Ako opraviť chybu "Firestick sa nepripája k sieti Wi-Fi"

Nie je pochýb o tom, že Amazon Fire TV Stick zostáva na vrchole rebríčka najlepších a najobľúbenejších streamovacích zariadení.

Má širokú a príjemnú ponuku obsahu, ale ponúka aj mnoho ďalších funkcií.

Ako každá iná technológia je však aj Fire TV stick náchylný na chyby. Napríklad mnohí používatelia nedávno nahlásili chybu "Firestick sa nepripája k WiFi", ktorej sa nevedia zbaviť.

Bohužiaľ, bez stabilného internetového pripojenia je zariadenie Amazon Fire TV Stick prakticky nepoužiteľné. Ak teda máte so zariadením Fire TV Stick problémy so sieťovým pripojením, ste na správnom mieste.

Pripravili sme pre vás 12 jednoduchých riešení problémov s pripojením Amazon Fire TV Stick.

Ako opraviť chybu "Firestick sa nepripája k sieti Wi-Fi"

Tu je dvanásť spôsobov, ako odstrániť chybu "Firestick sa nepripája k Wi-Fi".

Kontrola obmedzení smerovača

Je veľmi pravdepodobné, že problém s Wi-Fi má korene vo vašom bezdrôtovom smerovači. Preto by ste mali samozrejme najprv skontrolovať, či váš smerovač funguje správne.

Mali by ste sa uistiť, že nemá obmedzenia, ktoré by mohli brániť pripojeniu zariadenia Fire TV stick k smerovaču.

Ak má váš smerovač vypnuté DHCP, možno budete musieť Fire TV stick priradiť statickú IP adresu. Počet zariadení, ktoré môžete naraz pripojiť k smerovaču, je však obmedzený.

Po dosiahnutí tohto limitu máte dve možnosti:

1. Môžete zvýšiť počet súčasných pripojení alebo odpojiť jedno z ostatných zariadení, aby ste uvoľnili miesto pre zariadenie Fire Stick.
2. Jedinečnú IP adresu môžete zariadeniu Fire TV Stick priradiť ručne pomocou ponuky DHCP smerovača.

Ak sa chcete uistiť, že zariadenie Fire TV Stick nie je zaradené na čiernu listinu alebo blokované, môžete skontrolovať panel správcu smerovača.

Váš Fire Stick môže byť na internetových smerovačoch zablokovaný z dôvodu ochrany osobných údajov. Môžete ho odblokovať alebo zaradiť na bielu listinu a potom sa pokúsiť znova pripojiť k sieti Wi-Fi.

Ak sa stále stretávate s rovnakým problémom, môžete vyskúšať mnoho ďalších riešení.

Zrušenie skrytia SSID siete Wi-Fi

Je tiež možné, že sieť Wi-Fi, ku ktorej sa snažíte pripojiť, je skrytá.

Ak nevidíte svoju sieť Wi-Fi v zozname dostupných sietí na zariadení Fire TV Stick, sieť je skrytá.

Môžete teda buď zrušiť skrytie siete Wi-Fi, alebo sa pripojiť k skrytej sieti Wi-Fi. Tu je uvedený postup, ako to môžete urobiť.

1. Prejdite do ponuky nastavení zariadenia Fire TV Stick.
2. V ponuke nastavení vyberte položku "Sieť".
3. Potom prejdite na spodnú časť vyskakovacej ponuky a kliknite na položku "Pripojiť sa k inej sieti".
4. V dialógovom okne zadajte názov SSID siete Wi-Fi (čítaj: názov).
5. Ťuknite na tlačidlo Prehrať alebo Pozastaviť a pokračujte.
6. Potom musíte vybrať typ zabezpečenia siete a až potom môžete pokračovať tlačidlom Prehrať.
7. Ak chcete potvrdiť typ zabezpečenia siete, môžete skontrolovať nastavenia smerovača.
8. Nakoniec zadajte heslo Wi-Fi alebo bezpečnostný kód. Pokračujte tlačidlom Pozastaviť alebo Prehrať.
9. Pred ťuknutím na položku "Pripojiť" k sieti Wi-Fi alebo jednoduchým stlačením tlačidla Pozastaviť alebo Prehrať potvrďte tieto údaje o sieti.
10. Skontrolujte, či je Firestick pripojený k zvolenej sieti Wi-Fi.

Reštartovanie smerovača Wi-Fi

Ak ani toto riešenie nepomohlo, nezaškodí raz reštartovať router.

Jednoduchý reštart môže pomôcť viac, ako si myslíte, pretože môže vyriešiť mnohé problémy s pripojením rýchlym stlačením tlačidla.

Tu nájdete návod, ako správne reštartovať smerovač a oddeliť modem:

1. Najprv odpojte router aj modem.
2. Ak máte sieťové prepínače alebo iný hardvér, odpojte ich tiež.
3. Nestláčajte žiadne tlačidlá na resetovanie alebo reštartovanie, pretože by mohli obnoviť výrobné nastavenia smerovača.
4. Pred opätovným pripojením modemu počkajte aspoň 30 sekúnd.
5. Potom počkajte ďalších 60 sekúnd a až potom pripojte router.
6. Nakoniec počkajte niekoľko minút a potom znova otestujte zariadenie Fire TV Stick, aby ste zistili, či ste sa zbavili problémov s pripojením.
7. Ak to nefunguje, pokračujte v čítaní ďalších tipov na riešenie problémov.

Zabudnutie a opätovné pripojenie k sieti Wi-Fi

Tu je ďalšie riešenie, ak máte problémy s pripojením k sieti Wi-Fi, ktorú ste predtým bezproblémovo používali.

Ak zabudnete a znovu sa pripojíte k sieti Wi-Fi, môžete mať väčšiu šancu vytvoriť stabilné pripojenie Wi-Fi.

Tu je návod, ako môžete zabudnúť a znovu sa pripojiť k sieti Wi-Fi:

1. Najprv prejdite na stránku Nastavenia zariadenia Fire TV Stick.
2. Výberom položky "Network" (Sieť) zadajte sieťové nastavenia.
3. Potom presuňte kurzor na sieť, ktorá má problémy s pripojením.
4. Potom ťuknite na tlačidlo Menu na diaľkovom ovládači Fire TV Stick.
5. Potom kliknite na tlačidlo Vybrať, čím potvrdíte proces zabudnutia siete.
6. Teraz je vaša sieť vymazaná z databázy zariadenia Fire TV Stick.
7. Opäť prejdite do ponuky siete a vyhľadajte požadovanú sieť Wi-Fi.
8. Pripojte sa k nemu zadaním hesla.
9. Nakoniec skontrolujte, či máte stále rovnaký problém s pripojením Fire TV stick k sieti Wi-Fi.

Pomohlo by aj overenie výpadku služieb miestnej siete u poskytovateľa internetových služieb.

Reštartovanie zariadenia Fire TV Stick

Ak úplne reštartujete zariadenie Fire TV Stick, môže vám to pomôcť začať odznova a odstrániť všetky problémy s pripojením na internet.

Môžete to urobiť niekoľkými spôsobmi. Môžete použiť vzdialeného zástupcu, prejsť do ponuky nastavení alebo vykonať fyzický reštart.

Tu je uvedený postup, ako môžete vykonať jednotlivé reštarty:

Vzdialená skratka

1. Podržte tlačidlo Select a tlačidlo Play na diaľkovom ovládači firestick približne 4 až 5 sekúnd.
2. Zobrazí sa správa "Váš Amazon Fire TV sa vypína".
3. Potom sa zariadenie vypne a za niekoľko okamihov sa reštartuje.

Ponuka nastavení

1. Prejdite do ponuky Nastavenia zariadenia Fire TV Stick.
2. Potom vyberte možnosť Môj Fire TV.
3. Vyberte možnosť Restartovať raz a potom ju vyberte znova na potvrdenie akcie.
4. Zariadenie Fire TV Stick sa vypne a o niekoľko okamihov sa opäť zapne.

Fyzický reštart

1. Odpojte zariadenie Fire TV Stick od zdroja napájania.
2. Mohli by ste chvíľu počkať a znova ho zapojiť?
3. Ešte raz skontrolujte pripojenie Wi-Fi a overte, či ste sa zbavili problémov s pripojením k sieti.

Pripojenie zariadenia Fire TV Stick k predlžovaču HDMI

Všimnite si, že váš Fire TV stick bol dodaný s predlžovačom HDMI, ako pri každej generácii Fire Stick.

Cieľom tohto extenderu HDMI je bezproblémové pripojenie zariadenia Fire Stick k televízoru.

A čo je dôležitejšie, zvyšuje pripojenie Wi-Fi a zároveň zlepšuje celkový výkon zariadenia Fire Stick.

Okrem toho je tiež známe, že vám pomôže lepšie sa pripojiť k internetu. Po pripojení zariadenia Fire TV Stick k extenderu HDMI sa teda skúste pripojiť k sieti Wi-Fi.

Aktualizácia zariadenia Fire TV Stick

Ak sa váš Firestick nepripojí ani po všetkých týchto riešeniach, máme pre vás ďalšiu alternatívu.

Aktualizácia zariadenia Fire Stick môže tiež pomôcť pripojiť zariadenie Fire TV k sieti Wi-Fi a odstrániť prípadné problémy so signálom Wi-Fi.

Tu je návod na aktualizáciu zariadení Fire TV Stick pomocou niekoľkých jednoduchých krokov:

1. Najprv prejdite do hlavnej ponuky a prejdite kurzorom na možnosť Nastavenia.
2. Potom kliknite na položku Môj Fire TV.
3. Potom vyberte položku "Informácie" a potom kliknite na položku "Skontrolovať aktualizácie".
4. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, kliknite na položku "Inštalovať aktualizácie".
5. Zariadenie Firestick potrebuje niekoľko minút na dokončenie aktualizácie softvéru a získanie najnovšej dostupnej verzie.
6. Teraz je vaše zariadenie Fire TV plne aktualizované a môžete znova skontrolovať, či sa stále zobrazuje hlásenie "Firestick sa nepripája k sieti Wi-Fi".

Obnovenie továrenského nastavenia zariadenia Fire TV Stick

Ak všetko ostatné zlyhá, môžete zvážiť aj obnovenie továrenských nastavení. Týmto úkonom sa odstránia všetky aplikácie a údaje stiahnuté v zariadení, čo by malo byť poslednou možnosťou.

Existuje však niekoľko rôznych spôsobov, ako túto akciu vykonať. Tu je návod, ako môžete obnoviť továrenské nastavenia zariadenia Fire TV Stick.

Ponuka nastavení

1. Zapnite televízor a pripojte k nemu náš Fire Stick.
2. Prejdite na stránku Nastavenia.
3. Pomocou tlačidiel so šípkami na diaľkovom ovládači prejdite doprava a vyberte položku My Fire TV.
4. Prejdite nadol a vyberte možnosť "Obnoviť predvolené nastavenia z výroby".
5. Svoju akciu potvrďte výberom položky "Reset" v dialógovom okne.

Vzdialená adresa

1. Stlačte súčasne pravé a zadné tlačidlo napájania na diaľkovom ovládači.
2. Podržte obe tlačidlá aspoň 10 sekúnd.
3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces obnovenia výrobných nastavení.

Aplikácia Fire TV

1. Pripojte mobilný telefón k rovnakej sieti Wi-Fi ako zariadenie Fire TV Stick.
2. Otvorte aplikáciu Fire TV v telefóne.
3. Táto domáca sieť sa zobrazí na obrazovke aplikácie.
4. Ťuknite naň a na obrazovke televízora sa zobrazí štvormiestny kód.
5. Zadajte kód do aplikácie.
6. Pomocou aplikácie Fire TV môžete ovládať navigáciu zariadenia Fire Stick.
7. Prejdite do ponuky Nastavenia a vyberte položku Systém.
8. Vyberte možnosť "Obnoviť predvolené nastavenia z výroby".

Diaľkové ovládanie Fire TV Stick

Problém "Firestick sa nepripája" sa môže vyskytnúť predovšetkým preto, že váš diaľkový ovládač nefunguje.

Najprv sa musíte uistiť, že sú batérie diaľkového ovládania nové a funkčné. Potom môžete postupovať podľa týchto krokov.

1. Podržte stlačené tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači aspoň 10 sekúnd.
2. Uistite sa, že sa diaľkový ovládač spáruje so zariadením Fire TV Stick.
3. Po dokončení párovania sa môžete pripojiť k požadovanej sieti Wi-Fi.

Odstránenie rušenia

Môže sa to zdať ako zbytočné opatrenie, ale verte nám, keď hovoríme, že ide o bežný problém používateľov zariadenia Fire Stick.

Možno si to nemyslíte, ale dôvodom, prečo sa váš Firestick nepripojí, môže byť poloha smerovača.

Fyzické rušenia, napríklad hrubé steny alebo predmety medzi zariadením Fire TV Stick a smerovačom, môžu spôsobiť slabú silu signálu. Signál však môžete posilniť odstránením bezdrôtového rušenia alebo aspoň prehodnotením polohy smerovača a zariadenia Fire TV Stick.

Ak chcete mať silné pripojenie Wi-Fi, ideálne umiestnenie oboch zariadení by malo byť v blízkosti a v rovnakej miestnosti.

Kontrola serverov aplikácií

Ďalším dôvodom, prečo sa váš FireStick nechce pripojiť, môže byť, že problém nespočíva v pripojení Wi-Fi.

Problém môže mať korene v aplikácii Fire TV, pretože servery aplikácie môžu byť nefunkčné.

To zabráni pripojeniu zariadenia Fire TV Stick, aj keď sa pripojíte k akejkoľvek inej sieti. V takom prípade môžete kontaktovať spoločnosť Amazon a poradiť sa s ňou o tomto probléme so serverom.

Kontrola problémov s kompatibilitou

Ak všetko ostatné zlyhá, je možné, že zariadenie Fire Stick nie je kompatibilné so stavom vašej siete.

Zariadenie je kompatibilné len so smerovačmi N, B a G na frekvencii 2,4 GHz a so smerovačmi AC, A a N na frekvencii 5 GHz.

Podporuje aj šifrované siete WPA1-PSK, WEP, WPA-PSK, otvorené a skryté siete.

Záver

Ak ste sa stretli s problémami s pripojením k sieti Wi-Fi v prípade zariadenia Fire TV Stick, nie ste sami. Teraz, keď poznáte všetky naše tipy na riešenie problémov s Wi-Fi v prípade zariadenia Fire Stick, môžete si užívať hodiny prerušovaného streamovania na televízore.