สารบัญ
Apple Inc พัฒนา Apple TV, ไมโครคอนโซล และเครื่องเล่นสื่อดิจิทัล ช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับรายการทีวีออนไลน์ หรือคุณอาจใช้คุณสมบัติ Airplay เพื่อแลกเปลี่ยนสื่อจากพีซี, iPod, iPhone และ iPads ไปยังโทรทัศน์จอกว้างความละเอียดสูง
โดยพื้นฐานแล้ว Apple TV เป็นอุปกรณ์ความบันเทิงที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ อาจทำให้ผิดหวังและระคายเคืองเมื่อ Apple TV ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
หากคุณประสบปัญหาดังกล่าวกับ Apple TV ให้เลื่อนไปอ่านต่อตามที่เราบอกคุณ เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงบางอย่างเพื่อแก้ปัญหานี้
ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทุกประเภทด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
Wi-fi ปัญหาเครือข่าย
ด้านล่างนี้คือข้อบ่งชี้บางประการเกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi:
- การดาวน์โหลดยังคงค้างอยู่
- ไม่สามารถเล่นสื่อได้
- I ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้
- แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางรายการ ตัวอย่างเช่น “มีปัญหาในการโหลดสื่อนี้” หรือ “เกิดข้อผิดพลาดในการโหลดเนื้อหานี้”
คุณประสบปัญหาเดียวกันนี้ด้วยหรือไม่ Apple TV ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ใช่หรือไม่ ดังนั้น เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา โปรดอ่านบทความเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Apple TV!
การตรวจสอบปัญหาเครือข่าย
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้หาก Apple TV ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง และ คุณเชื่อว่าปัญหา Wi-Fi คือสาเหตุ
- ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานผ่านอุปกรณ์อื่นบนเครือข่ายเดียวกันกับ Apple TV ของคุณหรือไม่ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์โทรทัศน์ของคุณ
- หากคุณมี Apple TV รุ่นเก่า ให้ไปที่การตั้งค่า >ทั่วไป > เครือข่าย อย่างไรก็ตาม ใน Apple TV รุ่นที่ 4 หรือ Apple TV 4K ให้ไปที่การตั้งค่า> เครือข่าย
- มองหาการตรวจสอบเครือข่าย ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ที่ถูกต้อง
- หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นแบบเชลย Apple TV ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายนั้น เนื่องจาก Apple TV ไม่รองรับการเข้าสู่ระบบสำรอง
- หากยังไม่ได้เชื่อมต่อ ให้รีสตาร์ท Apple TV สำหรับ Apple TV รุ่นเก่า ให้ไปที่การตั้งค่า >ทั่วไป แล้วคลิกรีสตาร์ท อย่างไรก็ตาม สำหรับ Apple TV 4k ให้ไปที่การตั้งค่า > ระบบและเลือกรีสตาร์ท Apple TV ของคุณ
- นอกจากนี้ ให้รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ ถอดปลั๊กและเสียบกลับเข้าไปใหม่
- หากเครือข่าย wifi ยังไม่เชื่อมต่อ ให้ใช้สายอีเทอร์เน็ต
- จากนั้น ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากมี หลังจากนั้น ให้ถอดสายออกแล้วลองเชื่อมต่อทีวีกับเครือข่ายอีกครั้ง
- ถึงกระนั้น หากทั้งหมดนี้ไม่ได้ผล แต่คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่านสายอีเธอร์เน็ตได้ ให้ใช้ เครือข่ายอีเทอร์เน็ต
คุณสามารถใช้ Apple TV โดยไม่ใช้ Wi-Fi ได้ไหม
คุณไม่สามารถใช้ Apple TV ได้หากไม่มีเครือข่าย Wi-Fi นอกจากนี้ คุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Apple TV กับ Hotspot ของ iPhone ได้ด้วยซ้ำ
หาก Wi-Fi ของคุณเครือข่ายเป็นการเชื่อมต่อแบบเชลย คุณจะต้องค้นหาเครือข่าย Wi-Fi อื่น
เครือข่ายธุรกิจหรือการศึกษาบางเครือข่ายใช้โปรไฟล์ คุณสามารถใช้ Apple Configurator เพื่อติดตั้งโปรไฟล์การกำหนดค่าบน Apple TV ของคุณ
ดูว่า Apple TV ของคุณอยู่ในระยะของเราเตอร์หรือไม่
สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือทุกอย่างเปิดอยู่ เปิด เชื่อมต่อ และอยู่ภายในช่วงของเราเตอร์ ดูว่าเราเตอร์ทำงานและเชื่อมต่อโมเด็มอยู่หรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple TV อยู่ภายในช่วงของเราเตอร์ ดังนั้นให้วางเราเตอร์ไว้ใกล้กับ Apple TV
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ 'อย่าวางเราเตอร์ไว้ใกล้กับอุปกรณ์ของคุณโดยตรง เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาสัญญาณได้
ดูที่การตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์
คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการรบกวนในเครือข่าย . คุณสามารถทำได้ในสามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเมื่อพยายามเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบว่าเราเตอร์ต้องใช้ตัวกรองที่อยู่ MAC ในกรณีนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับและรับที่อยู่ MAC ของ Apple TV ที่คุณต้องการสำหรับรายการเราเตอร์
- สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ได้ตั้งค่าเป็น WEP นอกจากนี้ คุณสามารถเปลี่ยนความปลอดภัยไร้สายเป็น WPA2 หรือ WPA
การรีสตาร์ทเราเตอร์และ Apple TV
วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ก็แค่รีสตาร์ททั้งสองอย่าง ของพวกเขา. สำหรับรีสตาร์ทเราเตอร์ ถอดปลั๊ก รอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
สำหรับการรีสตาร์ททีวีรุ่นที่ 2 และ 3 ให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไปและเลือกเริ่มต้นใหม่ และสำหรับทีวีรุ่นที่สี่ ให้ไปที่การตั้งค่า> ระบบ จากนั้นเลือก รีสตาร์ท
การอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple TV
หากต้องการไขปริศนาการเชื่อมต่อ Wi-Fi คุณสามารถลองเลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ สำหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ เปิดอุปกรณ์ ไปที่การตั้งค่า> ระบบ> อัปเดตซอฟต์แวร์และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์
เราเตอร์มีซอฟต์แวร์อัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับแก้ไขปัญหาที่มีคนรายงานเข้ามา
ดังนั้น Apple ของคุณ ปัญหาของทีวีที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอาจได้รับการแก้ไขหากคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์
- ลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบของเราเตอร์ (เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์และพิมพ์ที่อยู่ IP ของเราเตอร์)
- ตรวจสอบตัวเลือกอัปเกรดเฟิร์มแวร์ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ
- ดาวน์โหลดและติดตั้งเฟิร์มแวร์จากแหล่งที่เชื่อถือได้
การใช้สายอีเธอร์เน็ต
หากเป็นอย่างอื่น การแก้ไขล้มเหลว การใช้สายอีเธอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อ wifi อาจช่วยได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตคุณภาพสูงและเสียบเข้ากับพอร์ตอินพุตและเอาต์พุตที่ถูกต้อง หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาสุดท้ายของเรา ซึ่งจะช่วยคุณเชื่อมต่อ Apple Tv กับ Wi-Fi ได้อย่างแน่นอน
ดูสิ่งนี้ด้วย: เซ็นเซอร์น้ำ WiFi ที่ดีที่สุด - บทวิจารณ์ & amp; คู่มือการซื้อวิธีแก้ปัญหาสำหรับ Apple TV จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi โดยไม่มีข้อมูลการสูญเสีย.
หากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลสูญหายเมื่อพยายามแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Apple TV ให้ลองใช้แอปที่เชี่ยวชาญในการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ของ Apple TV
นี่คือแอปที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนไว้วางใจ : iMyFone Fixppo เป็นแอปที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ
ดูสิ่งนี้ด้วย: อุปกรณ์เซนเซอร์จับความเคลื่อนไหว Wifi อัจฉริยะ: สิ่งที่คุณต้องรู้การทำงานกับแอปนี้ค่อนข้างง่าย ต่อไปนี้เป็นสามขั้นตอนสำหรับการใช้งาน:
- เลือกระหว่างสองโหมด: โหมดมาตรฐานหรือโหมดขั้นสูง วิธีมาตรฐานจะดูแลปัญหาในกรณีส่วนใหญ่ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณใช้โหมดตัวเลือกนี้
- ตอนนี้ ให้ทำตามคำแนะนำสำหรับการดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์สำหรับ Apple TV โดยเฉพาะ
- หลังจากนั้น ให้ลองแก้ไข ปัญหาอาจแก้ปัญหานี้ได้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ที่มีรีโมทเสียหาย
ถึงกระนั้น หากวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณต้องก้าวไปข้างหน้าและลองติดต่อ ระบบสนับสนุนของ Apple และขอความช่วยเหลือจากพวกเขา
คุณสามารถติดต่อพวกเขาทางออนไลน์ผ่านเว็บหรือเยี่ยมชมร้าน Apple ใกล้บ้านคุณ
บรรทัดล่างสุด
เมื่อ Apple tv ไม่ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wifi ให้ลองทุกวิธีแก้ปัญหาจากรายการด้านบนทีละรายการจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้ ปัญหาเกี่ยวกับ Wifi ค่อนข้างจะคุ้นเคยกับอุปกรณ์แทบทุกชนิด รวมถึงอุปกรณ์ Apple
