Cómo usar tu propio router con Xfinity

Un error común entre los usuarios de Xfinity es creer que no tienen otra opción que utilizar la pasarela inalámbrica de Xfinity, pero eso no es cierto.

Puedes usar tu propio router Wifi y evitar pagar dinero extra por el módem de Comcast.

Si te has pasado recientemente al servicio de Internet de Xfinity y no estás seguro de cómo utilizar tu antiguo router, ¡sigue leyendo!

¿Por qué conectar tu propio router inalámbrico con Xfinity?

Puede haber varias razones por las que alguien quiera seguir utilizando su propio módem router en lugar de comprarlo a Xfinity.

Sin duda, no comprar la pasarela de Comcast te ahorra dinero, una razón comprensible por la que cualquiera preferiría utilizar sus propios módems.

Además, algunos usuarios creen que Xfinity Wifi no ofrece las máximas velocidades de Internet, sino que los módems disponibles en el mercado rinden mejor.

Aunque esto explica suficientemente por qué alguien querría usar su propio cable módem, la compatibilidad es otra razón que convence a la gente de no comprar la pasarela inalámbrica Xfinity.

La mayoría de los routers son compatibles con la pasarela Xfinity, así que es preferible utilizarlos. Puedes visitar el sitio web oficial de Xfinity para ver la lista de módems compatibles.

Otra ventaja de tener tu propio módem es que puedes cambiar de proveedor de servicios cuando quieras.

Considera que te has trasladado de una zona donde Xfinity proporcionaba una conexión a internet excelente a un lugar donde Verizon da el mejor servicio de internet. Quizá ahora quieras trasladarte a Verizon, y puedes hacerlo con tu módem.

El inconveniente, sin embargo, es el servicio de atención al cliente.

Xfinity ofrece una experiencia de cliente de primera categoría, de la que aún puedes beneficiarte. Sin embargo, es de esperar que la compañía culpe a tu módem por cable de la escasa velocidad de Internet. Lo más probable es que te aconsejen que compres su módem router.

Cómo conectar tu propio módem con Xfinity

De hecho, la pasarela inalámbrica ofrece la funcionalidad de un módem y un router, ya que convierte las señales de la línea de cable en algo que entiende un PC y permite conectar varios dispositivos en casa.

Así, en lugar de comprar un módem aparte con Xfinity, puedes utilizar el que ya tienes. A continuación te explicamos cómo.

Compruebe la compatibilidad

Antes de conectar tu router Wifi con Xfinity, debes comprobar la compatibilidad. Además, debes asegurarte de que Xfinity admite una alta velocidad de Internet en tu router actual.

Algunos módems son demasiado antiguos y no pueden mantener la velocidad de Xfinity, por lo que no tiene sentido conectar estos routers a Xfinity.

Pero, ¿cómo puedes determinar si tu módem está homologado y es compatible con Xfinity? Sigue los pasos que se indican a continuación.

• Si adquieres un router independiente, visita el sitio web My Device Info para comprobar si Xfinity ha aprobado tu servicio de Internet.
• El sitio web My Device Info mostrará una lista de todos los módems por cable aprobados. También puedes visitar este sitio para asegurarte de que tu router es compatible con el nivel de velocidad de Internet elegido.
• Tras comprobar la compatibilidad, abre //www.xfinity.com/learn/offers para acceder a la información más reciente sobre las ofertas de Internet disponibles en tu zona.

Identificar los dispositivos Comcast Xfinity aprobados

Si aún no has comprado un módem router, lo mejor es que visites la página Información sobre mi dispositivo y compruebes qué dispositivos ha aprobado Comcast Xfinity. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo.

• Abre tu navegador y escribe //mydeviceinfo.xfinity.com/ en la barra de direcciones.
• Utiliza tu ID de Xfinity y tu contraseña para iniciar sesión cuando se abra el sitio.
• Si por algún motivo no puedes iniciar sesión, escribe tu código postal y, en la lista desplegable, elige una velocidad de descarga.
• Navegue por la opción Buscar equipo para ver todos los dispositivos compatibles
• Tal vez tengas en mente una marca concreta en la que deseas comprar el módem router. Puedes buscar el dispositivo concreto en la barra de búsqueda. Si el producto no aparece en la lista al pulsar Intro, significa que Comcast no admite el artículo que deseas comprar.
• Justo debajo de las imágenes de un dispositivo concreto puedes ver los detalles, lo que te permitirá acotar los resultados de la búsqueda. Es decir, puedes utilizar filtros para ver detalles específicos. Entre las características estándar se incluyen Marca, wifi incorporado, velocidad de descarga, voz/teléfono habilitados, versión DOCSIS, canales DOCSIS, etc.
• Si el dispositivo que quieres comprar es compatible con Comcast, podrás ver los detalles del producto, incluida la velocidad de descarga y el tipo de dispositivo.
• Si el módem que tienes o estás dispuesto a comprar no aparece en el sitio web, es que Comcast no lo admite.

Elija la ubicación correcta del módem

Después de encontrar el router compatible con Xfinity, llega el momento de configurarlo. Dado que el router proporciona señales en toda la casa, debes instalarlo en un lugar adecuado, un lugar donde ofrezca la máxima intensidad de señal.

Lo ideal es colocarlo en una habitación central de tu vivienda. Así tendrás acceso a Internet en todos los rincones de tu casa, evitando velocidades lentas y fallos indeseados.

Evita colocar el router sobre superficies metálicas o en espacios reducidos que impidan la conexión.

A continuación, asegúrate de enchufar correctamente el módem. Después de enchufarlo y encenderlo, espera unos segundos. Esto dará tiempo a que se caliente el aparato: puede tardar desde unos segundos hasta algunos minutos.

Puedes consultar el manual de instrucciones de tu módem para asegurarte de qué luces muestra cuando funciona plena y eficazmente.

Encienda la conexión a Internet

¿Su módem es inalámbrico? En caso afirmativo, puede introducir el nombre de la red y la contraseña para establecer una conexión estable.

Visita la configuración de cualquier dispositivo que desees conectar, elige un nombre de red y escribe la contraseña. Con suerte, este paso te conectará a Internet.

Si, por el contrario, te pide que escribas una clave de seguridad, no te preocupes. Encontrarás un enlace para ello. Haz clic en el enlace y podrás introducir la clave.

Si tienes un módem inalámbrico, tendrás que crear una conexión mediante un cable Ethernet.

Inserta el cable en el puerto Ethernet y configura la conexión a Internet. Puedes visitar el sitio web de Xfinity para asegurarte de que está activada y configurada correctamente. Sigue las instrucciones en pantalla y algunos pasos para comprobar que has conectado todo según lo necesario.

Conectar los dispositivos

Una vez activada la red, sólo tienes que conectar tus dispositivos. Si has cambiado recientemente la contraseña por algún motivo, asegúrate de introducir la nueva.

¡Eso es todo! ¡Disfruta de la cobertura de velocidad óptima de tu propio router mientras ahorras algo de dinero extra!

Ponte en contacto con Comcast

Si visitar el sitio web y comprobar la compatibilidad te parece abrumador, puedes ponerte en contacto con Comcast y preguntar por la compatibilidad de los dispositivos. En breve te notificarán qué módems por cable funcionan con Xfinity.

Si Comcast admite tu dispositivo, puedes informarles de que vas a utilizar el tuyo en lugar del suyo y de que quieres que lo activen.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son mis responsabilidades cuando compro y utilizo mi propio equipo?

Si no optas por la pasarela inalámbrica de Xfinity y utilizas tu propio dispositivo, tendrás que ocuparte de un par de cosas.

Por ejemplo, debes asegurarte de que tu módem está certificado, es seguro y admite las velocidades de Internet de Xfinity.

Además, tienes que ponerte en contacto con Comcast o visitar el sitio web oficial para comprobar la compatibilidad. Luego, cuando quieras configurar el módem, tendrás que tomarte la molestia de buscar toda la información necesaria.

Si te pones en contacto con Comcast para ello, probablemente te recomendarán que te pases a la pasarela inalámbrica Xfinity y culparán a tu módem de los fallos técnicos.

¿Qué factores debo tener en cuenta a la hora de comprar el equipamiento para minoristas?

Lo primero y más importante que debes tener en cuenta es la compatibilidad del dispositivo. No hay nada peor que invertir en un módem sólo para descubrir que Xfinity no lo admite.

Para ahorrarse el trabajo, visite //mydeviceinfo.xfinity.com/ y regístrese para disfrutar de una experiencia más personalizada.

Puedes escribir el dispositivo que quieres comprar y filtrar tu búsqueda para conocer sus detalles al iniciar sesión. Por ejemplo, puedes comprobar su wifi integrado, velocidad de descarga y compatibilidad con voz/teléfono.

¿Qué pasa si mi antiguo módem no es compatible con Xfinity?

Si tu antiguo módem no es compatible con Xfinity, no hay más remedio que comprar uno nuevo. Pero, claro, no podrás utilizarlo con los servicios de Xfinity, y no tiene sentido conservarlo.

En este punto, debes sustituirlo y alquilar una pasarela inalámbrica. Por otro lado, también puedes adquirir un equipo compatible y certificado visitando //mydeviceinfo.xfinity.com/ y encontrarlo.

¿Qué significa que mi módem no sea compatible?

Un router incompatible indica que Xfinity no lo admite, así de sencillo.

Comcast no activará el dispositivo y no podrás utilizar Internet. Por lo tanto, es imprescindible comprobar la compatibilidad antes de comprar un dispositivo.

Conclusión

Aunque el módem Xfinity proporciona un excelente servicio de Internet, muchos usuarios prefieren utilizar su módem.

Les ahorra dinero, pero también les permite cambiar de proveedor de servicios cuando quieran.

Lo único que tienes que comprobar antes de conectar tu módem a Xfinity es la compatibilidad. Si encuentras un dispositivo compatible, por suerte para ti, puedes comprarlo y utilizarlo sin problemas.