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A medida que el mundo avanza en tecnología e Internet, nos familiarizamos poco a poco con nuevos avances tecnológicos y gadgets. Como resultado, cientos de empresas tecnológicas desarrollan cada año nuevo hardware y software para los clientes. NETGEAR se encuentra entre esas empresas que nos proporcionan una gama de productos fiables.
El router Orbi de NETGEAR es uno de sus productos estrella, ya que ofrece Internet de alta velocidad con mayor seguridad para sus hogares y oficinas. Sin embargo, todos los aparatos y productos tienen problemas de vez en cuando. Del mismo modo, los usuarios del router Orbi también se enfrentan a problemas de conexión a Internet de vez en cuando.
Por suerte, la pérdida de conexión a Internet o los problemas con el software de Orbi pueden solucionarse en un abrir y cerrar de ojos.
Veamos todos los posibles problemas de conexión de Orbi y cómo solucionar los problemas del router Orbi.
¿Por qué el router Orbi tiene problemas de conexión a Internet?
Si estás experimentando problemas de conexión con Orbi, no eres el único. Los routers Orbi a veces pueden tener problemas con el cable ethernet, el servicio de internet o un firmware obsoleto. Aquí tienes algunas formas rápidas de solucionar problemas de red:
Compruebe el cable Ethernet
Los dispositivos Orbi son populares en el mundo de la tecnología debido a su fácil instalación y facilidad de uso diario. Orbi incluso ha creado una aplicación que acompaña a la configuración del dispositivo para que pueda utilizarlo fácilmente.
Sin embargo, a veces los cables pueden aflojarse un poco. Por lo tanto, antes que nada, comprueba todos los cables, es decir, el cable de alimentación, el interruptor de alimentación, el cable Ethernet, el cable coaxial, etc., para verificar que tus dispositivos están correctamente enchufados.
Además, todos los conectores de los routers deben estar bien apretados y enchufados. No debe haber ninguna conexión rota o débil para garantizar un rendimiento óptimo. Una vez que estés seguro de que todos están bien apretados, puedes seguir con los siguientes pasos.
Ajuste la ubicación de su adaptador de red
La posición de tu router es muy crítica a la hora de tener una conexión a Internet sólida. Lo mismo puede decirse de tu adaptador de red. Por lo tanto, cambiar la ubicación de tu router o el punto de acceso podría ayudar si tienes una conexión lenta.
Si su router Orbi está colocado entre otros dispositivos o carece de espacio suficiente para enfriarse eficazmente, puede sufrir algunos problemas. Estos problemas pueden manifestarse en la conexión a Internet o en la transmisión de señales Wi-Fi dentro de la zona.
Para obtener un rendimiento óptimo de su router o adaptador de red, colóquelo en un estante más alto de la habitación y que reciba una amplia ventilación a lo largo del día. Esto le ayudará a evitar el sobrecalentamiento en el futuro y a proporcionar una señal Wi-Fi más potente.
Reinicie el router Orbi
Después de asegurarte de que el router está correctamente conectado a la corriente, comprueba si se ha restablecido la conexión a la red. Si el dispositivo pierde señal o la señal de Internet es débil, puede que tengas que restablecer todos los dispositivos.
Dado que su Orbi está vinculado al módem proporcionado por su proveedor de servicios de Internet (ISP), tendrá que reiniciarlo para evitar cualquier problema de conectividad del módem.
Reinicia el router manteniendo pulsado el botón de encendido durante 15 segundos o más, o simplemente desconectándolo de la fuente de alimentación y esperando a que se apague la luz de encendido. A continuación, repite el mismo proceso con el módem y espera antes de volver a encender ambos.
Una vez que los dispositivos se reinicien y vuelvan a conectarse, tus problemas de Internet estarán resueltos. Por último, asegúrate de apagar primero el módem y después el router.
Restablecimiento de fábrica del router Orbi
Si el problema de conectividad persiste, es posible que tengas que realizar un restablecimiento de fábrica en el router. El restablecimiento del router es un procedimiento sencillo y fácil, sigue estos pasos:
Ver también: Cómo iniciar sesión en el router Netgear- Busca el botón de reinicio en la parte posterior de tu dispositivo.
- A continuación, coge un objeto punzante, como un clip o un bolígrafo.
- Pulse el botón de reinicio con el objeto punzante.
El restablecimiento puede tardar unos instantes. Una vez que el dispositivo se restablezca y se reinicie, vuelve a conectarlo a la red Wi-Fi. Todos tus datos (incluidos registros, contraseñas y nombres de usuario) se borrarán. Sin embargo, por otro lado, se establecerá una nueva conexión a Internet, libre de cualquier error al conectarse a Internet.
Obtener actualizaciones de firmware
Los firmwares son una parte esencial de un aparato, incluidos los routers Orbi. Sin embargo, muchos clientes desconocen que una simple actualización puede a veces solucionar varios problemas del dispositivo.
Estas actualizaciones de firmware son proporcionadas por NETGEAR y normalmente se instalan automáticamente. Sin embargo, en caso de problemas con Internet, es posible que tenga que instalarlas manualmente.
Debe dirigirse al sitio web de NETGEAR y buscar la última actualización del firmware de su router. Una vez descargada la actualización, instálela y espere unos segundos a que el router se configure y establezca conexiones. Estas actualizaciones contendrán funciones de seguridad recientes y cualquier función adicional que pudiera faltar en la anterior.
Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet
Otra medida inteligente sería consultar el problema con tu proveedor de servicios de Internet (ISP). Por desgracia, en algunos casos, las restricciones de los ISP impiden que se establezca una conexión, e incluso después de intentarlo todo, el problema persiste.
Hay una alta probabilidad de que su ISP no permita el uso de equipos específicos con su módem. Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con su ISP para comprobar si la empresa tiene alguna restricción sobre los routers secundarios. Es posible que le proporcionen un PPPoE o una contraseña única para probar con su router Orbi.
Reinstalar Orbi
Otro método que puede probar es reinstalar el sistema Wi-Fi de Orbi. Esto podría solucionar los problemas que se manifiestan en su sistema. Puede hacerlo de dos maneras:
Aplicación Orbi
La aplicación de Orbi ayuda a los usuarios a navegar por el sistema y a conectarse fácilmente a Internet. La aplicación le asiste en todo momento y le ayuda a comprobar con frecuencia si hay errores y actualizaciones. Además, puede utilizarla para reinstalar el sistema Wi-Fi de Orbi y hacer clic en la opción Aplicar reparaciones automáticamente para resolver cualquier problema de red. desde la configuración de red.
Reinstalar manualmente el sistema
Otra forma de solucionar tus problemas es reinstalar manualmente el sistema Wi-Fi Orbi. Entonces, todo lo que tienes que hacer es acceder a la interfaz web de tu router y hacer la modificación que necesites para tener buenas conexiones en tu adaptador de red.
Activar el etiquetado VLAN
Otra forma de solucionar tus problemas de conexión es activar el etiquetado VLAN. Es un proceso sencillo, pero puede ayudar a todas las conexiones que tengan problemas en tu casa o espacio de trabajo.
Accede a la página de inicio de sesión de Orbi y busca las opciones de VLAN en la configuración avanzada. Por ejemplo, activa la opción de etiquetado de VLAN para que el módem y el router no tengan problemas al conectarse a Internet.
Ver también: Cómo conectar el termostato Honeywell a WiFiContactar con el Servicio de Atención al Cliente
Si alguno de los consejos mencionados anteriormente no te ha funcionado, deberías ponerte en contacto con un centro de atención al cliente para hablar con un profesional. Ellos podrían indicarte formas de arreglar las configuraciones de Orbi y empezar a obtener toda la información necesaria sobre tu router.
El módem puede ser una fuente de problemas para el router. Si nada más funciona, un técnico cualificado puede volver a comprobar la conexión.
Además, un profesional del servicio de atención al cliente también puede realizar un análisis en profundidad de los problemas a los que te enfrentas al conectarte a Internet.
Conclusión
Orbi es un gadget excelente para tu oficina o casa si te gusta una conexión robusta y fiable. Se conectan a tus dispositivos en cuestión de segundos y garantizan que puedas conectar más de dos dispositivos como routers en tu sistema Wi-Fi.
Siguiendo los métodos mencionados anteriormente para la solución de problemas, puede eliminar cualquier problema de conexión que pueda tener en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro gadget.
Una vez restablecidas las conexiones en tu Orbi, podrás volver a conectar fácilmente tus gadgets al router y disfrutar de servicios de Internet rápidos y seguros.
