14 Mga Bagay na Dapat Subukan kung ang iyong PS5 ay Hindi Makakonekta sa WiFi

Gumagamit ka man ng karaniwang bersyon o digital na edisyon, kailangan mo ng koneksyon sa internet para ma-enjoy ang lahat ng feature ng iyong PlayStation 5. Kung hindi ito makakonekta sa internet, makakatanggap ka ng mensahe ng error na “Hindi Makakonekta sa Wi-Fi Network.” Nag-iiwan ito sa mga manlalaro na mag-isip kung may isyu sa hardware na kailangang ayusin ng Sony o kung ang problema ay nasa kanilang pagtatapos.

Maraming user ang nag-ulat ng mga isyu sa wireless na koneksyon sa kanilang mga PS5 console. Gayunpaman, karamihan sa mga problema sa koneksyon na ito ay hindi nauugnay sa PS5, ibig sabihin, maaari mong mabilis na masuri at ayusin ang problema sa iyong sarili.

Paano Mag-ayos ng Error sa Pagkakakonekta sa Internet sa iyong PS5

Tatalakayin ng post na ito karaniwang mga dahilan kung bakit maaaring hindi kumonekta ang iyong PS5 sa iyong router. Sinaklaw namin ang lahat ng posibleng pag-aayos, mula sa pagpapatakbo ng network test hanggang sa factory reset.

1. Subukang Ikonekta ang Iba Pang Mga Device

Ang unang pag-aayos na maaari mong subukan ay tingnan kung ang iyong mga laptop, ang mga mobile, at iba pang device ay may koneksyon sa WiFi sa iyong home network. Kung gayon, muli ang koneksyon sa internet ng iyong PS5.

Kung magpapatuloy ang iyong mga isyu sa koneksyon sa internet, alam mong ito ay isang problemang nauugnay sa PS5. Samakatuwid, dapat kang makipag-ugnayan sa PlayStation 5 support team para sa tulong. Gayunpaman, bago mo gawin iyon, may higit pang pag-troubleshoot na maaari mong subukan, na tatalakayin namin sa ibaba.

2. I-reboot ang Iyong PlayStation 5

Ang pag-reboot ng iyong device ay maaaring makatulong sa paglutas ng menor de edad.mga isyu sa maraming sitwasyon, at ang iyong PlayStation ay walang pagbubukod. Bago subukan ang mas kumplikadong pag-troubleshoot, i-reboot ang iyong PS5 at lahat ng kagamitan sa network.

Upang i-restart ang iyong PS5, pindutin ang PlayStation button at piliin ang “Power” at “I-restart ang PS5” mula sa menu. Isasara ng simpleng hakbang na ito ang iyong device at i-restart ito. Bilang kahalili, maaari mong pindutin ang power button sa ibaba ng iyong console. Pindutin nang matagal ang power button hanggang makarinig ka ng dalawang beep.

3. Suriin ang Password

Minsan, ang isang simpleng problema, gaya ng mga hindi tamang detalye ng WiFi network, ay maaaring magdulot ng mga error sa koneksyon sa internet sa iyong PS5 . Suriin ang iyong password upang matiyak na tama ito. Ang mga password ay case-sensitive, kaya i-double check kung nailagay mo ang mga tamang character at bigyang-pansin ang malalaking titik.

May pagkakataon din na binago ng isang taong may access sa iyong network ang password, o maaaring mayroon ka nakakonekta sa maling network nang hindi sinasadya.

Alinmang paraan, dapat mong suriin ang iyong mga kredensyal sa network, at narito kung paano gawin iyon:

• Piliin ang opsyong Mga Setting sa iyong PS5 at mag-click sa Network > Mga Setting.
• I-enable ang setting na “Kumonekta sa Internet” kung hindi pa ito naka-on, at i-click ang “I-set up ang Koneksyon sa Internet”.
• I-scan ng iyong device ang listahan ng mga available na network. Piliin ang iyong home network at ilagay ang password.

Kung hindi pa rin kumonekta ang iyong PS5, tanungin kung may awtorisadonggamitin ang iyong network ay binago kamakailan ang password.

4. Subukan ang isang Ethernet Cable

Ang isa pang bagay na maaari mong subukang lutasin ang iyong mga problema sa koneksyon sa WiFi ay ang paggamit ng isang ethernet cable. Una, ikonekta ang iyong PS5 sa isang ethernet cable at i-configure ang mga wired na setting sa console. Sundin ang mga hakbang sa itaas, pagkatapos ay piliin ang opsyong “I-set Up ang Wired Lan” sa ilalim ng “Networks Found”.

Maaaring hindi maginhawa ang paggamit ng mga ethernet cable, ngunit ang wired na koneksyon ay mas mabilis at mas maaasahan kaysa sa wireless na katapat nito. Higit pa rito, alam mong mayroon kang mas makabuluhang isyu kung hindi pa rin kumonekta sa internet ang iyong PS5 kahit na gumamit ka ng ethernet cable.

5. Subukan ang Iyong Network

Ang bawat PS5 ay may built-in -in network testing tool na tumutulong sa iyong i-diagnose ang pinagmulan ng mga problema sa koneksyon. Upang gamitin ang tool na ito, piliin lamang ang Mga Setting > Network > Katayuan ng Koneksyon. Pagkatapos ay mag-click sa “Subukan ang Koneksyon sa Internet” sa tab na ito.

Hinahayaan ka nitong matukoy kung ang problema ay sa console o sa iyong home network. Ang pagpapatakbo ng ilang pagsubok ay magbibigay-daan sa iyong matukoy kung gumagana nang maayos ang iyong home network:

• IP Address: Ipinapakita ng pagsubok na ito kung nakakonekta ang iyong console sa iyong router at natanggap ang IP address.
• Koneksyon: Kung pumasa ang iyong PS5 sa pagsusulit na ito, nangangahulugan ito na online ang iyong device.
• Pag-sign-in sa PS Network: Isinasaad nito na ang iyong PlayStation ay maaaring magpatakbo ng mga online na laro at gumamit ng mga feature na nangangailanganisang koneksyon sa internet.
• Bilis ng Internet: Ang mababang bilis ng internet ay maaaring ang dahilan kung bakit hindi tumatakbo nang maayos ang iyong PS5. Ang mababang bilis ay malamang dahil sa isang teknikal na problema sa iyong home network o masyadong maraming device na gumagamit ng parehong network.

Kung nakapasa ang iyong network sa lahat ng pagsubok sa itaas, malalaman mong ang problema ay nasa iyong console, at ang tanging paraan upang ayusin ito ay ang makipag-ugnayan sa Sony para sa tulong.

6. Ilapit ang Iyong Router sa Iyong PS5

Ang isang problema sa mga wireless na koneksyon ay ang saklaw lamang ng mga ito isang tiyak na distansya. Kaya, halimbawa, malamang na napansin mo ang pagkakaiba sa lakas ng signal kapag nasa kwarto ka na medyo malayo sa router kumpara sa kwarto kung saan naka-install ang router.

Kung nagkakaroon ka ng Mga isyu sa WiFi, maaari mong suriin ang lakas ng signal ng WiFi sa iyong PS5. Upang gawin ito, pumunta sa Mga Setting > Network > Katayuan ng Koneksyon. Sa ilalim ng "Lakas ng Signal," mahahanap mo ang bilis ng koneksyon. Kahit na mas mababa, subukang ilipat ang iyong PS5 palapit sa router. Gayundin, tiyaking walang pisikal na hadlang, gaya ng makapal na konkretong pader, o signal interference sa pagitan ng iyong console at ng router, gaya ng mga baby monitor. Ang isang WiFi booster ay maaaring maging isang madaling solusyon sa isyung ito.

7. Idiskonekta ang Iba Pang Mga Device

Ang iyong home network ay may napakaraming bandwidth lang, hindi banggitin na may limitasyon sa bilang ng mga device maaari kang kumonekta sa iyong home network. hindi mo kayaikonekta ang maraming device sa isang router nang sabay-sabay at asahan ang bawat isa na mag-aalok ng mabilis na karanasan sa pagba-browse o streaming.

Kung ikinonekta ng iyong buong pamilya ang kanilang mga mobile at laptop sa iisang network, maaaring ito ang dahilan kung bakit hindi makakonekta ang iyong PS5 sa router. Hilingin sa iyong pamilya na iwasan ang pag-download ng malalaking file o streaming ng mga video.

Dapat itong magbakante ng ilang bandwidth para sa iyong PS5. Gayunpaman, kung ang iyong laptop at mobile ay nakakonekta lamang sa iyong router, at ang iyong PS5 ay hindi pa rin gumagana, ang iyong internet plan ay maaaring hindi sapat, at maaaring kailanganin mong isaalang-alang ang pag-upgrade ng iyong plano.

8. Baguhin ang iyong DNS Setting

Ang ilang mga user ng PS5 ay matagumpay na naayos ang mga isyu sa koneksyon sa kanilang PlayStation sa pamamagitan ng pagbabago sa setting ng DNS server, alinman sa pangunahin o pangalawang DNS. Bilang karagdagan, maaari mong subukang lumipat sa libreng DNS server ng Google upang makita kung pinapayagan nito ang iyong device na kumonekta sa WiFi network.

Narito kung paano gawin iyon:

• Sa ilalim ng Mga Setting, mag-click sa “Network” at “I-set Up ang Koneksyon sa Internet”
• Hanapin ang “Problemadong Network” at mag-click sa “Mga Advanced na Setting.”
• Ilipat ang iyong mga setting ng DNS sa manual.
• Ayusin ang iyong pangunahin at pangalawang setting ng DNS.

I-save ang mga bagong setting at subukang ikonekta ang iyong PS5 sa Wi-Fi.

9. I-restart ang Iyong Router

Minsan maaaring hindi ma-authenticate ng iyong router ang isang bagong device. Kung nasubukan mo na ang lahat ng paraan sa itaas at hindi makakonektaiyong PS5 sa Wi-Fi, subukang i-reboot ang iyong router. Pindutin ang power button, kadalasan sa likod ng router, at tanggalin ito sa saksakan.

Maghintay ng ilang minuto bago ito isaksak muli. Kung mayroon kang router na pinapagana ng baterya, alisin ang baterya at pagkatapos ay ipasok ito muli. Ang sobrang paggamit ay maaaring mag-overheat sa iyong router, na maaaring dahilan kung bakit ito hindi gumagana. Kung nangyari iyon, isara ang iyong router at hayaan itong lumamig saglit. Ito ang dapat gumawa ng trick.

10. Maaaring I-block ang PlayStation

Kung ang lahat ng iyong device maliban sa iyong PS5 ay kumokonekta sa network, maaaring ma-block ito ng administrator ng iyong network. Una, tingnan ang iyong Network Admin Panel upang makita kung aling mga device ang kasalukuyang naka-block.

Maaaring ito ay karaniwang problema sa isang dorm o shared accommodation. Makipag-ugnayan sa admin ng network para sa tulong kung hindi mo ma-access ang admin panel, at hilingin sa kanila na i-unblock ang iyong PS5 mula sa listahan ng mga naka-block na device.

11. Suriin ang Iyong PS5 Network Server

Ang problema ay hindi palaging nasa iyong dulo. Halimbawa, maaaring ang mga PS5 network server ay hindi gumagana, na nagpapaliwanag kung bakit hindi ka papayagan ng iyong PlayStation na mag-access ng mga online na laro kahit na ang iba mo pang device ay gumagana nang maayos sa parehong network.

Maaari mong tingnan ang PlayStation network service upang tingnan ang status ng server sa iyong lugar. Sa kasamaang palad, wala kang magagawa tungkol sa pagbagsak ng mga server ng PlayStation. Ang iyong koneksyon sa WiFisa PS5 ay karaniwang magsisimulang gumana kapag nalutas na ng Sony ang isyu.

12. I-reset ang Iyong Router

Ang mga pag-aayos sa pag-troubleshoot na ito ay dapat malutas ang isyu sa iyong PS5 o sa WiFi network, ngunit kung walang gagana, ang iyong huling paraan ay i-reset ang router sa factory setting. Maaari mong i-reset ang router sa pamamagitan ng pagpindot sa reset button nang direkta sa device. Kung hindi iyon available, dapat mong i-update ang mga setting ng admin panel. Susunod, tingnan ang mga manu-manong tagubilin ng iyong router para sa pag-reset. Tandaan, burahin ng factory reset ang lahat ng update o bagong pagbabago na na-configure mo sa router pagkatapos ng pag-install.

13. I-reset ang Iyong PlayStation

Kung biglang magkakaroon ng mga problema sa koneksyon ang iyong PS5, maaari itong ay dahil sa isang bagong pag-install o isang update na nakakasagabal sa network. Maaari mong i-reset ang iyong PS5 sa factory na bersyon. Tulad ng iyong router, aalisin ng hakbang na ito ang iyong mga update, ire-restore ang iyong device sa bersyong binili mo.

Pumunta sa Mga Setting > System Software > I-reset ang Mga Opsyon, at piliin ang "I-reset ang Mga Default na Setting." Hihilingin sa iyo na ipasok ang iyong PS5 passcode. Kung hindi mo ito binago, ilagay ang default na passcode, at maibabalik ang iyong system sa factory na bersyon. Bago i-restore ang iyong PS5 sa factory na bersyon, humingi ng propesyonal na suporta.

14. Subukan ang PlayStation Fix and Connect Portal

Kung sinubukan mo na ang lahat ng posibleng paraan upang ikonekta ang iyong PS5 sa router at walagumana, oras na para makipag-ugnayan sa suporta sa customer. Maaari kang makipag-ugnayan sa customer support team ng iyong network para sa tulong. Susuriin nila ang problema at ayusin ito para sa iyo. Kung gumagana nang maayos ang iyong network, tingnan ang PlayStation Fix & Connect Portal.

Inilunsad ng Sony ang mabilisang opsyon sa pag-troubleshoot na ito para sa PlayStation 4 at 5. Isa itong step-by-step na gabay na tutuklasin ang ugat ng mga isyu sa koneksyon at mag-aalok ng mga mungkahi. Kadalasan, itinuturo ka ng serbisyo sa pag-troubleshoot sa isang error sa iyong home network. Gayunpaman, maaaring may problema sa hardware ng PS5.

Bilang kahalili, maaari itong maging kasing simple ng medyo down na ang mga server. Susunod, dapat mong piliin ang "My PS5 Can't Connect to the Internet" at sundin ang mga prompt.

Key Takeaways

Ipagpalagay na ang iyong PS5 ay hindi kumonekta sa WiFi. Sa ganoong sitwasyon, maaari mong mabilis na patakbuhin ang pagsubok upang matukoy ang isyu o tingnan ang admin panel ng iyong network upang makita ang limitasyon ng iyong bandwidth, kung ilang device ang maaaring konektado sa router nang sabay-sabay, at kung ang iyong PS5 ay nasa listahan ng mga naka-block na device.

Kadalasan, ang mga problema ay sa iyong home network, ngunit ang iyong mga PS5 server ay maaaring down, o isang hardware na isyu. Anuman ang problema, tutulungan ka ng technical team sa pagpapanumbalik ng iyong koneksyon sa Wi-Fi sa iyong PlayStation 5 para patuloy mong ma-enjoy ang pinakamahusay na paglalaro!