Satura rādītājs
Neatkarīgi no tā, vai izmantojat standarta versiju vai digitālo versiju, jums ir nepieciešams interneta pieslēgums, lai izmantotu visas PlayStation 5 funkcijas. Ja neizdodas izveidot savienojumu ar internetu, tiek parādīts kļūdas paziņojums "Nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu." Tas liek spēlētājiem domāt, vai ir aparatūras problēma, kas Sony ir jānovērš, vai arī problēma ir viņu pusē.
Daudzi lietotāji ir ziņojuši par bezvadu savienojuma problēmām ar savām PS5 konsolēm. Tomēr lielākā daļa šo savienojuma problēmu nav saistītas ar PS5, un tas nozīmē, ka problēmu varat ātri diagnosticēt un novērst paši.
Kā novērst interneta savienojamības kļūdu PS5 sistēmā
Šajā rakstā aplūkosim biežāk sastopamos iemeslus, kāpēc PS5 var nebūt savienojuma ar maršrutētāju. Mēs esam aprakstījuši visus iespējamos labojumus, sākot ar tīkla testa veikšanu un beidzot ar rūpnīcas atiestatīšanu.
1. Mēģiniet pieslēgt citas ierīces
Pirmais risinājums, ko varat izmēģināt, ir pārbaudīt, vai jūsu klēpjdatoriem, mobilajiem tālruņiem un citām ierīcēm ir Wi-Fi savienojums jūsu mājas tīklā. Ja tas tā ir, PS5 interneta savienojums atkal tiek atjaunots.
Ja interneta savienojuma problēmas saglabājas, ziniet, ka tā ir ar PS5 saistīta problēma. Tāpēc jums jāsazinās ar PlayStation 5 atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību. Tomēr, pirms to darāt, varat izmēģināt vēl citas problēmu novēršanas iespējas, kuras mēs aplūkosim tālāk.
2. Pārstartējiet savu PlayStation 5
Ierīces pārstartēšana var palīdzēt atrisināt nelielas problēmas daudzās situācijās, un jūsu PlayStation nav izņēmums. Pirms sarežģītākas problēmu novēršanas mēģinājuma, pārstartējiet PS5 un visas tīkla iekārtas.
Lai restartētu savu PS5, nospiediet PlayStation pogu un izvēlnē izvēlieties "Power" un "Restart PS5". Veicot šo vienkāršo darbību, ierīce tiks izslēgta un restartēta. Varat arī nospiest ieslēgšanas pogu konsoles apakšdaļā. Nospiediet un turiet ieslēgšanas pogu, līdz atskan divi signāli.
3. Pārbaudiet paroli
Dažkārt vienkārša problēma, piemēram, nepareiza Wi-Fi tīkla informācija, var izraisīt interneta savienojuma kļūdas jūsu PS5. Pārbaudiet paroli, lai pārliecinātos, ka tā ir pareiza. Paroles ir atkarīgas no mazajiem un lielajiem burtiem, tāpēc divreiz pārbaudiet, vai esat ievadījis pareizās rakstzīmes, un pievērsiet uzmanību lielajiem burtiem.
Pastāv arī iespēja, ka kāds, kam ir piekļuve jūsu tīklam, ir mainījis paroli vai arī nejauši esat pieslēdzies nepareizajam tīklam.
Skatīt arī: Kā savienot Vizio Tv ar Wifi - Soli pa solim vadlīnijasJebkurā gadījumā jums jāpārbauda tīkla akreditācijas dati, un šeit ir aprakstīts, kā to izdarīt:
- PS5 izvēlieties opciju Iestatījumi un noklikšķiniet uz Tīkls> Iestatījumi.
- Ieslēdziet iestatījumu "Savienoties ar internetu", ja tas vēl nav ieslēgts, un noklikšķiniet uz "Iestatīt interneta savienojumu".
- Ierīce skenēs pieejamo tīklu sarakstu. Izvēlieties savu mājas tīklu un ievadiet paroli.
Ja PS5 joprojām nav izveidots savienojums, noskaidrojiet, vai kāds, kam ir tiesības izmantot jūsu tīklu, nesen nav mainījis paroli.
4. Izmēģiniet Ethernet kabeli
Vēl viena lieta, ko varat izmēģināt, lai atrisinātu WiFi savienojuma problēmas, ir izmantot Ethernet kabeli. Vispirms pieslēdziet PS5 pie Ethernet kabeļa un konfigurējiet vadu iestatījumus konsoles panelī. Veiciet iepriekš minētās darbības, pēc tam sadaļā "Atrastie tīkli" izvēlieties opciju "Set Up Wired Lan".
Ethernet kabeļu lietošana var būt diezgan neērta, taču vadu savienojums ir daudz ātrāks un uzticamāks nekā bezvadu savienojums. Turklāt jūs zināt, ka jums ir nopietnākas problēmas, ja PS5 joprojām nevar izveidot savienojumu ar internetu pat tad, ja izmantojat Ethernet kabeli.
5. Tīkla testēšana
Katrā PS5 ir iebūvēts tīkla testēšanas rīks, kas palīdz diagnosticēt savienojuma problēmu avotu. Lai izmantotu šo rīku, vienkārši izvēlieties Iestatījumi> Tīkls> Savienojuma stāvoklis. Pēc tam šajā cilnē noklikšķiniet uz "Pārbaudīt interneta savienojumu".
Tas ļauj noteikt, vai problēma ir saistīta ar konsoli vai mājas tīklu. Veicot dažus testus, varēsiet noteikt, vai jūsu mājas tīkls darbojas pareizi:
- IP adrese: Šis tests parāda, vai konsole ir savienojusies ar maršrutētāju un saņēmusi IP adresi.
- Savienojums: ja PS5 iztur šo testu, tas nozīmē, ka ierīce ir tiešsaistē.
- PS tīkla pierakstīšanās: tas norāda, ka jūsu PlayStation var palaist tiešsaistes spēles un izmantot funkcijas, kurām nepieciešams interneta savienojums.
- Interneta ātrums: iemesls, kāpēc PS5 nedarbojas bez traucējumiem, varētu būt zems interneta ātrums. Zema ātruma iemesls, iespējams, ir tehniskas problēmas ar mājas tīklu vai pārāk daudz ierīču, kas izmanto vienu un to pašu tīklu.
Ja jūsu tīkls ir izturējis visus iepriekš minētos testus, jūs zināsiet, ka problēma ir saistīta ar jūsu konsoli, un vienīgais veids, kā to novērst, būs vērsties pēc palīdzības pie Sony.
6. Pietuviniet maršrutētāju savam PS5 tuvāk.
Viena no bezvadu savienojumu problēmām ir tā, ka tie darbojas tikai noteiktā attālumā. Piemēram, droši vien esat pamanījuši signāla stipruma atšķirību, ja atrodaties telpā, kas atrodas zināmā attālumā no maršrutētāja, un telpā, kurā ir uzstādīts maršrutētājs.
Ja jums ir problēmas ar Wi-Fi, varat pārbaudīt PS5 Wi-Fi signāla stiprumu. Lai to izdarītu, dodieties uz Settings> Network> Connection Status. Sadaļā "Signāla stiprums" varēsiet atrast savienojuma ātrumu. Ja tas ir mazāks, mēģiniet pārvietot PS5 tuvāk maršrutētājam. Tāpat pārliecinieties, ka starp konsoli un maršrutētāju nav fizisku šķēršļu, piemēram, biezu betona sienu vai signāla traucējumu.Wi-Fi pastiprinātājs varētu būt vienkāršs risinājums šai problēmai, piemēram, bērnu monitori.
7. Atvienojiet citas ierīces
Jūsu mājas tīklam ir tikai tik liels joslas platums, nemaz nerunājot par to, ka ir ierobežots ierīču skaits, ko varat pieslēgt mājas tīklam. Jūs nevarat vienlaikus pieslēgt vairākas ierīces vienam maršrutētājam un sagaidīt, ka katra no tām nodrošinās ātru pārlūkošanu vai straumēšanu.
Ja visa ģimene ir pieslēgusi savus mobilos tālruņus un klēpjdatorus vienam tīklam, iespējams, ka tas ir iemesls, kāpēc PS5 nesavienojas ar maršrutētāju. Palūdziet ģimenei izvairīties no lielu failu lejupielādes vai video straumēšanas.
Tas atbrīvos daļu joslas platuma jūsu PS5. Tomēr, ja jūsu klēpjdators un mobilais tālrunis ir savienots tikai ar maršrutētāju, bet PS5 joprojām nedarbojas, iespējams, ka jūsu interneta plāns nav pietiekams, un, iespējams, jums jāapsver iespēja uzlabot plānu.
8. Mainiet DNS iestatījumu
Daži PS5 lietotāji ir veiksmīgi atrisinājuši savienojuma problēmas ar savu PlayStation, mainot DNS servera iestatījumu - primāro vai sekundāro DNS. Turklāt varat mēģināt pārslēgties uz Google bezmaksas DNS serveri, lai pārbaudītu, vai tas ļaus jūsu ierīcei izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu.
Lūk, kā to izdarīt:
- Sadaļā Iestatījumi noklikšķiniet uz "Tīkls" un "Iestatīt interneta savienojumu".
- Atrodiet "Problemātisks tīkls" un noklikšķiniet uz "Papildu iestatījumi".
- Pārslēdziet DNS iestatījumus uz manuālajiem.
- Pielāgojiet primārā un sekundārā DNS iestatījumus.
Saglabājiet jaunos iestatījumus un mēģiniet pieslēgt PS5 pie Wi-Fi.
9. Restartējiet maršrutētāju
Dažreiz maršrutētājs var neizdoties autentificēt jaunu ierīci. Ja esat izmēģinājis visas iepriekš minētās metodes un nevarat pieslēgt PS5 pie Wi-Fi, mēģiniet pārstartēt maršrutētāju. Nospiediet ieslēgšanas pogu, kas parasti atrodas maršrutētāja aizmugurē, un atvienojiet to no strāvas kontaktligzdas.
Pirms pievienošanas atpakaļ, pagaidiet dažas minūtes. Ja maršrutētāju darbina ar akumulatoru, izņemiet akumulatoru un pēc tam atkal to ievietojiet. Pārmērīga lietošana var pārkarsēt maršrutētāju, un tas var būt tā darbības traucējumu cēlonis. Ja tā notiek, izslēdziet maršrutētāju un ļaujiet tam kādu laiku atdzist. Tas varētu palīdzēt.
10. PlayStation var bloķēt
Ja visas ierīces, izņemot PS5, pieslēdzas tīklam, iespējams, to ir bloķējis tīkla administrators. Vispirms pārbaudiet tīkla administratora paneli, lai redzētu, kuras ierīces pašlaik ir bloķētas.
Tā var būt bieži sastopama problēma kopmītnēs vai koplietošanas telpās. Ja nevarat piekļūt administratora panelim, sazinieties ar tīkla administratoru un lūdziet, lai viņš atbloķē jūsu PS5 no bloķēto ierīču saraksta.
11. Pārbaudiet PS5 tīkla serveri
Problēma ne vienmēr ir jūsu pusē. Piemēram, var būt, ka nedarbojas PS5 tīkla serveri, kas izskaidro, kāpēc jūsu PlayStation neļauj jums piekļūt tiešsaistes spēlēm pat tad, ja citas ierīces tajā pašā tīklā darbojas bez problēmām.
Varat pārbaudīt PlayStation tīkla pakalpojumu, lai uzzinātu servera statusu savā apgabalā. Diemžēl jūs nevarat neko daudz darīt, lai novērstu PlayStation serveru dīkstāvi. PS5 Wi-Fi savienojums parasti sāks darboties, tiklīdz Sony atrisinās šo problēmu.
Skatīt arī: Kā pārsūtīt failus starp diviem klēpjdatoriem, izmantojot Wi-Fi operētājsistēmā Windows 1012. Atiestatiet maršrutētāju
Šiem problēmu novēršanas un novēršanas līdzekļiem vajadzētu atrisināt problēmu jūsu PS5 vai Wi-Fi tīklā, bet, ja nekas nedarbojas, pēdējais līdzeklis ir atjaunot maršrutētāja rūpnīcas iestatījumus. Jūs varat atjaunot maršrutētāju, nospiežot atiestatīšanas pogu tieši uz ierīces. Ja tas nav pieejams, jums jāatjaunina administratora paneļa iestatījumi. Pēc tam pārbaudiet maršrutētāja manuālos norādījumus par atiestatīšanu. Atcerieties, ka rūpnīcasAtiestatīšana izdzēsīs visus atjauninājumus vai jaunas izmaiņas, kas konfigurētas maršrutētājā pēc instalēšanas.
13. Atiestatiet savu PlayStation
Ja jūsu PS5 pēkšņi sāk rasties savienojuma problēmas, tas var būt saistīts ar jaunu instalāciju vai atjauninājumu, kas traucē tīklam. Varat atjaunināt PS5 rūpnīcas versiju. Līdzīgi kā maršrutētājs, šis solis novērsīs atjauninājumus, atjaunojot ierīces atjaunināto versiju.
Dodieties uz Settings> System Software> Reset Options (Iestatījumi> Sistēmas programmatūra> Atiestatīt opcijas) un izvēlieties "Reset Default Settings" (Atiestatīt noklusējuma iestatījumus). Jums tiks pieprasīts ievadīt PS5 piekļuves kodu. Ja to neesat mainījis, ievadiet noklusējuma kodu, un sistēma tiks atjaunota līdz rūpnīcas versijai. Pirms atjaunot PS5 rūpnīcas versiju, meklējiet profesionālu atbalstu.
14. Izmēģiniet PlayStation Fix un Connect Portal
Ja esat izmēģinājis visus iespējamos veidus, kā savienot PS5 ar maršrutētāju, bet nekas nav izdevies, ir pienācis laiks sazināties ar klientu atbalsta dienestu. Lai saņemtu palīdzību, varat sazināties ar sava tīkla klientu atbalsta dienestu. Viņi diagnosticēs problēmu un novērsīs to. Ja jūsu tīkls darbojas pareizi, pārbaudiet PlayStation Fix & amp; Connect Portal.
Sony ir laidusi klajā šo ātro problēmu novēršanas iespēju PlayStation 4 un 5. Tas ir soli pa solim izstrādāts ceļvedis, kas noteiks savienojuma problēmu pamatcēloni un piedāvās ieteikumus. Lielākoties problēmu novēršanas pakalpojums norāda uz kļūdu jūsu mājas tīklā. Tomēr, iespējams, problēma ir saistīta ar PS5 aparatūru.
Alternatīvi tas var būt vienkārši serveru dīkstāve. Tālāk jāizvēlas "My PS5 Can't Connect to the Internet" (Mans PS5 nevar izveidot savienojumu ar internetu) un jāseko norādījumiem.
Galvenie secinājumi
Pieņemsim, ka jūsu PS5 nepievienojas WiFi. Tādā gadījumā varat ātri palaist testu, lai noteiktu problēmu, vai arī pārbaudīt tīkla administratora paneli, lai noskaidrotu joslas platuma ierobežojumu, cik daudz ierīču var vienlaikus pieslēgt maršrutētājam un vai jūsu PS5 ir bloķēto ierīču sarakstā.
Visbiežāk problēmas ir saistītas ar jūsu mājas tīklu, taču var būt arī PS5 serveru darbības traucējumi vai aparatūras problēmas. Neatkarīgi no problēmas tehniskā komanda palīdzēs jums atjaunot Wi-Fi savienojumu ar PlayStation 5, lai jūs varētu turpināt baudīt vislabākās spēles!
