Sadržaj
Bilo da koristite standardnu verziju ili digitalno izdanje, potrebna vam je internetska veza da biste uživali u svim funkcijama vašeg PlayStationa 5. Ako se ne uspije povezati s internetom, dobit ćete poruku o grešci „Ne mogu se povezati na Wi-Fi mrežu.” Ovo ostavlja igrače da se pitaju postoji li problem sa hardverom koji Sony treba da riješi ili je problem na njihovoj strani.
Mnogi korisnici su prijavili probleme bežične veze sa svojim PS5 konzolama. Međutim, većina ovih problema s povezivanjem nije povezana s PS5, što znači da možete brzo dijagnosticirati i riješiti problem sami.
Kako popraviti grešku internetske veze na vašem PS5
Ovaj post će raspravljati uobičajeni razlozi zbog kojih se vaš PS5 možda neće povezati s vašim ruterom. Pokrili smo sve moguće popravke, od pokretanja mrežnog testa do vraćanja na tvorničke postavke.
1. Pokušajte povezati druge uređaje
Prvo rješenje koje možete pokušati je provjeriti da li su vaši prijenosni računari, mobilni i drugi uređaji imaju WiFi vezu na vašoj kućnoj mreži. Ako je tako, ponovo uspostavite internetsku vezu vašeg PS5.
Ako problemi s internetskom vezom potraju, znate da je to problem vezan za PS5. Stoga biste trebali kontaktirati tim za podršku za PlayStation 5 za pomoć. Međutim, prije nego što to učinite, možete pokušati riješiti više problema, o čemu ćemo raspravljati u nastavku.
Vidi_takođe: Kako sinhronizirati iPhone sa iTunes-om koristeći Wifi2. Ponovo pokrenite PlayStation 5
Ponovno pokretanje uređaja može uvelike pomoći u rješavanju manjih problemaproblemi u mnogim situacijama, a vaš PlayStation nije izuzetak. Prije pokušaja složenijeg rješavanja problema, ponovo pokrenite svoj PS5 i svu svoju mrežnu opremu.
Da biste ponovo pokrenuli svoj PS5, pritisnite dugme PlayStation i odaberite “Power” i “Restart PS5” iz menija. Ovaj jednostavan korak će isključiti vaš uređaj i ponovo ga pokrenuti. Alternativno, možete pritisnuti dugme za napajanje na dnu vaše konzole. Pritisnite i držite dugme za uključivanje dok ne čujete dva zvučna signala.
3. Provjerite lozinku
Ponekad, jednostavan problem, kao što su netačni detalji WiFi mreže, može uzrokovati greške internetske veze na vašem PS5 . Provjerite svoju lozinku kako biste bili sigurni da je ispravna. Lozinke su osjetljive na velika i mala slova, pa provjerite da li ste unijeli ispravne znakove i obratite pažnju na velika slova.
Također postoji šansa da je neko s pristupom vašoj mreži promijenio lozinku ili ste vi možda slučajno spojen na pogrešnu mrežu.
U svakom slučaju, trebali biste provjeriti svoje mrežne vjerodajnice, a evo kako to učiniti:
- Odaberite opciju Postavke na svom PS5 i kliknite na Mreža > Postavke.
- Omogućite postavku “Poveži se na Internet” ako već nije uključena i kliknite na “Postavi internetsku vezu”.
- Vaš uređaj će skenirati listu dostupnih mreža. Odaberite svoju kućnu mrežu i unesite lozinku.
Ako se vaš PS5 i dalje ne poveže, pitajte da li je neko ovlašten dakoristite vašu mrežu je nedavno promijenio lozinku.
Vidi_takođe: Najbolji WiFi ruter za igre4. Isprobajte Ethernet kabel
Još jedna stvar koju možete pokušati riješiti probleme s WiFi vezom je korištenje eternet kabela. Prvo povežite svoj PS5 na ethernet kabel i konfigurirajte žičane postavke na konzoli. Slijedite gore navedene korake, a zatim odaberite opciju “Podešavanje žičane mreže” pod “Pronađene mreže”.
Korišćenje eternet kablova može biti prilično nezgodno, ali žičana veza je mnogo brža i pouzdanija od svog bežičnog kolege. Nadalje, znate da imate značajnijih problema ako se vaš PS5 i dalje neće povezati na internet čak i kada koristite ethernet kabel.
5. Testirajte svoju mrežu
Svaki PS5 ima ugrađenu -u alatu za testiranje mreže koji vam pomaže da dijagnosticirate izvor problema s vezom. Da biste koristili ovaj alat, jednostavno odaberite Postavke > Mreža > Status veze. Zatim kliknite na “Test Internet Connection” na ovoj kartici.
Ovo vam omogućava da odredite da li je problem u konzoli ili vašoj kućnoj mreži. Izvođenje nekoliko testova omogućit će vam da utvrdite da li vaša kućna mreža dobro radi:
- IP adresa: Ovaj test pokazuje da li se vaša konzola spojila na vaš ruter i da li je primila IP adresu.
- Veza: Ako vaš PS5 prođe ovaj test, to znači da je vaš uređaj na mreži.
- PS Mrežna prijava: Ovo označava da vaš PlayStation može pokretati online igre i koristiti funkcije koje zahtijevajuinternet vezu.
- Brzina interneta: Mala brzina interneta može biti razlog zašto vaš PS5 neće raditi glatko. Male brzine su vjerovatno zbog tehničkog problema s vašom kućnom mrežom ili previše uređaja koji koriste istu mrežu.
Ako je vaša mreža prošla sve gore navedene testove, znat ćete da je problem u vašoj konzolu, a jedini način da to popravite je da se obratite Sonyju za pomoć.
6. Približite svoj ruter svom PS5
Jedan problem s bežičnim vezama je taj što pokrivaju samo određenoj udaljenosti. Tako, na primjer, vjerovatno ste primijetili razliku u jačini signala kada ste u prostoriji koja je udaljena od rutera u odnosu na prostoriju u kojoj je ruter instaliran.
Ako imate Problemi s WiFi mrežom, možete provjeriti jačinu WiFi signala na svom PS5. Da biste to učinili, idite na Postavke > Mreža > Status veze. Pod "Jačina signala" moći ćete pronaći brzinu veze. Što manje, pokušajte pomaknuti svoj PS5 bliže ruteru. Također, osigurajte da nema fizičkih prepreka, kao što su debeli betonski zidovi, ili smetnje signala između vaše konzole i rutera, kao što su monitori za bebe. WiFi pojačivač bi mogao biti jednostavno rješenje za ovaj problem.
7. Isključite druge uređaje
Vaša kućna mreža ima samo toliko propusnog opsega, a da ne spominjemo da postoji ograničenje broja uređaja možete se povezati na svoju kućnu mrežu. ne možešpovežite više uređaja na jedan ruter istovremeno i očekujte da će svaki ponuditi brzo pretraživanje ili streaming.
Ako je cijela vaša porodica spojila svoje mobilne i laptopove na istu mrežu, to bi mogao biti razlog zašto se vaš PS5 neće povezati na ruter. Zamolite svoju porodicu da izbjegava preuzimanje velikih datoteka ili streaming video zapisa.
Ovo bi trebalo osloboditi propusni opseg za vaš PS5. Međutim, ako su vaš laptop i mobilni samo povezani na vaš ruter, a vaš PS5 i dalje ne radi, vaš internetski plan možda neće biti dovoljan i možda ćete morati razmisliti o nadogradnji vašeg plana.
8. Promijenite vaša DNS postavka
Neki korisnici PS5 uspješno su riješili probleme sa vezom sa svojim PlayStationom promjenom postavki DNS servera, bilo primarnog ili sekundarnog DNS-a. Osim toga, možete pokušati prebaciti se na Googleov besplatni DNS server da vidite da li to dozvoljava vašem uređaju da se poveže na WiFi mrežu.
Evo kako to učiniti:
- U Postavkama, kliknite na “Network” i “Set Up Internet Connection”
- Locirajte “Problematična mreža” i kliknite na “Napredne postavke.”
- Prebacite svoje DNS postavke na ručno.
- Prilagodite svoje primarne i sekundarne DNS postavke.
Spremite nove postavke i pokušajte povezati svoj PS5 na Wi-Fi.
9. Ponovo pokrenite ruter
Ponekad vaš ruter možda neće uspjeti autentifikovati novi uređaj. Ako ste isprobali sve gore navedene metode i ne možete se povezativaš PS5 na Wi-Fi, pokušajte ponovo pokrenuti ruter. Pritisnite dugme za napajanje, obično na stražnjoj strani rutera, i isključite ga iz utičnice.
Pričekajte nekoliko minuta prije nego ga ponovo uključite. Ako imate ruter koji se napaja baterijom, izvadite bateriju a zatim ga ponovo umetnite. Prekomjerna upotreba može pregrijati vaš ruter, što može biti razlog zašto ne radi. Ako se to dogodi, isključite ruter i ostavite ga da se ohladi neko vrijeme. Ovo bi trebalo biti dobro.
10. PlayStation bi mogao biti blokiran
Ako se svi vaši uređaji osim vašeg PS5 povezuju na mrežu, možda ga blokira vaš mrežni administrator. Prvo provjerite svoju mrežnu administrativnu tablu da vidite koji su uređaji trenutno blokirani.
Ovo može biti čest problem u spavaonici ili zajedničkom smještaju. Obratite se administratoru mreže za pomoć ako ne možete pristupiti administratorskoj ploči i zamolite ih da deblokiraju vaš PS5 sa liste blokiranih uređaja.
11. Provjerite vaš PS5 mrežni server
Problem nije uvek na tvom kraju. Na primjer, može biti da su mrežni serveri PS5 u kvaru, što objašnjava zašto vam PlayStation ne dozvoljava pristup igrama na mreži čak i kada vaši drugi uređaji rade dobro na istoj mreži.
Možete provjeriti PlayStation mrežna usluga za pregled statusa servera u vašem području. Nažalost, ne možete učiniti mnogo da PlayStation serveri ne rade. Vaša WiFi vezana PS5 će općenito početi raditi kada Sony riješi problem.
12. Resetirajte svoj ruter
Ova rješenja za rješavanje problema bi trebala riješiti problem na vašem PS5 ili WiFi mreži, ali ako ništa ne uspije, vaš poslednje rešenje je resetovanje rutera na fabrička podešavanja. Možete resetovati ruter pritiskom na dugme za resetovanje direktno na uređaju. Ako to nije dostupno, morate ažurirati postavke administrativnog panela. Zatim pogledajte ručne upute za resetiranje vašeg rutera. Upamtite, vraćanje na tvorničke postavke će izbrisati sva ažuriranja ili nove promjene koje ste konfigurirali na ruteru nakon instalacije.
13. Resetirajte svoj PlayStation
Ako vaš PS5 iznenada počne imati problema s vezom, može biti zbog nove instalacije ili ažuriranja koja ometa mrežu. Možete resetovati svoj PS5 na fabričku verziju. Kao i vaš ruter, ovaj korak će ukloniti vaša ažuriranja, vraćajući vaš uređaj na verziju koju ste kupili.
Idite na Postavke > Sistemski softver > Reset Options i odaberite "Reset Default Settings". Od vas će se tražiti da unesete svoj PS5 pristupni kod. Ako ga niste promijenili, unesite zadanu lozinku i vaš sistem će biti vraćen na fabričku verziju. Prije nego što vratite svoj PS5 na fabričku verziju, potražite stručnu podršku.
14. Isprobajte PlayStation Fix i Connect Portal
Ako ste isprobali sve moguće načine da povežete svoj PS5 na ruter i ništaje uspjelo, vrijeme je da kontaktirate korisničku podršku. Možete kontaktirati tim za korisničku podršku vaše mreže za pomoć. Oni će dijagnosticirati problem i popraviti ga umjesto vas. Ako vaša mreža radi dobro, provjerite PlayStation Fix & Connect Portal.
Sony je pokrenuo ovu opciju brzog rješavanja problema za PlayStation 4 i 5. To je vodič korak po korak koji će otkriti osnovni uzrok problema s vezom i ponuditi prijedloge. Većinu vremena, usluga za rješavanje problema vas upućuje na grešku u vašoj kućnoj mreži. Međutim, može postojati problem sa PS5 hardverom.
Alternativno, moglo bi biti jednostavno kao da serveri ne rade neko vrijeme. Zatim morate odabrati “Moj PS5 se ne može povezati s internetom” i slijediti upute.
Ključne riječi
Pretpostavimo da se vaš PS5 ne povezuje na WiFi. U tom slučaju možete brzo pokrenuti test kako biste otkrili problem ili provjerite admin panel vaše mreže da vidite ograničenje propusnosti, koliko uređaja može biti povezano na ruter istovremeno i da li je vaš PS5 na listi blokiranih uređaja.
Najčešće su problemi s vašom kućnom mrežom, ali vaši PS5 serveri mogu biti u kvaru ili problem sa hardverom. Šta god da je problem, tehnički tim će vam pomoći da vratite vašu Wi-Fi vezu na PlayStation 5 kako biste mogli nastaviti uživati u najboljim igrama!
