Come risolvere: il WiFi Dell non funziona

Il WiFi non funziona sul vostro computer portatile Dell? Non preoccupatevi, siete tra le migliaia di utenti di computer portatili Dell che hanno riscontrato questo problema almeno una o due volte. La causa principale di questo problema non è così complessa: potreste avere problemi con il firewall o con il segnale WiFi.

Indipendentemente dal motivo, esiste una soluzione per ogni tipo di problema di connessione WiFi che si può verificare sul portatile Dell. Fortunatamente, non è più necessario giocare al gioco del T-rex su Google, perché abbiamo diversi modi per risolvere il problema "WiFi non funzionante" sul portatile Dell.

Continuate a leggere per scoprire come risolvere i problemi legati al WiFi sul vostro computer Dell.

Come risolvere il problema del WiFi non funzionante sul portatile Dell

Per risolvere i problemi di "WiFi non funzionante" sul vostro portatile Dell, potete provare queste soluzioni:

1. Controllare il pulsante WiFi
2. Riavviare i dispositivi
3. Trasferire il router
4. Cambiare i canali WiFi
5. Configurazione delle impostazioni di rete
6. Controllare il servizio WLAN AutoConfig
7. Aggiornare i driver della scheda di rete
8. Connettersi manualmente a una rete wireless
9. Disinstallare le applicazioni incompatibili
10. Resettare gli adattatori di rete

Seguire la seguente procedura per risolvere i problemi del WiFi Dell.

Controllare il pulsante WiFi

In primo luogo, è necessario verificare se il pulsante WiFi del portatile Dell è acceso o meno. La maggior parte dei portatili è dotata di questo pulsante per l'accensione manuale ed è facile dimenticarsi di riaccendere il WiFi.

È possibile individuare questo pulsante sul lato destro del portatile Dell e attivare rapidamente il WiFi. A questo punto, sarà possibile connettersi a un dispositivo WiFi nelle vicinanze. Tuttavia, se non si riesce ad accedere all'elenco delle reti WiFi disponibili, è possibile che sia attivata la Modalità aereo o la Modalità volo.

Cercate un tasto con l'icona di un aeroplano sulla tastiera e premetelo per disattivare la modalità aereo. Se neanche questo ha risolto il problema del WiFi sul computer, il problema potrebbe essere radicato altrove.

Riavviare i dispositivi

Se il problema persiste, potrebbe essere utile riavviare tutti i dispositivi. Sarete sorpresi di quanti problemi tecnologici si possono risolvere con un semplice riavvio, quindi è meglio provare prima questa soluzione.

Spegnere il portatile Dell e attendere 5-10 secondi prima di riaccenderlo, quindi ripetere la stessa procedura con il router e il modem. Una volta riaccesi i dispositivi, dimenticare la rete WiFi dal portatile prima di connettersi nuovamente.

Un nuovo avvio potrebbe risolvere il problema, quindi controllate il vostro portatile per verificare se i problemi di connettività sono stati risolti.

Trasferire il router

Se è possibile accedere all'elenco delle reti WiFi disponibili, ma si riscontrano problemi di connettività, il problema potrebbe risiedere nella connessione a Internet. Ad esempio, il segnale WiFi potrebbe essere debole o il router troppo lontano.

A volte, la connessione WiFi può indebolirsi se il router e il modem sono troppo lontani dal computer o dal portatile o se qualche ostacolo blocca i segnali nel mezzo. Naturalmente, nel caso di un portatile, è più saggio avvicinare il portatile al router anziché viceversa.

Tuttavia, se si utilizza il portatile in un luogo fisso, è meglio riposizionare il router più vicino alla postazione di lavoro o almeno rimuovere qualsiasi ostacolo di grandi dimensioni tra il sistema e la connessione. In questo modo, si potrà notare una connessione Internet più forte.

Cambiare i canali WiFi

Un'altra soluzione semplice per questo problema è cambiare il canale WiFi della rete Wi-Fi. La maggior parte delle impostazioni predefinite delle reti wireless prevede bande a 2,4 GHz, ma il router potrebbe offrire anche una larghezza di banda a 5 GHz.

Questo aiuterà a rafforzare i segnali WiFi eliminando eventuali interferenze. Ad esempio, la causa di queste interferenze potrebbe essere rappresentata da altri dispositivi presenti in casa che utilizzano la stessa frequenza, come forni a microonde, telefoni cordless e radio.

Seguite questi passaggi per cambiare i canali del router WiFi:

• Aprire l'applicazione del browser sul telefono, sul computer o su altri dispositivi.
• Digitare l'indirizzo IP del router WiFi nella barra degli indirizzi.
• Premete Invio e apparirà la pagina di accesso al router.
• Inserire il nome utente e la password, che si trovano sul retro del router WiFi.
• Spostarsi su Impostazioni wireless.
• Fare clic su "Canali" e selezionare il canale WiFi desiderato dal menu a discesa. Si consiglia di scegliere 5 GHz.
• Premere Salva o Applica per salvare le modifiche.

Configurazione delle impostazioni di rete

Alcuni portatili Dell non dispongono di un interruttore WiFi. In questo caso, è possibile connettersi al WiFi utilizzando le impostazioni del computer. Ecco come configurare le impostazioni di rete sui portatili Dell:

• Aprire il Pannello di controllo digitando "Pannello di controllo" nella barra di ricerca del portatile e facendo clic sulla prima opzione.
• Fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione.
• Selezionare Modifica impostazioni adattatore sulla sinistra dello schermo.
• Fare clic sulla rete WiFi desiderata e selezionare Abilita.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione e selezionare Disattiva prima di fare nuovamente clic su Attiva.
• Riavviare il computer e connettersi al WiFi per verificare se si è riusciti a risolvere il problema.

Controllare il servizio WLAN AutoConfig

La Configurazione automatica WLAN o Configurazione wireless di Windows XP aiuta il dispositivo a configurare, scoprire, connettersi e disconnettersi da una rete wireless. Per questo motivo è necessario assicurarsi che il servizio WLAN sia attivato per far funzionare correttamente tutti gli adattatori WLAN.

Seguire questi passaggi per verificare che il servizio WLAN funzioni correttamente:

• Premete il tasto logo di Windows e il tasto R contemporaneamente.
• Verrà visualizzata la casella Esegui, quindi digitate "services.msc".
• Fare clic su OK.
• Nella finestra successiva, scorrere verso il basso e fare clic su WLAN AutoConfig.
• Fare clic sul menu a discesa Tipo di avvio e selezionare Automatico.
• Quando lo stato del servizio è in esecuzione, fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
• Verificate se il problema del WiFi è ancora presente nel router WiFi.

Aggiornare i driver della scheda di rete wireless

Se nessuna di queste soluzioni è stata utile, il driver dell'adattatore mancante o non aggiornato potrebbe essere la causa di questi nuovi problemi di connessione. Pertanto, è necessario assicurarsi che il driver dell'adattatore di rete wireless sia aggiornato alla versione più recente per abilitare la funzione WiFi.

Seguire la seguente procedura per aggiornare il driver di rete:

• Aprire l'applicazione del browser sul dispositivo.
• Accedere al sito Web del driver WiFi.
• Cercare la versione più recente del driver wireless.
• Scaricare e installare i driver corretti sul dispositivo.
• Spostare il driver WiFi su una USB poiché il WiFI non funziona sul portatile Dell.
• Trasferire il driver WiFi sul portatile.
• Riavviare il dispositivo Windows per aggiornare le impostazioni del driver.
• Eseguire il driver di rete per verificare se il problema WiFi è stato risolto.

Connettersi manualmente a una rete wireless

Se nessuno degli altri metodi ha funzionato, può essere utile provare a connettersi manualmente a una rete WiFi sul portatile, seguendo i seguenti passaggi:

• Aprire il Pannello di controllo digitando "Pannello di controllo" nella barra di ricerca del portatile e facendo clic sulla prima opzione.
• Fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione.
• Quindi, selezionare Imposta una nuova connessione o rete.
• Fare clic su Connessione manuale a una rete wireless prima di selezionare Avanti.
• Inserire il nome della rete, il tipo di sicurezza, il tipo di crittografia e la chiave di sicurezza prima di fare clic su Avanti.
• Seguire quindi le istruzioni sullo schermo per completare il processo di connessione.

Disinstallare le applicazioni incompatibili

È possibile che siano state installate nuove applicazioni non compatibili con il portatile. Di conseguenza, queste applicazioni o software impediscono al portatile di connettersi alla rete WiFi. Sarebbe utile disinstallare queste applicazioni, come SmartByte e altre simili.

Seguire questi passaggi per disinstallare le applicazioni incompatibili sul portatile Dell:

• Premete il tasto logo di Windows e il tasto R contemporaneamente.
• Verrà visualizzata la casella Esegui, quindi digitate "appwiz.cpl".
• Fare clic su OK.
• In Programmi e funzionalità, selezionare le applicazioni da disinstallare.
• Fare clic su Disinstalla e premere OK per verificare l'azione.
• Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione.

Resettare gli adattatori di rete

Infine, è possibile risolvere il problema di connettività Wifi di Dell resettando l'adattatore wireless del sistema. Seguire questi passaggi per resettare l'adattatore wireless del dispositivo:

• Per prima cosa, premere contemporaneamente il tasto Windows e il tasto S.
• Digitare "Cmd" nella casella di ricerca visualizzata.
• Fare clic su Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore. Toccare Sì per confermare l'azione.
• Immettere i comandi uno alla volta e premere Invio dopo ogni riga di comando:
• netsh winsock reset
• ipconfig /release
• netsh int ip reset
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /rinnova
• Digitare "Esci" e fare clic su Invio. Riavviare il sistema Windows.

Conclusione

Ora che sapete come eliminare il problema del "WiFi non funzionante" sul vostro portatile Dell, potete navigare liberamente in Internet e utilizzare la vostra connessione WiFi. Tuttavia, se nessuno di questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi vi ha aiutato a risolvere il problema del WiFi del portatile Dell, è possibile che il portatile abbia problemi hardware.

In questo caso, è meglio recarsi al centro di assistenza Dell più vicino e consultare un tecnico professionista per risolvere il problema.