Comment réparer : Macbook connecté au WiFi mais pas d'Internet

Votre MacBook est connecté au Wi Fi mais n'a pas accès à Internet ?

Ne vous inquiétez pas, il s'agit d'un problème courant auquel de nombreux utilisateurs sont confrontés, et il existe plusieurs façons de le résoudre.

Heureusement, vous n'avez pas besoin de passer des heures à rechercher toutes les solutions, vous pouvez les trouver en un seul endroit.

Cet article explique pourquoi votre Internet ne fonctionne pas alors que votre MacBook est connecté au WiFi. Nous allons également énumérer de nombreuses méthodes qui vous aideront à connecter votre MacBook à Internet.

Si vous voulez en savoir plus, continuez à lire.

Pourquoi mon Macbook est-il connecté au WiFi mais pas à Internet ?

Comment se fait-il que le WiFi soit connecté, mais que l'internet ne fonctionne pas ?

De nos jours, nous avons tendance à considérer les mots "WiFi" et "internet" comme des synonymes, mais ces deux termes sont quelque peu différents.

Le terme WiFi fait référence à la connexion réseau qui vous est généralement fournie par l'intermédiaire d'un routeur. Votre réseau WiFi est ce qui vous connecte à l'internet. Par exemple, si vous retirez le câble Ethernet de votre routeur, vous ne serez plus connecté à l'internet.

Il n'est donc pas étrange que votre MacBook soit connecté au WiFi mais pas à l'internet. Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles l'internet ne fonctionne pas. Il peut s'agir d'un problème avec votre fournisseur d'accès, votre routeur, ou même votre MacBook.

Comment puis-je résoudre le problème de connexion Internet sur mon Macbook ?

Existe-t-il un moyen de résoudre ce problème de connectivité ?

Oui ! Il existe de nombreuses façons de résoudre ce problème. Nous avons répertorié un certain nombre de solutions ci-dessous. L'une d'entre elles vous conviendra certainement.

Redémarrez votre Macbook et votre routeur

Commençons par la solution la plus simple.

Parfois, des problèmes mineurs peuvent empêcher votre appareil de se connecter à l'internet. Un excellent moyen de résoudre ces problèmes est de redémarrer votre MacBook et votre routeur.

Éteignez votre MacBook et attendez quelques secondes avant de le redémarrer. De même, débranchez votre routeur de la source d'alimentation et attendez quelques secondes avant de le rebrancher.

S'il s'agit d'un petit problème qui empêche votre Internet de fonctionner, cela devrait suffire. Si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez pas, vous pouvez passer à la solution suivante.

Oubliez le Wi Fi

Une autre solution simple consiste à oublier le réseau Wi Fi de votre MacBook et à vous y reconnecter. Il se peut que les informations de connexion au réseau aient été modifiées, il est donc préférable de les saisir à nouveau.

Si vous ne savez pas comment oublier la connexion au réseau Wi Fi, suivez les étapes suivantes :

• Commencez par ouvrir les préférences système sur votre MacBook.
• Allez ensuite dans Réseau.
• Sélectionnez Wi Fi et cliquez sur Avancer en bas à droite de la fenêtre.
• Recherchez le SSID de votre connexion réseau.
• Une fois que vous l'avez trouvé, cliquez sur le signe "-" à côté pour le supprimer.
• Sélectionnez Ok, puis cliquez sur Appliquer.
• Attendez que le réseau se déconnecte, puis saisissez à nouveau le mot de passe.

Vérifier la date, l'heure et l'emplacement sur le Macbook

Les réglages de la date, de l'heure et de la localisation sur votre MacBook peuvent sembler sans rapport avec votre connexion internet, mais ils peuvent parfois empêcher votre connexion internet de se faire correctement.

Il vous suffit de suivre les étapes suivantes pour ajuster vos paramètres de date, d'heure et de localisation :

• Tout d'abord, allez dans les préférences système de votre MacBook.
• Ensuite, allez dans Date & ; Time.
• Sélectionnez Fuseau horaire. Vous verrez une option permettant de régler automatiquement le fuseau horaire. Cliquez dessus.
• Si votre emplacement n'est pas sélectionné automatiquement, allez à nouveau dans les préférences du système.
• Sélectionnez Sécurité & ; Vie privée, puis Vie privée.
• Vous devez ensuite cliquer sur Services de localisation.
• Cliquez sur l'option Activer les services de localisation.

Ce processus devrait automatiquement régler l'emplacement, l'heure et la date corrects sur votre MacBook.

Mise à jour de macOS

Nous vous suggérons d'utiliser une autre connexion réseau, un câble Ethernet ou des données mobiles pour connecter votre MacBook à l'internet.

Une fois que vous avez accès à Internet, essayez de mettre à jour macOS sur votre appareil. Vous pouvez le faire en trois étapes simples :

• Ouvrez les Préférences Système sur votre Macbook, puis allez dans Mises à jour logicielles.
• Attendez quelques minutes pour permettre à votre appareil de trouver les nouvelles mises à jour.
• Installez les mises à jour dès qu'elles sont disponibles.

Une fois les mises à jour installées, redémarrez votre appareil et essayez de vous connecter à l'internet.

Modifier le système de noms de domaine (DNS)

Le système de noms de domaine de votre MacBook vous permet d'accéder à des sites web sans avoir à saisir l'adresse complète. Il s'agit d'un système de mappage qui traduit les noms de domaine Internet en adresses de protocole Internet (IP).

Changer le système de noms de domaine sur votre MacBook peut permettre à votre appareil de se connecter à Internet plus facilement.

Voici un moyen simple et rapide de modifier les DNS :

• Commencez par fermer tous vos navigateurs web, tels que Safari, Firefox, Chrome, etc.
• Ouvrez ensuite le menu Apple et allez dans les préférences système.
• Ouvrez Réseau et cliquez sur Wi Fi.
• Recherchez Advance et cliquez sur l'onglet DNS.
• Recherchez Serveurs DNS et appuyez sur l'icône "+".
• Ensuite, vous devez ajouter l'adresse IPv ou IPv6 du serveur DNS de votre choix, par exemple :
• Le DNS public de Google utilise 8.8.8.8 et 8.8.4.4.
• Cloudflare utilise 1.1.1.1 et 1.0.0.1.
• OpenDNS utilise 208.67.222.222 et 208.67.220.220
• Comodo Secure DNS utilise 8.26.56.26 et 8.20247.20.
• Une fois que vous avez saisi l'adresse correcte, cliquez sur OK.

Déconnecter l'USB

Si vous avez connecté des appareils et accessoires USB à votre MacBook, il est possible qu'ils aient créé un bouclier qui empêche votre appareil de se connecter à l'internet.

Retirez le périphérique USB ou les accessoires de votre MacBook et essayez d'accéder à nouveau à Internet. Si Internet commence à fonctionner, l'un des périphériques USB peut être à l'origine du problème.

Diagnostic sans fil

Votre MacBook est équipé d'un outil de diagnostic sans fil intégré. Bien que cet outil ne puisse pas résoudre tous vos problèmes de connectivité, il vous aidera à déterminer la cause du problème.

Pour utiliser l'outil de diagnostic sans fil, il suffit de suivre les étapes suivantes :

• Ouvrez votre barre de menu et appuyez sur Option.
• Cliquez sur l'icône Wi Fi.
• Dans le menu déroulant, vous trouverez Open Wireless Diagnostics. Cliquez dessus.
• Il suffit de suivre les instructions fournies par le système pour terminer le diagnostic.

Renouveler le bail DHCP

Votre MacBook est équipé d'un protocole de configuration dynamique des hôtes (Dynamic Host Configuration Protocol ou DHCP) qui permet à vos appareils réseau de se connecter et de communiquer entre eux. De votre routeur à vos appareils comme le MacBook et l'iPhone, la connexion se fait à l'aide du protocole DHCP.

Tout problème avec votre bail DHCP peut empêcher votre internet de fonctionner même lorsque le Wi Fi est connecté. Heureusement, vous pouvez renouveler votre bail en quelques étapes simples :

• Ouvrez les préférences système sur votre MacBook.
• Allez dans Réseau et cliquez sur Wi Fi.
• Sélectionnez Avancé.
• Ensuite, cliquez sur l'onglet TCP/IP et recherchez Renouveler le bail DHCP.

Configuration d'un nouvel emplacement de réseau

En général, lorsque vous vous connectez à un réseau, votre Mac définit automatiquement un emplacement. Cependant, il peut arriver qu'il y ait une légère erreur dans les réglages de l'emplacement.

Ne vous inquiétez pas, il est facile de définir correctement l'emplacement du réseau :

• Tout d'abord, ouvrez les préférences du système.
• Dans ce cas, il serait utile que vous alliez au réseau.
• Cliquez sur Emplacement, puis sur Modifier l'emplacement.
• Utilisez le signe "+" pour ajouter un nouveau lieu.
• Une fois que vous avez saisi les informations correctes, appuyez sur Terminé, puis sur Appliquer.

Effacer les noms d'utilisateur et les profils

En général, lorsque vous utilisez différents sites web et applications, vos informations d'utilisateur sont sauvegardées, ce qui peut parfois empêcher votre connexion internet de fonctionner correctement.

La suppression de ces profils peut faciliter la connexion à l'internet.

• Ouvrez les préférences des systèmes sur votre appareil.
• Faites ensuite défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez l'option Profils.
• Supprimez manuellement tous les profils enregistrés sur votre appareil.
• Fermez et redémarrez votre appareil.

Une fois que votre appareil est ouvert correctement, essayez de vous connecter à l'internet.

Réinitialiser les préférences réseau

La réinitialisation des préférences réseau est une autre technique de dépannage qui peut vous aider à résoudre vos problèmes de connectivité.

Cependant, cette méthode est un peu plus compliquée, alors soyez attentif. De plus, gardez à l'esprit que cette méthode peut réinitialiser d'autres paramètres de votre appareil. Assurez-vous donc d'avoir sauvegardé tous les paramètres avant de réinitialiser les préférences réseau.

Il suffit de suivre les étapes suivantes pour réinitialiser les préférences réseau :

• Ouvrez le Bureau et cherchez le Finder.
• Dans le menu, sélectionnez Aller, puis Ordinateur.
• Vous devrez alors ouvrir Macintosh HD, puis Library.
• Ouvrez ensuite Préférences, puis Configuration du système.
• Vous devrez supprimer les fichiers suivants. Ne vous inquiétez pas si vous ne trouvez pas tous les fichiers énumérés ci-dessous :
• com.apple.airport.preference.plist
• com.apple.network.identification.plist
• NetworkInterfaces.plist
• préférences.plist
• Settings.plist

Obtenir une assistance technique

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus n'a fonctionné, il est temps de prendre du recul et de laisser les professionnels s'en occuper.

Tout d'abord, nous vous suggérons de contacter votre fournisseur de réseau local. Il se peut que le problème vienne de la connexion au réseau et non de votre appareil. Vous pouvez tester cela en essayant de vous connecter à un autre réseau ou à vos données mobiles.

S'il se connecte facilement à l'internet, le problème vient peut-être de votre connexion réseau.

Nous vous conseillons de leur envoyer un e-mail ou de les appeler pour voir si le problème peut être résolu par le service clientèle.

Dans le cas contraire, vous devrez l'envoyer en réparation. Dans ce cas, n'oubliez pas de vérifier la garantie qui accompagne votre appareil.

Conclusion

Si votre Macbook est connecté au Wi Fi, mais qu'il n'y a pas d'internet, ne vous inquiétez pas. C'est un problème assez courant. Ce n'est pas parce que votre appareil est connecté à votre routeur Wi Fi qu'il a automatiquement accès à l'internet.

Nous avons répertorié un certain nombre de moyens pour vous aider à résoudre ce problème. L'une de ces techniques de dépannage fonctionnera certainement pour vous.