สารบัญ
คุณมีอีเมลเร่งด่วนที่จะส่งถึงผู้จัดการและไม่สามารถเชื่อมต่อ Wifi กับแล็ปท็อป ASUS ของคุณได้หรือไม่ เราเข้าใจว่ามันเป็นสถานการณ์ที่น่าหงุดหงิด และเราทุกคนก็ผ่านมันไปได้ในบางครั้ง
อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก เนื่องจากคุณสามารถแก้ไขปัญหาอแด็ปเตอร์ไร้สายของ ASUS ได้โดยทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงในคู่มือนี้
ASUS เป็นแล็ปท็อปแบบหนึ่งเดียวและทั้งหมดสำหรับหนึ่งเดียวที่สมบูรณ์แบบสำหรับมืออาชีพ นักออกแบบ และเกมเมอร์ที่มีโปรเซสเซอร์และ GPU ที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม คุณสามารถพบปัญหาเกี่ยวกับ Wifi บนแล็ปท็อป ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง
จะแก้ไขอแด็ปเตอร์ไร้สายบนแล็ปท็อป ASUS ของฉันได้อย่างไร
Wifi ของแล็ปท็อป ASUS ไม่ทำงานเนื่องจากสาเหตุหลายประการ รวมถึง:
- ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ถูกต้อง
- สามารถปิดใช้งาน Wifi บนแล็ปท็อปได้
- สาม บริการ WLAN AutoConfig ไม่ทำงาน
- สี่ ไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สายล้าสมัย
- สุดท้าย ไฟล์ระบบที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตอาจหายไป เสียหาย หรือได้รับความเสียหาย
ก่อนที่จะดำเนินการตามเทคนิคการแก้ไขปัญหา เราจะอธิบายข้อมูลพื้นฐานทั้งหมดก่อน จากนั้น เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนเดียวกันที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อประหยัดเวลาและความพยายามของคุณ
ก่อนอื่น คุณสามารถรีบูตเราเตอร์ Wifi และแล็ปท็อป แล้วลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย ถัดไป คุณสามารถย้ายคอมพิวเตอร์ไปไว้ใกล้กับเราเตอร์หากสัญญาณอ่อน
หาก Wifi ไม่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อป ASUS คุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wifi เดียวกันบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ไร้สายเครื่องอื่น ดังนั้น ตัวอย่างเช่น หาก Wifi ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์อื่น ปัญหาอยู่ที่แล็ปท็อป ASUS ของคุณ
ในทางกลับกัน หาก Wifi ไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์และ อัพเดตเฟิร์มแวร์ คุณยังสามารถตรวจสอบการหยุดทำงานของอินเทอร์เน็ตได้ที่ฝั่งผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
สุดท้าย หากไม่มีการหยุดทำงาน คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ ISP ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชทออนไลน์เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ความละเอียด
หาก Wifi ไม่ได้เชื่อมต่อกับแล็ปท็อป MyASUS แต่อุปกรณ์อื่นๆ ที่เหลือ คุณสามารถลองแก้ไขต่อไปนี้
Wifi Adapter เปิดอยู่
ASUS แล็ปท็อปช่วยให้คุณประหยัดพลังงานได้ด้วยการปิดอแด็ปเตอร์ Wifi เมื่อไม่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม บางครั้ง คุณสามารถปิดการใช้งานโดยไม่ตั้งใจได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกดปุ่มลัด F2 และ Fn พร้อมกันเพื่อเปิดใช้งาน Wi-Fi
อีกทางหนึ่ง คุณสามารถตรวจสอบ Wifi จาก Network and Sharing Center โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ก่อนอื่น ให้ไปที่ Start แล้วพิมพ์ “Network Connections” ในมุมมองการค้นหา
- ถัดไป เลือก “ดูการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต” ในแถบค้นหาของแผงควบคุม ที่นี่ คุณจะเห็นการเชื่อมต่อเครือข่ายทั้งหมด
- หาก Wifi ถูกปิดใช้งาน ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก “เปิดใช้งาน”
- ในทางกลับกัน หากการเชื่อมต่อ Wifi ถูกปิด เปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถปิดใช้งานได้ก่อน รอสองสามวินาทีแล้วเปิดใหม่เปิดใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wifi
ลืม Wifi
คุณสามารถลืมเครือข่าย Wifi บนแล็ปท็อปและสแกนเครือข่าย Wifi ที่มีอยู่อีกครั้งเพื่อหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ขั้นแรก เลือกไอคอน "Wifi" ที่ด้านขวาของแถบงาน จากนั้น คลิกขวาที่เครือข่าย Wifi และเลือก “ลืม”
เครือข่าย Wifi ของโน้ตบุ๊ก ASUS จะหายไปจากรายการ คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wifi อีกครั้งโดยป้อนข้อมูลประจำตัว
แก้ไขการเข้ารหัส Wifi ของอแด็ปเตอร์เครือข่ายไร้สาย
หากแล็ปท็อป ASUS มีฮาร์ดแวร์อแด็ปเตอร์ไร้สาย Atheros คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการเข้ารหัส Wifi จาก WPA/WPA2 เป็น WEP 64 บิต โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ขั้นแรก ไปที่ “แผงการดูแลระบบของเราเตอร์ Wifi”
- ที่นี่ ให้เปิด “การตั้งค่าไร้สาย” เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าการเข้ารหัส ไปที่ WEP
- ถัดไป สร้างรหัสผ่าน Wifi ใหม่ และคลิกที่ “บันทึกการตั้งค่า”
เปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS
หากที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ใช่ ' ตั้งค่าไม่ถูกต้อง คุณอาจไม่สามารถเข้าถึง Wifi บนแล็ปท็อป ASUS ได้ ในการแก้ปัญหา ให้เปิด "การเชื่อมต่อเครือข่าย" คลิกขวาที่ Wifi แล้วไปที่ "คุณสมบัติ"
หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอพร้อมแท็บสองแท็บ ได้แก่ "เครือข่าย" และ "การใช้ร่วมกัน" บนแท็บเครือข่าย คุณจะเห็นโปรโตคอลที่ใช้โดยการเชื่อมต่อไร้สาย
คุณต้องเลือก “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)) อย่างรอบคอบ จากนั้นคลิกที่"คุณสมบัติ" ถัดจาก "ถอนการติดตั้ง"
ดูสิ่งนี้ด้วย: Chromecast หยุดการเชื่อมต่อกับ WiFi - แก้ไขได้ง่ายอีกครั้ง คุณจะเห็นหน้าต่างใหม่บนหน้าจอที่มีสองแท็บ "ทั่วไป" และ "การกำหนดค่าสำรอง" ในแท็บทั่วไป คุณจะเห็นตัวเลือกที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS
- พิมพ์ 8.8.8.8 สำหรับ “เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ”
- เลือก 8.8.4.4 เป็น “เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง ”
สุดท้าย เลือก ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่าเครือข่าย โดยปกติแล้วจะแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ Wifi ขออภัย หากเครือข่ายไร้สายไม่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อป ASUS ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
ตรวจสอบบริการ WLAN AutoConfig
แล็ปท็อป ASUS เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wifi หากบริการ WLAN AutoConfig ทำงานได้ดี ขั้นแรก เปิดช่อง "เรียกใช้" โดยกดปุ่มโลโก้ Windows และ R เขียนว่า "services.msc" แล้วกด Enter หรือตกลง
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีควบคุมโทรศัพท์ Android จากพีซีผ่าน WiFiหน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอซึ่งแสดงบริการที่ทำงานบน แล็ปท็อป ASUS คุณสามารถนำทางบริการ WLAN AutoConfig และดูสถานะและประเภทการเริ่มต้นได้
จากนั้นคลิกที่บริการและเลือกประเภทการเริ่มต้นเป็น “อัตโนมัติ” จากนั้นกด “Start” หากสถานะบริการหยุดทำงาน สุดท้าย เลือก “นำไปใช้” และคลิก “ตกลง” เพื่อปิดหน้าต่าง
รีเซ็ตการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สาย
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์โดยใช้ Command Prompt ซึ่งโดยปกติจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wifi บน ASUS แล็ปท็อป
เปิดช่องค้นหาของ Windows แล้วพิมพ์ “cmd” อย่าเปิดพรอมต์คำสั่งโดยตรง แทน,คลิกขวาที่มันแล้วเลือก “Run as administrator”
ที่นี่ คุณสามารถป้อนคำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับเดียวกัน จะช่วยได้ถ้าคุณกด Enter หลังจากเขียนบรรทัดคำสั่ง:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- คุณควรเว้นวรรคระหว่าง ipconfig และ /
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งด้านบนทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถรีสตาร์ทแล็ปท็อปได้ เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงข้างต้น สุดท้าย เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wifi ที่บ้านเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
อัปเดตไดรเวอร์อแด็ปเตอร์เครือข่ายไร้สาย
หากคุณใช้ไดรเวอร์อแดปเตอร์ ASUS แล็ปท็อปที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณอาจไม่สามารถ เข้าถึง Wifi บนแล็ปท็อป ASUS
อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายด้วยตนเอง
คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ไร้สายและติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหา จากนั้นเปิดเว็บไซต์ของอะแดปเตอร์ Wifi ของแล็ปท็อป ASUS และค้นหาเวอร์ชันที่อัปเดต
คุณยังสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์อะแดปเตอร์ Wifi ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น คัดลอกไปยัง USB และติดตั้งบนแล็ปท็อป ASUS
ในทางกลับกัน คุณสามารถเปิดช่องเรียกใช้ เขียน “devmgmt.MSC” แล้วกด Enter ถัดไป เปิด “Device Manager” ซึ่งคุณสามารถดับเบิลคลิกที่ “Network Adapter”
ไปที่อแด็ปเตอร์ไร้สาย คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ แล้วเลือก “Update driver” หน้าต่างจะอัปเดตไดรเวอร์ไร้สายโดยอัตโนมัติอย่างไรก็ตาม ก่อนอื่น คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับแล็ปท็อป ASUS โดยใช้สายอีเธอร์เน็ต
อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายอัตโนมัติ
หากคุณไม่ต้องการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่ายด้วยตนเอง คุณ สามารถใช้วิธี “Driver Easy” เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ Wifi ที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ แต่ก่อนอื่น ให้ดาวน์โหลดการตั้งค่า “Driver Easy” บนแล็ปท็อปเครื่องอื่นและถ่ายโอนไปยังแล็ปท็อป ASUS
เปิด Driver Easy บนแล็ปท็อป ASUS แล้วเลือกตัวเลือก “สแกนทันที” Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจหาปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์เครือข่าย
คุณลักษณะ “การสแกนออฟไลน์” ช่วยให้คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายโดยไม่ต้องเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น เปิด "เครื่องมือ" และเลือก "สแกนออฟไลน์" เพื่อดูไดรเวอร์ที่ล้าสมัยในแล็ปท็อป
สุดท้าย เลือกตัวเลือก "อัปเดต" เพื่อติดตั้งอแด็ปเตอร์ไร้สายล่าสุด
คุณ นอกจากนี้ยังสามารถเลือกตัวเลือก "อัปเดตทั้งหมด" เพื่อติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ด้านล่างขวา ก่อนอื่น คุณต้องอัปเกรด Driver Easy เป็นเวอร์ชัน Pro
อย่างไรก็ตาม การอัปเกรดมาพร้อมกับการรับประกันยินดีคืนเงินภายใน 30 วัน ซึ่งถือว่าดีมาก นอกจากนี้ การอัปเดตอะแดปเตอร์เครือข่ายและไดรเวอร์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำงานที่ราบรื่นและปราศจากข้อผิดพลาดของแล็ปท็อป ASUS
แท็บการจัดการพลังงาน
แล็ปท็อป ASUS ปิดการ์ด LAN ไร้สายเพื่อบันทึก พลังงานที่มักจะนำไปสู่ปัญหากับการเชื่อมต่อ Wifi
ไม่ต้องกังวล คุณสามารถเปลี่ยนได้การตั้งค่าการจัดการพลังงานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ขั้นแรก คลิกขวาที่เมนู Start และไปที่หน้าต่าง “Device Manager”
- ถัดไป คุณสามารถค้นหา “Network ตัวเลือกอะแดปเตอร์" และคลิกขวาที่การ์ด LAN ไร้สายเพื่อเปิดส่วน "คุณสมบัติ"
- ที่นี่ คุณจะพบแท็บต่างๆ ที่ด้านบนซึ่งคุณสามารถไปที่ "การจัดการพลังงาน"
- ถัดไป คุณสามารถยกเลิกการเลือกตัวเลือกของคอมพิวเตอร์เพื่อปิดการ์ด LAN ไร้สายเพื่อประหยัดพลังงาน
- สุดท้าย คลิกตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
ไฟล์ระบบที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตสูญหาย เสียหาย หรือเสียหาย หากเทคนิคการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล เรามาพูดถึงวิธีการกู้คืนและซ่อมแซมไฟล์ระบบโดยใช้สองวิธีต่อไปนี้:
อัตโนมัติ
คุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซมเพื่อตรวจสอบแล็ปท็อป ASUS และค้นหาปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เกี่ยวข้องกับ ไฟล์ระบบและข้อผิดพลาดของระบบ
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตั้ง Reimage ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ซ่อมแซม เพื่อแก้ไขปัญหา Wifi ของแล็ปท็อป ASUS จากนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดและอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ Wifi บนแล็ปท็อปและทำการสแกนฟรีโดยใช้เวลาประมาณสามถึงห้านาที จากนั้น คุณสามารถตรวจสอบรายงานการสแกนเพื่อระบุปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Wifi ได้
สุดท้าย เลือกตัวเลือกการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการซื้อซอฟต์แวร์เวอร์ชันเต็ม
คู่มือ
คุณสามารถใช้ System File Checker ซึ่งมีอยู่แล้วภายในเครื่องมือค้นหาและกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหายและเสียหาย อย่างไรก็ตาม เครื่องมือนี้จะวินิจฉัยเฉพาะไฟล์ระบบหลักเท่านั้น ไม่ใช่คีย์รีจิสทรีของ Windows, DLL และอื่นๆ ที่เสียหาย
เปิดพร้อมท์คำสั่งบนแล็ปท็อปและป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
- sfc /scannow
จากนั้น System File Check จะสแกนไฟล์ระบบและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายภายในสามถึงห้านาที เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะเห็นการแจ้งเตือน เช่น แก้ไขข้อผิดพลาดบางส่วน ไม่มีข้อผิดพลาด ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดทั้งหมด เป็นต้น
ไม่ว่าคุณจะได้รับข้อความใด คุณสามารถเรียกใช้ “ dism.exe” เพื่อเรียกใช้การตรวจสอบความสมบูรณ์ของแล็ปท็อป ASUS คุณสามารถป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน command prompt:
- dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth (สำหรับสแกนความสมบูรณ์ของแล็ปท็อป)
- dism.exe / ออนไลน์ /cleanup-image /restorehealth (เพื่อกู้คืนแล็ปท็อปของพีซี)
เมื่อกระบวนการกู้คืนความสมบูรณ์เสร็จสิ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
- dism /online /cleanup- ภาพ /startcomponentcleanup
คำสั่งดังกล่าวใช้เวลาดำเนินการถึงสองชั่วโมง นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องอดทนและอย่าป้อนสิ่งใดในบรรทัดคำสั่งจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
หากคุณเห็นข้อความ "ข้อผิดพลาด: 0x800F081F" คุณสามารถดำเนินการต่อโดยป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
- dism.exe /Online /Cleanup-Image /AnalyzeComponentStore
หากมีไฟล์ที่เสียหายอยู่บนระบบทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซม สุดท้าย รีสตาร์ทแล็ปท็อปเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wifi
บทสรุป
คำแนะนำข้างต้นครอบคลุมเทคนิคการแก้ไขปัญหาเกือบทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาไร้สายบนแล็ปท็อป ASUS โดยปกติ วิธีการใดๆ ข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ Wifi บนคอมพิวเตอร์
อย่างไรก็ตาม หากปัญหา Wifi ยังคงอยู่ในแล็ปท็อป ASUS คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ ASUS ได้ตลอดเวลาทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแชทออนไลน์ เจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลืออย่างมากในการแก้ไขปัญหาและให้การสนับสนุนทางเทคนิคตามที่ต้องการ
