec le Wi-Fi de Southwest.
NOTE
Bien entendu, les paramètres peuvent différer légèrement selon le système d'exploitation, mais nous vous présentons la méthode générale de connexion au réseau Wi-Fi de Southwest.
Une fois à bord, suivez les étapes suivantes.
Activer le mode avion
- Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone.
- Activez la case à cocher contre le mode avion.
Vous pouvez également balayer vers le haut depuis le bas de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle. Ensuite, appuyez sur l'icône de l'avion.
Ce mode est également connu sous le nom de "mode vol".
Tous les signaux des réseaux cellulaires et autres fonctions radio sont désactivés lorsque vous activez le mode "vol" sur votre téléphone portable. Il s'agit d'une fonction de sécurité qui fait partie du protocole des compagnies aériennes et du gouvernement.
Cependant, vous pouvez toujours vous connecter à un réseau WiFi dans ce mode.
Activer le Wi-Fi
- Allez dans Paramètres.
- Appuyez sur Wi-Fi.
- Activer la bascule.
Vous pouvez également activer le Wi-Fi sur votre téléphone portable en ouvrant le Centre de contrôle et en appuyant sur l'icône Wi-Fi.
Se connecter au réseau Wi-Fi de Southwest
Laissez votre appareil rechercher les réseaux sans fil disponibles dans une liste.
- Sélectionnez SouthwestWiFi parmi ces réseaux. Lorsque vous appuyez sur ce SSID, vous arrivez sur une nouvelle page. Vous y trouverez le lien vers le site web de Southwest.
- Cliquez sur ce lien, copiez l'URL et collez-la dans la barre d'adresse.
- Ensuite, choisissez le service de divertissement gratuit et profitez de votre vol Southwest.
Une fois connecté au réseau de divertissement à bord de Southwest, vous pouvez profiter de la télévision en direct et des films gratuits. Vous pouvez trouver vos émissions de télévision préférées et les nouveaux films sur votre iPhone, iPad ou tout autre appareil que vous préférez emporter avec vous.
En outre, il se peut que vous deviez télécharger l'application Southwest si nécessaire.
L'application Southwest
L'application Southwest est une ressource précieuse pour obtenir des mises à jour sur les sujets suivants :
- Enregistrement des vols
- Carte d'embarquement mobile
- Chat en direct
- Autres détails du vol
Cette application est disponible sur l'Apple Store et Google Play. De plus, votre iPhone doit être équipé d'iOS 11 ou d'une version ultérieure pour obtenir cette application.
Films gratuits et textos
Vous trouverez une liste de films sur le portail Southwest. Mais qu'en est-il des SMS gratuits ?
La compagnie Southwest Airlines vous permet de communiquer avec vos proches pendant le vol. Vous pouvez utiliser iMessage et Whatsapp dès que vous vous connectez au réseau WiFi de SW. Cependant, vous devez d'abord accepter les conditions générales pour commencer à envoyer des SMS.
Mais si vous ne pouvez pas profiter des divertissements gratuits à bord et de l'envoi de SMS, c'est qu'il y a peut-être des problèmes avec le Wi-Fi de Southwest, et nous allons voir comment les résoudre.
Voir également: Que faire si l'appel WiFi de Project Fi ne fonctionne pas ?Résoudre les problèmes de connectivité WiFi dans le sud-ouest
Il ne suffit pas de se connecter au Wi-Fi à bord pour profiter des divertissements gratuits proposés par Southwest airlines. En outre, les appareils que vous avez apportés à bord doivent être prêts à diffuser des vidéos en ligne.
Parfois, lorsque vous êtes dans un avion et que vous vous connectez au réseau WiFi, la vitesse de l'internet est lente.
Voir également: Pourquoi les hôtels continuent-ils à facturer le WiFi ?Il ne fait aucun doute que le Wi-Fi des vols Southwest est rapide, mais il n'est pas à la hauteur des réseaux sans fil domestiques ou professionnels. Il est donc essentiel d'apporter quelques modifications aux paramètres du Wi-Fi.
Désactiver les mises à jour automatiques
Votre téléphone portable est configuré pour mettre à jour automatiquement les applications dès qu'il se connecte à un réseau Wi-Fi stable. Cela n'a donc aucune importance si vous prenez l'avion. Ensuite, votre téléphone commence à télécharger la dernière version des applications.
Ce processus affecte la vitesse de l'internet, ce qui signifie que vous ne pouvez pas profiter des divertissements à bord, même si vous êtes connecté au réseau WiFi.
Par conséquent, suivez les étapes suivantes pour désactiver les mises à jour automatiques :
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur App Store.
- Faites défiler vers le bas et trouvez la section Téléchargements automatiques.
- Maintenant, désactivez l'option Mises à jour des applications.
Vous devez maintenant mettre à jour manuellement les applications sur votre iPhone. Vous pouvez également activer les mises à jour d'applications à chaque fois que vous le souhaitez.
De même, vous devez désactiver les services en nuage tels qu'iCloud et Google Drive pour profiter du divertissement gratuit. Pourquoi ?
En effet, le téléchargement d'un fichier ou la création d'une sauvegarde sur le nuage nécessite des données internet. Ainsi, si vous essayez de lire un film pendant un vol avec Southwest airlines, vous serez confronté à un décalage. Vous ne verrez peut-être même pas l'icône "Play" sur l'écran de l'appareil.
Désactivez donc la création automatique de sauvegardes sur tous les services en nuage que vous utilisez.
- Allez dans Paramètres.
- Appuyez sur votre nom.
- Sélectionnez iCloud.
- Désactivez les applications en attente de synchronisation avec iCloud.
Désactiver le Wi-Fi sur d'autres appareils
Presque tous les gadgets numériques peuvent se connecter au Wi-Fi. Cela signifie que vos appareils autres que votre téléphone peuvent se connecter au Wi-Fi à bord lorsque vous voyagez. Mais que se passe-t-il lorsque vous avez plusieurs vols dans le même avion ?
Par conséquent, assurez-vous d'avoir désactivé le Wi-Fi de ces appareils. De plus, ces appareils comprennent :
- iPad
- iPod Touch
- Apple Watch
- Haut-parleurs intelligents
Vous ne savez jamais quand vos autres appareils Wi-Fi se connectent au réseau Wi-Fi de bord. Plus il y a d'utilisateurs qui se connectent à un réseau Wi-Fi, moins votre appareil recevra de bande passante. Cela signifie que vous risquez de rencontrer des problèmes de connectivité et de ralentir votre vitesse d'accès à l'internet pendant le vol.
Ne pas télécharger
Il ne fait aucun doute que vous bénéficiez d'un accès à Internet lorsque vous vous connectez au service WiFi à bord de Southwest. Vous pouvez regarder des émissions de télévision et des films. Vous pouvez également surfer sur Internet et envoyer un e-mail à un ami si vous avez souscrit au service Wi-Fi.
Mais télécharger des fichiers, en particulier des vidéos, n'est pas une décision judicieuse.
Le processus de téléchargement consomme une part importante de la bande passante lors du téléchargement d'un fichier. Il est donc recommandé de télécharger votre musique ou votre film préféré depuis votre domicile et d'en profiter pendant le vol.
Communauté Southwest Airlines
Il existe un forum actif pour les passagers de Southwest. Il suffit de s'inscrire et de rejoindre la plateforme de discussion "Connect with us".
Posez vos questions ou répondez à celles des autres. De plus, vous pouvez trouver différentes méthodes pour réparer le Wi-Fi à bord. Tout d'abord, vérifiez le modèle de votre smartphone et voyez si cette méthode vaut la peine d'être essayée.
FAQ
Comment puis-je me connecter au réseau WiFi de Southwest ?
- Activez le mode avion sur votre smartphone.
- Activez ensuite le Wi-Fi.
- Sélectionnez SouthwestWiFi parmi les noms de réseau.
Le WiFi est-il gratuit sur les vols Southwest ?
Oui, les vols Southwest offrent le Wi-Fi gratuit. Cependant, vous ne pouvez profiter que des films gratuits, de la musique et de la télévision en direct lorsque vous voyagez avec le forfait Wi-Fi gratuit.
Quelle est la qualité du WiFi sur Southwest ?
Pour 8 $, vous bénéficiez d'un accès à Internet à bonne vitesse. Vous pouvez regarder des vidéos en streaming, visiter des sites web et envoyer des courriels.
Comment accéder aux divertissements à bord ?
Vous pouvez voir le portail de divertissement gratuit lorsque vous vous connectez au SW Wi-Fi. Allez sur ce portail et commencez à regarder des vidéos en ligne.
Conclusion
Southwest Airlines Co offre une connexion Internet fiable via son réseau Wi-Fi à bord. Par conséquent, vous ne devez utiliser que votre smartphone pour vous connecter à ce réseau. Toutefois, suivez les méthodes ci-dessus si vous rencontrez des problèmes de connectivité ou d'autres problèmes liés au réseau Wi-Fi.
Si le problème de connexion persiste, contactez le centre de service clientèle via les sites web de Southwest. Ils diagnostiqueront le problème et le résoudront.
