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Alors que vous êtes en train d'éditer un document essentiel pour votre travail, votre clavier sans fil Lenovo cesse soudainement de fonctionner. Malheureusement, vous n'êtes pas le seul à vous trouver dans une telle situation.
Bien que les ordinateurs portables et les claviers Lenovo soient d'une qualité et d'une fonctionnalité irréprochables, de nombreux utilisateurs ont signalé que leur clavier Lenovo ne fonctionnait pas correctement. De nombreux éléments peuvent rendre votre clavier insensible, qu'il s'agisse d'un problème avec le pilote du clavier ou avec le récepteur USB.
Voici quelques méthodes pour résoudre le problème sans faire appel à l'assistance technique.
Étapes de dépannage de base pour résoudre les problèmes liés au clavier sans fil Lenovo
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre clavier externe peut cesser de fonctionner ou se bloquer. Mais la bonne nouvelle est que le problème n'est pas toujours grave. Avant de vérifier si votre clavier ne fonctionne pas en raison d'une erreur du système d'exploitation ou d'un dysfonctionnement du logiciel, vous devez d'abord procéder à des étapes de dépannage de base.
De cette façon, vous pouvez vous assurer qu'il n'y a pas d'erreur externe avec votre clavier et votre souris avant de lancer un diagnostic sur votre ordinateur ou d'appeler votre fournisseur de services.
Si vous avez l'impression que le clavier de votre ordinateur portable Lenovo ne fonctionne pas comme les autres périphériques de saisie, procédez aux vérifications suivantes pour vous rassurer.
- Redémarrez votre ordinateur portable et effectuez un cycle d'alimentation pour que votre clavier sans fil puisse fonctionner à nouveau.
- Laissez votre appareil démarrer correctement pour éliminer toute erreur dans le système de fonctionnement du clavier Lenovo.
- Retirez tous les périphériques physiques reliés à l'ordinateur portable par un port USB, tels qu'une souris ou un haut-parleur sans fil.
- Coupez la connexion internet de votre clavier externe pour vérifier qu'il n'y a pas de problème de réseau dans son système d'exploitation.
Vous devez effectuer ces tâches de dépannage de base lorsqu'un problème survient avec le clavier de votre ordinateur portable. Il est très probable que tout problème mineur concernant le clavier de votre ordinateur portable Lenovo sera résolu après avoir effectué ces pratiques.
Toutefois, si votre clavier Lenovo ne fonctionne toujours pas, il est probable que votre ordinateur portable Lenovo ou votre clavier Lenovo présente un problème sous-jacent majeur, ce qui ne signifie pas pour autant que vous deviez contacter immédiatement le service clientèle de Lenovo.
Voici une liste de méthodes à essayer au cas où ces méthodes de dépannage initiales échoueraient si votre clavier Lenovo ne fonctionne pas.
Méthodes à suivre lorsque le clavier de l'ordinateur portable Lenovo ne fonctionne pas.
Si votre clavier se bloque au milieu d'une tâche importante, c'est la pire chose qui puisse arriver dans une journée bien remplie. Cependant, si vous connaissez quelques méthodes pour essayer de réparer le clavier de votre ordinateur portable Lenovo, vous pouvez vous assurer que votre clavier fonctionne en quelques minutes.
Qu'il s'agisse de télécharger les derniers pilotes ou d'envisager une restauration du système, nous avons répertorié ci-dessous quelques méthodes infaillibles pour vous aider.
Exécuter l'assistant de dépannage pour le clavier Lenovo
Si vous utilisez le système d'exploitation Windows, votre ordinateur portable dispose probablement d'un système d'utilitaires intégré qui facilite la résolution de problèmes spécifiques. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes avec votre clavier, vous pouvez résoudre le problème en utilisant cet utilitaire via le gestionnaire de périphériques.
Cette fonction vérifiera tout problème lié au matériel ou au logiciel de votre ordinateur portable afin de diagnostiquer la raison pour laquelle votre clavier ne fonctionne pas.
Pour utiliser cette fonction, recherchez "Dépannage" dans le menu Démarrer. Une fois la page de dépannage ouverte, cliquez sur "Exécuter le dépannage" pour lancer l'assistant de dépannage, qui diagnostiquera tous les problèmes techniques de votre ordinateur.
Si vous ne savez pas pourquoi votre clavier ne fonctionne pas même après avoir téléchargé les derniers pilotes, cette fonction vous aidera à comprendre le problème. Ensuite, une fois que vous aurez les réponses nécessaires, vous pourrez travailler sur le problème et recommencer à utiliser votre clavier.
Supprimer les claviers multiples
Si vous utilisez votre ordinateur portable Lenovo pour des travaux de saisie intensifs, vous connectez probablement plusieurs claviers à votre appareil, voire un clavier externe robuste en plus du clavier interne.
Si cette technique fonctionne bien lorsque vous devez effectuer plusieurs tâches simultanément, les paramètres du clavier peuvent s'opposer, ce qui peut rendre l'un d'entre eux incapable de fonctionner correctement avec votre ordinateur.
Par ailleurs, si vous avez mal installé un clavier sans fil, il ne fonctionnera pas correctement et créera des perturbations avec les autres claviers installés sur votre appareil. C'est pourquoi, si vous avez plusieurs claviers connectés à votre ordinateur, désinstallez celui que vous n'utilisez pas actuellement.
Ainsi, s'il crée des problèmes avec l'autre clavier, ceux-ci seront résolus et votre clavier fonctionnera sans effort.
Pour désinstaller le clavier, recherchez "Gestionnaire de périphériques" dans le menu Démarrer. Ensuite, sur la page du gestionnaire de périphériques, développez les claviers et cliquez sur Désinstaller pour le clavier que vous n'utilisez pas.
Si le clavier de votre ordinateur portable Lenovo fonctionne parfaitement, c'est probablement le clavier externe qui est en cause.
Vérifier les paramètres des touches du filtre du clavier
Si le clavier de votre ordinateur portable Lenovo ne fonctionne pas, il peut s'agir d'une erreur dans les paramètres de la touche de filtrage du clavier. Si vous téléchargez des applications graphiques lourdes sur votre ordinateur portable, elles peuvent modifier les paramètres de la touche de filtrage et causer des problèmes avec l'ensemble du système d'exploitation.
Voici ce que vous devez faire pour vérifier et modifier la clé de filtrage. Tout d'abord, allez dans les paramètres à partir de votre menu de démarrage et cliquez sur "facilité d'accès". À travers cette icône, plusieurs options apparaîtront. Ensuite, sélectionnez l'option clavier dans cette liste.
Ensuite, choisissez la fonction des touches de filtrage dans les paramètres du clavier et désactivez-les. Redémarrez ensuite votre ordinateur portable pour que les modifications s'appliquent facilement. Votre clavier devrait maintenant fonctionner à nouveau sans problème.
Modifier les paramètres du chargeur CTF
Les personnes qui utilisent un clavier d'ordinateur portable Lenovo doivent connaître le Collaborative Translation Framework ou CTF Loader. Il s'agit d'un cadre Windows utilisé pour assurer l'accessibilité des périphériques d'entrée. Si vous utilisez habituellement des périphériques externes tels qu'un clavier sans fil ou un stylo, vous utilisez probablement CTF Loader quotidiennement.
Cependant, ce logiciel d'exploitation peut parfois créer des problèmes et empêcher votre clavier de fonctionner correctement. Dans ce cas, vous devez fermer le CTF Loader pour que votre appareil fonctionne sans problème.
Pour fermer le chargeur CTF, cliquez sur Gestionnaire des tâches dans le menu Démarrer. Cliquez ensuite sur Processus en arrière-plan et sélectionnez Chargeur CTF. Enfin, cliquez sur Chargeur CTF et cliquez sur Fin de tâche. Cela empêchera le logiciel de fonctionner en arrière-plan et éliminera tout problème avec votre clavier.
Voir également: Comment cacher mon Wifi - Guide étape par étapeFermer Cortana
Si Cortana fonctionne en arrière-plan sur votre ordinateur portable Lenovo, cela peut également créer des problèmes avec votre clavier sans fil. Si votre clavier ne fonctionne pas, essayez de désactiver Cortana de la même manière que le chargeur CTF et voyez si le clavier reprend ses opérations.
La tâche est relativement facile. Tout d'abord, sélectionnez le Gestionnaire des tâches dans votre menu Démarrer et naviguez jusqu'à Processus en arrière-plan. Ensuite, vous trouverez Cortana dans la liste, alors sélectionnez-le et cliquez sur Terminer la tâche. Maintenant, vérifiez si votre clavier fonctionne comme avant.
Obtenir une mise à jour de Windows
Si toutes ces tâches échouent lorsque vous essayez de réparer votre clavier sans fil pour ordinateur portable Lenovo, le problème se situe probablement au niveau de votre système d'exploitation. Par exemple, si votre système d'exploitation Windows 10 est obsolète, il peut rendre votre clavier sans fil inutilisable.
Bien que le système d'exploitation Windows 10 se mette généralement à jour automatiquement, le processus de mise à niveau peut être bloqué pour diverses raisons, notamment l'indisponibilité d'une connexion internet ou la faiblesse de l'espace de stockage sur votre appareil.
C'est pourquoi, si votre clavier fonctionne mal et que rien ne semble régler le problème, vérifiez si votre Windows 10 a besoin d'une mise à jour. Si c'est le cas, procédez à une mise à jour manuelle et voyez si votre clavier fonctionne.
Allez dans les paramètres du menu Démarrer et cliquez sur Mise à jour et sécurité. Sélectionnez ensuite Windows Update et lancez le processus. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre ordinateur portable et vérifiez si votre clavier fonctionne correctement.
Restauration de votre ordinateur portable Lenovo
La restauration de votre système est un autre moyen de rétablir le fonctionnement de votre clavier. En effet, si vous avez récemment mis à jour Windows ou installé de nouveaux logiciels, cela peut entraîner des problèmes de fonctionnement de votre clavier.
Ainsi, la restauration de votre système permettra à tous les processus de se synchroniser efficacement et à votre clavier de fonctionner à nouveau correctement. Pour effectuer une restauration du système, allez dans le panneau de configuration.
Cliquez ensuite sur Système, puis sur Protection du système. Vous y trouverez l'option de restauration du système. Sélectionnez l'icône et cliquez sur Suivant. L'ordinateur vous demandera de choisir un moment précis pour lancer la restauration.
Entrez l'heure et la date correctes et cliquez sur Terminer. Ensuite, confirmez et attendez que le système se restaure. Après cela, redémarrez votre ordinateur portable et vérifiez si votre clavier fonctionne à nouveau.
Voir également: Tout savoir sur l'adaptateur WiFi Xbox OneQue faire si votre clavier ne fonctionne toujours pas ?
Diverses raisons peuvent empêcher le clavier de votre ordinateur portable Lenovo de fonctionner de manière optimale. La première chose à faire dans ce cas est de redémarrer votre ordinateur et de retirer tous les périphériques externes des ports USB.
Si le clavier ne fonctionne pas, suivez les méthodes de dépannage suggérées ci-dessus. Toutefois, si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, demandez l'aide de votre fournisseur de services.
N'oubliez pas que si vous n'êtes pas un professionnel, n'essayez pas de bricoler le matériel du clavier, car vous risqueriez d'endommager définitivement votre appareil.
