តារាងមាតិកា
មានបញ្ហាទាក់ទងនឹងអ៊ីនធឺណិតជាច្រើនដែលអ្នកប្រើប្រាស់ Windows 10 ប្រឈមមុខ។ បញ្ហាអ៊ីនធឺណិតទូទៅមួយដែលអាចធ្វើឱ្យអ្នកមានបញ្ហាដោយមិនបានរំពឹងទុកគឺបញ្ហាបណ្តាញ WiFi មិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុង Windows 10។ ឥឡូវនេះ ហេតុផលជាច្រើនអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុសនេះបង្ហាញនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ប៉ុន្តែវាពិបាកក្នុងការប្រាប់ពីបញ្ហាពិតប្រាកដ។
នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុង Windows 10 ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយជាច្រើន។ ដូចដែលអ្នកមិនអាចប្រាកដអំពីហេតុផលពិតប្រាកដដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុសនេះនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក យើងសូមណែនាំអ្នកឱ្យចាប់ផ្តើមសាកល្បងដំណោះស្រាយដំបូង ហើយបន្តសាកល្បងដំណោះស្រាយខាងក្រោមរហូតដល់ដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយទាំងនោះមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អ្នក។
ខណៈដែលដំណោះស្រាយទាំងនេះមួយចំនួនដើម្បីជួសជុលកំហុសក្នុងការតភ្ជាប់បណ្តាញ WiFi មិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុង Windows 10 គឺសាមញ្ញ ប៉ុន្តែពួកគេមួយចំនួនគឺមានភាពជឿនលឿនបន្តិច។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកនឹងអាចសាកល្បងដំណោះស្រាយ ដូចដែលយើងបានព្យាយាមធ្វើឱ្យជំហានដែលពាក់ព័ន្ធនឹងដំណោះស្រាយកាន់តែងាយស្រួលតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
នេះគឺជាដំណោះស្រាយដើម្បីជួសជុលបណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ គ្មានបញ្ហាអ៊ីនធឺណិតនៅក្នុង Windows 10។
តារាងមាតិកា
- #1 – បិទមុខងារនៅលើយន្តហោះ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់បណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ
- #2 – កំណត់រ៉ោតទ័រឡើងវិញ
- #3 – ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ
- #4 – ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត
- #5 – ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាអាដាប់ធ័របណ្តាញ
- #6 – បន្ត IP / Flush DNS នៅក្នុង CMD
- #7 – កំណត់ TCP/IP ឡើងវិញនៅក្នុង CMD
- #8 – ផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីនមេ DNS ដើម្បីជួសជុលកំហុសបណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុងវីនដូកម្មវិធីបានជួយពួកគេឱ្យដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ Windows 10 ។ ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងកម្មវិធីកំចាត់មេរោគភាគីទីបីនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែសាកល្បងវិធីនេះ ប្រសិនបើដំណោះស្រាយខាងលើមិនដំណើរការសម្រាប់អ្នករហូតមកដល់ពេលនេះ។
ជួនកាល កំចាត់មេរោគភាគីទីបីអាចនឹងប៉ះទង្គិចជាមួយបណ្តាញ។ ការកំណត់នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ វាអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាជាច្រើន រួមទាំងអ៊ីនធឺណិតមិនដំណើរការ និងកំហុសបណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណបង្ហាញឡើងដោយមិនបានរំពឹងទុក។
ប្រសិនបើការបិទកំចាត់មេរោគមិនដំណើរការ អ្នកថែមទាំងអាចព្យាយាមលុបកំចាត់មេរោគចេញពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ សូមចងចាំថាអ្នកអាចលុបកំចាត់មេរោគចេញ ប៉ុន្តែការកំណត់ និងឯកសារដែលនៅសល់របស់វានៅតែអាចបង្កបញ្ហាបាន។ ដូច្នេះ វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យប្រើកម្មវិធី Uninstaller ដើម្បីលុបកម្មវិធីណាមួយចេញ ជាពិសេសកម្មវិធីកំចាត់មេរោគភាគីទីបី។
ការបញ្ចប់
យើងសង្ឃឹមថាដំណោះស្រាយមួយក្នុងចំណោមដំណោះស្រាយដែលបានរៀបរាប់ខាងលើបានជួយអ្នកលុបបំបាត់បណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ។ បញ្ហានៅក្នុង Windows 10។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជួបបញ្ហា ហើយមិនបានរកឃើញដំណោះស្រាយ យើងសូមណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដោយខ្លួនឯងសម្រាប់បញ្ហា។ ពិនិត្យមើលថាតើការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមានដំណើរការដូចគ្នាសម្រាប់ឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដែលភ្ជាប់ទៅវាដែរឬទេ។ ប្រសិនបើបាទ/ចាស អ្នកប្រហែលជាត្រូវទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ហើយប្រាប់ពួកគេអំពីបញ្ហារបស់អ្នក។
10 - #9 – ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាដាប់ទ័របណ្តាញឥតខ្សែ
- #10 – ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាបណ្តាញឡើងវិញនៅក្នុង Windows 10
- #11 – បិទដំណើរការកំចាត់មេរោគជាបណ្តោះអាសន្ន
- ការបញ្ចប់
#1 – បិទមុខងារនៅលើយន្តហោះ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់បណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ
ទោះបីជាអ្នកនឹងមិនអាចចូលប្រើ Wi-Fi ប្រសិនបើមុខងារនៅលើយន្តហោះនៅក្នុង Windows 10 ក៏ដោយ។ ត្រូវបានបើក អ្នកត្រូវតែពិនិត្យមើលដូចគ្នា។ វាអាចកើតឡើងដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមរយៈ Wi-Fi ប៉ុន្តែមិនអាច។
សូមមើលផងដែរ: ការដំឡើងរ៉ោតទ័រ MOFI - ការណែនាំជាជំហាន ៗក្នុងករណីបែបនេះ យើងណែនាំអ្នកឱ្យពិនិត្យមើលថាតើមុខងារ Airplane Mode នៅលើកុំព្យូទ័រ Windows 10 របស់អ្នកត្រូវបានបើកឬអត់។ ប្រសិនបើមុខងារនៅលើយន្តហោះត្រូវបានបើក សូមបិទវាភ្លាមៗ ហើយពិនិត្យមើលថាតើអ្នកនៅតែទទួលបានកំហុសបណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
រកមើលគ្រាប់ចុចមុខងារនៅលើយន្តហោះដែលបានកំណត់នៅលើក្តារចុច។ ជាធម្មតាវាមានវត្តមាននៅលើគ្រាប់ចុចមុខងារណាមួយដែលមានទីតាំងនៅជួរខាងលើនៃក្តារចុច។ អ្នកនឹងត្រូវចុចគ្រាប់ចុច Airplane Mode រួមជាមួយនឹងគ្រាប់ចុច Fn ។
ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកក៏អាចបើកម៉ឺនុយ Action Center ដោយចុចគ្រាប់ចុច Win + A ជាមួយគ្នា។ ម៉ឺនុយមជ្ឈមណ្ឌលសកម្មភាពនឹងបើកនៅជ្រុងខាងស្តាំនៃអេក្រង់។ នៅទីនេះ រកមើលប្រសិនបើប៊ូតុងមុខងារនៅលើយន្តហោះត្រូវបានបន្លិច។ ប្រសិនបើបាទ/ចាស នោះមុខងារជិះយន្តហោះត្រូវបានបើក។ ចុចលើវាដើម្បីបិទមុខងារនៅលើយន្តហោះ។
បន្ទាប់ពីបិទមុខងារនៅលើយន្តហោះ សូមមើលថាតើអ្នកអាចភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi និងអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតបានដោយមិនមានកំហុសបណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ។
# 2 - កំណត់ឡើងវិញរ៉ោតទ័រ
ភាពខុសគ្នាខ្លះជាមួយរ៉ោតទ័រឥតខ្សែអាចបណ្តាលឱ្យអ្នកទទួលបានកំហុសបណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុងកុំព្យូទ័រ Windows 10 របស់អ្នក។ ដើម្បីជួសជុលកំហុសបណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ អ្នកអាចព្យាយាមកំណត់ឡើងវិញ ឬចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រឥតខ្សែឡើងវិញ ហើយមើលថាតើវាដំណើរការឬអត់។
ឥឡូវនេះ មានវិធីជាក់លាក់មួយដែលអ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ Wi-Fi ឡើងវិញ។ នេះជាជំហាន៖
ជំហានទី 1 ៖ ចូលទៅកាន់រ៉ោតទ័រ Wi-Fi ហើយដកវាចេញពីប្រភពថាមពលដែលវាត្រូវបានភ្ជាប់។
ជំហានទី 2 ៖ ទុករ៉ោតទ័រដោយមិនដោតភ្ជាប់ពីប្រភពថាមពលរបស់វាប្រហែលពីរបីនាទី។
ជំហានទី 3 ៖ ដោតរ៉ោតទ័រត្រឡប់ទៅប្រភពថាមពល ហើយអនុញ្ញាតឱ្យវាចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ វាអាចចំណាយពេលពីរបីនាទី។
នៅពេលដែលរ៉ោតទ័រចាប់ផ្តើមដំណើរការ សូមភ្ជាប់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទៅបណ្តាញឥតខ្សែវិញ ហើយមើលថាតើវាបានជួយជួសជុលបណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅលើកុំព្យូទ័រ Windows 10 របស់អ្នក។
#3 – ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ
ក្នុងនាមជាអ្នកខ្ជិលនៃដំណោះស្រាយ វាអាចហាក់ដូចជា ការចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញបានជួយអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនចេញពីបញ្ហាជាច្រើននៅក្នុងឧទាហរណ៍ជាច្រើន។ ដូច្នេះ វាត្រូវបានណែនាំជានិច្ចក្នុងការផ្តល់ឱ្យកុំព្យូទ័រ Windows 10 របស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញជាដំណោះស្រាយមួយ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលវាអាចប្រឈមមុខ។
សូមបន្ត ហើយចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។ វាអាចកំណត់ការកំណត់ ឬឧបករណ៍ឡើងវិញដែលអាចបង្កបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់បណ្តាញ។ បន្ទាប់ពីដំណើរការឡើងវិញ សូមអនុញ្ញាតឱ្យកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ WiFi ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយមើលថាតើអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានបម្រុងទុកឬអត់។
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជាប់គាំងជាមួយនឹងបញ្ហាបណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ សូមព្យាយាមចេញដំណោះស្រាយបន្ទាប់។
#4 – ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងការតភ្ជាប់បណ្តាញអ៊ីនធឺណេត Microsoft បានរួមបញ្ចូលឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងបញ្ជីកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាលំនាំដើមសម្រាប់ Windows 10 អ្នកអាចដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ហើយមើលថាតើវាជួយក្នុងការកម្ចាត់កំហុសដែរឬទេ។ អនុវត្តតាមជំហានដែលបានផ្ដល់ជូនខាងក្រោម៖
ជំហានទី 1 ៖ ចុចគ្រាប់ចុច Windows + I ក្នុងពេលតែមួយ។ វានឹងបើកដំណើរការកម្មវិធី Settings នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ នៅក្នុងការកំណត់កម្មវិធី សូមជ្រើសរើស អាប់ដេត & ជម្រើស សុវត្ថិភាព។
ជំហាន 2 ៖ នៅពេលអេក្រង់ខាងក្រោមបើក រុករកទៅបន្ទះខាងឆ្វេងរបស់វា ហើយជ្រើសរើសជម្រើសដែលនិយាយថា ដោះស្រាយបញ្ហា ។ ឥឡូវនេះ សូមចូលទៅកាន់បន្ទះនៅខាងស្តាំ ហើយចុចលើអត្ថបទដែលអាន កម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាបន្ថែម ។
ជំហានទី 3 ៖ បង្អួចបន្ទាប់ដែលបើកនៅលើ កម្មវិធីការកំណត់នឹងមានបញ្ជីដោះស្រាយបញ្ហា។ ក្នុងចំណោមជម្រើសនៅខាងលើ ចុចលើផ្នែក ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ។ ប៊ូតុងមួយនឹងលេចឡើងជាមួយនឹងអត្ថបទ ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហា នៅលើវា។ ចុចប៊ូតុង។
បង្អួចដោះស្រាយបញ្ហាថ្មីនឹងចាប់ផ្តើមឥឡូវនេះ។ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដោះស្រាយបញ្ហារកមើលបញ្ហានៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដែលទាក់ទងនឹងអ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើបញ្ហាបែបនេះត្រូវបានរកឃើញ អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីដូចគ្នា ហើយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហានឹងចាប់ផ្តើមដោះស្រាយបញ្ហាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វានឹងដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់បណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
ប្រសិនបើវាដំណោះស្រាយមិនដំណើរការទេ សូមសាកល្បងកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាបន្ទាប់។
សូមមើលផងដែរ: វិធីបង្កើនសញ្ញា Wifi នៅលើ iPhone#5 – ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាអាដាប់ទ័របណ្តាញ
មានកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាមួយទៀតដែលអ្នកអាចប្រើប្រាស់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ វាគឺជាកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាអាដាប់ទ័របណ្តាញ។ ឧបករណ៍នេះរកមើលបញ្ហានៅលើ Windows 10 PC របស់អ្នកដែលអាចនឹងវិលជុំវិញអាដាប់ទ័របណ្តាញ។ សូមពិនិត្យមើលជំហានខាងក្រោម៖
ជំហានទី 1 ៖ បើកកម្មវិធីការកំណត់ សូមចូលទៅកាន់ អាប់ដេត & ម៉ឺនុយការកំណត់សុវត្ថិភាព ជ្រើសរើស ដោះស្រាយបញ្ហា ហើយបើកទំព័រជាមួយនឹងកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាបន្ថែម។ សម្រាប់បញ្ហានេះ អ្នកអាចអនុវត្តតាមជំហានទី 1 និងជំហានទី 2 យ៉ាងពិតប្រាកដដូចដែលអ្នកបានធ្វើនៅក្នុងដំណោះស្រាយខាងលើ (#4)។
ជំហានទី 2 ៖ នៅក្នុងទំព័ររបស់អ្នកដោះស្រាយបញ្ហាបន្ថែម សូមរំកិលចុះក្រោមដើម្បីស្វែងរក ជម្រើស អាដាប់ទ័របណ្តាញ ។ នៅពេលរកឃើញ សូមចុចលើវា បន្ទាប់មកជ្រើសរើសប៊ូតុងដែលត្រូវគ្នា ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហា ។
ឥឡូវនេះ សូមឲ្យអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាធ្វើការងាររបស់ខ្លួនក្នុងការស្វែងរកបញ្ហានៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ប្រសិនបើមានអ្វីមានបញ្ហាត្រូវបានរកឃើញ អ្នកដោះស្រាយបញ្ហានឹងជួសជុលវា។
នៅពេលដែលអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាបានបំពេញការងាររបស់ខ្លួនហើយ សូមបន្តពិនិត្យមើលថាតើវាបានជួយដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុង Windows 10 ដែរឬទេ។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ បន្តទៅមុខ ហើយសាកល្បងដំណោះស្រាយបន្ទាប់។
#6 – បន្ត IP / Flush DNS នៅក្នុង CMD
យោងទៅតាមអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន ការបន្តអាសយដ្ឋាន IP និងការសម្អាត DNS បានជួយពួកគេជួសជុលកំហុសបណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុង Windows 10. នេះម្តងទៀតគឺជាដំណើរការសាមញ្ញហើយអាចជាអនុវត្តដោយជំនួយរបស់ចំណុចប្រទាក់ Command Prompt ។ អនុវត្តតាមជំហានដែលបានផ្ដល់ជូនខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា៖
ជំហានទី 1 ៖ ចុច គ្រាប់ចុចវីនដូ + គ្រាប់ចុច R ដើម្បីបើកដំណើរការប្រអប់រត់។ នៅក្នុងប្រអប់ Run វាយ cmd ហើយចុច Enter ។
ជំហាន 2 ៖ បង្អួច Command Prompt នឹងចាប់ផ្តើម។ នៅទីនេះ វាយពាក្យបញ្ជាខាងក្រោម ហើយចុច Enter បន្ទាប់ពីវាយពាក្យបញ្ជានីមួយៗ៖
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
នៅពេលដែលពាក្យបញ្ជាទាំងនេះដំណើរការដោយជោគជ័យនៅក្នុងចំណុចប្រទាក់ Command Prompt អាសយដ្ឋាន IP នឹង នឹងត្រូវបានធ្វើឱ្យស្រស់ ហើយ DNS នឹងត្រូវបានហូរ។
ឥឡូវនេះ សូមបិទបង្អួចប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា ហើយមើលថាតើកំហុសក្នុងការតភ្ជាប់បណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅតែលេចឡើងក្នុង Windows 10 ។ ប្រសិនបើបាទ/ចាស សូមសាកល្បងដំណោះស្រាយបន្ទាប់។
#7 – កំណត់ TCP/IP ឡើងវិញនៅក្នុង CMD
នេះគឺជាដំណោះស្រាយមួយផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់បណ្តាញ។ នេះទាមទារម្តងទៀតនូវការប្រើប្រាស់ផ្ទាំងបញ្ជា។ បន្តទៅមុខ ហើយបើកដំណើរការចំណុចប្រទាក់ CMD ដូចដែលអ្នកបានធ្វើនៅក្នុងដំណោះស្រាយចុងក្រោយ។
នៅពេលដែលបង្អួច Command Prompt ត្រូវបានបើក វាយពាក្យបញ្ជាដែលបានផ្តល់ខាងក្រោម ហើយចុចគ្រាប់ចុច Enter បន្ទាប់ពីវាយបញ្ចូលបន្ទាត់នីមួយៗនៃ ពាក្យបញ្ជា៖
netsh Winsock reset
netsh int IP reset
បន្ទាប់ពីដំណើរការពាក្យបញ្ជាទាំងនេះ ចេញពីបង្អួច CMD។ តើនេះអាចជួយជួសជុលកំហុសបណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុង Windows 10 ដែរឬទេ?
#8 – ផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីនមេ DNS ដើម្បីជួសជុលកំហុសបណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុង Windows 10
ឧបមាថាអ្នកកំពុងទទួលបានកំហុសបណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណសម្រាប់បណ្តាញ Wi-Fi នៅលើកុំព្យូទ័រ Windows 10 របស់អ្នក។ ក្នុងករណីនោះ អ្នកអាចព្យាយាមផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ IP នៃអាដាប់ទ័របណ្តាញដោយផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីនមេ DNS ទៅអាសយដ្ឋាន DNS របស់ Google ។ វាជាដំណើរការសាមញ្ញមួយដែលអ្នកអាចអនុវត្តតាមជំហានដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានផ្ដល់ជូនខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា៖
ជំហានទី 1 ៖ បើកបង្អួចការតភ្ជាប់បណ្តាញនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ នេះជារបៀបធ្វើវា។ ចុចគ្រាប់ចុច Win + R ជាមួយគ្នា។ ប្រអប់រត់នឹងបើក។ វាយ ncpa.cpl នៅក្នុងប្រអប់ Run ហើយចុចគ្រាប់ចុច Enter ។
ជំហានទី 2 ៖ នៅក្នុងបង្អួចការតភ្ជាប់បណ្តាញដែលបើក សូមធ្វើ ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើអាដាប់ទ័រឥតខ្សែ ហើយជ្រើសរើសជម្រើស លក្ខណសម្បត្តិ ។
ជំហានទី 3 ៖ បង្អួចលក្ខណសម្បត្តិនៃការតភ្ជាប់ឥតខ្សែនឹងបើក។ នៅទីនេះ ធ្វើការចុចពីរដងលើជម្រើស Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ។
ជំហានទី 4 ៖ ពិធីការអ៊ីនធឺណិតកំណែទី 4 ថ្មី បង្អួចលក្ខណសម្បត្តិ (TCP/IPv4) នឹងបើកឥឡូវនេះ។ នៅទីនេះ ចុចលើប៊ូតុងវិទ្យុដែលមានវត្តមាននៅជាប់នឹងអត្ថបទដែលនិយាយថា ប្រើអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីនមេ DNS ខាងក្រោម ។ វានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចូលតម្លៃនៅក្នុងវាល DNS ដែលពេញចិត្ត និងម៉ាស៊ីនមេ DNS ជំនួស។ នៅក្នុងវាលទាំងពីរ សូមបញ្ចូលតម្លៃដូចដែលបានផ្ដល់ជូនខាងក្រោម៖
ម៉ាស៊ីនមេ DNS ដែលពេញចិត្ត៖ 8.8.8.8
ម៉ាស៊ីនមេ DNS ជំនួស៖ 8.8.4.4
ចុចលើ យល់ព្រម ប៊ូតុងដើម្បីអនុវត្តការកំណត់ DNS ដែលបានបញ្ចូលដោយអ្នក។
នៅពេលរួចរាល់ សូមបិទបង្អួចការតភ្ជាប់បណ្តាញ ហើយចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញតែម្តង។
ឥឡូវនេះ មើលថាតើវាជួយដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុងរបស់អ្នកឬអត់។ Windows 10 កុំព្យូទ័រ។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ សូមសាកល្បងដំណោះស្រាយខាងក្រោម។
#9 – អាប់ដេតអាដាប់ទ័របណ្តាញឥតខ្សែ
ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយខាងលើជួយដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់បណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណទេនោះ បញ្ហាអាចកើតឡើងជាមួយ កម្មវិធីបញ្ជាអាដាប់ទ័របណ្តាញឥតខ្សែ។ កាតបណ្តាញហួសសម័យអាចបង្កបញ្ហាទាំងអស់នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ នៅក្នុងជំហានខាងក្រោម យើងដឹងអំពីដំណើរការដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាអាដាប់ទ័របណ្តាញឥតខ្សែនៅក្នុង Windows 10។
ជំហានទី 1 ៖ បើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ដោយចុច Win + គ្រាប់ចុច X បន្ទាប់មកជ្រើសរើសជម្រើស កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ពីម៉ឺនុយដែលលេចឡើង។
ជំហាន 2 ៖ នៅក្នុងបង្អួចកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ពង្រីក អាដាប់ទ័របណ្តាញ ជម្រើស។ បញ្ជីនៃអាដាប់ទ័របណ្តាញដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនឹងបើក។ នៅទីនេះ ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើអាដាប់ទ័របណ្តាញឥតខ្សែ ហើយជ្រើសរើសជម្រើស អាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជា ។
ជំហាន 3 ៖ បង្អួចលេចឡើងថ្មីដើម្បី ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកាតបណ្តាញនឹងបើក។ នៅទីនេះ ជ្រើសរើសជម្រើស ស្វែងរកដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់អ្នកបើកបរ ។ វានឹងស្វែងរកដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់កម្មវិធីបញ្ជាដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៃអាដាប់ទ័របណ្តាញឥតខ្សែដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រ Windows 10 របស់អ្នក។ ការដំឡើងកាតបណ្តាញនឹងត្រូវបានផ្តួចផ្តើមដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប្រសិនបើកំណែថ្មីត្រូវបានរកឃើញ។
នៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជានៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក សូមប្រាកដថាត្រូវចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ កម្មវិធីបញ្ជាថ្មីនឹងចាប់ផ្តើមដំណើរការ។ តើវាជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុង Windows 10 ដែរឬទេ?
#10 – ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាបណ្តាញឡើងវិញនៅក្នុង Windows 10
ដូចគ្នានឹងកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ដែលហួសសម័យអាចបង្កបញ្ហានៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ដែលជាកម្មវិធីបញ្ជាខូច អាចផងដែរ។ ដើម្បីប្រាកដថាកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ឥតខ្សែដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមិនខូច សូមបន្តដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍បណ្តាញឥតខ្សែឡើងវិញ។ សម្រាប់ការនេះ អ្នកនឹងត្រូវចូលទៅកាន់កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍។ ប្រើជំហានខាងក្រោម៖
ជំហានទី 1 ៖ ចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ចូលទៅកាន់ផ្នែកអាដាប់ទ័របណ្តាញ ហើយកំណត់ទីតាំងកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ឥតខ្សែដូចដែលអ្នកបានធ្វើនៅក្នុងដំណោះស្រាយពីមុន។ សម្រាប់បញ្ហានេះ អ្នកអាចអនុវត្តតាមជំហានទី 1 និងជំហានទី 2 នៃដំណោះស្រាយ #9 ប៉ុន្តែជំនួសឱ្យការជ្រើសរើសជម្រើសកម្មវិធីបញ្ជាអាប់ដេត ចុចលើជម្រើស លុបឧបករណ៍ ពីម៉ឺនុយបរិបទ។
នៅពេលត្រូវបានសួរ បញ្ជាក់ការលុបកម្មវិធីបញ្ជា។
ជំហាន 2 ៖ ឥឡូវនេះ សូមបិទបង្អួចកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ហើយចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។ វាអាចចំណាយពេលខ្លះបន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ប៉ុន្តែកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនឹងដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ដែលបាត់។
ឥឡូវនេះ សូមពិនិត្យមើលថាតើវាបានជួយក្នុងការជួសជុលកំហុសបណ្តាញដែលមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណនៅក្នុង Windows 10 ដែរឬទេ។
#11 – បិទកំចាត់មេរោគជាបណ្តោះអាសន្ន
អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានរាយការណ៍ថាការបិទកំចាត់មេរោគភាគីទីបី
