Problèmes liés au réseau Wifi de Google Home - Conseils de dépannage

Table des matières

• Qu'est-ce que l'application Google Home ?
• Problèmes de connexion Wifi de Google Home
  • Connexion Wifi Google Home
  • Que faire lorsque Google Home ne parvient pas à se connecter au réseau Wifi ?
  • Déconnexion fréquente du Wifi
  • Problèmes de signal Wifi
  • Chromecast et Google Home Combo
  • Modification du mot de passe Wi fi
  • Exécuter un test de vitesse
  • Faites de votre application préférée une vitesse prioritaire.
  • Réinitialiser votre appareil
    • Comment réinitialiser Google Wifi sur l'appareil
    • Comment réinitialiser le wifi de google dans l'application
  • Conclusion

Qu'est-ce que l'application Google Home ?

Google Home est un appareil intelligent, à la pointe de la technologie, qui vous obéit au doigt et à l'œil. Ce haut-parleur intelligent peut vous aider à accomplir de nombreuses tâches dans la maison. Il est couplé à l'application Google Home et peut être contrôlé et interagi par des commandes vocales.

Vous pouvez connecter Google Home à des appareils sans fil et contrôler votre maison. Même si Google Home est intelligent et aussi avancé qu'il soit, il peut parfois bégayer.

Problèmes de connexion Wifi de Google Home

Google home peut être confronté à des problèmes d'accès à Internet lors de la connexion au réseau wi fi. C'est pourquoi vous avez besoin d'une connexion active et robuste au réseau wi fi.

Avant d'utiliser des applications telles que Play Music, Calendrier, Météo, Cartes, de vérifier des événements, de passer des appels téléphoniques ou de se connecter à tout autre appareil sans fil, assurez-vous que Google Home établit une connexion avec votre réseau Wi-Fi.

Si votre Google Home ne se connecte pas à Internet et que les autres appareils connectés ne réagissent pas correctement, vous pouvez rencontrer les erreurs suivantes.

- Le message suivant s'affiche : "Un problème s'est produit, réessayez".

- Il se peut que vous ne puissiez pas vous connecter et envoyer des messages à d'autres appareils.

- Votre musique ne restera pas fluide, et elle démarrera et s'arrêtera rapidement.

- Des parasites seront créés par votre application, même si aucune musique n'est diffusée.

- La diffusion de vidéos en ligne cessera de fonctionner sur vos commandes vocales.

Ces problèmes peuvent être rapidement résolus car il s'agit d'une technologie sans fil. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'appareil ne se connecte pas au réseau Wi-Fi.

Connexion Wifi Google Home

Tout d'abord, vous devez télécharger l'application Google Home (Android ou iOS) sur votre tablette ou votre téléphone.

Lorsque vous branchez l'appareil Google Home et que vous l'allumez, ne vous inquiétez pas, Google Home le détecte automatiquement et vous guide pas à pas pour le configurer.

Pour créer une connexion réseau, recherchez votre réseau Wi-Fi dans l'application et connectez-le. Vous êtes maintenant prêt à partir.

Que faire lorsque Google Home ne parvient pas à se connecter au réseau Wifi ?

1. Assurez-vous que Google home est sous tension et correctement branché.
2. Assurez-vous que vous utilisez le bon mot de passe.
3. Si vous utilisez un routeur à double bande, essayez de vous connecter sur les deux bandes.
4. Assurez-vous que vous utilisez la version mise à jour de Google Home.
5. Pour l'installation, essayez d'approcher Google Home du routeur ; vous pourrez le déplacer par la suite.
6. Vous pouvez également contacter le fournisseur de services de Google.

Déconnexion fréquente du Wifi

Si vous utilisez Google Home avec Chromecast, le problème risque de s'aggraver. Si vous n'utilisez pas Chromecast et que votre routeur est à double bande, essayez de passer à l'autre bande. Si vous ne parvenez pas à obtenir de l'aide ici, vous pouvez suivre les étapes 4 à 6.

Problèmes de signal Wifi

Il est nécessaire de définir le point de votre routeur, qui est le seul moyen pour Google Home de se connecter à Internet. Pour améliorer le signal du réseau wifi, vous devez rapprocher Google Home de votre routeur. S'il reçoit des signaux corrects et fonctionne mieux, il doit y avoir des interférences entre le routeur et Google Home, à l'endroit où il se trouve habituellement.

Si vous ne pouvez pas déplacer le routeur et que le redémarrage ne vous aide pas, et si vous êtes sûr que le routeur est le principal problème de connectivité Wi-Fi de Google Home, cela signifie qu'il est temps de remplacer votre routeur par un meilleur.

Chromecast et Google Home Combo

Le Chromecast et Google Home constituent une excellente combinaison. Vous pouvez les acheter dans n'importe quel magasin ou les commander directement en ligne. Ils sont faciles à connecter et à installer, et cette combinaison apporte le contrôle vocal dans votre maison.

D'un autre côté, comme nous le savons tous, l'excès de tout est terrible. Ces appareils comme Google Home et Chromecast peuvent affecter les problèmes de connectivité du réseau wifi. Dans de nombreux cas, les utilisateurs ont rapporté des erreurs fréquentes de déconnexion du wifi.

L'appareil Google peut cesser de transmettre le signal wifi ou éteindre complètement le routeur. Le même problème a déjà été signalé par d'autres utilisateurs de routeurs tels que Netgear et Asus. Google a annoncé qu'il était bien conscient du problème et a déclaré que ce problème était limité aux "utilisateurs ayant un appareil Android et un appareil Chromecast intégré" sur le même réseau sans fil.

Google ayant apporté une nouvelle mise à jour pour résoudre ce problème, assurez-vous de mettre à jour votre application Google Home Android. De plus, redémarrez votre appareil et mettez à jour votre routeur avec la dernière version du firmware.

Modification du mot de passe Wi fi

Comme nous le savons tous, Google Home ou tout autre appareil ne sait pas comment trouver une connexion internet tant que vous ne lui donnez pas d'indications claires. En bref, il n'établira pas de lien tant que vous ne l'aurez pas configuré à l'aide de l'application Google Home.

Tout va bien si votre Google Home s'est déjà connecté au wifi. Cependant, si vous avez récemment modifié votre mot de passe wifi, vous devez reconfigurer Google Home pour mettre à jour le mot de passe. Pour ce faire, déconnectez sa configuration et lancez une nouvelle mise à jour.

1. Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez reconfigurer dans l'application Google Home.
2. Appuyez sur le bouton d'engrenage (Paramètres) sur l'appareil Google Home, nécessitant la mise à jour de son mot de passe wifi.
3. Choisissez wifi et cliquez sur oublier le réseau .
4. Robinet ajouter sur l'écran principal de l'application Google Home.
5. Sélectionnez Configurer l'appareil, puis nouveaux dispositifs .
6. Choisissez le logement à ajouter à google home et ensuite suivant .

Exécuter un test de vitesse

Il est toujours difficile de vérifier sa vitesse internet, mais de nombreux sites web authentiques et précis permettent de le faire.

Effectuez toujours votre test de vitesse directement à partir du routeur sans fil pour connaître votre vitesse exacte. Si la vitesse est très lente, c'est peut-être la cause du problème de wifi.

Faites de votre application préférée une vitesse prioritaire.

Si vous attribuez à votre appareil un statut prioritaire, Google Home s'assurera que la connexion à l'appareil dispose de toute la bande passante. Par exemple, si vous souhaitez regarder un film sur Netflix ou jouer à des jeux en ligne sans mise en mémoire tampon, attribuez à votre appareil un statut prioritaire et profitez de votre film ou de votre jeu sans mise en mémoire tampon.

• Vous pouvez trouver cette option dans la liste d'utilisation en bas à droite.
• Une fois que vous avez cliqué sur le bouton de priorité, sélectionnez l'appareil ou le dispositif dans la liste.
• Définissez le temps alloué pour le statut prioritaire et sauvegardez.

Vous pouvez également trouver cette option sur le bouton "Setting", suivi du dispositif prioritaire.

Réinitialiser votre appareil

Il existe deux façons différentes de réinitialiser votre Google Home wifi et vos données précises et de rafraîchir l'appareil pour qu'il fonctionne correctement.

Comment réinitialiser Google Wifi sur l'appareil

Vous pouvez réinitialiser directement votre appareil Google Wifi si vous en avez la possibilité. Vos données resteront sauvegardées sur l'application Google Wifi pendant six mois.

1. L'unité wi fi de Google possède un câble d'alimentation que vous devez débrancher.
2. Vous trouverez un bouton de réinitialisation au dos de l'appareil ; maintenez-le enfoncé pour le réinitialiser.
3. Rebranchez l'alimentation en maintenant le bouton enfoncé.
4. Si votre appareil a clignoté en blanc puis en bleu, relâchez le bouton.

Il se peut que votre appareil continue à clignoter en bleu pendant quelques secondes, puis que le voyant devienne bleu fixe. Cela signifie que la réinitialisation est en cours et qu'elle sera complète une fois que le voyant bleu clignotera à nouveau.

Comment réinitialiser le wifi de google dans l'application

Si votre Google Home ne peut pas se connecter au wifi ou ne fonctionne pas correctement, vous décidez de le renvoyer à Google. Tout d'abord, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine. Cela effacera toutes les données de l'appareil et tous vos paramètres. Suivez les étapes ci-dessous.

1. Ouvrez l'application Google wifi et sélectionnez l'option paramètres bouton.
2. Cliquez sur Réseau & ; Général tabulation.
3. Sous réseau , appuyez sur l'onglet Points wifi.
4. Sélectionnez l'option Réinitialisation d'usine et confirmez-la, puis sur l'écran suivant, confirmez la même chose.

Conclusion

Comme nous avons discuté de nombreuses raisons et leurs solutions sur la façon d'éliminer les problèmes de wifi google home, mais si les problèmes persistent, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'appeler l'assistance Google Home. Il peut y avoir un bug dans le logiciel sur votre appareil spécifique, qui a besoin d'être mis à jour.

Supposons que votre routeur fonctionne correctement, ce qui signifie que votre téléphone, votre ordinateur et d'autres appareils établissent une connexion à Internet, à l'exception de Google Home. Dans ce cas, vous devez contacter le service d'assistance de Google pour résoudre ce problème.