Издръжлива конструкция, елегантен външен вид и безупречно качество на печат са факторите, които помагат на принтерите на Hp да се открояват сред своите колеги. Благодарение на огромното търсене от страна на потребителите Hp е един от водещите световни производители на безжични принтери.

С подходящия софтуер за принтери можете да изпълнявате множество задачи с принтерите Hp. Те включват отпечатване, сканиране и изпращане по факс на документи или снимки. Но какво да правите, ако принтерът Hp ви откаже, когато имате най-голяма нужда от него?

Няколко потребители са съобщили за случаи, в които техният принтер Hp не се свързва с Wi-Fi, без да има ясна причина за това. Независимо дали това е резултат от неправилни настройки на безжичната мрежа или неефективна интернет връзка, ето пълно ръководство за това какво да направите, когато принтерът Hp не се свързва с Wi-Fi.

Съдържание

• Защо моят принтер HP не се свързва с Wi-Fi?
  • Какво не е наред с вашия безжичен принтер?
  • Принтерите на HP не се свързват с безжична мрежа? Опитайте първо тези методи
  • Начини за подпомагане на свързването на принтера HP с Wi-Fi
    • Преинсталиране на драйвера на принтера
    • Рестартиране или изключване на устройствата от електрическата мрежа
    • Повторно добавяне на принтера в PC Devices
    • Преместване на принтера
  • Заключителни думи

Защо моят принтер HP не се свързва с Wi-Fi?

Най-сетне сте приключили с форматирането на документа, върху който сте работили, и е време да го отпечатате с помощта на най-новия модел принтер Hp. За съжаление няма нищо по-неприятно от това принтерът Hp да откаже да приеме командата ви.

Макар че причините за подобни проблеми с безжичния принтер Hp могат да бъдат няколко, включително прекъсвания на захранването и грешки в мрежата, трябва да знаете какви стъпки да предприемете, за да спестите време и усилия.

Дори ако екранът на принтера Hp показва, че устройството е свързано с интернет, може да има проблем с драйверите или софтуера на принтера, който не позволява на притурката да изпълни задачата си.

Освен това остарелите маршрутизатори, неефективните безжични мрежи и неблагоприятната близост между принтера и маршрутизатора също могат да бъдат основна причина принтерът Hp да не се свързва с Wi-Fi.

Преди да започнете да се обаждате на поддръжката на Hp за диагностициране на проблемите с безжичния принтер Hp, има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да установите проблема сами. В следващия раздел са изброени основните методи за отстраняване на проблеми, които трябва да приложите, за да свържете безупречно принтерите Hp към безжичната си мрежа и да улесните безпроблемната им работа.

Какво не е наред с вашия безжичен принтер?

Вярвате или не. Това, което може да изглежда като значителен проблем с драйвера на принтера, може да е незначително изместване на USB кабела. Трябва да знаете какви аспекти трябва да проверите на екрана и хардуера на принтера Hp, когато се сблъскате с проблеми с безжичния принтер Hp.

Това са някои от възможните фактори, които може да са се объркали в модела на принтера Hp или в софтуера на принтера и които пречат на устройството да се свързва с Wi-Fi и да приема вашите команди за безжичен печат.

• Принтерът не е правилно интегриран в безжичната мрежа
• Вашият безжичен маршрутизатор не разполага с ефективна функция WPS, която позволява на принтера да се свърже с безжичната ви мрежа.
• Нещо не е наред с безжичния ви маршрутизатор, което не му позволява да се свързва ефективно с принтера Hp
• Забравили сте да включите принтера си Hp
• Допуснали сте някои грешки при конфигурирането на принтера Hp
• Фърмуерът на принтера ви се нуждае от актуализация
• Има огромно натрупване на команди за печат, което е направило устройството Hp неефективно за обработка на допълнителни команди.
• настройките на защитната стена на компютъра ви не позволяват на принтера да се свърже с него чрез безжична мрежа и да приема команди през нея

Сега, след като знаете потенциалните причини, поради които принтерът ви Hp не се свързва с Wi-Fi, вероятно няма да се сблъскате с такъв проблем в бъдеще. За съжаление обаче това не е така.

Когато принтерът Hp отказва да се свърже с Wi-Fi, не е лесно да се определи кой проблем от списъка причинява смущението. Това може да доведе до объркване и допълнително разочарование от ваша страна.

За да си спестите това изпитание, ето няколко метода, които трябва да изпробвате, когато принтерът Hp не се свързва с Wi-Fi.

Принтерите на HP не се свързват с безжична мрежа? Опитайте първо тези методи

Освен да регулирате USB кабела, свързан към Wi-Fi рутера, или да рестартирате принтера, можете да опитате много различни методи за свързване на принтера към Wi-Fi. Например, да предположим, че сте сигурни, че принтерът ви работи безупречно, а Wi-Fi връзката ви е сигурна и непрекъсната. В този случай първо трябва да проверите дали функцията за автоматично безжично свързване на принтера ви работи.

Това е уникална функция в моделите принтери на Hp, която им позволява да се свързват безпроблемно с всеки компютър или лаптоп чрез Wi-Fi и да работят според командите му. В някои случаи обаче тази функция може да не работи правилно.

След като изпробвате всички основни проверки за отстраняване на неизправности, следвайте посочените по-долу стъпки, за да проверите дали тази функция работи правилно.

• Вашият лаптоп или компютър трябва да има инсталирана Windows Vista или Mac OS X 10.5, за да се улесни свързването на принтера. Уверете се, че разполагате с необходимите интеграции, за да подпомогнете работата на принтера. В противен случай актуализирайте устройството си, за да извършвате по-нататъшни операции.
• Безжичната карта е от съществено значение за установяване на безпроблемни безжични връзки. Ако се сблъсквате с проблеми с безжичната връзка, това не е непременно проблем с wifi, а вътрешен проблем в компютъра ви. Инсталирайте безжичната карта, за да свържете принтера си към wifi чрез компютъра си.
• Най-важното е, че принтерът Hp изисква определена честотна лента, за да се свърже лесно чрез безжичния си бутон. Така че компютърът ви трябва да има мрежова връзка с честота над 2,4 GHz, за да улесни безпроблемните връзки на принтера.
• Освен това принтерът ви може да не се свърже с компютъра ви, ако е конфигуриран със статичен IP адрес. Проверете страницата за мрежова конфигурация на компютъра си, за да изключите този проблем и да помогнете на принтера си да се свърже лесно с Wi-Fi.
• След като изчерпате всички тези методи и принтерът ви все още не се свързва с Wi-Fi, можете да изпробвате операционната система WPS. За да работи този метод обаче, и принтерът, и рутерът ви трябва да имат бутон за безжична връзка WPS. Затова първо преминете през настройките по подразбиране на безжичните рутери, като използвате името на мрежата си. След това преконфигурирайте системата за сигурност WPS, така че принтерът ви да може да се свързва сWi-Fi лесно.

Начини за подпомагане на свързването на принтера HP с Wi-Fi

Да предположим, че сте търсили задълбочено проблем с мрежовата свързаност във вашия принтер Hp и Wi-Fi рутер и не сте намерили нищо. В такъв случай със сигурност има друг основен проблем с вашите устройства.

Но би помогнало, ако изобщо не се притеснявате. Преди да се обадите на екипа за обслужване на клиенти, за да поправят принтера или маршрутизатора ви, има някои други решения, които можете да опитате сами. Ето списък с начини да помогнете на принтера си да установи безжична връзка и да започне да работи.

Преинсталиране на драйвера на принтера

Неработещият драйвер е един от най-често срещаните проблеми, които пречат на принтерите Hp да се свързват с безжични мрежи. При висококачествен принтер ще ви е необходим най-новият актуализиран софтуер за принтер и най-новият драйвер за принтер, за да работи устройството ви без прекъсване.

Един прост метод за проверка на евентуални проблеми с драйверите и тяхното разрешаване е да отидете на официалния уебсайт на Hp. Тук можете да потърсите подходяща информация и помощ за отстраняване на проблеми, като въведете модела на принтера в раздела за поддръжка.

В този раздел ще получите цялата информация за получаване на най-новата актуализация на драйвера или фърмуера.

Освен това е възможно драйверът на принтера, който сте инсталирали на устройството си, да не е остарял, а да е повреден. В този случай можете да деинсталирате съществуващия драйвер и да го инсталирате отново. След това проверете дали принтерът ви се свързва с Wi-Fi.

Започнете, като извадите USB кабела от двете устройства. След това щракнете върху иконата "Finder", за да отидете до програмата за деинсталиране на HP. След това деинсталирайте драйвера. След това влезте в официалния сайт на HP и изтеглете отново драйвера на принтера.

Освен за установяване на Wi-Fi връзки този метод е отличен и за решаване на проблеми с връзката на принтера с компютъра.

Рестартиране или изключване на устройствата от електрическата мрежа

Понякога това, което може да изглежда като огромен проблем, се решава бързо само с едно натискане на бутон. Например освежаването на устройствата и създаването на цикъл на захранване чрез рестартирането им може да помогне на принтера ви да се свърже с Wi-Fi без усилие.

Задръжте бутона за захранване на принтера HP, докато светлинният индикатор угасне. След това не забравяйте да изчистите опашката от команди за печат, за да сте сигурни, че принтерът ви се изключва правилно. След това го включете отново и опитайте да обработите командата си.

Някои принтери не се изключват веднага, тъй като показват иконата "заето". В този случай можете да го извадите директно от контакта и да го включите отново, за да се рестартира.

Освен принтера можете да опитате да рестартирате и рутера си. Това ще създаде цикъл на захранване в честотата на рутера и бързо ще помогне на принтера да се свърже с него.

Повторно добавяне на принтера в PC Devices

Когато принтерът ви не се свързва с Wi-Fi, той показва "офлайн", докато с маршрутизатора и компютъра ви всичко е наред. Така че, въпреки че може да има по-сериозен проблем, трябва да започнете с повторно свързване на принтера с компютъра.

Отидете в настройките на настолния си компютър и преминете към принтери и скенери. От списъка, който виждате, премахнете принтера си. След това щракнете отново върху "Добавяне на принтер" и добавете отново устройството си.

Сега проверете дали отново се показва "онлайн". Ако това е така, принтерът е имал проблем със свързването с компютъра ви и състоянието "офлайн" не е свързано с безжичната връзка.

Преместване на принтера

Вярвате или не, физическата близост може да играе съществена роля за свързването на принтера с Wi-Fi сигналите, когато безжичната ви връзка се повреди.

Освен това в повечето домове обикновено има неравномерно разпределение на Wi-Fi сигналите. Така че, докато принтерът ви може да работи напълно добре в хола или кухнята, той може да има проблеми със свързването във вашата стая или на горния етаж.

Ако нищо не помогне, опитайте да преместите принтера си по-близо до маршрутизатора или в стая, в която обикновено има добри сигнали. Това може да увеличи честотата на Wi-Fi, достигаща до принтера, и да му помогне да се свърже лесно с Wi-Fi.

Освен това, ако физическото му приближаване не помогне, свържете принтера директно към рутера с помощта на Ethernet кабел. Ако има смущения в Wi-Fi сигнала, те ще се разрешат от само себе си, което ще позволи на принтера да се свърже без никакви проблеми.

Заключителни думи

Може да стане доста неприятно, когато трябва да свършите нещо, но принтерът ви HP не се свързва с Wi-Fi. Първо, проверете мрежовите настройки и вижте дали всичко е наред без Wi-Fi рутер.

След това проверете принтера си, за да видите дали всичко е наред. След това проведете подходящи методи за отстраняване на неизправности, за да видите кои от тях работят.

Ако сте изчерпали всички начини, които имате под ръка, но принтерът ви не работи, свържете принтера си директно към компютъра, за да завършите задачите за печат. След това се свържете с екипа за поддръжка, за да получите професионална помощ за решаване на проблема.