Qlink Wirelessのデータが使えない場合は、以下の対処法をお試しください。

Q-linkは、米国で広く普及しているMVNO（Mobile Virtual Network Operator）であり、ライフライン支援対象者には無料でサービスを提供しています。 データ通信、通話時間、テキストメッセージ、全国1000万カ所のWifiへのアクセスは無制限で楽しむことができます。

電話機とお好きな番号をお持ちいただき、Qlinkワイヤレスサービスへの対応状況をご確認いただくだけです。

しかし、Q-linkのワイヤレス接続を使用してブラウジングやストリーミングができない場合があります。 そのような場合は、このガイドに記載されているトラブルシューティング技術を参照して、ワイヤレス接続を回復することができます。

Qlink WirelessのAPN設定とは何ですか？

アクセスポイント名（APN）は、基本的に加入者がQlink 4G、5G、およびワイヤレスMMSの設定にアクセスするための設定です。 したがって、APN設定は、セルラーサービスとインターネットの間のゲートウェイとして機能します。

モバイル端末でQlinkのデータを利用できない場合、QlinkのAPN設定が正しく行われていない可能性があります。

QlinkのワイヤレスAPN設定は、Windows、Android、iOSなどのスマートデバイスによって異なります。 正しいQlinkワイヤレスAPN設定を適用すると、携帯電話のデータ接続が回復し、超高速インターネット接続を楽しむことができるようになります。

QlinkのAPN設定（Android版

Android端末のAPN設定をカスタマイズするには、技術に精通している必要はありません。

Android端末の「設定」から「モバイルネットワーク」を選択し、「アクセスポイント名（APN）」をタップします。 次に「Qlink SIM」を選択し、「追加して新しいAPNを作成」設定をクリックします。

Qlink APNの詳細を慎重に入力し、AndroidのAPN設定を保存し、変更を実行するために電話を再起動する必要があります。

• 名前とAPNの前に "Qlink "と入力してください。
• Qlinkのユーザー名、パスワード、サーバー、MVNOタイプ、MVNO値、認証タイプは入力不要です。
• MMSポートをN/A、プロキシポートを空白にする。 同様にMMSプロキシも空白にすることができる。
• MMSCに対して、URL：http wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc を入力してください。
• 310をMCC、240をMNCと入力する。
• Qlink APN タイプには、default、supl、MMS を入力します。
• また、APNローミングプロトコルとしてIPv4/IPv6を入力し、APNを有効にし、ベアラの前にunspecifiedを記述する必要があります。

iOSのQlink APN設定

iPhone で iOS Qlink APN 設定を行う前に、データ接続をオフにします。 次に、"Cellular" から "Cellular Data Network" を選択します。

次に、APN名としてQlink、MMS Max Message sizeとして1048576を入力します。 ユーザー名は空欄、パスワードは空欄、MMSCはN/A、MMS ProxyはN/Aとします。 最後に、MMS UA Profの前に以下のURLを入力します：

• //www.apple.com/mms/uaprof.rdf

最後に、新しいiOSのAPN設定を保存し、携帯電話を再起動することでデータ接続を回復することができます。

WindowsでのQlink APNネットワーク設定

Windows Phoneの場合、"設定 "を開き、"ネットワークと無線 "を開き、"携帯電話とSIM "をタップします。 次に、プロパティセクションに移動し、"インターネットAPNを追加 "をタップします。

ここで、APN設定を慎重に入力する必要があります。 Qlinkのユーザー名、パスワード、プロキシサーバー、Qlinkプロキシポート、MMSC、MMS APNプロトコル、サインインの種類は空欄で構いません。 最後に、IP TypeにIPv4を入力し設定を保存します。

上記の情報を入力した後、"このAPNをLTEに使用し、マイモバイルのものを置き換える "というオプションを有効にします。

最後に、QlinkのAPN設定を保存し、Windows phoneを再起動することで、変更を実行することができます。

QlinkのAPN設定を初期化する方法は？

Qlink WirelessのAPN設定の入力中に問題が発生した場合、携帯電話の「デフォルトに設定」または「リセット」オプションを選択することで、デフォルトのAPN設定を復元できます。

Qlink Dataが使えないのを直すには？

それでもブラウジング、ストリーミング、オンラインゲームをプレイできない場合は、データ接続の問題を解決するために、以下の修正方法を試してみてください：

有効なモバイルデータプラン

カスタマーケアに電話するか、Qlink Wirelessのウェブまたはアプリのポータルにログインして、優れたモバイルネットワークのデータプランを持っているかどうかを確認することができます。

データの上限

例えば、5Gのデータ通信を利用している場合、Youtubeなどで4Kの高画質動画を配信すると、すぐにデータ容量の上限に達してしまいます。

データ通信量の上限を確認するには、携帯電話の「設定」を開き、"モバイルデータ/データ使用量 "に進みます。

機内モードを切り替える

機内モードを有効にすると、携帯電話のデータ通信とWifi接続が切断されます。 通知パネルから携帯電話の機内モードを有効にし、1～2分待ちます。 次に、もう一度機内モードをタップすると、携帯電話のデータ接続が復元されます。

携帯電話を再起動する

iOS、Android、Windowsの携帯電話では、電話機の再起動でデータ通信が回復することがあります。

停電

モバイルネットワークの障害や光ファイバーの切断が発生した場合、Qlinkのデータ接続を利用することはできません。

SIMカードを取り外す

SIMカードを取り外し、清潔なマイクロファイバークロスで清掃することができます。 SIMカードにほこりや汚れがなくなったら、SIMを再び挿入し、携帯電話の電源を入れ、データ接続を確認することができます。

ネットワーク設定をデフォルトに戻す

上記のいずれの方法でもデータ接続が回復しない場合は、携帯電話をハードリセットして工場出荷時の設定に戻すことができます。 ただし、携帯電話をリセットする前に、データと接続をSDカードに保存しておくことができます。

初期設定に戻した後、データ通信を楽しむためには、QlinkのAPN設定を再度行う必要があります。

Qlink Wirelessの料金プラン

Qlink Wirelessは、テキストと分数の無制限を含む無料プランをユーザーに提供しています。 それだけでなく、4.5GBの超高速データも手に入るので、優れていると言えます。

通話プランとデータ通信プランを手頃な価格で追加したり、テキスト、分数、データ通信を30日間まとめたバンドルプランを選択することもできます。

Q-linkワイヤレスは、消費者がネットワークに対応した携帯電話を持ち込むことができます。 逆に、Q-linkワイヤレス携帯電話を割引価格で購入することも可能です。

例えば、ZTE Prestige、Samsung Galaxy S9+、LG LX160、Alcatel OneTouch Retro、Samsung Galaxy Nexus、HTC Desire 816、Motorola Moto G 3rd GenはQlink Wirelessに対応します。

結論

正しいAPN設定を入力することで、iOS、Windows、Android端末のQlinkワイヤレスデータ接続を復元できます。 ただし、QlinkのAPN設定と上記の他の修正方法を使用して問題を是正できない場合は、カスタマーサポートに連絡して、さらなる支援を受けてください。