সুচিপত্র
আপনি স্ট্যান্ডার্ড সংস্করণ বা ডিজিটাল সংস্করণ ব্যবহার করছেন না কেন, আপনার প্লেস্টেশন 5 এর সমস্ত বৈশিষ্ট্য উপভোগ করার জন্য আপনার একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। যদি এটি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে ব্যর্থ হয়, আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পাবেন "কানেক্ট করতে পারবেন না Wi-Fi নেটওয়ার্কে।" এটি খেলোয়াড়দের ভাবতে থাকে যে এমন কোন হার্ডওয়্যার সমস্যা আছে যা Sony-এর সমাধান করা দরকার বা সমস্যাটি তাদের শেষের দিকে আছে কিনা৷
অনেক ব্যবহারকারী তাদের PS5 কনসোলগুলির সাথে ওয়্যারলেস সংযোগের সমস্যাগুলি রিপোর্ট করেছেন৷ যাইহোক, এই কানেক্টিভিটি সমস্যাগুলির বেশিরভাগই PS5-সম্পর্কিত নয়, যার অর্থ আপনি নিজেই সমস্যাটি দ্রুত নির্ণয় এবং সমাধান করতে পারেন৷
আপনার PS5 এ ইন্টারনেট সংযোগের ত্রুটি কীভাবে ঠিক করবেন
এই পোস্টটি আলোচনা করবে সাধারণ কারণে আপনার PS5 আপনার রাউটারের সাথে সংযোগ নাও করতে পারে। আমরা একটি নেটওয়ার্ক পরীক্ষা চালানো থেকে ফ্যাক্টরি রিসেট পর্যন্ত প্রতিটি সম্ভাব্য সমাধান কভার করেছি৷
1. অন্যান্য ডিভাইসগুলিকে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন
প্রথম সমাধানটি হল আপনার ল্যাপটপগুলি পরীক্ষা করা, আপনার হোম নেটওয়ার্কে মোবাইল এবং অন্যান্য ডিভাইসগুলির একটি ওয়াইফাই সংযোগ রয়েছে৷ যদি তাই হয়, আপনার PS5 এর ইন্টারনেট সংযোগ আবার।
যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা থেকে যায়, আপনি জানেন এটি একটি PS5-সম্পর্কিত সমস্যা। অতএব, সহায়তার জন্য আপনার প্লেস্টেশন 5 সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। যাইহোক, আপনি এটি করার আগে, আরও সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে পারেন, যা আমরা নীচে আলোচনা করব৷
2. আপনার প্লেস্টেশন 5 রিবুট করুন 5
আপনার ডিভাইসটি রিবুট করা অপ্রাপ্তবয়স্ক সমাধানের জন্য একটি দীর্ঘ পথ যেতে পারেঅনেক পরিস্থিতিতে সমস্যা, এবং আপনার প্লেস্টেশন কোন ব্যতিক্রম নয়. আরও জটিল সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করার আগে, আপনার PS5 এবং আপনার সমস্ত নেটওয়ার্ক সরঞ্জাম পুনরায় বুট করুন৷
আপনার PS5 পুনরায় চালু করতে, প্লেস্টেশন বোতাম টিপুন এবং মেনু থেকে "পাওয়ার" এবং "PS5 পুনরায় চালু করুন" চয়ন করুন৷ এই সহজ পদক্ষেপটি আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করে পুনরায় চালু করবে। বিকল্পভাবে, আপনি আপনার কনসোলের নীচে পাওয়ার বোতাম টিপুন। আপনি দুটি বীপ না শোনা পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
3. পাসওয়ার্ড চেক করুন
কখনও কখনও, একটি সাধারণ সমস্যা, যেমন ভুল ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের বিবরণ, আপনার PS5 এ ইন্টারনেট সংযোগ ত্রুটির কারণ হতে পারে . আপনার পাসওয়ার্ডটি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করতে পরীক্ষা করুন। পাসওয়ার্ডগুলি কেস-সংবেদনশীল, তাই আপনি সঠিক অক্ষর প্রবেশ করেছেন কিনা তা দুবার চেক করুন এবং বড় অক্ষরগুলিতে মনোযোগ দিন৷
এমনও একটি সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনার নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস রয়েছে এমন কেউ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেছে, বা আপনার কাছে থাকতে পারে দুর্ঘটনাক্রমে ভুল নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত৷
যেভাবেই হোক, আপনার নেটওয়ার্ক শংসাপত্রগুলি পরীক্ষা করা উচিত, এবং এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:
- আপনার PS5 এ সেটিংস বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন নেটওয়ার্ক > সেটিংস৷
- "ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করুন" সেটিং সক্ষম করুন যদি এটি ইতিমধ্যে চালু না থাকে এবং "ইন্টারনেট সংযোগ সেট আপ করুন" এ ক্লিক করুন৷
- আপনার ডিভাইস উপলব্ধ নেটওয়ার্কগুলির তালিকা স্ক্যান করবে৷ আপনার হোম নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।
যদি আপনার PS5 এখনও সংযোগ না করে, তাহলে জিজ্ঞাসা করুন কেউ অনুমোদিত কিনাআপনার নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন সম্প্রতি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেছে৷
4. একটি ইথারনেট কেবল ব্যবহার করে দেখুন
আর একটি জিনিস যা আপনি আপনার ওয়াইফাই সংযোগ সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন তা হল একটি ইথারনেট কেবল ব্যবহার করা৷ প্রথমে, আপনার PS5 একটি ইথারনেট তারের সাথে সংযুক্ত করুন এবং কনসোলে তারযুক্ত সেটিংস কনফিগার করুন। উপরের ধাপগুলি অনুসরণ করুন, তারপর "নেটওয়ার্ক পাওয়া গেছে" এর অধীনে "সেট আপ ওয়্যার্ড ল্যান" বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷
ইথারনেট কেবলগুলি ব্যবহার করা বেশ অসুবিধাজনক হতে পারে, তবে একটি তারযুক্ত সংযোগ তার ওয়্যারলেস প্রতিরূপের তুলনায় অনেক দ্রুত এবং আরও নির্ভরযোগ্য৷ উপরন্তু, আপনি জানেন যে আপনার PS5 এখনও ইথারনেট কেবল ব্যবহার করার পরেও ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত না হলে আপনার আরও উল্লেখযোগ্য সমস্যা রয়েছে৷
5. আপনার নেটওয়ার্ক পরীক্ষা করুন
প্রতিটি PS5 এর একটি বিল্ট আছে -ইন নেটওয়ার্ক টেস্টিং টুল যা আপনাকে সংযোগ সমস্যার উৎস নির্ণয় করতে সাহায্য করে। এই টুলটি ব্যবহার করতে, কেবল সেটিংস নির্বাচন করুন > নেটওয়ার্ক > সংযোগ অবস্থা. তারপর এই ট্যাবে “টেস্ট ইন্টারনেট সংযোগ”-এ ক্লিক করুন।
আরো দেখুন: AT&T আন্তর্জাতিক ওয়াইফাই কীভাবে ব্যবহার করবেনএটি আপনাকে কনসোল বা আপনার হোম নেটওয়ার্কে সমস্যা কিনা তা নির্ধারণ করতে দেয়। কয়েকটি পরীক্ষা চালানোর মাধ্যমে আপনি নির্ধারণ করতে পারবেন যে আপনার হোম নেটওয়ার্ক ভালভাবে কাজ করছে কিনা:
- আইপি ঠিকানা: এই পরীক্ষাটি দেখায় যে আপনার কনসোল আপনার রাউটারের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা এবং IP ঠিকানা পেয়েছে।
- সংযোগ: যদি আপনার PS5 এই পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়, তাহলে এর অর্থ হল আপনার ডিভাইস অনলাইনে রয়েছে।
- PS নেটওয়ার্ক সাইন-ইন: এটি নির্দেশ করে যে আপনার প্লেস্টেশন অনলাইন গেম চালাতে পারে এবং প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারে।একটি ইন্টারনেট সংযোগ।
- ইন্টারনেটের গতি: একটি কম ইন্টারনেট গতি হতে পারে কেন আপনার PS5 মসৃণভাবে চলবে না। কম গতি সম্ভবত আপনার হোম নেটওয়ার্কে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা একই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে অনেকগুলি ডিভাইসের কারণে।
আপনার নেটওয়ার্ক উপরের সমস্ত পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হলে, আপনি বুঝতে পারবেন সমস্যাটি আপনার কনসোল, এবং এটি ঠিক করার একমাত্র উপায় হ'ল সাহায্যের জন্য সোনির সাথে যোগাযোগ করা।
6. আপনার রাউটারকে আপনার PS5 এর কাছাকাছি নিয়ে আসুন
ওয়্যারলেস সংযোগের একটি সমস্যা হল যে তারা শুধুমাত্র কভার করে একটি নির্দিষ্ট দূরত্ব। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, আপনি সম্ভবত সিগন্যালের শক্তির পার্থক্য লক্ষ্য করেছেন যখন আপনি রাউটার থেকে কিছু দূরে একটি ঘরে থাকবেন যেখানে রাউটার ইনস্টল করা আছে তার বিপরীতে।
যদি আপনার কাছে থাকে ওয়াইফাই সমস্যা, আপনি আপনার PS5 এ ওয়াইফাই সিগন্যাল শক্তি পরীক্ষা করতে পারেন। এটি করতে, সেটিংসে যান > নেটওয়ার্ক > সংযোগ অবস্থা. "সংকেত শক্তি" এর অধীনে, আপনি সংযোগের গতি খুঁজে পেতে সক্ষম হবেন। যেকোনো কম, আপনার PS5 রাউটারের কাছাকাছি নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করুন। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে কোনও শারীরিক বাধা নেই, যেমন পুরু কংক্রিটের দেয়াল, বা আপনার কনসোল এবং রাউটারের মধ্যে সংকেত হস্তক্ষেপ, যেমন শিশু মনিটর। একটি ওয়াইফাই বুস্টার এই সমস্যার একটি সহজ সমাধান হতে পারে।
7. অন্যান্য ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
আপনার হোম নেটওয়ার্কে শুধুমাত্র এত ব্যান্ডউইথ রয়েছে, এটি উল্লেখ করার মতো নয় যে ডিভাইসের সংখ্যার একটি সীমা রয়েছে। আপনি আপনার হোম নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে পারেন। তুমি পারবে নাএকই সাথে একাধিক ডিভাইসকে একটি রাউটারের সাথে সংযুক্ত করুন এবং প্রতিটি একটি দ্রুত ব্রাউজিং বা স্ট্রিমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের প্রত্যাশা করুন৷
যদি আপনার পুরো পরিবার তাদের মোবাইল এবং ল্যাপটপগুলি একই নেটওয়ার্কে সংযুক্ত করে থাকে, তাহলে এই কারণে আপনার PS5 সংযোগ করবে না রাউটারে আপনার পরিবারকে বড় ফাইল ডাউনলোড করা বা ভিডিও স্ট্রিমিং এড়াতে বলুন৷
এটি আপনার PS5 এর জন্য কিছু ব্যান্ডউইথ খালি করবে৷ যাইহোক, যদি আপনার ল্যাপটপ এবং মোবাইল শুধুমাত্র আপনার রাউটারের সাথে সংযুক্ত থাকে এবং আপনার PS5 এখনও কাজ না করে, তাহলে আপনার ইন্টারনেট প্ল্যান যথেষ্ট নাও হতে পারে এবং আপনাকে আপনার প্ল্যান আপগ্রেড করার কথা বিবেচনা করতে হতে পারে।
8. পরিবর্তন করুন আপনার DNS সেটিং
কিছু PS5 ব্যবহারকারীরা প্রাথমিক বা মাধ্যমিক DNS DNS সার্ভার সেটিং পরিবর্তন করে সফলভাবে তাদের প্লেস্টেশনের সাথে সংযোগ সমস্যা সমাধান করেছে। এছাড়াও, আপনি Google-এর বিনামূল্যের DNS সার্ভারে স্যুইচ করে দেখতে পারেন যে এটি আপনার ডিভাইসটিকে ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে দেয় কিনা।
এটি কীভাবে করবেন:
- সেটিংসের অধীনে, "নেটওয়ার্ক" এবং "ইন্টারনেট সংযোগ সেট আপ করুন" এ ক্লিক করুন
- "সমস্যাযুক্ত নেটওয়ার্ক" সনাক্ত করুন এবং "উন্নত সেটিংস" এ ক্লিক করুন৷
- আপনার DNS সেটিংস ম্যানুয়াল-এ স্যুইচ করুন৷
- আপনার প্রাথমিক এবং মাধ্যমিক DNS সেটিংস সামঞ্জস্য করুন।
নতুন সেটিংস সংরক্ষণ করুন এবং আপনার PS5-কে Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন।
9. আপনার রাউটার পুনরায় চালু করুন
কখনও কখনও আপনার রাউটার একটি নতুন ডিভাইস প্রমাণীকরণ করতে ব্যর্থ হতে পারে. আপনি যদি উপরের সমস্ত পদ্ধতি চেষ্টা করে থাকেন এবং সংযোগ করতে না পারেনআপনার PS5 ওয়াই-ফাইতে, আপনার রাউটার রিবুট করার চেষ্টা করুন। সাধারণত রাউটারের পিছনে পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং পাওয়ার আউটলেট থেকে আনপ্লাগ করুন।
এটি আবার প্লাগ ইন করার আগে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন। আপনার যদি ব্যাটারি চালিত রাউটার থাকে তবে ব্যাটারিটি সরিয়ে ফেলুন এবং তারপর আবার ঢোকান। অতিরিক্ত ব্যবহার আপনার রাউটারকে অত্যধিক গরম করতে পারে, যার কারণে এটি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। যদি তা হয়, আপনার রাউটারটি বন্ধ করুন এবং এটিকে কিছুক্ষণের জন্য ঠান্ডা হতে দিন। এই কৌশলটি করা উচিত।
আরো দেখুন: কেন ওয়াইফাই এক্সটেন্ডার ইন্টারনেটে সংযুক্ত হচ্ছে না10. প্লেস্টেশন ব্লক করা যেতে পারে
আপনার PS5 ব্যতীত আপনার সমস্ত ডিভাইস নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হলে, এটি আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটর দ্বারা ব্লক করা হতে পারে। প্রথমে, কোন ডিভাইসগুলি বর্তমানে ব্লক করা আছে তা দেখতে আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডমিন প্যানেলটি দেখুন৷
এটি একটি ডর্ম বা শেয়ার্ড আবাসনে একটি সাধারণ সমস্যা হতে পারে৷ আপনি অ্যাডমিন প্যানেল অ্যাক্সেস করতে না পারলে সহায়তার জন্য নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ব্লক করা ডিভাইসের তালিকা থেকে আপনার PS5 আনব্লক করতে বলুন।
11. আপনার PS5 নেটওয়ার্ক সার্ভার চেক করুন
সমস্যা সবসময় আপনার শেষে হয় না. উদাহরণস্বরূপ, এটি হতে পারে যে PS5 নেটওয়ার্ক সার্ভারগুলি ডাউন রয়েছে, যা ব্যাখ্যা করে যে কেন আপনার প্লেস্টেশন আপনাকে অনলাইন গেমগুলি অ্যাক্সেস করতে দেবে না এমনকি যখন আপনার অন্যান্য ডিভাইসগুলি একই নেটওয়ার্কে ভাল কাজ করছে৷
আপনি চেক করতে পারেন আপনার এলাকায় সার্ভারের স্থিতি দেখতে প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক পরিষেবা। দুর্ভাগ্যক্রমে, আপনি প্লেস্টেশন সার্ভারগুলি ডাউন হওয়ার বিষয়ে অনেক কিছু করতে পারবেন না। আপনার ওয়াইফাই সংযোগSony সমস্যাটি সমাধান করার পরে PS5 তে সাধারণত কাজ করা শুরু হবে৷
12. আপনার রাউটার রিসেট করুন
এই সমস্যা সমাধানগুলি আপনার PS5 বা ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে সমস্যাটি সমাধান করবে, কিন্তু যদি কিছুই কাজ না করে তবে আপনার শেষ অবলম্বন হল রাউটারটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংয়ে রিসেট করা। আপনি ডিভাইসে সরাসরি রিসেট বোতাম টিপে রাউটার রিসেট করতে পারেন। এটি উপলব্ধ না হলে, আপনাকে অ্যাডমিন প্যানেল সেটিংস আপডেট করতে হবে। এরপরে, রিসেট করার জন্য আপনার রাউটারের ম্যানুয়াল নির্দেশাবলী দেখুন। মনে রাখবেন, একটি ফ্যাক্টরি রিসেট ইনস্টলেশনের পরে রাউটারে কনফিগার করা সমস্ত আপডেট বা নতুন পরিবর্তনগুলি মুছে ফেলবে৷
13. আপনার প্লেস্টেশন রিসেট করুন
যদি আপনার PS5 হঠাৎ সংযোগ সমস্যা শুরু করে, তাহলে এটি হতে পারে একটি নতুন ইনস্টলেশন বা একটি আপডেট নেটওয়ার্কের সাথে হস্তক্ষেপের কারণে হতে পারে৷ আপনি ফ্যাক্টরি সংস্করণে আপনার PS5 রিসেট করতে পারেন। আপনার রাউটারের মতো, এই পদক্ষেপটি আপনার আপডেটগুলি সরিয়ে দেবে, আপনার কেনা সংস্করণে আপনার ডিভাইস পুনরুদ্ধার করবে৷
সেটিংসে যান > সিস্টেম সফটওয়্যার > রিসেট অপশন, এবং "রিসেট ডিফল্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন। আপনাকে আপনার PS5 পাসকোড লিখতে বলা হবে। আপনি যদি এটি পরিবর্তন না করে থাকেন তবে ডিফল্ট পাসকোড লিখুন এবং আপনার সিস্টেম ফ্যাক্টরি সংস্করণে পুনরুদ্ধার করা হবে। ফ্যাক্টরি সংস্করণে আপনার PS5 পুনরুদ্ধার করার আগে, পেশাদার সহায়তা নিন।
14. প্লেস্টেশন ফিক্স অ্যান্ড কানেক্ট পোর্টাল ব্যবহার করে দেখুন
যদি আপনি রাউটারে আপনার PS5 সংযোগ করার সমস্ত সম্ভাব্য উপায় চেষ্টা করে থাকেন এবং কিছুই নাকাজ করেছে, গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার সময় এসেছে। আপনি সহায়তার জন্য আপনার নেটওয়ার্কের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। তারা সমস্যাটি নির্ণয় করবে এবং আপনার জন্য এটি ঠিক করবে। যদি আপনার নেটওয়ার্ক ঠিকঠাক কাজ করে, প্লেস্টেশন ফিক্স চেক করুন & কানেক্ট পোর্টাল৷
Sony প্লেস্টেশন 4 এবং 5 এর জন্য এই দ্রুত সমস্যা সমাধানের বিকল্পটি চালু করেছে৷ এটি একটি ধাপে ধাপে নির্দেশিকা যা সংযোগ সমস্যার মূল কারণ সনাক্ত করবে এবং পরামর্শ দেবে৷ বেশিরভাগ সময়, সমস্যা সমাধানের পরিষেবা আপনাকে আপনার হোম নেটওয়ার্কে একটি ত্রুটির দিকে নির্দেশ করে। যাইহোক, PS5 হার্ডওয়্যারের সাথে একটি সমস্যা হতে পারে৷
বিকল্পভাবে, এটি কিছু সময়ের জন্য সার্ভারগুলি ডাউন হওয়ার মতো সহজ হতে পারে৷ এরপর, আপনাকে অবশ্যই "My PS5 Can't Connect to the Internet" নির্বাচন করতে হবে এবং প্রম্পটগুলি অনুসরণ করতে হবে৷
কী টেকওয়েস
ধরুন আপনার PS5 ওয়াইফাই-এর সাথে সংযুক্ত নয়৷ সেক্ষেত্রে, আপনি সমস্যাটি সনাক্ত করতে দ্রুত পরীক্ষা চালাতে পারেন বা আপনার ব্যান্ডউইথের সীমা দেখতে আপনার নেটওয়ার্কের অ্যাডমিন প্যানেলটি পরীক্ষা করতে পারেন, কতগুলি ডিভাইস একসাথে রাউটারের সাথে সংযুক্ত হতে পারে এবং আপনার PS5 ব্লক করা ডিভাইসের তালিকায় আছে কিনা।
প্রায়শই, সমস্যাগুলি আপনার হোম নেটওয়ার্কে হয়, তবে আপনার PS5 সার্ভারগুলি ডাউন হতে পারে বা একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে। সমস্যা যাই হোক না কেন, প্রযুক্তিগত দল আপনাকে আপনার প্লেস্টেশন 5-এ আপনার Wi-Fi সংযোগ পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করবে যাতে আপনি সেরা গেমিং উপভোগ করা চালিয়ে যেতে পারেন!
