L'appel WiFi de Verizon ne fonctionne pas, voici la solution

Nous utilisons fréquemment notre réseau cellulaire pour passer nos appels et ne sommes donc pas étrangers aux coupures d'appel soudaines ou à la mauvaise qualité des appels due à la faiblesse des signaux.

Verizon est l'un des fournisseurs de services qui proposent cette fonction, ce qui vous permet de choisir entre le réseau cellulaire et les appels Wi-Fi Verizon quand vous le souhaitez.

Cependant, il se peut que vous rencontriez des difficultés pour activer cette fonctionnalité. Nous sommes là pour vous guider et vous aider à trouver la cause de ce problème sur votre appareil.

Pourquoi mon appel WiFi Verizon ne fonctionne-t-il pas ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas passer vos appels via le WiFi. Comprendre ces raisons peut vous aider à identifier rapidement le problème et à trouver une solution.

Votre smartphone n'est peut-être pas compatible

La première étape consiste à vérifier si votre téléphone prend en charge les appels Wi-Fi. Heureusement, presque tous les téléphones Android et iPhone sont aujourd'hui compatibles avec les appels Wi-Fi.

Ces téléphones prennent en charge la technologie VoLTE (Voice over LTE) et sont équipés de certaines spécifications logicielles qui permettent à votre téléphone de passer et de recevoir des appels sur le réseau Wi-Fi.

Vous pouvez acheter votre téléphone directement auprès de Verizon ou leur demander de confirmer si le téléphone qui vous intéresse est compatible avec la fonction d'appel Wi-Fi de Verizon.

Les téléphones Verizon sont également dotés d'une fonction de point d'accès personnel qui permet à votre téléphone de faire office de routeur sans fil et de partager votre connexion internet avec un maximum de cinq autres appareils.

Vous avez des mises à jour en attente

Si votre téléphone est compatible avec la fonction d'appel Wi-Fi de Verizon, mais que vous n'arrivez toujours pas à passer vos appels, vous pouvez vérifier s'il existe des mises à jour logicielles.

Comme nous l'avons dit, votre téléphone doit avoir des spécifications logicielles spécifiques vous permettant d'utiliser les services d'appel Wi-Fi. Malheureusement, il se peut que vous utilisiez une ancienne version du logiciel qui ne prend pas en charge les appels Wi-Fi.

Allez dans les paramètres de votre téléphone et vérifiez s'il y a des mises à jour. Ce problème devrait disparaître une fois que vous aurez installé la mise à jour du logiciel.

Vous n'êtes pas aux États-Unis

Si vous êtes à l'étranger et que votre fonction d'appel Wi-Fi ne fonctionne pas, ne vous inquiétez pas : vous pourrez le faire une fois rentré chez vous.

Malheureusement, votre smartphone compatible avec Verizon ne prendra en charge les appels Wi-Fi que si vous êtes aux États-Unis.

Bien que vous puissiez profiter des services d'itinérance de Verizon dans le monde entier, vous ne pouvez passer des appels téléphoniques par Wi-Fi que si vous êtes en Amérique.

My Verizon' n'est pas activé

Une autre solution pour passer des appels téléphoniques via le Wi-Fi consiste à s'assurer que l'option My Verizon est activée, mais là encore, la configuration est simple pour les Androïdes et les iPhones.

Pour votre appareil Android

• Allez dans les paramètres et localisez l'appel anticipé
• Activer l'option d'appel Wi-Fi
• Indiquez votre adresse afin que les appels d'urgence puissent être acheminés de manière appropriée.
• Vous pouvez maintenant passer votre appel

Pour votre iPhone

• Allez dans les paramètres, puis dans téléphone, et enfin dans appel Wi-Fi.
• L'option "Ajouter l'appel Wi-Fi pour d'autres appareils" s'affiche.
• Aller à l'écran précédent et sélectionner les appels sur d'autres appareils
• Activez l'option "Appels sur d'autres appareils"
• Une liste d'appareils éligibles s'affiche. Activez ceux que vous souhaitez utiliser pour les appels Wi-Fi.
• Vous pouvez désormais utiliser les appels Wi-Fi

Essayer de résoudre les problèmes

Éteindre et rallumer votre téléphone peut sembler une solution de base, mais c'est l'un des meilleurs moyens de dépanner votre appareil et de résoudre les problèmes techniques. C'est peut-être exactement ce dont votre téléphone a besoin pour que l'appel Wi-Fi fonctionne à nouveau.

Essayer la réinitialisation d'usine

Si le fait d'éteindre et de rallumer votre téléphone n'a pas fonctionné, vous pouvez le réinitialiser. Malheureusement, au fil du temps, votre téléphone accumule du cache, ce qui peut entraîner l'arrêt de certaines fonctions.

Cette réinitialisation peut être exactement ce dont votre téléphone a besoin pour résoudre les problèmes liés au logiciel.

Chercher de l'aide

Si vous avez essayé en vain toutes les méthodes mentionnées ci-dessus, nous vous recommandons de contacter l'assistance Verizon pour obtenir de l'aide.

Leur représentant vous dira si votre téléphone prend en charge les appels Wi-Fi, si vous avez un numéro Verizon actif et si votre forfait inclut les appels Wi-Fi.

Avantages et inconvénients des appels Wi-Fi

Les appels Wi-Fi sont un excellent moyen de passer des appels ininterrompus. Cependant, comme pour tout le reste, cette fonction présente des avantages et des inconvénients.

Avantages des appels Wi-Fi

L'utilisation de la fonction d'appel Wi-Fi présente de nombreux avantages.

• Les appels Wi-Fi vous permettent de passer un appel de n'importe où, à condition qu'il y ait une connexion Wi-Fi, ce qui est particulièrement utile dans les zones où les réseaux cellulaires ne fonctionnent pas bien.
• Vous n'avez pas à vous soucier de payer des frais supplémentaires lorsque vous appelez par Wi-Fi.
• Votre numéro de téléphone reste le même ; vous ne devez pas ajouter de chiffres supplémentaires pour utiliser cette technologie mobile sans fil.
• Vous n'avez pas besoin d'installer d'autres appareils pour utiliser cette fonction, car elle est intégrée dans la plupart des appareils.
• Lorsque votre téléphone recherche constamment des réseaux cellulaires, la batterie se décharge beaucoup plus rapidement, alors que les appels Wi-Fi prolongent la durée de vie de la batterie.

Les inconvénients de l'appel Wi-Fi

Si les services d'appel Wi-Fi présentent de nombreux avantages, ils comportent également quelques inconvénients.

• Signaux faibles

Bien que le Wi-Fi soit facilement accessible dans de nombreux endroits, la puissance du signal n'est pas toujours suffisante, en particulier dans les lieux très fréquentés tels que les aéroports, les stades et les universités.

En effet, vous partagez la bande passante et la vitesse des données cellulaires sera beaucoup plus lente, ce qui rendra les appels difficiles.

• Appareils incompatibles

Malheureusement, tous les appareils ne prennent pas en charge la fonction d'appel Wi-Fi. Si votre téléphone n'est pas compatible, vous ne pourrez donc pas passer d'appel.

• Vous ne pouvez pas passer d'appels internationaux

Verizon Wi-Fi vous permet de passer des appels dans tous les États-Unis, ce qui est excellent. Cependant, cela ne fonctionne que tant que vous restez aux États-Unis. La fonction d'appel ne fonctionne pas à l'international, ce qui peut être un inconvénient.

• Frais d'utilisation des données

Si vous êtes en train de téléphoner et que vous vous déplacez hors de la portée du Wi-Fi, l'appel peut automatiquement basculer sur votre connexion cellulaire, ce qui a pour effet de faire passer par défaut votre sonnerie à votre plan de données, ce qui peut entraîner des frais de données inattendus.

Vous pouvez vérifier que votre téléphone transfère automatiquement votre appel, car ce n'est pas forcément le cas sur tous les appareils.

Dernières paroles

Les appels Wi-Fi sont un excellent moyen de passer des appels de haute qualité sans interruption. Cependant, cette fonction n'est pas toujours disponible en raison d'une mauvaise connexion ou de la compatibilité de l'appareil.

Si c'est le cas, vous n'aurez pas d'autre choix que d'utiliser votre réseau cellulaire. Heureusement, vous pouvez renforcer votre réseau en utilisant un amplificateur de signal. Ainsi, vous n'aurez plus à craindre que vos appels tombent inopinément.