Orbi WiFi ne fonctionne pas - Voici comment le réparer

Au fur et à mesure que le monde progresse dans le domaine de la technologie et de l'Internet, nous nous familiarisons peu à peu avec de nouvelles avancées technologiques et de nouveaux gadgets. En conséquence, des centaines d'entreprises technologiques développent chaque année de nouveaux matériels et logiciels pour les clients. NETGEAR fait partie de ces entreprises qui nous fournissent une gamme de produits fiables.

Le routeur NETGEAR Orbi est l'un de leurs meilleurs produits, offrant une connexion Internet à haut débit avec une sécurité accrue pour vos maisons et vos bureaux. Cependant, tous les gadgets et produits ont parfois des problèmes. De la même manière, les utilisateurs du routeur Orbi rencontrent également des problèmes de connexion Internet de temps en temps.

Heureusement, la perte d'une connexion internet ou des problèmes avec le logiciel Orbi peuvent être résolus en un rien de temps.

Regardons tous les problèmes possibles pour les problèmes de connexion Orbi et comment réparer les problèmes du routeur Orbi.

Pourquoi Orbi Router a des problèmes de connexion Internet ?

Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec Orbi, vous n'êtes pas le seul. Les routeurs Orbi peuvent parfois avoir des problèmes avec le câble ethernet, le service internet, ou un firmware obsolète. Voici quelques moyens rapides pour résoudre les problèmes de réseau :

Vérifier le câble Ethernet

Les appareils Orbi sont populaires dans le monde de la technologie en raison de leur facilité d'installation et d'utilisation quotidienne. Orbi a même créé une application qui accompagne la configuration de l'appareil afin que vous puissiez l'utiliser facilement.

C'est pourquoi il faut avant tout vérifier tous les câbles, c'est-à-dire le câble d'alimentation, l'interrupteur, le câble Ethernet, le câble coaxial, etc. pour s'assurer que vos appareils sont correctement branchés.

En outre, tous les connecteurs de vos routeurs doivent être bien serrés et correctement branchés. Il ne doit pas y avoir de connexion cassée ou faible pour garantir des performances optimales. Une fois que vous êtes sûr qu'ils sont tous sécurisés, vous pouvez passer aux étapes suivantes.

Ajustez l'emplacement de votre adaptateur réseau

La position de votre routeur est très importante pour obtenir une connexion internet solide. Il en va de même pour votre adaptateur réseau. Par conséquent, changer l'emplacement ou le point d'accès de votre routeur peut vous aider si vous avez une connexion lente.

Si votre routeur Orbi est placé entre d'autres appareils ou n'a pas assez d'espace pour refroidir efficacement, il peut rencontrer quelques problèmes. Ces problèmes peuvent se manifester dans la connexion à l'internet ou dans la transmission des signaux Wi-Fi dans la zone.

Pour optimiser les performances de votre routeur ou de votre adaptateur réseau, placez-le sur une étagère plus haute dans la pièce et aérez-le suffisamment tout au long de la journée. Vous éviterez ainsi toute surchauffe ultérieure et obtiendrez un signal Wi-Fi plus puissant.

Redémarrer l'Orbi Router

Après vous être assuré que votre routeur est correctement branché sur le secteur, vérifiez si votre connexion réseau est rétablie. Si votre appareil perd des signaux ou si les signaux internet sont faibles, il se peut que vous deviez réinitialiser tous les appareils.

Puisque votre Orbi est relié au modem fourni par votre fournisseur d'accès Internet (FAI), vous devrez le redémarrer pour éviter tout problème de connectivité avec le modem.

Réinitialisez le routeur en maintenant le bouton d'alimentation pendant 15 secondes ou plus, ou simplement en le débranchant de la source d'alimentation et en attendant que le voyant d'alimentation s'éteigne. Répétez ensuite le même processus avec votre modem, et attendez avant de les rallumer tous les deux.

Une fois que les appareils ont redémarré et se sont reconnectés, vos problèmes d'internet doivent être résolus. Enfin, veillez à éteindre d'abord le modem, puis le routeur.

Réinitialisation d'usine de votre Orbi Router

Si le problème de connectivité persiste, vous devrez peut-être procéder à une réinitialisation d'usine de votre routeur. La réinitialisation de votre routeur est une procédure simple et facile. Suivez les étapes suivantes :

• Recherchez le bouton de réinitialisation au dos de votre appareil.
• Prenez ensuite un objet pointu tel qu'un trombone ou un stylo.
• Appuyez sur le bouton de réinitialisation à l'aide de l'objet pointu.

La réinitialisation peut prendre quelques instants. Une fois l'appareil réinitialisé et redémarré, reconnectez-le au réseau Wi-Fi. Toutes vos données (y compris les journaux, les mots de passe et les noms d'utilisateur) seront effacées. En revanche, une nouvelle connexion Internet sera établie, sans aucune erreur de connexion à Internet.

Obtenir les mises à jour du micrologiciel

Les firmwares sont une partie essentielle d'un gadget, y compris les routeurs Orbi. Cependant, de nombreux clients ne savent pas qu'une simple mise à jour peut parfois résoudre plusieurs problèmes de l'appareil.

Ces mises à jour du micrologiciel sont fournies par NETGEAR et sont généralement installées automatiquement. Toutefois, en cas de problèmes Internet, il se peut que vous deviez les installer manuellement.

Vous devez vous rendre sur le site Web de NETGEAR et rechercher la dernière mise à jour du micrologiciel de votre routeur. Une fois la mise à jour téléchargée, installez-la et attendez quelques secondes pour que le routeur se configure et établisse des connexions. Ces mises à jour comporteront des fonctions de sécurité récentes et toutes les fonctions supplémentaires qui auraient pu manquer dans la précédente mise à jour.

Contactez votre fournisseur d'accès à Internet

Malheureusement, dans certains cas, les restrictions imposées par les fournisseurs d'accès à Internet empêchent l'établissement d'une connexion, et même après avoir tout essayé, le problème persiste.

Il y a de fortes chances que votre FAI n'autorise pas l'utilisation d'équipements spécifiques avec leur modem. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter votre FAI pour vérifier si la société a des restrictions sur les routeurs secondaires. Ils peuvent vous fournir un PPPoE ou un mot de passe unique à essayer avec votre Orbi Router.

Réinstaller Orbi

Une autre approche que vous pouvez essayer est de réinstaller le système Orbi Wi-Fi. Cela peut résoudre les problèmes qui se manifestent dans votre système. Vous pouvez le faire de deux façons :

Orbi app

L'application Orbi aide les utilisateurs à naviguer dans le système et à se connecter facilement à Internet. L'application vous assiste dans tous les domaines et vous aide à vérifier fréquemment les erreurs et les mises à jour. En outre, vous pouvez l'utiliser pour réinstaller le système Orbi Wi-Fi et cliquer sur l'option Appliquer les réparations automatiquement pour résoudre tous les problèmes de réseau. à partir de vos paramètres de réseau.

Réinstallation manuelle du système

Une autre façon de résoudre vos problèmes est de réinstaller manuellement le système Orbi Wi-Fi. Ensuite, tout ce que vous avez à faire est d'accéder à l'interface web de votre routeur et de faire les modifications nécessaires pour avoir de bonnes connexions sur votre adaptateur réseau.

Activer le marquage VLAN

Une autre façon de résoudre vos problèmes de connexion est d'activer le marquage VLAN. Il s'agit d'un processus simple, mais qui pourrait aider toutes les connexions qui rencontrent des problèmes dans votre maison ou votre espace de travail.

Allez sur la page de connexion de votre Orbi et recherchez les choix VLAN dans les paramètres avancés. Par exemple, activez l'option de marquage VLAN pour que votre modem et votre routeur ne rencontrent pas de problèmes lors de la connexion à Internet.

Contacter le service clientèle

Si l'une des astuces mentionnées ci-dessus n'a pas fonctionné pour vous, vous devriez contacter un centre de service à la clientèle pour parler à un professionnel. Ils pourraient vous dire comment réparer les configurations Orbi et commencer à obtenir toutes les informations nécessaires sur votre routeur.

Votre modem peut être une source de problèmes pour votre routeur. Si rien d'autre ne fonctionne, un technicien qualifié peut vérifier la connexion.

En outre, un professionnel du service clientèle peut également procéder à une analyse approfondie des problèmes que vous rencontrez lorsque vous vous connectez à l'internet.

Conclusion

Orbi est un excellent gadget pour votre bureau ou votre maison si vous souhaitez une connexion robuste et fiable. Ils se connectent à vos appareils en quelques secondes et veillent à ce que vous puissiez connecter plus de deux appareils comme des routeurs dans votre système Wi-Fi.

En suivant les méthodes de dépannage mentionnées précédemment, vous pouvez éliminer tous les problèmes de connexion que vous pouvez rencontrer sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre gadget.

Une fois que vous avez restauré les connexions sur votre Orbi, vous pouvez facilement connecter vos gadgets à votre routeur et profiter des services internet rapides et sécurisés.