Tầm quan trọng của WiFi đối với khách doanh nhân

Kết nối internet tốt rất quan trọng trong nhiều trường hợp. Nó giúp chúng tôi giữ liên lạc với những người chúng tôi yêu quý, tiếp cận giải trí và tất nhiên là thực hiện công việc của mình. Ngày nay, công việc phụ thuộc rất nhiều vào truy cập internet nên ngay cả khi đi du lịch, điều quan trọng là chúng ta có thể duy trì kết nối với cơ sở văn phòng.

Tất cả điều này có nghĩa là WiFi quan trọng hơn bao giờ hết đối với khách doanh nhân. Dưới đây là những lý do hàng đầu giải thích tại sao.

Mục lục

• WiFi quan trọng như thế nào đối với khách doanh nhân?
• Tại sao WiFi lại quan trọng đối với khách doanh nhân?
  • 1. Ngày nay, rất nhiều hoạt động kinh doanh được tiến hành trực tuyến
  • 2. WiFi là yếu tố cần thiết để đảm bảo chuyến đi suôn sẻ
  • 3. Các khách sạn có thể sử dụng WiFi để cung cấp các dịch vụ bổ sung cho khách

WiFi quan trọng như thế nào đối với khách doanh nhân?

Nghiên cứu cho thấy WiFi là yếu tố quan trọng nhất đối với du khách kinh doanh. 47% khách doanh nhân ở Hoa Kỳ có nhiều khả năng chọn ở khách sạn có kết nối Wi-Fi ổn định hơn bất kỳ yếu tố nào khác.

Số lượng khách đi công tác ở các khu vực sau đây cho biết truy cập Wi-Fi nhất quán là yếu tố then chốt cân nhắc khi tìm nơi lưu trú:

• 60% du khách Mỹ Latinh
• 47% du khách Bắc Mỹ
• 37% du khách châu Âu
• 35% khách du lịch ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương

Các yếu tố khác ảnh hưởng đến quyết định của khách doanh nhân bao gồm địa điểmthuận tiện đến các địa điểm tổ chức hội nghị hoặc hội họp và các tiện nghi của khách sạn như bữa sáng miễn phí.

Tại sao WiFi lại quan trọng đối với khách doanh nhân?

1. Ngày nay, rất nhiều hoạt động kinh doanh được tiến hành trực tuyến

Trong thế giới kinh doanh hiện đại, người lao động được kỳ vọng sẽ duy trì kết nối. Dù là email, nền tảng nhắn tin nhóm, ứng dụng quản lý dự án hay các hình thức liên lạc khác, các thành viên trong nhóm đều phải kiểm tra và trả lời tin nhắn ngay lập tức.

Điều này có nghĩa là họ phải luôn trực tuyến. Một cuộc khảo sát cho thấy rằng việc không có quyền truy cập ổn định vào Wi-Fi là nỗi thất vọng lớn nhất của những người đi công tác, với 25% số người được hỏi cho rằng đây là mối quan tâm hàng đầu của họ.

2. WiFi là yếu tố cần thiết để đảm bảo chuyến đi suôn sẻ

Cũng như yếu tố quan trọng đối với công việc, nhiều quy trình giúp việc đi lại trở nên dễ dàng hơn và thực sự có thể thực hiện được liên quan đến việc kết nối mạng. Ngày nay, chúng ta sử dụng Wi-Fi để tải thẻ lên máy bay xuống, kiểm tra trạng thái chuyến bay, xem thời tiết địa phương cũng như xem thông tin về thành phố mà chúng ta đang đến.

Điều này có nghĩa là kết nối Wi-Fi ổn định là vô cùng cần thiết cho du khách kinh doanh. Khả năng kết nối internet bất cứ lúc nào cho phép khách doanh nhân tận dụng tối đa chuyến đi của họ và đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Kết nối internet đáng tin cậy có nghĩa là bạn có thể kiểm tra tình trạng giao thông tại địa phương để đảm bảo rằng họ không bị trễ giờ.cuộc hẹn quan trọng. Họ cũng có thể tìm các quán ăn địa phương để ăn nhẹ sau một ngày dài làm việc và làm thủ tục trực tuyến để đảm bảo không bị lỡ chuyến bay.

3. Các khách sạn có thể sử dụng WiFi để cung cấp các dịch vụ bổ sung cho khách

Ngày càng có nhiều khách sạn cung cấp WiFi cho khách của họ. Điều này không chỉ cho phép khách doanh nhân thực hiện công việc của họ và có một chuyến đi suôn sẻ cùng một lúc, mà còn cho phép các khách sạn cung cấp các dịch vụ mới cho khách của họ và do đó cải thiện việc cung cấp dịch vụ tổng thể. Ví dụ: các khách sạn có thể cung cấp dịch vụ nhận phòng từ xa cho phép khách nhận phòng bằng ki-ốt trong khuôn viên. Điều này giúp giảm thời gian chờ đợi và hàng đợi, giúp toàn bộ quy trình trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn cho khách cũng như cho phép nhận phòng sau giờ làm việc.

Khách sạn cũng có thể sử dụng các dịch vụ hỗ trợ WiFi để xử lý hành lý tốt hơn, với sự hỗ trợ của nhân viên các thiết bị trực tuyến để theo dõi các nhiệm vụ và tạo điều kiện tốt hơn cho các dịch vụ hành lý. Tương tự, WiFi có thể cho phép khách liên hệ với dịch vụ trợ giúp đặc biệt từ xa và do đó cung cấp dịch vụ ở mức cao hơn cũng như sử dụng dịch vụ trợ giúp đặc biệt từ xa này để gửi các chương trình khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt. Cuối cùng, thông báo dọn phòng từ xa có thể đảm bảo phòng được dọn dẹp khi cần thiết.

Do tầm quan trọng của Wi-Fi đối với khách doanh nhân, các khách sạn và doanh nghiệp khác trong ngành du lịch được hưởng lợi đáng kể từ việc cung cấp truy cập Wi-Fi miễn phí cho khách của họ.khách hàng.