¿No funcionan las llamadas WiFi de Verizon? Esta es la solución

Con frecuencia utilizamos la red de telefonía móvil para hacer llamadas y, por tanto, no somos ajenos a las caídas repentinas de las llamadas o a la mala calidad de las mismas debido a la debilidad de la señal.

Afortunadamente, puedes hacer y recibir llamadas a través de tu conexión Wi-Fi para asegurarte de que tu llamada no se interrumpe. Verizon es uno de los proveedores de servicios que ofrece esta función, permitiéndote elegir entre la red celular y las llamadas Wi-Fi de Verizon siempre que quieras.

Sin embargo, es posible que experimentes algunos problemas al activar esta función, y estamos aquí para guiarte y ayudarte a averiguar qué puede estar causando este problema en tu dispositivo.

¿Por qué no funcionan mis llamadas WiFi de Verizon?

Puede haber varias razones por las que no puedas hacer tus llamadas a través de WiFi. Entender cuáles son puede ayudarte a identificar rápidamente el problema y encontrar una solución.

Puede que tu smartphone no sea compatible

El primer paso será comprobar si tu teléfono es compatible con las llamadas por Wi-Fi. Afortunadamente, hoy en día casi todos los androides e iPhones son compatibles con las llamadas por WiFi.

Estos teléfonos son compatibles con VoLTE (voz sobre LTE) y están equipados con determinadas especificaciones de software que permiten al teléfono realizar y recibir llamadas a través de la red Wi-Fi.

Si te interesa tener esta función en tu teléfono, es mejor que te asegures de que tu teléfono es compatible con las llamadas Wi-Fi antes de comprarlo. Puedes comprar el teléfono directamente a Verizon o pedirles que te confirmen si el teléfono que te interesa es compatible con la función de llamadas Wi-Fi de Verizon.

Los teléfonos de Verizon también vienen con una función de punto de acceso personal que permite a tu teléfono actuar como un router inalámbrico que te permite compartir tu conexión a Internet con hasta otros cinco dispositivos.

Tiene actualizaciones pendientes

Si tu teléfono es compatible con la función de llamadas Wi-Fi de Verizon, pero sigues sin poder realizar llamadas, es posible que quieras comprobar si hay alguna actualización de software.

Como hemos dicho, tu teléfono debe tener unas especificaciones de software concretas que te permitan utilizar los servicios de llamadas Wi-Fi. Lamentablemente, es posible que estés utilizando una versión de software antigua que no admita llamadas Wi-Fi.

Ve a los ajustes de tu teléfono y comprueba si hay actualizaciones. Este problema debería desaparecer una vez que hayas instalado la actualización de software.

No está en EE.UU.

Si estás en el extranjero y la función de llamadas Wi-Fi no funciona, no te preocupes. Podrás hacerlo cuando vuelvas a casa.

Por desgracia, tu smartphone compatible con Verizon sólo admitirá llamadas Wi-Fi si estás en Estados Unidos.

Aunque puedes disfrutar de los servicios de itinerancia de Verizon en todo el mundo, sólo puedes hacer llamadas por Wi-Fi si estás en Estados Unidos.

Mi Verizon" no está activado

Otra solución para realizar llamadas telefónicas a través de Wi-Fi es asegurarse de que Mi Verizon está activado. Pero, de nuevo, la configuración es sencilla tanto para Androids como para iPhones.

Para tu dispositivo Android

• Vaya a ajustes y localice llamada anticipada
• Activar la opción de llamada Wi-Fi
• Introduzca su dirección para que las llamadas de emergencia puedan ser dirigidas adecuadamente
• Ya puede realizar su llamada

Para tu iPhone

• Ve a Ajustes, luego a Teléfono y, por último, a Llamadas Wi-Fi.
• Verás la opción "Añadir llamadas Wi-Fi para otros dispositivos". Actívala
• Ir a la pantalla anterior y seleccionar llamadas en otros dispositivos
• Activar "Llamadas en otros dispositivos"
• Aparecerá una lista de dispositivos elegibles. Activa los que quieras utilizar para las llamadas Wi-Fi.
• Ya puedes usar las llamadas Wi-Fi

Intente solucionar el problema

Apagar y volver a encender el teléfono puede parecer una solución básica, pero es una de las mejores formas de solucionar los problemas técnicos de tu dispositivo. Esto puede ser exactamente lo que tu teléfono necesita para que la llamada Wi-Fi vuelva a funcionar.

Pruebe el restablecimiento de fábrica

Si apagar el teléfono y volverlo a encender no ha funcionado, puedes restablecerlo de fábrica. Lamentablemente, con el tiempo, el teléfono acumula caché, lo que puede hacer que algunas funciones dejen de funcionar.

Este hard reset puede ser exactamente lo que tu teléfono necesita para superar cualquier fallo relacionado con el software.

Buscar ayuda

Si has probado todos los métodos mencionados anteriormente sin éxito, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de asistencia de Verizon para obtener ayuda.

Su representante te dirá si tu teléfono admite llamadas Wi-Fi, si tienes un número de Verizon activo y si tu plan incluye llamadas Wi-Fi.

Ventajas e inconvenientes de las llamadas Wi-Fi

Las llamadas Wi-Fi son una forma estupenda de hacer llamadas sin interrupciones. Sin embargo, como todo lo demás, esta función también viene acompañada de una lista de pros y contras.

Ventajas de las llamadas Wi-Fi

Utilizar la función de llamadas Wi-Fi tiene numerosas ventajas.

• Las llamadas Wi-Fi te permiten llamar desde cualquier lugar siempre que haya una conexión Wi-Fi, lo que resulta especialmente útil en zonas donde las redes celulares no funcionan bien.
• No tienes que preocuparte de pagar gastos adicionales al llamar por Wi-Fi
• Tu número de teléfono sigue siendo el mismo; no tienes que añadir ningún dígito más para utilizar esta tecnología inalámbrica móvil.
• No necesitas instalar ningún otro dispositivo para utilizar esta función, ya que está integrada en la mayoría de los aparatos.
• Cuando el teléfono busca constantemente redes celulares, la batería se agota mucho más rápido, mientras que las llamadas por Wi-Fi prolongan la duración de la batería.

Contras de las llamadas Wi-Fi

Aunque los servicios de llamadas Wi-Fi tienen muchas ventajas, también presentan algunas desventajas.

• Señales débiles

Aunque el Wi-Fi está disponible en muchos lugares, no siempre tiene la intensidad de señal adecuada, sobre todo en lugares concurridos como aeropuertos, estadios y universidades.

Esto se debe a que estás compartiendo el ancho de banda, y la velocidad de los datos celulares será mucho más lenta, lo que dificultará la realización de llamadas.

• Dispositivos incompatibles

Por desgracia, no todos los dispositivos son compatibles con la función de llamadas Wi-Fi, así que si tu teléfono no es compatible, no podrás realizar una llamada.

• No se pueden hacer llamadas internacionales

El Wi-Fi de Verizon te permite realizar llamadas en todo Estados Unidos, lo que es excelente. Sin embargo, esto sólo funciona mientras permanezcas en EE.UU. La función de llamadas no funciona a nivel internacional, lo que puede ser un inconveniente.

• Tarifa por uso de datos

Si estás hablando por teléfono y sales del alcance de la red Wi-Fi, la llamada puede cambiar automáticamente a tu conexión móvil, por lo que el timbre pasará a tu plan de datos, lo que puede provocar cargos de datos inesperados.

Puedes comprobar que tu teléfono transfiere automáticamente la llamada, ya que puede que no sea así en todos los dispositivos.

Palabras finales

Las llamadas por Wi-Fi son una forma excelente de realizar llamadas de alta calidad sin interrupciones. Sin embargo, es posible que esta función no siempre esté disponible debido a una mala conexión o a la compatibilidad del dispositivo.

Si es así, no tendrás más remedio que utilizar tu red de telefonía móvil. Afortunadamente, puedes reforzar tu red utilizando un amplificador de señal, con lo que no tendrás que preocuparte de que tus llamadas se caigan inesperadamente.