فہرست کا خانہ
فرنٹیئر کمیونیکیشنز ایک ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی ہے جس نے 1935 سے دنیا بھر کے صارفین کو معیاری سروس فراہم کی ہے۔ کمپنی کی بنیاد قوم کو جوڑنے پر رکھی گئی تھی اور اسے اپنی ہموار، تیز رفتار سروس پر فخر ہے۔
فرنٹیئر انٹرنیٹ بہترین ہے۔ ان صارفین کے لیے جو فائبر آپٹک نیٹ ورک چاہتے ہیں۔ اپنی بہترین قیمتوں اور تمام شعبوں کے لیے DSL اختیارات کے ساتھ، کمپنی کے پاس دنیا بھر میں ایک وسیع صارف کی بنیاد ہے۔
بھی دیکھو: دوسرے راؤٹر کے ساتھ وائی فائی رینج کو کیسے بڑھایا جائے؟تاہم، تمام انٹرنیٹ سروسز کو بعض اوقات مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ اور اگر آپ فرنٹیئر گاہک ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ کے پاس وائی فائی کچھ بار سست ہو۔ سبسکرپشن کے بعد، کمپنی آپ کی سبسکرپشن کے ساتھ آنے والے تمام متعلقہ آلات فراہم کرتی ہے، بشمول سیٹ ٹاپ باکس، موڈیم، راؤٹر وغیرہ۔ آپ کی فرنٹیئر انٹرنیٹ سروس کے ساتھ مسئلہ:
فرنٹیئر براڈبینڈ انٹرنیٹ کا ازالہ کرنا
فرنٹیئر وائی فائی کے مسائل آپ کے استعمال کے لحاظ سے چھوٹے سے بڑے تک مختلف ہو سکتے ہیں۔ کچھ معاملات میں، آپ کو صرف اپنے موڈیم کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہوگی، لیکن دوسری طرف، اسے دوبارہ ترتیب دینے اور اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ فرنٹیئر روٹر کو ٹھیک کرنے کے لیے آپ کو درکار تمام نکات یہ ہیں:
تمام کیبلز چیک کریں
جیسا کہ اوپر بتایا گیا ہے، فرنٹیئر راؤٹر مختلف ثانوی آلات اور کیبلز کے ساتھ آتا ہے۔ اگر ان میں سے کوئی کیبل ٹوٹ جاتی ہے، تو یہ آپ کے انٹرنیٹ کی رفتار، فون سروس وغیرہ کو نمایاں طور پر متاثر کر سکتی ہے۔
پاور کیبل کو چیک کرکے شروع کریں اور معائنہ کریں۔آپ کے روٹر، موڈیم، اور کسی دوسرے ثانوی ڈیوائس کے درمیان جو آپ استعمال کرتے ہیں تمام کنکشنز۔
کسی بھی اضافی کیبلز کو تلاش کریں جب تک کہ آپ کو نیا نہ مل جائے۔ مزید برآں، کسی بھی دو ڈیوائسز کے درمیان ڈھیلا کیبل کنکشن چیک کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کے پاس ڈھیلا پورٹ نہیں ہے۔ اگر آپ کو کوئی ڈھیلا کنکشن ملتا ہے، تو کنکشن ہٹائیں اور اسے پورٹ سے دوبارہ جوڑیں۔
اپنا فرنٹیئر انٹرنیٹ راؤٹر دوبارہ شروع کریں
ایک اور آسان لیکن موثر قدم جو آپ اٹھا سکتے ہیں وہ ہے اپنے راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنا۔ دوبارہ شروع کرنے کی خصوصیت کنیکٹیویٹی کے بعض مسائل کو حل کرنے میں مدد کر سکتی ہے اور اگر آپ کو انٹرنیٹ سے منسلک ہونے یا سست انٹرنیٹ کنکشن سے منسلک ہونے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو یہ آپ کے پہلے ٹربل شوٹنگ کے اقدامات میں شامل ہونا چاہیے۔
اپنے فرنٹیئر راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے، تمام کیبلز کو ان پلگ کریں اور انتظار کریں۔ تقریباً 5-7 سیکنڈ کے بعد، تمام تاروں کو دوبارہ لگائیں اور Wi-Fi شروع ہونے کا انتظار کریں۔ اس سے آپ کے انٹرنیٹ کنکشن اور یہاں تک کہ کم پنگ کے ساتھ کنیکٹیویٹی کے مسائل کو حل کرنے میں مدد ملے گی۔
اس طرح کے حالات پیکٹ کے نقصان کا سبب بن سکتے ہیں۔ پیکٹ کے نقصان سے مراد ایسی حالت ہے جب منتقل شدہ ڈیٹا مطلوبہ ڈیوائس تک نہیں پہنچتا ہے۔ مثال کے طور پر، یہ اس وقت ہو سکتا ہے جب آپ کا آلہ طویل عرصے تک آن رہتا ہے۔
چند آلات کو منقطع کریں
آپ کے روٹر پر بوجھ بڑھنے سے بھی Wi-Fi بند ہو سکتا ہے اگر آپ ایک اجتماع کی میزبانی کر رہے ہیں اور لگتا ہے کہ آپ کے وائی فائی پر اچھا کنکشن نہیں مل رہا ہے۔ کچھ کو منقطع کرنا ہمیشہ ایک بہترین خیال ہوتا ہے۔آلات۔
لوگوں کے پاس لیپ ٹاپ، کمپیوٹر، فون، کنسولز، ٹی وی اور دیگر تمام وائی فائی آلات ہوتے ہیں، جو ان کے کنکشن کو کافی سست بناتے ہیں۔ فرنٹیئر صارفین نے کئی بار اس کی وجہ سے انٹرنیٹ کی بندش کی اطلاع دی ہے۔
فرنٹیئر راؤٹر کو ٹھیک کرنے کے لیے، ایک وقت میں ایک ڈیوائس کو اپنے وائی فائی سے منسلک کریں اور غیر ضروری ڈیوائسز کو منقطع رکھیں۔ اگر آپ اس ٹربل شوٹنگ مرحلے کو چھوڑ دیتے ہیں تو انٹرنیٹ کی رفتار کم ہو جائے گی۔
اپنے علاقے میں بجلی کی بندش کو چیک کریں
بعض اوقات آپ کے کنکشن کے مسائل کا آپ سے کوئی تعلق نہیں ہو سکتا ہے۔ فرنٹیئر ان تمام شعبوں میں معمول کی دیکھ بھال کرتا ہے جہاں وہ اپنی خدمات فراہم کرتے ہیں جس کی وجہ سے نیٹ ورک کی بندش کا سبب بن سکتا ہے۔
کمپنی عام طور پر آپ کے میل یا اپنی ویب سائٹ پر اپنے صارفین کو اس کے بارے میں مطلع کرتے ہوئے ایک نوٹس بھیجتی ہے۔ آپ ہمیشہ ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں اور اپنا اکاؤنٹ نمبر فراہم کر کے اپنے علاقے میں نیٹ ورک کی بندش کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں۔ وہ غالباً اندازہ لگائیں گے کہ کب آپ کو اپنے نیٹ ورک کے آن لائن واپس آنے کی توقع کرنی چاہیے۔
وقت گزر جانے کے بعد، اپنے راؤٹر کو دوبارہ شروع کر کے اپنی پاور کورڈ کو باہر رکھ کر دوبارہ اندر رکھ کر دیکھیں کہ آیا یہ انٹرنیٹ سے جڑتا ہے یا نہیں۔ اگر کوئی بندش نہیں ہے تو، آپ کے روٹر پر نیٹ ورک سگنل منتقل ہونے میں بھی کوئی مسئلہ ہو سکتا ہے۔ ہمارا مشورہ ہے کہ آپ جتنی جلدی ہو سکے اس مسئلے کی اطلاع دیں۔
اپنے فرنٹیئر راؤٹر کو دوبارہ منتقل کریں
اگر آپ کا راؤٹر ایک جگہ پر نہیں رکھا گیا ہے تو فرنٹیئر کی بندش عام ہو سکتی ہے۔مرکزی مقام جو آپ کے پورے گھر کا احاطہ کرتا ہے۔ تاہم، یہ ایک نسبتاً آسان قدم ہے اور اسے چند منٹوں میں تیزی سے کیا جا سکتا ہے۔ آپ کو بس اپنے راؤٹر کو منتقل کرنا ہے۔
اگر آپ کا وائی فائی اور ورک اسپیس آپ کے گھر میں کھمبے کے علاوہ ہیں، تو شاید آپ کو بہت کم بینڈوڈتھ مل رہی ہے۔ اس لیے، ایسے حالات میں اپنے راؤٹر کو منتقل کرنا ضروری ہے۔
کسی بھی برقی مقناطیسی ناکہ بندی کو ہٹا دیں
انٹرنیٹ آلات دوسرے آلات کے ذریعے رکاوٹ بنتے ہیں جو سگنل کی ترسیل کے لیے برقی مقناطیسی شعاعوں کا بھی استعمال کرتے ہیں۔ یہ آلات پلازما ٹی وی سے لے کر بچوں کے مانیٹر تک ہوسکتے ہیں۔
یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا آپ کے کمرے میں کوئی دھاتی ڈیوائس موجود ہے، اور اگر ہے تو اسے باہر رکھ دیں۔ اس میں سٹیل کی پلیٹیں، ایک تندور اور دیگر شامل ہیں جو آپ کے سگنل میں خلل ڈال سکتے ہیں۔ اب یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا آپ کا انٹرنیٹ سگنل بہتر ہوا ہے۔
اس کے علاوہ، یہ بھی یاد رکھیں کہ وائرلیس ایئر فونز جیسے ایئر پوڈز، بڈز، بلوٹوتھ اور دیگر ٹیکنالوجیز بھی اسی مظاہر کا استعمال کرتی ہیں – لہذا انہیں ہٹا دیں!
ایتھرنیٹ کنکشن استعمال کرنے کی کوشش کریں
اگر آپ کا وائرلیس کنکشن اچھی انٹرنیٹ سروس قائم کرنے میں ناکام ہو جاتا ہے، تو اپنے فرنٹیئر انٹرنیٹ روٹرز کے ساتھ ایتھرنیٹ کیبل استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ ایتھرنیٹ کیبل کا استعمال آپ کے وائی فائی راؤٹرز کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت کو ختم کر دے گا۔
کام کے لیے RJ45 اور CAT5 کیبل استعمال کریں اور انہیں اپنے راؤٹر سے براہ راست PC میں لگائیں۔ یہ کیبلز آپ کو براہ راست آپ کے فرنٹیئر راؤٹر سے بہت تیز رفتار انٹرنیٹ فراہم کرتی ہیں۔
اپنا راؤٹر ری سیٹ کریں
0 آپ کو بجلی کی بندش کے بعد ایسا کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ اس طریقہ میں، آپ کا سیٹ ٹاپ باکس ری سیٹ اور دوبارہ شروع ہوتا ہے۔ اسے کرنے کا طریقہ یہ ہے:- اپنے فرنٹیئر راؤٹر کے اوپر دستیاب پاور بٹن کو دیر تک دبائیں راؤٹر کو ری سیٹ کرنے کے لیے اسے 10-15 سیکنڈ تک دبانے کی ضرورت ہے۔
- روٹر کے ری سیٹ ہونے کے لیے تقریباً 10 سیکنڈ تک انتظار کریں۔
- روٹر کے ری سیٹ ہونے پر پاور بٹن کی لائٹ آن ہو جائے گی۔ 7 ایک خاص فرم ویئر چلانے کے ساتھ آتا ہے جو اسے صحیح طریقے سے کام کرنے میں مدد کرتا ہے۔ مناسب فرم ویئر کے بغیر، آپ کے پاس ایک ناقص راؤٹر اور انٹرنیٹ کنکشن کے سوا کچھ نہیں بچے گا۔
پرانے فرم ویئر کنیکٹیویٹی کے مسائل بھی پیدا کر سکتے ہیں جن کو ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے، آپ کے آلات کو روٹر سے منسلک کرنے سے انکار کرتے ہوئے اپنے فرم ویئر پر کسی بھی اپ ڈیٹ تک رسائی حاصل کرنے کے لیے فرنٹیئر ویب سائٹ کو چیک کریں اور انہیں انسٹال کریں۔ اگر آپ کے فرم ویئر میں مسئلہ تھا، تو ان اقدامات سے مسائل کو حل کرنا چاہیے۔
اپنے مالویئر کو اسکین کریں
فرنٹیئر راؤٹر کو ٹھیک کرنے کے اقدامات میں آپ کے انٹرنیٹ میں کسی بھی ممکنہ میلویئر کی اسکیننگ بھی شامل ہے۔آلات یہ نقصان دہ سافٹ ویئر ڈیٹا کی خلاف ورزیوں کا سبب بن سکتا ہے اور آپ کے انٹرنیٹ کی رفتار کو بہت زیادہ مارجن سے متاثر کر سکتا ہے۔
مزید برآں، میلویئر سافٹ ویئر مہینوں تک ناقابل شناخت رہ سکتا ہے، جس سے آپ کے Wi-Fi کی رفتار وقت کے ساتھ سست ہو جاتی ہے۔ اس لیے، اپنے راؤٹر کے لیے اینٹی وائرس سافٹ ویئر انسٹال کریں اور کسی بھی نقصان دہ کیڑے اور مالویئر کو ختم کرنے کے لیے اسے چلائیں۔ اس کے علاوہ، آپ مستقبل میں اس سے بچنے کے لیے سافٹ ویئر کا استعمال کرتے ہوئے وقتاً فوقتاً دیکھ بھال کا شیڈول بنا سکتے ہیں۔
فرنٹیئر انٹرنیٹ سروس کے لیے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں
فرنٹیئر انٹرنیٹ اور ٹیلی فون سروس کے لیے ایک سپورٹ سنٹر موجود ہے۔ وہ صارفین جو مسائل کا سامنا کرنے والے تمام مقامی اور بین الاقوامی صارفین سے نمٹتے ہیں اور ان کے وائی فائی کو حل کرنے کے لیے مدد فراہم کرتے ہیں۔
آپ چیٹ کے ذریعے فرنٹیئر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں یا انہیں ان کی ہیلپ لائن پر کال کر سکتے ہیں۔ آپ کے شہر پر منحصر ہے، سپورٹ ٹیم آپ کی انٹرنیٹ سروس کے مسئلے کو دیکھنے کے لیے ایک نمائندہ بھیجے گی اور امید ہے کہ اسے حل کرے گی۔
نتیجہ
فرنٹیئر کمیونیکیشنز گھروں کی مدد کرنے والی سرفہرست انٹرنیٹ کمپنیوں میں شامل ہے۔ سال بھر جڑے رہیں۔ ان کے سسٹم کو بعض اوقات مسائل اور بگ رپورٹس کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے، لیکن کمپنی انہیں فوری طور پر ٹھیک کرتی ہے اور اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ وہ آپ کے انٹرنیٹ کے تمام مسائل کو حل کر دیتے ہیں۔
اگر اوپر بتائی گئی تجاویز آپ کے لیے کام نہیں کرتی ہیں، تو آپ ایک خودکار ٹربل شوٹنگ ٹول چلا سکتے ہیں اور نیٹ ورک کے اندر کسی بھی پوشیدہ مسائل یا بندش کی جانچ کریں۔
بھی دیکھو: Altice One Mini WiFi Extender سیٹ اپ - مرحلہ وار