Sådan løser du fejlen "Firestick forbinder ikke til WiFi-netværk"

Der er ingen tvivl om, at Amazon Fire TV Stick fortsat står øverst på listen over den bedste og mest populære streaming-enhed.

Den har et bredt og sjovt indhold, men den har også mange andre funktioner.

Men som enhver anden teknologi er Fire TV-sticken udsat for fejl. For eksempel har mange brugere for nylig rapporteret om en "Firestick forbinder ikke til WiFi"-fejl, som de ikke kan slippe af med.

Desværre er Amazon Fire TV Stick praktisk talt ubrugelig uden en stabil internetforbindelse. Så hvis du har haft problemer med netværksforbindelsen med din Fire TV Stick, er du kommet til det rette sted.

Vi har samlet 12 nemme løsninger på alle problemer med forbindelsen til Amazon Fire TV Stick.

Sådan løser du fejlen "Firestick forbinder ikke til Wi-Fi-netværk"

Her er tolv måder at fjerne fejlen "Firestick forbinder ikke til WiFi" på.

Kontroller, om der er begrænsninger i routeren

Det er mest sandsynligt, at Wi-Fi-problemet har rod i din trådløse router. Så det første, du bør kontrollere, er naturligvis, om din router fungerer korrekt.

Du skal sikre dig, at den ikke har begrænsninger, der kan forhindre Fire TV Stick i at oprette forbindelse til routeren.

Hvis DHCP er deaktiveret i din router, skal du muligvis tildele en statisk IP-adresse til Fire TV-sticken. Der er dog en grænse for, hvor mange enheder du kan tilslutte til din router ad gangen.

Når du når denne grænse, har du to muligheder:

1. Du kan enten øge antallet af samtidige forbindelser eller afbryde forbindelsen til en af de andre enheder for at gøre plads til din Fire Stick.
2. Du kan manuelt tildele en unik IP-adresse til din Fire TV Stick ved at bruge routerens DHCP-menu.

Hvis du vil sikre dig, at din Fire TV Stick ikke er sortlistet eller blokeret, kan du tjekke routerens administrationspanel.

Din Fire Stick kan være blokeret på dine internetroutere af hensyn til privatlivets fred. Du kan fjerne blokering eller hvidliste den og derefter forsøge at genoprette forbindelsen til dit Wi-Fi igen.

Hvis du stadig står over for det samme problem, kan du prøve mange andre løsninger.

Skjul Wi-Fi SSID

Det er også muligt, at det Wi-Fi-netværk, du forsøger at oprette forbindelse til, er skjult.

Hvis du ikke kan se dit Wi-Fi-netværk på listen over tilgængelige netværk på din Fire TV Stick, er netværket skjult.

Så enten kan du fjerne Wi-Fi-systemet eller oprette forbindelse til det skjulte Wi-Fi-netværk. Sådan gør du det.

1. Gå ind i Fire TV Stick's indstillingsmenu.
2. Vælg "Netværk" i menuen Indstillinger.
3. Rul derefter til bunden af popup-menuen, og klik på "Join Other Network".
4. I dialogboksen skal du indtaste Wi-Fi-netværkets SSID-navn (læs: navn).
5. Tryk på knappen Afspil eller Pause for at fortsætte.
6. Derefter skal du vælge netværkets sikkerhedstype, inden du trykker på knappen Afspil igen.
7. Du kan kontrollere routerindstillingerne, hvis du vil bekræfte netværkets sikkerhedstype.
8. Endelig skal du indtaste Wi-Fi-adgangskoden eller sikkerhedskoden. Fortsæt med knappen Pause eller Afspil.
9. Bekræft disse netværksoplysninger, før du trykker på "Connect" (Opret forbindelse) til Wi-Fi eller blot trykker på knappen Pause eller Play (Afspil).
10. Kontroller, om din Firestick har forbindelse til det ønskede Wi-Fi-netværk.

Genstart din Wi-Fi-router

Hvis den løsning heller ikke hjalp, kan det ikke skade at genstarte din router en gang.

En simpel genstart kan hjælpe mere, end du tror, da det kan løse mange forbindelsesproblemer med et hurtigt tryk på en knap.

Sådan kan du genstarte routeren korrekt og adskille modemet:

1. Først skal du trække stikket ud af både routeren og modemet.
2. Hvis du har netværksswitche eller anden hardware, skal du også trække stikket ud af stikkontakten til dem.
3. Du må ikke trykke på nogen nulstillings- eller genstartsknapper, da de kan nulstille routeren fra fabriksindstillingerne.
4. Vent mindst 30 sekunder, før du sætter modemet i stikket igen.
5. Vent derefter yderligere 60 sekunder, før du sætter routeren i stikket.
6. Til sidst skal du vente et par minutter, før du tester din Fire TV Stick igen for at se, om du er sluppet af med forbindelsesproblemerne.
7. Hvis det ikke virker, kan du læse videre for at få flere tips til fejlfinding.

Glemme og genoprette forbindelsen til Wi-Fi-netværket

Her er en anden løsning, hvis du har problemer med forbindelsen til et Wi-Fi-netværk, som du har brugt uden problemer før.

Hvis du glemmer det og opretter forbindelse til Wi-Fi-netværket igen, har du måske en bedre chance for at få en stabil Wi-Fi-forbindelse.

Sådan kan du glemme og genoprette forbindelsen til dit Wi-Fi-netværk:

1. Først skal du gå til siden Indstillinger på din Fire TV Stick.
2. Gå ind i netværksindstillingerne ved at vælge "Network" (Netværk).
3. Flyt derefter markøren over det netværk, der har problemer med forbindelsen.
4. Tryk derefter på knappen Menu på fjernbetjeningen til din Fire TV Stick.
5. Klik derefter på knappen Vælg for at bekræfte processen med at glemme netværket.
6. Nu slettes dit netværk fra databasen på din Fire TV Stick.
7. Gå ind i netværksmenuen igen for at søge efter det ønskede Wi-Fi-netværk.
8. Opret forbindelse til den ved at indtaste adgangskoden.
9. Endelig skal du kontrollere, om du stadig har det samme problem med din Fire TV-stick's Wi-Fi-forbindelse.

Det vil også være en hjælp at tjekke med din internetudbyder, om der er en lokal netværksafbrydelse.

Genstart Fire TV Stick

Hvis du genstarter din Fire TV Stick helt, kan det hjælpe dig med at starte på en frisk og fjerne alle internetforbindelsesproblemer.

Du kan gøre det på flere måder: Du kan enten bruge en genvej på fjernbetjeningen, gå ind i indstillingsmenuen eller foretage en fysisk genstart.

Her er hvordan du kan udføre hver genstart:

Genvej til fjernbetjening

1. Hold knappen Vælg og knappen Afspil på din firestick-fjernbetjening nede i ca. 4-5 sekunder.
2. Der vises en meddelelse: "Dit Amazon Fire TV er ved at blive slukket."
3. Enheden slukkes og genstartes om få øjeblikke.

Menu Indstillinger

1. Naviger til menuen Indstillinger på din Fire TV Stick.
2. Vælg derefter indstillingen "Mit Fire TV".
3. Vælg Genstart én gang, før du vælger det igen for at bekræfte handlingen.
4. Din Fire TV Stick slukkes og tændes igen om få øjeblikke.

Fysisk genstart

1. Tag stikket ud af din Fire TV Stick fra strømkilden.
2. Kan du vente et øjeblik og tilslutte den igen?
3. Kontroller din Wi-Fi-forbindelse igen for at kontrollere, om du er kommet af med problemerne med netværksforbindelsen.

Tilslut Fire TV Stick til HDMI Extender

Du vil bemærke, at din Fire TV Stick blev leveret med en HDMI-forlænger, som det er tilfældet med alle generationer af Fire Stick.

Denne HDMI-forlænger har til formål at forbinde din Fire Stick til dit tv uden problemer.

Hvad vigtigere er, at den forbedrer Wi-Fi-forbindelsen og samtidig forbedrer den generelle ydeevne for din Fire Stick.

Derudover er den også kendt for at hjælpe dig med at få bedre forbindelse til internettet. Så prøv at oprette forbindelse til WiFi, når du har tilsluttet din Fire TV Stick til en HDMI-forlænger.

Opdater Fire TV Stick

Vi har et andet alternativ, hvis din Firestick ikke kan oprette forbindelse selv efter alle disse løsninger.

En opdatering af din Fire Stick kan også hjælpe din Fire TV-enhed med at oprette forbindelse til WiFi og fjerne eventuelle problemer med WiFi-signalet.

Her kan du se, hvordan du kan opdatere Fire TV-sticks med et par enkle trin:

1. Først skal du gå til hovedmenuen og føre markøren hen over indstillingen Indstillinger.
2. Klik derefter på Mit Fire TV.
3. Vælg derefter "Om", før du klikker på "Tjek for opdateringer".
4. Endelig skal du klikke på "Installer opdateringer", hvis der er tilgængelige opdateringer.
5. Det tager nogle få minutter for din Firestick-enhed at afslutte softwareopdateringer og få den nyeste tilgængelige version.
6. Nu er din Fire TV-enhed fuldt opgraderet, og du kan kontrollere igen, om den stadig siger "Firestick forbinder ikke til WiFi".

Fabriksnulstilling af Fire TV Stick

Du kan også overveje at foretage en fabriksnulstilling, hvis alt andet mislykkes. Denne handling sletter alle apps og data, der er downloadet på din enhed, hvilket bør være din sidste udvej.

Men der er et par forskellige metoder til at udføre denne handling. Sådan kan du nulstille din Fire TV Stick fra fabrikken.

Menu Indstillinger

1. Tænd for dit tv, og tilslut vores Fire Stick til det.
2. Naviger til siden Indstillinger.
3. Rul til højre med piletasterne på din fjernbetjening, og vælg Mit Fire TV.
4. Rul ned, og vælg "Reset to Factory Defaults".
5. Bekræft din handling ved at vælge "Reset" i dialogboksen.

Fjernbetjening

1. Tryk på højre og bagerste tænd/sluk-knap på fjernbetjeningen samtidigt.
2. Hold begge knapper nede i mindst 10 sekunder.
3. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre nulstillingen af dine fabriksindstillinger.

Fire TV-app

1. Tilslut din mobil til det samme WiFi-netværk som din Fire TV Stick.
2. Åbn Fire TV-appen på din telefon.
3. Dette hjemmenetværk vises på din app-skærm.
4. Tryk på den, og der vises en firecifret kode på tv-skærmen.
5. Indtast koden i din app.
6. Brug Fire TV-appen til at styre navigationen på din Fire Stick.
7. Gå til Indstillinger, og vælg System.
8. Vælg "Reset to Factory Defaults".

Par Fire TV Stick-fjernbetjening

Du står måske over for problemet "Firestick forbinder ikke", fordi fjernbetjeningen ikke virker i første omgang.

Først skal du sikre dig, at batterierne i fjernbetjeningen er nye og fungerer. Derefter kan du følge disse trin.

1. Hold hjem-knappen på fjernbetjeningen nede i mindst 10 sekunder.
2. Sørg for, at din fjernbetjening kan parres med Fire TV Stick.
3. Når de er parret, kan du oprette forbindelse til det ønskede WiFi-netværk.

Fjern forstyrrelser

Dette kan virke som en unødvendig foranstaltning, men tro os, når vi siger, at det er et almindeligt problem for Fire Stick-brugere.

Du tror det måske ikke, men routerens placering kan være årsagen til, at din Firestick ikke kan oprette forbindelse.

Fysiske forstyrrelser som f.eks. tykke vægge eller genstande mellem Fire TV Stick og routeren kan forårsage dårlig signalstyrke. Du kan dog styrke signalet ved at fjerne den trådløse forstyrrelse eller i det mindste genoverveje placeringen af din router og Stick.

Den ideelle placering for begge enheder er tæt på og i samme rum, hvis du vil have en stærk Wi-Fi-forbindelse.

Tjek app-servere

En anden årsag til, at din FireStick ikke kan oprette forbindelse, kan være, at problemet ikke ligger i WiFi-forbindelsen.

Problemet kan have sin rod i Fire TV-appen, da appserveren kan være i stykker.

Dette forhindrer din Fire TV Stick i at oprette forbindelse, selv hvis du opretter forbindelse til et andet netværk. I så fald kan du kontakte Amazon og høre dem om dette serverproblem.

Kontroller kompatibilitetsproblemer

Hvis alt andet fejler, er det muligt, at din Fire Stick ikke engang er kompatibel med din netværksstatus.

Enheden er kun kompatibel med N-, B- og G-routere på 2,4 GHz og AC-, A- og N-routere på 5 GHz.

Den understøtter også WPA1-PSK-krypteret, WEP, WPA-PSK, åbne og skjulte netværk.

Konklusion

Hvis du har haft problemer med Wi-Fi-forbindelsen med din Fire TV Stick, er du ikke alene. Nu hvor du kender alle vores tips til fejlfinding af Wi-Fi-problemer med Fire Stick, kan du nyde timevis af afbrudt streaming på dit tv.