สารบัญ
พีซี Windows 10 ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือไม่ หรือการเชื่อมต่อไร้สายของคุณถูกตัดการเชื่อมต่ออยู่เรื่อยๆ ใช่หรือไม่
หากคุณตอบว่าใช่สำหรับคำถามข้อใดข้อหนึ่ง แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีค้นหาที่อยู่ MAC ของ WiFi ในพีซีเราได้รวบรวมรายการวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อช่วยคุณไว้ที่นี่ แก้ไขปัญหา WiFi ของคุณและให้คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง
แต่ก่อนอื่น ต่อไปนี้คือสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณอาจประสบปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ WiFi:
สาเหตุทั่วไปสำหรับการเชื่อมต่อ WiFi ปัญหา
การตั้งค่าอแดปเตอร์เครือข่ายที่เปลี่ยนแปลง:
เมื่อเร็วๆ นี้คุณได้ปรับแต่งการตั้งค่าอแดปเตอร์เครือข่ายของคุณหรือไม่
ถ้าใช่ คุณอาจเปลี่ยนตัวเลือกที่สำคัญบางอย่าง เช่น "ความถี่ช่องสัญญาณ ซึ่งนำไปสู่ปัญหาการเชื่อมต่อ
ไดรเวอร์ Wi-Fi ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย:
ไดรเวอร์ Wi-Fi ทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ระหว่างระบบปฏิบัติการของคุณกับตัวรับสัญญาณ Wi-Fi จริง
หากไดรเวอร์ Wi-Fi ในระบบของคุณล้าสมัยหรือเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหา Wi-Fi ได้
Windows 10 ปิดใช้งานอุปกรณ์เครือข่ายเพื่อประหยัดพลังงาน:
Windows 10 มีคุณลักษณะในตัวที่ปิดใช้งานฮาร์ดแวร์ต่างๆ รวมถึงโมดูล Wi-Fi เพื่อประหยัดพลังงานและยืดอายุแบตเตอรี่
คุณลักษณะนี้มีประโยชน์สำหรับแล็ปท็อป อย่างไรก็ตาม ปัญหาในการตั้งค่าการจัดการพลังงานอาจทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณปิดใช้งานโมดูล Wi-Fi ซึ่งทำให้เกิดปัญหาโดยอัตโนมัติ
ปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi Sense:
Wi-Fi Sense เป็นคุณลักษณะที่นำมาใช้กับ Windows 10 ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นคุณจึงเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา
ดูสิ่งนี้ด้วย: การตั้งค่า Spectrum WiFi - คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการติดตั้งด้วยตนเองหากตรวจพบว่าสัญญาณเครือข่าย Wi-Fi ในปัจจุบันของคุณอ่อน มันจะตัดการเชื่อมต่อจากสัญญาณนั้นและเชื่อมต่อคุณกับเครือข่ายที่ตรวจพบว่าแข็งแกร่งกว่า
อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้จะไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป ทำงานตามแผนและทำให้คุณตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
สัญญาณ Wi-Fi อ่อนหรือความเสียหายทางกายภาพต่อเราเตอร์:
การได้รับปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนพีซี Windows 10 ของคุณอาจเป็นผลมาจากการวางเราเตอร์ของคุณ ไกลเกินไป ในกรณีนั้น เนื่องจากสัญญาณอ่อน คุณอาจถูกตัดการเชื่อมต่อ
ปัญหาที่เป็นไปได้อีกอย่างคือเราเตอร์หรือโมเด็ม หรือแม้แต่สายอีเธอร์เน็ตที่เชื่อมต่อได้รับความเสียหายทางกายภาพและทำงานไม่ถูกต้อง
นี่คือสาเหตุทั่วไปบางส่วนที่ทำให้คุณพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใน Windows 10
ด้านล่างนี้ เรามี รวบรวมรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อ W-Fi ของคุณ วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดเรียงตามลำดับความซับซ้อนเล็กน้อย และเราขอแนะนำให้คุณดูรายการจากบนลงล่าง
นอกจากนี้ ก่อนที่เราจะเริ่มต้น ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของสิ่งที่คุณต้องทำก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- ทำการสำรองข้อมูล:
เนื่องจากเราจะทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าและการกำหนดค่าต่างๆ ของระบบ ขอแนะนำให้คุณทำการสำรองข้อมูลระบบเพื่อความปลอดภัย
ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าจะมีบางอย่างขัดข้อง คุณก็จะมี จุดฟื้นฟูการทำงานเพื่อย้อนกลับไป ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลพีซี Windows 10 ของคุณ
- ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ :
การแก้ไขบางอย่างที่เราจะดำเนินการต้องมี สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หากคุณยังไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่โดยใช้คู่มือนี้
เมื่อคุณได้ทำการสำรองข้อมูลระบบและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบแล้ว ก็ถึงเวลาที่คุณจะเริ่มแก้ไข เครือข่าย Wi-Fi และเชื่อมต่อกลับเข้ากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
#1. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
หากปัญหาอยู่ที่อะแดปเตอร์เครือข่าย คุณควรแก้ไขด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่มาพร้อมกับ Windows 10 เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาทั่วไปในระบบของคุณและช่วยให้คุณ กลับเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ของคุณ
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่าย:
- ก่อนอื่น ให้กด Windows + R เพื่อเปิดยูทิลิตี้ “เรียกใช้” ตอนนี้พิมพ์ "control" แล้วคลิกปุ่ม OK ซึ่งจะเป็นการเปิดแผงควบคุม
- ภายในแผงควบคุม ให้เรียงลำดับโหมดดูเพื่อแสดง ไอคอนขนาดใหญ่ นี่จะแสดงตัวเลือก การแก้ไขปัญหา คลิกที่มัน
- ถัดไป คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
- ในหน้าจอต่อไปนี้ ค้นหาตัวเลือก – Network Adapter คลิกเลย
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มกระบวนการวินิจฉัยและซ่อมแซมอัตโนมัติ
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซี Windows 10 ของคุณ
ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ ด้วยวิธีถัดไป
#2. อัปเดตไดรเวอร์ Wi-Fi
หากปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi เกิดจากไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยหรือเสียหาย คุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยการอัปเดต มีวิธีการดังนี้:
- กด Windows + X เพื่อเปิด Quick Link Menu จากตรงนั้น เลือกตัวเลือก Device Manager
- ตอนนี้คลิกที่ลูกศรข้างตัวเลือก Network Adapter เพื่อขยาย
- ดับเบิลคลิกที่ ตัวเลือก "อะแดปเตอร์" นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างใหม่
- ไปที่แท็บไดรเวอร์ ที่นี่คุณจะพบตัวเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" คลิกที่มัน
- Windows จะเริ่มค้นหาไดรเวอร์ใหม่ล่าสุดบนอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ
- หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ล่าสุด คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไฟล์ ไดรเวอร์อะแดปเตอร์จากที่นั่น เมื่อดาวน์โหลดลงในระบบของคุณแล้ว ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5 อีกครั้งเพื่อติดตั้งไดรเวอร์
- เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่แล้ว ให้รีสตาร์ทระบบของคุณ
ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายไร้สายของคุณ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ตรวจสอบวิธีถัดไป
#3. เปลี่ยนเครือข่ายในบ้านจากสาธารณะเป็นส่วนตัว
หากคุณเลือกเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านเป็น "สาธารณะ" อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อได้ เปลี่ยนเป็น "ส่วนตัว" สามารถแก้ไขได้
- คลิกที่ เครือข่าย & ไอคอนอินเทอร์เน็ต ในซิสเต็มเทรย์ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ (หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ ให้คลิกที่ไอคอนลูกศรเพื่อแสดงรายการที่ซ่อนอยู่)
- ตอนนี้คุณจะเห็นเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ คลิกขวาที่มันและเปิดคุณสมบัติ
- สลับไปยังแท็บโปรไฟล์เครือข่าย จากที่นี่ ให้เปลี่ยนประเภทการเชื่อมต่อจากสาธารณะเป็นส่วนตัว
- ทดสอบอินเทอร์เน็ตของคุณแล้วดูว่ายังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่
หมายเหตุ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ เปลี่ยนประเภทการเชื่อมต่อจากส่วนตัวเป็นสาธารณะสำหรับเครือข่ายที่คุณไว้วางใจเท่านั้น
#4. ปิด WiFi Sense
อัปเดต 2021 : คุณลักษณะ WiFi Sense ถูกลบออกจาก Windows 10 ตั้งแต่เวอร์ชัน 1803 หากคุณใช้เวอร์ชันใหม่กว่า คุณไม่จำเป็นต้องไป ด้วยวิธีการนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้เวอร์ชันที่เก่ากว่า การปิดใช้งานคุณลักษณะนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่กล่าวถึงข้างต้นได้
- เปิดแอป Windows การตั้งค่า คุณสามารถค้นหาได้ในเมนู Start หรือกด Windows Key + I
- ภายในการตั้งค่า ไปที่ เครือข่ายและเครือข่าย อินเทอร์เน็ต .
- จากแถบด้านซ้ายมือ ค้นหาส่วน Wi-Fi ตอนนี้ คลิกที่ลิงก์ "จัดการการตั้งค่า Wi-Fi" ที่อยู่ใต้รายละเอียดการเชื่อมต่อปัจจุบันของคุณ
- เลื่อนลงมา แล้วคุณจะพบส่วน Wi-Fi Sense
- ปิดสวิตช์ภายใต้ "เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่แชร์โดยการเชื่อมต่อของฉัน"
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ตอนนี้ ทดสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณอีกครั้งและดูว่าคุณยังคงถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายของคุณหรือไม่
#5. ปรับแต่งการตั้งค่าการจัดการพลังงาน
เมื่อใช้แล็ปท็อป Windows 10 การตั้งค่าการจัดการพลังงานอาจใช้การกำหนดค่าการประหยัดพลังงานเชิงรุกเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่
ในกรณีดังกล่าว Windows จะปิดใช้งานส่วนประกอบต่างๆ ของระบบ รวมถึงอแด็ปเตอร์ไร้สายเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ ซึ่งทำให้เกิดปัญหาการตัดการเชื่อมต่อของคุณ
นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อย และโชคดีที่สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ เพียงแค่ปรับแต่งการตั้งค่าการจัดการพลังงาน ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- เปิดพรอมต์คำสั่งของ Windows ตอนนี้พิมพ์ "devmgmt.msc" แล้วกด Enter ซึ่งจะเป็นการเปิดแอป Device Manager
- ใน Device Manager ให้คลิกลูกศรข้างตัวเลือก Network Adapters เพื่อขยายเมนู
- ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ Network Adapter ของคุณ และจะเปิดการตั้งค่า Adapter ในหน้าต่างใหม่
- สลับไปยังแท็บ Power Management
- ที่นี่ คุณจะพบตัวเลือก – “ อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน” ยกเลิกการเลือกช่องนี้
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกตกลงและออกจาก ตัวจัดการอุปกรณ์
- รีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงใหม่มีผล
ตอนนี้เริ่มใช้เครือข่าย Wifi ของคุณและดูว่าคุณยังคงขาดการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่
#6. รีเซ็ต Wi-Fi AutoConfig ของคุณ
จนถึงตอนนี้ เราได้พูดถึงการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ไม่จำเป็นซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาเครือข่าย อย่างไรก็ตาม อาจเป็นกรณีที่การตั้งค่าที่จำเป็นบางอย่าง ซึ่งน่าจะเป็นตัวเลือก WLAN AutoConfig ถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนั้น คุณจะพบปัญหาเครือข่ายเช่นกัน
ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้:
- กด Windows + R เพื่อเปิด “เรียกใช้” ยูทิลิตี้
- ตอนนี้พิมพ์ “services.msc” แล้วคลิกตกลง ซึ่งจะเป็นการเปิดตัวเลือก Windows Services
- ถัดไป ค้นหาตัวเลือก WLAN AutoConfig คลิกขวาที่มันแล้วเลือก Properties .
- ข้างใน เปลี่ยนประเภท “Startup” เป็น “Automatic” ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม "นำไปใช้" และปิดหน้าต่างโดยกดปุ่ม "ตกลง"
- ตอนนี้กลับไปที่หน้าต่าง 'Windows Services' คลิกที่ปุ่มนำไปใช้และออกจากหน้าต่างโดยคลิกตกลง
การตั้งค่า WLAN AutoConfig ใหม่พร้อมใช้งานแล้ว แต่เพื่อความแน่ใจ คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณได้ จากนั้น หลังจากบู๊ตกลับเข้าไปใหม่ ให้ทดสอบเครือข่ายของคุณและดูว่าปัญหาการตัดการเชื่อมต่อได้รับการแก้ไขหรือไม่
สรุป
นี่คือวิธีที่รวดเร็วและคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ เราหวังว่าคุณจะพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์และคุณสามารถเลือกการเชื่อมต่อไร้สายได้
อย่างที่คุณเห็น มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มจากเครือข่ายของคุณ อาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบได้อย่างแม่นยำว่าปัญหาใดที่เป็นตัวการก่อปัญหาที่แท้จริง ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีการต่างๆ ที่กล่าวมาทั้งหมดทีละวิธี เคล็ดลับข้อใดข้อหนึ่งน่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
อย่างไรก็ตาม หลังจากลองใช้เทคนิคข้างต้นทั้งหมดแล้ว หาก Wi-Fi ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อ เราขอแนะนำให้ติดต่อช่างเทคนิคหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Windows
ปัญหาอาจอยู่ที่ระดับฮาร์ดแวร์ ในกรณีนั้น คุณอาจต้องเปลี่ยนโมดูล Wi-Fi เพื่อแก้ไขปัญหา