Cómo solucionar: Macbook conectado a WiFi pero sin Internet

¿Tu MacBook está conectado a la Wi Fi pero no tiene Internet?

No te preocupes. Este es un problema común al que se enfrentan muchos usuarios, y hay varias formas de solucionarlo.

Afortunadamente, no tiene que pasarse horas investigando todas las soluciones. Puede encontrarlas todas en un solo lugar.

Este post discutirá por qué su Internet no funciona incluso cuando su MacBook está conectado a la WiFi. Además, vamos a enumerar numerosas maneras que le ayudarán a conectar su MacBook a Internet.

Si quiere saber más, siga leyendo.

¿Por qué mi Macbook está conectado a WiFi pero sin Internet?

Entonces, ¿cuál es la causa del problema? ¿Cómo es posible que el WiFi esté conectado, pero Internet no funcione?

Hoy en día, tendemos a tratar las palabras "WiFi" e "Internet" como sinónimos. Sin embargo, ambos términos son un poco diferentes.

WiFi se refiere a la conexión de red que normalmente te llega a través de un router. Tu red Wi Fi es la que te conecta a Internet. Por ejemplo, si quitas el cable ethernet de tu router, perderás la conexión a Internet.

Por lo tanto, no es tan raro que tu MacBook esté conectado al WiFi pero no a Internet. Puede haber muchas razones por las que Internet no funcione. Podría ser un problema con tu proveedor de red, con tu router o incluso con tu MacBook.

¿Cómo puedo solucionar el problema de conexión a Internet en mi Macbook?

¿Hay alguna forma de solucionar este problema de conectividad?

Sí, hay muchas formas de solucionar este problema. A continuación te ofrecemos varias soluciones, seguro que alguna de ellas te funciona.

Reiniciar el Macbook y el router

Empecemos por la solución más sencilla.

A veces, pequeños fallos pueden impedir que tu dispositivo se conecte a Internet. Una forma excelente de solucionar estos fallos es reiniciar el MacBook y el router.

Apaga el MacBook y espera unos segundos antes de reiniciarlo. Del mismo modo, desenchufa el router de la corriente y espera unos segundos antes de volver a enchufarlo.

Si se trata de un pequeño fallo que impide que funcione Internet, esto debería haber servido. Si no, no te preocupes. Puedes pasar a la siguiente solución.

Olvídate de Wi Fi

Otra solución fácil es olvidar la red Wi Fi en tu MacBook y luego volver a conectarte a ella. Puede haber un cambio en la información de conexión a la red, por lo que es mejor volver a introducir la información.

¿No sabes cómo olvidar la conexión a la red Wi Fi? Sólo tienes que seguir estos sencillos pasos:

• Empieza abriendo Preferencias del Sistema en tu MacBook.
• A continuación, ve a Red.
• Seleccione Wi Fi y, a continuación, haga clic en Avanzar en la parte inferior derecha de la ventana.
• Busca el SSID de tu conexión de red.
• Cuando lo encuentres, haz clic en el signo menos "-" que aparece junto a él para eliminarlo.
• Seleccione Aceptar y, a continuación, haga clic en Aplicar.
• Espere a que la red se desconecte y vuelva a introducir la contraseña.

Comprobar fecha, hora y ubicación en Macbook

Los ajustes de fecha, hora y ubicación de tu MacBook pueden parecer ajenos a tu conexión a Internet, pero a veces pueden impedir que te conectes correctamente. Lo mejor es que entres en los ajustes y los configures correctamente.

Sólo tienes que seguir estos sencillos pasos para ajustar la fecha, la hora y la ubicación:

• En primer lugar, ve a Preferencias del Sistema en tu MacBook.
• A continuación, vaya a Fecha & Hora.
• Seleccione Zona horaria. Verá una opción para establecer la zona horaria automáticamente. Haga clic en ella.
• Si su ubicación no se selecciona automáticamente, vaya de nuevo a Preferencias del Sistema.
• Seleccione Seguridad y Privacidad y, a continuación, Privacidad.
• A continuación, haga clic en Servicios de ubicación.
• Verás una opción para Activar los Servicios de Localización, haz clic en ella.

Este proceso debería establecer automáticamente la ubicación, hora y fecha correctas en tu MacBook.

Actualizar macOS

Es posible que tengas problemas para conectarte a Internet porque macOS no está actualizado. Te sugerimos que utilices otra conexión de red, un cable ethernet o datos móviles para conectar tu MacBook a Internet.

Una vez que tengas acceso a Internet, prueba a actualizar macOS en tu dispositivo. Puedes hacerlo en tres sencillos pasos:

• Abra Preferencias del Sistema en su Macbook y vaya a Actualizaciones de Software.
• Espere unos minutos para que su dispositivo encuentre nuevas actualizaciones.
• A medida que las actualizaciones estén disponibles, instálelas.

Una vez instaladas las actualizaciones, reinicia el dispositivo e intenta conectarte a Internet.

Cambiar el sistema de nombres de dominio (DNS)

El sistema de nombres de dominio de su MacBook le permite acceder a sitios web sin tener que introducir la dirección completa. Se trata de un sistema de asignación que traduce los nombres de dominio de Internet en direcciones de protocolo de Internet (IP).

Cambiar el sistema de nombres de dominio de su MacBook puede permitir que su dispositivo se conecte a Internet sin problemas.

Aquí tienes una forma rápida y sencilla de cambiar los DNS:

• Empieza por cerrar todos tus navegadores web, como Safari, Firefox, Chrome, etc.
• A continuación, abra el menú Apple y vaya a Preferencias del Sistema.
• Abra Red y haga clic en Wi Fi.
• Busca Avanzar y haz clic en la pestaña DNS.
• Busque Servidores DNS y pulse el icono más '+'.
• A continuación, tienes que añadir la dirección IPv o IPv6 del servidor DNS que elijas. Por ejemplo:
• Google Public DNS utiliza 8.8.8.8 y 8.8.4.4
• Cloudflare utiliza 1.1.1.1 y 1.0.0.1
• OpenDNS utiliza 208.67.222.222 y 208.67.220.220
• Comodo Secure DNS utiliza 8.26.56.26 y 8.20247.20
• Una vez que haya introducido la dirección correcta, haga clic en Aceptar.

Desconectar USB

Si has conectado dispositivos y accesorios USB a tu MacBook, es posible que hayan creado algún escudo. Este escudo puede estar impidiendo que tu dispositivo se conecte a Internet.

Retire el dispositivo USB o los accesorios del MacBook e intente volver a acceder a Internet. Si Internet empieza a funcionar, es posible que uno de los dispositivos USB sea la causa del problema.

Diagnóstico inalámbrico

Tu MacBook viene con una herramienta de diagnóstico inalámbrico integrada que, aunque no puede resolver todos tus problemas de conectividad, te ayudará a averiguar cuál es la causa del problema.

¿Cómo utilizar la herramienta de diagnóstico inalámbrico? Sólo tienes que seguir estos pasos:

• Abre tu barra de menú y pulsa en Opción.
• Haz clic en el icono Wi Fi.
• En el menú desplegable, encontrarás Abrir diagnóstico inalámbrico. Haz clic en él.
• Sólo tienes que seguir las instrucciones que te proporciona el sistema para completar el diagnóstico.

Renovar Arrendamiento DHCP

Tu MacBook tiene un Protocolo de Configuración Dinámica de Host o DHCP para abreviar que permite a tus dispositivos de red conectarse y comunicarse entre sí. Desde tu router hasta tus dispositivos como el MacBook y el iPhone, se conectan usando el DHCP.

Cualquier problema con tu Contrato de Arrendamiento DHCP puede impedir que tu Internet funcione incluso cuando la Wi Fi está conectada. Afortunadamente, puedes renovar tu contrato de arrendamiento en unos sencillos pasos:

• Abra Preferencias del Sistema en su MacBook.
• Vaya a Red y haga clic en Wi Fi.
• Seleccione Avanzado.
• A continuación, haga clic en la pestaña TCP/IP, y busque Renovar Arrendamiento DHCP.

Configurar una nueva ubicación de red

Normalmente, cuando se conecta a una red, su Mac establece automáticamente una ubicación. Sin embargo, a veces puede haber un pequeño error en la configuración de la ubicación.

Pero no te preocupes, es fácil configurar correctamente la ubicación de la red:

• En primer lugar, abra Preferencias del Sistema.
• Entonces te ayudaría ir a la Red.
• Haga clic en Ubicación y luego en Editar ubicación.
• Utilice el signo "+" para añadir una nueva ubicación.
• Una vez que hayas escrito la información correcta, pulsa Hecho y luego Aplicar.

Borrar nombres de usuario y perfiles

Normalmente, al utilizar diferentes sitios web y aplicaciones, se guarda tu información de usuario, lo que a veces puede impedir que tu conexión a Internet funcione correctamente.

Eliminar estos perfiles puede facilitar la conexión a Internet.

• Abra Preferencias del sistema en su dispositivo.
• A continuación, desplácese hasta encontrar la opción Perfiles.
• Elimina manualmente todos los perfiles guardados de tu dispositivo.
• Cierra y reinicia tu dispositivo.

Una vez que su dispositivo esté abierto correctamente, intente conectarse a Internet.

Restablecer preferencias de red

Restablecer las preferencias de red es otra técnica de solución de problemas que puede ayudarte con tus problemas de conectividad.

Sin embargo, este método es un poco más complicado, así que asegúrate de prestar mucha atención. Además, ten en cuenta que esto podría restablecer otros ajustes de tu dispositivo. Por lo tanto, asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de todos los ajustes antes de restablecer las preferencias de red.

Sólo tienes que seguir estos pasos para restablecer las preferencias de red:

• Abra el Escritorio y busque Finder.
• En el menú, seleccione Ir y, a continuación, Ordenador.
• A continuación, deberá abrir Macintosh HD y, a continuación, Biblioteca.
• A continuación, abra Preferencias y luego Configuración del sistema.
• No se preocupe si no puede encontrar todos los archivos que se enumeran a continuación:
• com.apple.airport.preference.plist
• com.apple.network.identification.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferencias.plist
• Configuración.plist

Obtener asistencia técnica

Si ninguno de los métodos mencionados ha funcionado, es hora de dar un paso atrás y dejar que se encarguen los profesionales.

En primer lugar, te sugerimos que hables con tu proveedor de red local. Puede que el problema resida en la conexión de red y no en tu dispositivo. Puedes comprobarlo intentando conectarte a otra red o a tus datos móviles.

Si se conecta a Internet con facilidad, puede que el problema resida en tu conexión de red.

Sin embargo, si sigue sin conectarse, es posible que quieras llevar tu MacBook al servicio de asistencia de Apple. Te sugerimos que primero les envíes un correo electrónico o les llames para ver si el asunto puede resolverse a través del servicio de atención al cliente.

De lo contrario, tendrás que enviarlo a reparar. En ese caso, recuerda consultar la garantía que acompaña a tu aparato.

Conclusión

Si tu Macbook está conectado a la Wi Fi, pero no hay Internet, no te estreses. Es un problema bastante común. El hecho de que tu dispositivo esté conectado al router Wi Fi no significa que automáticamente tenga acceso a Internet.

Hemos enumerado varias formas de ayudarte a resolver este problema. Seguro que alguna de las técnicas de solución de problemas te funciona.