সুচিপত্র
ফ্রন্টিয়ার কমিউনিকেশনস হল একটি টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানী যেটি 1935 সাল থেকে বিশ্বব্যাপী ব্যবহারকারীদের মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদান করেছে৷ কোম্পানিটি জাতিকে সংযুক্ত করার জন্য প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এর নির্বিঘ্ন, উচ্চ-গতির পরিষেবার জন্য গর্ববোধ করে৷
ফ্রন্টিয়ার ইন্টারনেট নিখুঁত একটি ফাইবার অপটিক নেটওয়ার্ক চান ব্যবহারকারীদের জন্য. এর দুর্দান্ত দাম এবং সমস্ত ক্ষেত্রের জন্য ডিএসএল বিকল্পগুলির সাথে, কোম্পানির বিশ্বব্যাপী একটি বিশাল ব্যবহারকারী বেস রয়েছে৷
তবে, সমস্ত ইন্টারনেট পরিষেবা মাঝে মাঝে সমস্যার সম্মুখীন হয়৷ এবং আপনি যদি একজন ফ্রন্টিয়ার গ্রাহক হন তবে আপনার কয়েকবার ধীরগতির ওয়াইফাই থাকতে পারে। সাবস্ক্রিপশনের পরে, কোম্পানি সেট-টপ বক্স, মডেম, রাউটার, ইত্যাদি সহ আপনার সাবস্ক্রিপশনের সাথে আসা সমস্ত প্রাসঙ্গিক সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
তাই আপনি যেকোনও সম্ভাব্য সমাধানের জন্য নেওয়া প্রতিটি পদক্ষেপের দিকে নজর দিন। আপনার ফ্রন্টিয়ার ইন্টারনেট পরিষেবার সমস্যা:
ফ্রন্টিয়ার ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেটের সমস্যা সমাধান করা
ফ্রন্টিয়ার ওয়াইফাইয়ের সমস্যাগুলি ছোট থেকে বড় হতে পারে, আপনার ব্যবহারের উপর নির্ভর করে। কিছু ক্ষেত্রে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার মডেম পুনরায় চালু করা, কিন্তু অন্যদিকে, এটি পুনরায় সেট করা এবং আপডেট করার প্রয়োজন হতে পারে। ফ্রন্টিয়ার রাউটার ঠিক করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত টিপস এখানে রয়েছে:
সমস্ত কেবল চেক করুন
উপরে উল্লিখিত হিসাবে, ফ্রন্টিয়ার রাউটার বিভিন্ন সেকেন্ডারি ডিভাইস এবং তারের সাথে আসে। যদি সেগুলির মধ্যে কোনোটি ভেঙে যায়, তাহলে এটি আপনার ইন্টারনেটের গতি, ফোন পরিষেবা এবং আরও অনেক কিছুকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করতে পারে৷
পাওয়ার কেবল চেক করে শুরু করুন এবং পরিদর্শন করুনআপনার রাউটার, মডেম এবং আপনার ব্যবহার করা অন্য কোনো সেকেন্ডারি ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত সংযোগ৷
আপনি একটি নতুন না পাওয়া পর্যন্ত আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন কোনো অতিরিক্ত তারের জন্য দেখুন৷ তদ্ব্যতীত, আপনার একটি আলগা পোর্ট নেই তা নিশ্চিত করতে যেকোনো দুটি ডিভাইসের মধ্যে একটি আলগা তারের সংযোগ পরীক্ষা করুন। যদি আপনি একটি আলগা সংযোগ খুঁজে পান, সংযোগটি সরান এবং পোর্টে পুনরায় সংযোগ করুন৷
আপনার ফ্রন্টিয়ার ইন্টারনেট রাউটার পুনরায় চালু করুন
আর একটি সহজ কিন্তু কার্যকর পদক্ষেপ যা আপনি নিতে পারেন তা হল আপনার রাউটার পুনরায় চালু করা৷ রিস্টার্ট ফিচারটি কিছু কানেক্টিভিটি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে এবং আপনার যদি ইন্টারনেটে কানেক্ট করতে সমস্যা হয় বা একটি ধীর গতির ইন্টারনেট কানেকশন থাকে তাহলে এটি আপনার প্রথম সমস্যা সমাধানের ধাপগুলির মধ্যে থাকা উচিত।
আপনার ফ্রন্টিয়ার রাউটার রিস্টার্ট করতে, সমস্ত ক্যাবল আনপ্লাগ করুন এবং অপেক্ষা করুন। প্রায় 5-7 সেকেন্ড পরে, সমস্ত তারগুলি আবার প্লাগ ইন করুন এবং Wi-Fi শুরু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷ এটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ এবং এমনকি একটি নিম্ন পিং এর সাথে সংযোগ সংক্রান্ত সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করবে৷
এই ধরনের পরিস্থিতিতে প্যাকেটের ক্ষতি হতে পারে৷ প্যাকেট ক্ষয় এমন একটি শর্তকে বোঝায় যখন প্রেরিত ডেটা উদ্দেশ্যযুক্ত ডিভাইসে পৌঁছায় না। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ডিভাইসটি দীর্ঘ সময়ের জন্য চালু থাকলে এটি ঘটতে পারে।
কয়েকটি ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
আপনার রাউটারে লোড বেড়ে গেলেও Wi-Fi বিভ্রাটের কারণ হতে পারে 'একটি জমায়েত হোস্ট করছেন এবং আপনার ওয়াইফাইতে একটি ভাল সংযোগ পাওয়া যাচ্ছে বলে মনে হচ্ছে না; কিছু সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা সর্বদা একটি চমৎকার ধারণাডিভাইস।
লোকদের ল্যাপটপ, কম্পিউটার, ফোন, কনসোল, টিভি এবং অন্যান্য সমস্ত ওয়াই-ফাই অ্যাপ্লায়েন্স রয়েছে, যা তাদের সংযোগকে যথেষ্ট ধীর করে তোলে। ফ্রন্টিয়ার ব্যবহারকারীরা এর কারণে বেশ কয়েকবার ইন্টারনেট বিভ্রাটের কথা জানিয়েছেন৷
ফ্রন্টিয়ার রাউটার ঠিক করতে, একবারে একটি ডিভাইস আপনার ওয়াইফাইয়ের সাথে সংযুক্ত করুন এবং অপ্রয়োজনীয় ডিভাইসগুলিকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন রাখুন৷ আপনি যদি এই সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপটি এড়িয়ে যান তাহলে ইন্টারনেটের গতি কম হবে৷
আপনার এলাকায় পাওয়ার বিভ্রাটের জন্য চেক করুন
কখনও কখনও আপনার সংযোগের সমস্যাগুলির সাথে আপনার কোনও সম্পর্ক নাও থাকতে পারে৷ Frontier তাদের পরিষেবাগুলি প্রদান করে এমন সমস্ত ক্ষেত্রে রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনা করে যা কিছু সময়ের জন্য নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণ হতে পারে৷
কোম্পানি সাধারণত আপনার মেইলে বা তাদের ওয়েবসাইটে একটি নোটিশ পাঠায়, তাদের গ্রাহকদের এটি সম্পর্কে অবহিত করে৷ আপনি সর্বদা তাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রদান করে আপনার এলাকায় নেটওয়ার্ক বিভ্রাট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। তারা সম্ভবত অনুমান করবে যে আপনি কখন আপনার নেটওয়ার্ক অনলাইনে ফিরে আসবে বলে আশা করা উচিত।
সময় অতিক্রান্ত হয়ে গেলে, আপনার রাউটারটি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত কিনা তা দেখার জন্য আপনার পাওয়ার কর্ডটি রেখে পুনরায় চালু করুন। যদি কোনো বিভ্রাট না থাকে, তাহলে আপনার রাউটারে নেটওয়ার্ক সিগন্যাল পাঠানোর ক্ষেত্রেও সমস্যা হতে পারে। আমরা আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যার রিপোর্ট করার পরামর্শ দিই।
আপনার ফ্রন্টিয়ার রাউটারকে স্থানান্তর করুন
আপনার রাউটারটি কোন স্থানে না থাকলে ফ্রন্টিয়ার বিভ্রাট সাধারণ হতে পারেকেন্দ্রীয় অবস্থান যা আপনার পুরো ঘর জুড়ে। যাইহোক, এটি একটি অপেক্ষাকৃত সহজ পদক্ষেপ এবং দ্রুত কয়েক মিনিটের মধ্যে করা যেতে পারে। আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার রাউটার সরানো৷
আরো দেখুন: কিভাবে পিসিতে WiFi এর জন্য পাসওয়ার্ড সেট আপ করবেন?যদি আপনার ওয়াইফাই এবং ওয়ার্কস্পেস আপনার বাড়িতে আলাদা খুঁটি থাকে, তাহলে আপনি সম্ভবত খুব কম ব্যান্ডউইথ পাচ্ছেন৷ অতএব, এই ধরনের পরিস্থিতিতে আপনার রাউটারকে স্থানান্তরিত করা অপরিহার্য৷
যেকোনো ইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক ব্লকেড অপসারণ করুন
ইন্টারনেট ডিভাইসগুলি অন্যান্য ডিভাইস দ্বারা বাধাগ্রস্ত হয় যেগুলি সংকেত প্রেরণ করতে ইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক রশ্মিও ব্যবহার করে৷ এই ডিভাইসগুলি প্লাজমা টিভি থেকে শুরু করে শিশুর মনিটর পর্যন্ত হতে পারে৷
আপনার ঘরে কোনও ধাতব ডিভাইস আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন এবং যদি তা হয় তবে তা বাইরে রাখুন৷ এর মধ্যে রয়েছে স্টিলের প্লেট, একটি ওভেন এবং অন্যান্য যা আপনার সংকেতকে ব্যাহত করতে পারে। এখন আপনার ইন্টারনেট সিগন্যাল উন্নত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
এছাড়াও, মনে রাখবেন যে ওয়্যারলেস ইয়ারফোন যেমন AirPods, Buds, Bluetooth এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগুলিও একই ঘটনা ব্যবহার করে – তাই সেগুলি সরিয়ে ফেলুন!
একটি ইথারনেট সংযোগ ব্যবহার করার চেষ্টা করুন
যদি আপনার ওয়্যারলেস সংযোগ একটি ভাল ইন্টারনেট পরিষেবা স্থাপন করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনার ফ্রন্টিয়ার ইন্টারনেট রাউটারগুলির সাথে একটি ইথারনেট কেবল ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷ একটি ইথারনেট কেবল ব্যবহার করলে আপনার ওয়াই-ফাই রাউটার রিসেট করার প্রয়োজনীয়তা দূর হবে৷
কাজের জন্য একটি RJ45 এবং CAT5 কেবল ব্যবহার করুন এবং আপনার রাউটার থেকে সরাসরি পিসিতে প্লাগ করুন৷ এই কেবলগুলি আপনাকে সরাসরি আপনার ফ্রন্টিয়ার রাউটার থেকে খুব দ্রুত গতির ইন্টারনেট সরবরাহ করে৷
আপনার রাউটার রিসেট করুন
আরেকটি সহজ কিন্তু কার্যকর সমস্যা সমাধানের টিপ হল আপনার ফ্রন্টিয়ার ইন্টারনেট রাউটার রিসেট করা। পাওয়ার বিভ্রাটের পরে আপনাকে এটি করতে হতে পারে। এই পদ্ধতিতে, আপনার সেট-টপ বক্স রিসেট হয় এবং পুনরায় চালু হয়। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে রয়েছে:
- আপনার ফ্রন্টিয়ার রাউটারের উপরে উপলব্ধ পাওয়ার বোতামটি দীর্ঘক্ষণ টিপুন।
- আপনি পাওয়ার কর্ডটিও আনপ্লাগ করতে পারেন।
- ফ্যাক্টরি রাউটার রিসেট করার জন্য এটিকে 10-15 সেকেন্ডের জন্য চাপতে হবে।
- রাউটার রিসেট হওয়ার জন্য প্রায় 10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- রাউটার রিসেট হয়ে গেলে পাওয়ার বোতামের আলো জ্বলবে।
- আপনার সমস্ত সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করা হবে।
এখন আপনার ইন্টারনেট সংযোগ আবার কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
ফার্মওয়্যার আপডেট করুন
প্রতিটি রাউটার চলমান একটি বিশেষ ফার্মওয়্যারের সাথে আসে যা এটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে সহায়তা করে। সঠিক ফার্মওয়্যার ছাড়া, আপনার কাছে একটি ত্রুটিপূর্ণ রাউটার এবং ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়া আর কিছুই থাকবে না।
সেকেলে ফার্মওয়্যারও সংযোগের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে যার সমাধান প্রয়োজন, আপনার ডিভাইসগুলিকে রাউটারের সাথে সংযুক্ত করতে অস্বীকার করে। আপনার ফার্মওয়্যারের যেকোনো আপডেট অ্যাক্সেস করতে ফ্রন্টিয়ার ওয়েবসাইটটি দেখুন এবং সেগুলি ইনস্টল করুন৷
আপনার আপডেট শেষ হয়ে গেলে, আপনার রাউটারটি পুনরায় বুট করুন এবং চেক করার আগে সিস্টেম চালু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷ যদি আপনার ফার্মওয়্যারটি সমস্যা হয়ে থাকে তবে এই পদক্ষেপগুলি সমস্যার সমাধান করা উচিত৷
আরো দেখুন: আপনার PS5 WiFi এর সাথে সংযুক্ত না হলে 14টি জিনিস চেষ্টা করে দেখুন৷আপনার ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন
ফ্রন্টিয়ার রাউটার ঠিক করার পদক্ষেপগুলির মধ্যে আপনার ইন্টারনেটে সম্ভাব্য যে কোনও ম্যালওয়্যার স্ক্যান করা অন্তর্ভুক্তডিভাইস এই ক্ষতিকারক সফ্টওয়্যারটি ডেটা লঙ্ঘনের কারণ হতে পারে এবং আপনার ইন্টারনেটের গতিকে একটি বিশাল ব্যবধানে প্রভাবিত করতে পারে৷
এছাড়াও, ম্যালওয়্যার সফ্টওয়্যারটি কয়েক মাস ধরে সনাক্ত না করতে পারে, যা সময়ের সাথে সাথে আপনার Wi-Fi গতিকে ধীর করে তোলে৷ অতএব, আপনার রাউটারের জন্য অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার ইনস্টল করুন এবং কোনও ক্ষতিকারক বাগ এবং ম্যালওয়্যার দূর করতে এটি চালান৷ এছাড়াও, আপনি ভবিষ্যতে এটি এড়াতে সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করে সময়ে সময়ে রক্ষণাবেক্ষণের সময় নির্ধারণ করতে পারেন।
ফ্রন্টিয়ার ইন্টারনেট পরিষেবার জন্য গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন
ফ্রন্টিয়ার ইন্টারনেট এবং টেলিফোন পরিষেবার জন্য একটি সমর্থন কেন্দ্র রয়েছে গ্রাহকরা যে সমস্ত স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের সমস্যার সম্মুখীন হয় এবং তাদের Wi-Fi সমস্যা সমাধানে সহায়তা প্রদান করে।
আপনি চ্যাটের মাধ্যমে ফ্রন্টিয়ার সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা তাদের হেল্পলাইনে কল করতে পারেন। আপনার শহরের উপর নির্ভর করে, সহায়তা টিম আপনার ইন্টারনেট পরিষেবার সমস্যাটি পরীক্ষা করার জন্য একজন প্রতিনিধি পাঠাবে এবং আশা করি এটি সমাধান করবে।
উপসংহার
ফ্রন্টিয়ার কমিউনিকেশনস হোমগুলিকে সাহায্য করার জন্য শীর্ষস্থানীয় ইন্টারনেট কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি সারা বছর সংযুক্ত থাকুন। তাদের সিস্টেম কখনও কখনও সমস্যা এবং বাগ রিপোর্টের সম্মুখীন হতে পারে, কিন্তু কোম্পানি দ্রুত সেগুলিকে সমাধান করে এবং নিশ্চিত করে যে তারা আপনার সমস্ত ইন্টারনেট সমস্যার সমাধান করে৷
উপরে উল্লিখিত টিপসগুলি আপনার জন্য কাজ না করলে, আপনি একটি স্বয়ংক্রিয় সমস্যা সমাধানের টুল চালাতে পারেন এবং নেটওয়ার্কের মধ্যে কোনো লুকানো সমস্যা বা বিভ্রাটের জন্য পরীক্ষা করুন।
