14 stvari koje trebate isprobati ako se vaš PS5 ne želi spojiti na WiFi

Bez obzira koristite li standardnu ​​verziju ili digitalno izdanje, potrebna vam je internetska veza kako biste uživali u svim značajkama svoje PlayStation 5. Ako se ne uspije povezati s internetom, primit ćete poruku o pogrešci "Nije moguće povezati se na Wi-Fi mrežu." Zbog toga se igrači pitaju postoji li problem s hardverom koji Sony mora riješiti ili je problem na njihovoj strani.

Mnogi su korisnici prijavili probleme s bežičnom vezom sa svojim PS5 konzolama. Međutim, većina ovih problema s povezivanjem nije povezana s PS5, što znači da možete sami brzo dijagnosticirati i riješiti problem.

Kako popraviti pogrešku s internetskom vezom na vašem PS5

U ovom će se postu raspravljati uobičajeni razlozi zbog kojih se vaš PS5 možda neće povezati s vašim usmjerivačem. Pokrili smo svaki mogući popravak, od testiranja mreže do vraćanja na tvorničke postavke.

1. Pokušajte spojiti druge uređaje

Prvi popravak koji možete pokušati je provjeriti jesu li vaša prijenosna računala, mobiteli i drugi uređaji imaju WiFi vezu na vašoj kućnoj mreži. Ako je tako, ponovno internetska veza vašeg PS5.

Ako problemi s internetskom vezom potraju, znate da je to problem povezan s PS5. Stoga biste se trebali obratiti timu podrške za PlayStation 5 za pomoć. Međutim, prije nego što to učinite, postoji više načina za rješavanje problema koje možete isprobati, o čemu ćemo raspravljati u nastavku.

2. Ponovno pokrenite PlayStation 5

Ponovno pokretanje vašeg uređaja može uvelike pomoći u rješavanju manjih problemaproblema u mnogim situacijama, a vaš PlayStation nije iznimka. Prije pokušaja složenijeg rješavanja problema, ponovno pokrenite svoj PS5 i svu svoju mrežnu opremu.

Da biste ponovno pokrenuli svoj PS5, pritisnite gumb PlayStation i odaberite "Napajanje" i "Ponovo pokreni PS5" s izbornika. Ovaj jednostavan korak će isključiti vaš uređaj i ponovno ga pokrenuti. Alternativno, možete pritisnuti tipku za napajanje na dnu vaše konzole. Pritisnite i držite tipku za uključivanje/isključivanje dok ne začujete dva zvučna signala.

3. Provjerite lozinku

Ponekad jednostavan problem, poput netočnih podataka o WiFi mreži, može uzrokovati pogreške internetske veze na vašem PS5 . Provjerite svoju lozinku kako biste bili sigurni da je ispravna. Lozinke su osjetljive na velika i mala slova, stoga još jednom provjerite jeste li unijeli ispravne znakove i obratite pozornost na velika slova.

Također postoji mogućnost da je netko s pristupom vašoj mreži promijenio lozinku ili ste je vi možda promijenili slučajno spojen na pogrešnu mrežu.

U svakom slučaju, trebali biste provjeriti svoje mrežne vjerodajnice, a evo kako to učiniti:

• Odaberite opciju Postavke na svom PS5 i kliknite na Mreža > Postavke.
• Omogućite postavku "Poveži se s internetom" ako već nije uključena i kliknite "Postavi internetsku vezu".
• Vaš uređaj će skenirati popis dostupnih mreža. Odaberite svoju kućnu mrežu i unesite zaporku.

Ako se vaš PS5 i dalje ne povezuje, pitajte je li netko ovlašten zakoristi svoju mrežu je nedavno promijenio lozinku.

4. Isprobajte Ethernet kabel

Još jedna stvar koju možete pokušati riješiti svoje probleme s WiFi vezom je korištenje ethernet kabela. Najprije spojite svoj PS5 na ethernet kabel i konfigurirajte žičane postavke na konzoli. Slijedite gornje korake, zatim odaberite opciju "Postavi žičani LAN" pod "Pronađene mreže".

Korištenje ethernet kabela može biti prilično nezgodno, ali žičana veza je mnogo brža i pouzdanija od bežične veze. Nadalje, znate da imate značajnijih problema ako se vaš PS5 i dalje ne može spojiti na internet čak i kada koristite ethernet kabel.

5. Testirajte svoju mrežu

Svaki PS5 ima ugrađenu -u alatu za testiranje mreže koji vam pomaže dijagnosticirati izvor problema s vezom. Za korištenje ovog alata jednostavno odaberite Postavke > Mreža > Status veze. Zatim kliknite na “Test internetske veze” na ovoj kartici.

Ovo vam omogućuje da odredite je li problem u konzoli ili vašoj kućnoj mreži. Pokretanje nekoliko testova omogućit će vam da utvrdite radi li vaša kućna mreža dobro:

• IP adresa: Ovaj test pokazuje je li vaša konzola spojena na vaš usmjerivač i primila IP adresu.
• Povezivanje: Ako vaš PS5 prođe ovaj test, to znači da je vaš uređaj online.
• Prijava na PS mrežu: Ovo označava da vaš PlayStation može pokrenuti online igre i koristiti značajke koje zahtijevajuinternetsku vezu.
• Brzina interneta: Mala brzina interneta može biti razlog zašto vaš PS5 neće raditi glatko. Male brzine vjerojatno su posljedica tehničkog problema s vašom kućnom mrežom ili previše uređaja koji koriste istu mrežu.

Ako je vaša mreža prošla sve gore navedene testove, znat ćete da je problem u vašoj konzolu, a jedini način da to riješite jest da se obratite Sonyju za pomoć.

6. Približite svoj usmjerivač svom PS5

Jedan problem s bežičnim vezama je taj što pokrivaju samo određenu udaljenost. Tako ste, na primjer, vjerojatno primijetili razliku u snazi ​​signala kada ste u prostoriji koja je udaljena od usmjerivača u odnosu na prostoriju u kojoj je usmjerivač instaliran.

Ako imate Problemi s WiFi-jem, možete provjeriti snagu WiFi signala na svom PS5. Da biste to učinili, idite na Postavke > Mreža > Status veze. U odjeljku "Snaga signala" moći ćete pronaći brzinu veze. U svakom slučaju, pokušajte približiti svoj PS5 usmjerivaču. Također, osigurajte da nema fizičkih prepreka, poput debelih betonskih zidova ili smetnji signala između vaše konzole i usmjerivača, poput monitora za bebe. WiFi pojačivač mogao bi biti jednostavno rješenje za ovaj problem.

7. Odspojite ostale uređaje

Vaša kućna mreža ima samo toliku propusnost, a da ne spominjemo da postoji ograničenje broja uređaja možete se spojiti na kućnu mrežu. Ne možetepovežite više uređaja na jedan usmjerivač istovremeno i očekujte da će svaki ponuditi brzo pregledavanje ili iskustvo strujanja.

Ako je cijela vaša obitelj povezala svoje mobitele i prijenosna računala na istu mrežu, to je možda razlog zašto se vaš PS5 ne povezuje na ruter. Zamolite svoju obitelj da izbjegava preuzimanje velikih datoteka ili strujanje videozapisa.

Ovo bi trebalo osloboditi propusnost za vaš PS5. Međutim, ako su vaše prijenosno računalo i mobitel povezani samo s vašim usmjerivačem, a vaš PS5 i dalje ne radi, vaš internetski plan možda neće biti dovoljan i možda ćete morati razmisliti o nadogradnji svog plana.

8. Promjena vaša DNS postavka

Neki korisnici PS5 uspješno su riješili probleme s vezom sa svojim PlayStationom promjenom postavki DNS poslužitelja, bilo primarnog ili sekundarnog DNS-a. Osim toga, možete se pokušati prebaciti na Googleov besplatni DNS poslužitelj kako biste vidjeli omogućuje li to vašem uređaju povezivanje s WiFi mrežom.

Evo kako to učiniti:

• U postavkama, kliknite na “Network” i “Set Up Internet Connection”
• Pronađite “Problematic Network” i kliknite na “Advanced Settings.”
• Prebacite svoje DNS postavke na ručne.
• Prilagodite svoje primarne i sekundarne DNS postavke.

Spremite nove postavke i pokušajte povezati svoj PS5 na Wi-Fi.

9. Ponovno pokrenite svoj usmjerivač

Ponekad vaš usmjerivač možda neće uspjeti provjeriti autentičnost novog uređaja. Ako ste isprobali sve gore navedene metode i ne možete se povezatisvoj PS5 na Wi-Fi, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač. Pritisnite tipku za napajanje, obično na stražnjoj strani usmjerivača, i isključite ga iz utičnice.

Pričekajte nekoliko minuta prije nego što ga ponovno uključite. Ako imate usmjerivač na baterije, izvadite bateriju a zatim ga ponovno umetnite. Pretjerana upotreba može pregrijati vaš usmjerivač, što bi mogao biti razlog zašto ne radi ispravno. Ako se to dogodi, isključite usmjerivač i ostavite ga neko vrijeme da se ohladi. Ovo bi trebalo poslužiti.

10. PlayStation bi mogao biti blokiran

Ako se svi vaši uređaji osim PS5 povezuju na mrežu, možda ih je blokirao vaš mrežni administrator. Prvo provjerite svoju mrežnu administratorsku ploču da vidite koji su uređaji trenutno blokirani.

Ovo može biti čest problem u studentskom domu ili zajedničkom smještaju. Obratite se mrežnom administratoru za pomoć ako ne možete pristupiti administratorskoj ploči i zamolite ga da deblokira vaš PS5 s popisa blokiranih uređaja.

11. Provjerite svoj PS5 mrežni poslužitelj

Problem nije uvijek na tvom kraju. Na primjer, moguće je da su mrežni poslužitelji PS5 u kvaru, što objašnjava zašto vam PlayStation ne dopušta pristup mrežnim igrama čak ni kada vaši drugi uređaji dobro rade na istoj mreži.

Možete provjeriti PlayStation mrežna usluga za pregled statusa poslužitelja u vašem području. Nažalost, ne možete učiniti mnogo u vezi s prekidom rada PlayStation poslužitelja. Vaša WiFi vezana PS5 općenito će početi raditi kada Sony riješi problem.

12. Ponovno postavite svoj usmjerivač

Ovi popravci za rješavanje problema trebali bi riješiti problem na vašem PS5 ili WiFi mreži, ali ako ništa ne uspije, vaš zadnje rješenje je resetiranje rutera na tvorničke postavke. Usmjerivač možete resetirati pritiskom na gumb za resetiranje izravno na uređaju. Ako to nije dostupno, morate ažurirati postavke administratorske ploče. Zatim pogledajte ručne upute za resetiranje vašeg usmjerivača. Imajte na umu da će vraćanje na tvorničke postavke izbrisati sva ažuriranja ili nove promjene koje ste konfigurirali u usmjerivaču nakon instalacije.

13. Vratite svoj PlayStation na tvorničke postavke

Ako vaš PS5 iznenada počne imati problema s vezom, mogao bi biti zbog nove instalacije ili ažuriranja koje ometa mrežu. Svoj PS5 možete vratiti na tvorničku verziju. Kao i vaš usmjerivač, ovaj korak će ukloniti vaša ažuriranja, vraćajući vaš uređaj na verziju koju ste kupili.

Idite na Postavke > Softver sustava > Reset Options i odaberite "Reset Default Settings." Od vas će se tražiti da unesete svoju lozinku za PS5. Ako je niste promijenili, unesite zadanu šifru i vaš će se sustav vratiti na tvorničku verziju. Prije nego vratite svoj PS5 na tvorničku verziju, potražite stručnu podršku.

14. Isprobajte PlayStation Fix and Connect Portal

Ako ste isprobali sve moguće načine da povežete svoj PS5 s usmjerivačem i ništauspjelo, vrijeme je da kontaktirate korisničku podršku. Za pomoć se možete obratiti korisničkoj podršci svoje mreže. Oni će dijagnosticirati problem i riješiti ga umjesto vas. Ako vaša mreža radi dobro, provjerite PlayStation Fix & Connect Portal.

Sony je pokrenuo ovu opciju brzog rješavanja problema za PlayStation 4 i 5. To je vodič korak po korak koji će otkriti glavni uzrok problema s vezom i ponuditi prijedloge. Većinu vremena služba za rješavanje problema upućuje vas na pogrešku u vašoj kućnoj mreži. Međutim, možda postoji problem s hardverom PS5.

Alternativno, može biti jednostavno kao da poslužitelji neko vrijeme ne rade. Zatim morate odabrati “Moj PS5 se ne može spojiti na internet” i slijediti upute.

Ključne informacije

Pretpostavimo da se vaš PS5 ne povezuje na WiFi. U tom slučaju možete brzo pokrenuti test kako biste otkrili problem ili provjerite mrežnu administrativnu ploču kako biste vidjeli ograničenje propusnosti, koliko se uređaja može istovremeno povezati s usmjerivačem i nalazi li se vaš PS5 na popisu blokiranih uređaja.

Najčešće su problemi s vašom kućnom mrežom, ali vaši PS5 poslužitelji mogu biti u kvaru ili problem s hardverom. Bez obzira na problem, tehnički tim pomoći će vam u ponovnom uspostavljanju Wi-Fi veze na vašem PlayStationu 5 kako biste mogli nastaviti uživati ​​u najboljem igranju!