สารบัญ
ปัญหาพอร์ตอีเทอร์เน็ตไม่ทำงานเกี่ยวข้องกับปัญหาหลายประการ อาจเป็นเพราะพอร์ตเสียหายหรือปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ในทั้งสองกรณี มีหลายวิธีที่คุณสามารถปรับใช้และแก้ไขพอร์ตอีเทอร์เน็ตของเราเตอร์ได้
ในโพสต์นี้ คุณจะพบปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งอาจสร้างปัญหาให้กับพอร์ตอีเทอร์เน็ตของเราเตอร์และวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง
ดังนั้น เรามาเริ่มกันด้วยเทคนิคง่ายๆ ในการตรวจสอบพอร์ตอีเทอร์เน็ต
ทำไมพอร์ตอีเทอร์เน็ตของฉันถึงไม่ทำงานบนเราเตอร์
ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบว่าพอร์ตอีเทอร์เน็ตที่คุณต้องการใช้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้จริงหรือไม่ จากนั้น เนื่องจากมันเป็นหนึ่งในปัญหาของฮาร์ดแวร์ คุณต้องตรวจสอบพอร์ตนั้นด้วยตนเอง
หากคุณพบสัญญาณของความเสียหาย ให้รีบแจ้งให้ทราบ นอกจากนี้คุณยังสามารถเปลี่ยนพอร์ตเพื่อการทดสอบได้อีกด้วย เราเตอร์ไร้สายส่วนใหญ่มีหลายพอร์ตสำหรับเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตมากกว่าหนึ่งรายการ คุณจึงสามารถเชื่อมต่อสายอีเทอร์เน็ตกับพอร์ตอื่นๆ และดูว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
สาเหตุของพอร์ตเสีย
ต่อไปนี้คือสาเหตุของพอร์ตเสีย
- เสียบสายอีเทอร์เน็ตหรือสาย RJ45 เข้ากับพอร์ตอย่างแรง
- พยายามทำความสะอาดพอร์ตอีเทอร์เน็ตด้วยของมีคม
- วางเราเตอร์บนพื้นแข็ง
ยิ่งไปกว่านั้น พอร์ตอีเทอร์เน็ตของเราเตอร์อาจได้รับความเสียหายและสิ่งสกปรกเนื่องจากเปิดอยู่เสมอ นั้นด้วยหมายความว่าพวกเขาจะอ่อนแอถ้าคุณปล่อยให้พวกเขาอยู่ในสภาพแวดล้อมกลางแจ้ง ดังนั้น ให้ติดตั้งเราเตอร์ Wi-Fi ไว้ในที่ปลอดภัยภายในบ้าน
แม้ว่าจะมีสิ่งกีดขวางเล็กน้อยในบ้านที่ขัดขวางระยะการเชื่อมต่อเครือข่าย การเก็บเราเตอร์ไว้ข้างในก็ดีกว่าเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่สูงในอนาคต
มาหารือเกี่ยวกับวิธีอื่นๆ ในการแก้ไขพอร์ตอีเธอร์เน็ตที่ไม่ทำงานบนปัญหาเราเตอร์
ตัดไฟจากคอมพิวเตอร์ & รีสตาร์ท
โดยทั่วไป ผู้คนเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเราเตอร์ผ่านสายอีเทอร์เน็ต การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบใช้สายนี้ช่วยให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เร็วขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเกมออนไลน์และการสตรีมวิดีโอความละเอียดสูง
ดังนั้น การตัดไฟจากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถแก้ปัญหาพอร์ตอีเทอร์เน็ตไม่ทำงานได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีเพิ่มสัญญาณ WiFi ผ่านกำแพง- ปิดเครื่องพีซีของคุณ
- ถอดปลั๊กไฟออกจากเต้ารับที่ผนัง
- หากมีแบตเตอรี่อยู่ในพีซีหรือแล็ปท็อป ให้ถอด ได้เลย
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 30 วินาที
- ตอนนี้ ปล่อยปุ่มเปิดปิด
- เสียบสายไฟ
- เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดได้อย่างสมบูรณ์ ให้ลองตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากปัญหายังคงอยู่ เรามาต่อกันที่ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของเราเตอร์ของคุณ พอร์ตอีเทอร์เน็ต
ฉันจะเปิดใช้พอร์ตการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตบนเราเตอร์ได้อย่างไร
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงทำงานอยู่ตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตามมันเป็นเป็นไปได้ว่ามีคนอื่นปิดอยู่ หรือเป็นปัญหาซอฟต์แวร์อื่น
หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- คุณต้องไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้ ดังนั้นให้กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดช่อง Run
- ในช่องนั้น ให้พิมพ์ devmgmt.msc นั่นคือทางลัดเพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ เมื่ออยู่ในโปรแกรมการจัดการอุปกรณ์ คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
- ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เครือข่าย
- ค้นหาอุปกรณ์เครือข่ายของคุณและคลิกขวาที่อุปกรณ์
- คลิกเปิดใช้งาน ที่จะเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณเห็นตัวเลือก Ethernet Disabled ให้คลิกตัวเลือกนั้น แล้วคลิก Enable อีกครั้งเพื่อเริ่มการตั้งค่า Ethernet ของการเชื่อมต่อใหม่
ตอนนี้ให้ตรวจสอบ Ethernet และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้
ไดรเวอร์อีเธอร์เน็ต
ไดรเวอร์จำเป็นสำหรับการเรียกใช้อุปกรณ์ภายนอก นอกจากนี้ ไดรเวอร์ยังสร้างสะพานเชื่อมระหว่างระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป
เนื่องจากอีเธอร์เน็ตเป็นการเชื่อมต่อภายนอก คอมพิวเตอร์ของคุณจึงใช้ไดรเวอร์เพื่อทำให้การเชื่อมต่อนี้ทำงานได้
ตอนนี้ คุณมีสองตัวเลือกในการดำเนินการกับไดรเวอร์อีเธอร์เน็ต
- อัปเดตไดรเวอร์
- ย้อนกลับไดรเวอร์
บางครั้ง การมีไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุด ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเล็กน้อยที่ขัดขวางประสิทธิภาพของอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น ที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความเข้ากันได้หรืออื่นๆปัญหาอื่นๆ ในการอัปเดต
ดังนั้น ก่อนอื่น มาดูวิธีอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับพอร์ตอีเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณกันก่อน
หมายเหตุ: ก่อนที่จะไปยังขั้นตอนถัดไป ขั้นตอน คุณควรทราบว่าฟังก์ชันบางอย่างจะไม่ทำงาน เช่น การค้นหาเวอร์ชันไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตล่าสุดทางออนไลน์ ดังนั้น คุณต้องใช้อุปกรณ์อื่น ดาวน์โหลดไดรเวอร์นั้น และถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นโดยที่พอร์ตอีเทอร์เน็ตไม่ทำงาน
คุณสามารถแชร์ไฟล์ไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดผ่าน USB เพื่อการถ่ายโอนอย่างปลอดภัย
ตรวจสอบเวอร์ชันไดรเวอร์อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณต้องตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดหรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดช่อง Run โดยกดปุ่ม Windows + R
- ในช่องค้นหา พิมพ์ devmgmt.msc.
- กด Enter
- จากรายการอุปกรณ์ที่มีอยู่ ให้คลิกสองครั้งที่อะแดปเตอร์เครือข่าย
- ค้นหาอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตของคุณและดับเบิลคลิก
- ไปที่ แท็บไดรเวอร์
- ในแท็บนั้น ให้สังเกตเวอร์ชันของไดรเวอร์ จากนั้นเราจะเปรียบเทียบกับเวอร์ชันล่าสุด
- ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตไดรเวอร์ของคุณ
- ค้นหารุ่นและไดรเวอร์ล่าสุดที่เปิดใช้
- หากเวอร์ชันไดรเวอร์ เหมือนกันเลย ไม่ต้องลงไดรเวอร์อะไร ถ้าไม่ มาดูวิธีอัปเดตไดรเวอร์สำหรับพอร์ตอีเทอร์เน็ตกัน
อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณจากรายการ
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายนั้น
- คลิกที่อัพเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
- ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก “Browse my computer for …”
- ค้นหาไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดซึ่งคุณคัดลอกมาจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- หลังจากนั้น ทำตามคำแนะนำ
เมื่อติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้องแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากคุณเห็นว่าปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์
ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครือข่าย
เมื่อคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น คอมพิวเตอร์ของคุณจะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ เป็นเพราะระบบปฏิบัติการไม่สามารถเรียกใช้อุปกรณ์ดังกล่าวได้เชื่อมต่อภายนอกโดยไม่มีไดรเวอร์เฉพาะ
ดังนั้นเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายโดยอัตโนมัติสำหรับการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- เปิดช่องเรียกใช้
- พิมพ์ devmgmt.msc .
- ค้นหาอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
- คลิกขวาที่ อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต และคลิกถอนการติดตั้ง คอมพิวเตอร์ของคุณอาจใช้เวลาสองสามวินาทีในการถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานอีกครั้ง คอมพิวเตอร์จะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ ดังนั้น สิ่งนี้จะทำให้พอร์ตอีเธอร์เน็ตทำงานได้หากปัญหาเกิดจากไดรเวอร์การเชื่อมต่อเครือข่าย
อะไรทำให้พอร์ตอีเทอร์เน็ตหยุดทำงาน
ตรวจสอบสายอีเทอร์เน็ต
ปัญหาหนึ่งที่พอร์ตอีเทอร์เน็ตไม่ทำงานคืออีเทอร์เน็ตไม่ดีสายเคเบิล
เราเตอร์และอุปกรณ์ที่ปลายอีกด้านหนึ่งใช้หัวเดียวกันของสายเคเบิลอีเทอร์เน็ต ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบสถานะของการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบมีสายอย่างถูกต้องทั้งสองด้าน
นอกจากนี้ เราเตอร์และคอมพิวเตอร์บางเครื่องยังให้ไฟสีเขียวหรือสีเหลืองแก่การเชื่อมต่อเครือข่ายอีเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
ดังนั้นหาก คุณไม่เห็นไฟใดๆ ที่ด้านล่างหรือด้านข้างของพอร์ตอีเทอร์เน็ต หมายความว่าพอร์ตทำงานไม่ถูกต้อง
ดูสิ่งนี้ด้วย: ทางเลือกการเชื่อมต่อ Nintendo Wifiนอกจากนี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ตเข้ากับพอร์ตที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง
ตอนนี้ หากต้องการดูสถานะของการเชื่อมต่อเครือข่ายอีเทอร์เน็ต คำสั่งต่อไปนี้จะช่วยได้:
- ขั้นแรก ให้กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์
- ถัดไป พิมพ์ “Settings” แล้วกด Enter
- จากนั้นไปที่ Network and Internet.
- จากแผงด้านซ้าย คลิกที่ “Ethernet” คุณจะเห็นการเชื่อมต่อเครือข่ายอีเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่ออยู่ทั้งหมด
- ตอนนี้ หากการเชื่อมต่อแสดงข้อความ “ไม่ได้เชื่อมต่อ” แม้ว่าจะเชื่อมต่อจริงในพอร์ตอีเธอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องก็ตาม แสดงว่าไม่มีการเชื่อมต่อตั้งแต่เริ่มต้น
ดังนั้น ปัญหาจึงอยู่ที่ปัจจัยต่อไปนี้ตั้งแต่หนึ่งข้อขึ้นไป:
- ซอฟต์แวร์
- อะแดปเตอร์
- สายเคเบิล
วิธีแก้ปัญหาสายเคเบิลอีเธอร์เน็ต
เนื่องจากคุณได้อัปเดตอะแดปเตอร์เครือข่ายและเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหาอาจอยู่ในสายอีเธอร์เน็ต
ดังนั้น คุณต้องเปลี่ยนเครือข่ายสายเคเบิลหรือพอร์ตอีเทอร์เน็ตบนสวิตช์ เราเตอร์ หรือโมเด็ม
เราเตอร์สมัยใหม่มีพอร์ตหลายพอร์ต คุณจึงเปลี่ยนพอร์ตสำหรับสาย Ethernet และ LAN (Local Area Connection) ได้อย่างง่ายดาย และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาพอร์ต Ethernet ที่ไม่ทำงานได้หรือไม่
นอกจากนี้ คุณยังสามารถแปลงพอร์ต USB เป็นอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต สิ่งที่คุณต้องทำคือซื้ออะแดปเตอร์ USB เป็นอีเทอร์เน็ต ซึ่งจะให้ตัวเลือกอื่นแก่คุณในการเชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ต
ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและความปลอดภัยของ Windows
ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเริ่มต้นของระบบหรือของบุคคลที่สามอาจรบกวนพอร์ตอีเธอร์เน็ต ดังนั้น หากคุณต้องการดูว่าซอฟต์แวร์เป็นสาเหตุต้นตอหรือไม่ ให้ปิดการรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราว
- เปิดแผงควบคุมจากช่อง Run หรือคอนโซลการค้นหาของ Windows
- ที่ ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ คลิกปุ่ม “ดูตาม:” แล้วเลือก “ไอคอนขนาดใหญ่”
- ตอนนี้ เลือกไฟร์วอลล์ Windows Defender นั่นคือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยในตัวบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- จากตัวเลือก “เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender” ให้ปิดโปรแกรมนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจแจ้งเตือนคุณ ยอมรับและไปยังขั้นตอนถัดไป
- ตอนนี้เปิดการตั้งค่า > อีกครั้ง อัปเดต & ความปลอดภัย
- คลิกที่ “ความปลอดภัยของ Windows”
- ตอนนี้ไปที่การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม > จัดการการตั้งค่า
- ปิดสวิตช์ “การป้องกันแบบเรียลไทม์ ตัวเลือกที่ส่งมอบบนคลาวด์” และอื่นๆการตั้งค่า
เมื่อคุณปิดโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของ Windows แล้ว ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้องผ่านพอร์ตอีเทอร์เน็ตหรือไม่
รีเซ็ตการตั้งค่าอีเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขพอร์ตอีเธอร์เน็ตที่ไม่ทำงานบนปัญหาเราเตอร์ ได้เวลารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว
ระบบของคุณอาจไม่ได้อัปเดตการตั้งค่าหรือกำหนดค่าผิดพลาด ข้อมูลอีเธอร์เน็ต ข้อมูลนั้นมีประโยชน์สำหรับเราเตอร์ไร้สายและคอมพิวเตอร์ของคุณ
ดังนั้น เพื่อล้างการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องและทำให้การตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น มารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายกันเถอะ:
- เปิดใช้แผงควบคุม .
- ในเมนูหน้าแรกของแผงควบคุม ให้ไปที่การตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- คลิกที่ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน
- เลือก “ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต”
- ตอนนี้ ไปที่ขั้นสูง > คืนค่าการตั้งค่าขั้นสูงหรือการตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง
- อีกครั้ง เปิดการตั้งค่าและคลิกที่สถานะ
- เลื่อนไปเรื่อยๆ จนกว่าคุณจะเห็นปุ่มรีเซ็ตเครือข่าย
- คลิกที่ปุ่มนั้น แล้วเลือกรีเซ็ตทันที
- ยอมรับข้อความแจ้งการยืนยันและปล่อยให้คอมพิวเตอร์รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ตอนนี้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอจนกว่าจะพบการเชื่อมต่อที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น คุณสามารถตั้งค่าการเชื่อมต่อผ่านสายอีเธอร์เน็ตหรือสาย LAN
สรุป
พอร์ตอีเทอร์เน็ตไม่ทำงานบนปัญหาเราเตอร์เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เราได้กล่าวถึงสิ่งที่พบบ่อยทั้งหมดและให้แนวทางแก้ไข อย่างไรก็ตาม โปรดติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับพอร์ตอีเทอร์เน็ตได้
พวกเขาจะวินิจฉัยปัญหาด้วยการเรียกใช้การทดสอบเครือข่ายที่ซับซ้อน หลังจากนั้น พวกเขาจะมอบเราเตอร์ของคุณพร้อมพอร์ตอีเทอร์เน็ตแบบคงที่ เพื่อให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับอินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบมีสาย