Агуулгын хүснэгт
Та стандарт хувилбар эсвэл дижитал хувилбарыг ашиглаж байгаа эсэхээс үл хамааран PlayStation 5-ын бүх боломжуудыг ашиглахын тулд танд интернет холболт шаардлагатай. Хэрэв интернетэд холбогдож чадахгүй бол та "Холбох боломжгүй" гэсэн алдааны мессеж хүлээн авах болно. Wi-Fi сүлжээнд." Энэ нь тоглогчдод Sony-ийн засварлах шаардлагатай техник хангамжийн асуудал байгаа эсэх, эсвэл асуудал нь тэдний төгсгөлд байгаа эсэх талаар эргэлзэхэд хүргэдэг.
Олон хэрэглэгчид өөрсдийн PS5 консолтой утасгүй холболтын талаар мэдээлсэн. Гэсэн хэдий ч эдгээр холболтын асуудлуудын ихэнх нь PS5-тай холбоогүй тул та өөрөө асуудлыг хурдан оношилж, засах боломжтой гэсэн үг юм.
PS5 дээрх интернет холболтын алдааг хэрхэн засах талаар
Энэ нийтлэлд хэлэлцэх болно. Таны PS5 таны чиглүүлэгчтэй холбогдож чадахгүй байж болох нийтлэг шалтгаанууд. Бид сүлжээний туршилт хийхээс эхлээд үйлдвэрийн тохиргоонд нь оруулах хүртэл бүх боломжит засваруудыг авч үзсэн.
1. Бусад төхөөрөмжүүдээ холбохыг оролдох
Таны хамгийн түрүүнд хийж болох засвар бол зөөврийн компьютерээ шалгах явдал юм. гар утас болон бусад төхөөрөмжүүд таны гэрийн сүлжээнд WiFi холболттой. Хэрэв тийм бол таны PS5-ийн интернет холболт дахин нээгдэнэ.
Мөн_үзнэ үү: Toshiba зөөврийн компьютерын WiFi ажиллахгүй байгааг хэрхэн засах вэХэрэв таны интернет холболтын асуудал хэвээр байвал энэ нь PS5-тэй холбоотой асуудал гэдгийг мэдэж байгаа. Тиймээс та PlayStation 5-ын тусламжийн багтай холбогдож тусламж авах хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч, үүнийг хийхээсээ өмнө та илүү олон алдааг олж засварлах боломжтой бөгөөд үүнийг бид доор хэлэлцэх болно.
2. PlayStation 5-аа дахин ачаална уу
Төхөөрөмжөө дахин ачаалснаар бага зэргийн асуудлыг шийдвэрлэх боломжтой.олон нөхцөл байдалд асуудал гардаг бөгөөд таны PlayStation нь үл хамаарах зүйл биш юм. Илүү төвөгтэй алдааг олж засварлахаас өмнө PS5 болон сүлжээний бүх төхөөрөмжөө дахин ачаална уу.
PS5-ээ дахин эхлүүлэхийн тулд PlayStation товчийг дараад цэснээс "Асаах" болон "PS5-г дахин эхлүүлэх"-ийг сонгоно уу. Энэ энгийн алхам нь таны төхөөрөмжийг унтрааж, дахин эхлүүлэх болно. Эсвэл та консолынхаа доод хэсэгт байрлах цахилгаан товчийг дарж болно. Хоёр дохио дуугартал асаах товчийг удаан дарна уу.
3. Нууц үгээ шалгана уу
Заримдаа WiFi сүлжээний мэдээлэл буруу гэх мэт энгийн асуудал нь таны PS5-д интернет холболтын алдаа гаргахад хүргэдэг. . Нууц үг зөв эсэхийг шалгахын тулд нууц үгээ шалгана уу. Нууц үг нь том жижиг үсгээр бичигдсэн байх тул та зөв тэмдэгт оруулсан эсэхээ давхар шалгаад том үсгээр бичнэ үү.
Таны сүлжээнд нэвтрэх эрхтэй хэн нэгэн нууц үгээ өөрчилсөн байх магадлалтай. санамсаргүй байдлаар буруу сүлжээнд холбогдсон байна.
Ямар ч тохиолдолд та сүлжээний итгэмжлэлээ шалгах хэрэгтэй бөгөөд үүнийг хэрхэн хийх вэ:
Мөн_үзнэ үү: Системийн шинэчлэлтийг WiFi-аас гар утасны өгөгдөл болгон хэрхэн өөрчлөх вэ- Өөрийн PS5 дээрх "Тохиргоо" сонголтыг сонгоод дээр дарна уу. Сүлжээ > Тохиргоо.
- Хэрэв асаагүй байгаа бол "Интернэтэд холбогдох" тохиргоог идэвхжүүлж, "Интернэт холболтыг тохируулах" гэснийг товшино уу.
- Таны төхөөрөмж боломжтой сүлжээнүүдийн жагсаалтыг сканнердах болно. Гэрийн сүлжээгээ сонгоод нууц үгээ оруулна уу.
Хэрэв таны PS5 холбогдохгүй хэвээр байвал хэн нэгнээс зөвшөөрөл авсан эсэхийг асуу.сүлжээгээ ашигла, нууц үгээ саяхан өөрчилсөн байна.
4. Ethernet кабель ашиглаж үзнэ үү
Та өөрийн WiFi холболтын асуудлаа шийдэх өөр нэг зүйл бол ethernet кабель ашиглах явдал юм. Эхлээд PS5-ээ ethernet кабельд холбож, консол дээрх утастай тохиргоог хийнэ үү. Дээрх алхмуудыг дагана уу, дараа нь "Сүлжээ олдсон" хэсгээс "Утастай сүлжээг тохируулах" сонголтыг сонгоно уу.
Этернет кабель ашиглах нь нэлээд тохиромжгүй байж болох ч утастай холболт нь утасгүй холболтоос хамаагүй хурдан бөгөөд найдвартай байдаг. Цаашилбал, хэрэв та Ethernet кабель ашиглаж байсан ч таны PS5 интернетэд холбогдохгүй байвал танд илүү чухал асуудал тулгарна гэдгийг мэдэж байгаа.
5. Сүлжээгээ шалгаарай
PS5 болгонд суурилуулсан төхөөрөмж байдаг. -холболтын асуудлын эх үүсвэрийг оношлоход туслах сүлжээний туршилтын хэрэгсэлд. Энэ хэрэгслийг ашиглахын тулд зүгээр л Тохиргоо > Сүлжээ > Холболтын төлөв. Дараа нь энэ табын "Интернэт холболтыг шалгах" дээр товшино уу.
Ингэснээр асуудал консол эсвэл гэрийн сүлжээнд байгаа эсэхийг тодорхойлох боломжтой. Хэд хэдэн тест хийснээр таны гэрийн сүлжээ сайн ажиллаж байгаа эсэхийг тодорхойлох боломжтой:
- IP хаяг: Энэ тест нь таны консол таны чиглүүлэгчтэй холбогдсон ба IP хаягийг хүлээн авсан эсэхийг харуулдаг.
- Холболт: Хэрэв таны PS5 энэ шалгалтыг давсан бол таны төхөөрөмж онлайн байна гэсэн үг.
- PS сүлжээнд нэвтрэх: Энэ нь таны PlayStation онлайн тоглоом ажиллуулж, шаардлагатай функцуудыг ашиглах боломжтойг харуулж байна.интернет холболт.
- Интернэтийн хурд: Интернэтийн хурд бага байгаа нь таны PS5-ийн хэвийн ажиллахгүй байх шалтгаан байж болох юм. Бага хурд нь таны гэрийн сүлжээнд гарсан техникийн асуудал эсвэл нэг сүлжээг ашиглаж байгаа хэт олон төхөөрөмжтэй холбоотой байж магадгүй.
Хэрэв таны сүлжээ дээрх бүх шалгалтыг давсан бол асуудал таны сүлжээнд байгаа гэдгийг мэдэх болно. консол, үүнийг засах цорын ганц арга зам бол Sony-тэй холбогдож тусламж авах болно.
6. Чиглүүлэгчээ PS5-дээ ойртуулна уу
Утасгүй холболттой холбоотой нэг асуудал бол тэдгээр нь зөвхөн хамрах боломжтой байдаг. тодорхой зай. Жишээлбэл, та чиглүүлэгч суурилуулсан өрөөнөөс бага зэрэг зайд байрлах өрөөнд байхдаа дохионы хүчний ялгааг анзаарсан байх.
Хэрэв та WiFi асуудалтай тул та PS5 дээрх WiFi дохионы хүчийг шалгаж болно. Үүнийг хийхийн тулд Тохиргоо > Сүлжээ > Холболтын төлөв. "Дохионы хүч" хэсэгт та холболтын хурдыг олох боломжтой. PS5-ээ чиглүүлэгч рүү ойртуулж үзээрэй. Мөн таны консол болон чиглүүлэгчийн хооронд хүүхдийн монитор гэх мэт зузаан бетон хана гэх мэт физик саад, дохионы саад байхгүй эсэхийг шалгаарай. WiFi өдөөгч нь энэ асуудлыг шийдэх хялбар шийдэл байж болох юм.
7. Бусад төхөөрөмжүүдийг салгах
Таны гэрийн сүлжээнд зөвхөн маш их зурвасын өргөн байгаа бөгөөд төхөөрөмжийн тоо хязгаартай байдаг. та гэрийн сүлжээндээ холбогдох боломжтой. Та чадахгүйолон төхөөрөмжийг нэг чиглүүлэгчтэй зэрэг холбож, тус бүр нь хурдан үзэх эсвэл цацах туршлагыг санал болгоно.
Хэрэв танай гэр бүл бүхэлдээ гар утас болон зөөврийн компьютерээ нэг сүлжээнд холбосон бол таны PS5 холбогдохгүй байж магадгүй юм. чиглүүлэгч рүү. Гэр бүлийнхнээсээ том файл татаж авах, видео дамжуулахаас зайлсхийхийг хүс.
Ингэснээр таны PS5-ийн зурвасын өргөн чөлөөлөгдөнө. Гэсэн хэдий ч, хэрэв таны зөөврийн компьютер болон гар утас нь зөвхөн чиглүүлэгчтэй холбогдсон бөгөөд таны PS5 ажиллахгүй хэвээр байвал таны интернетийн төлөвлөгөө хангалтгүй байж магадгүй бөгөөд та төлөвлөгөөгөө шинэчлэх талаар бодох хэрэгтэй байж магадгүй.
8. Өөрчлөх таны DNS тохиргоо
Зарим PS5 хэрэглэгчид үндсэн эсвэл хоёрдогч DNS-ийн DNS серверийн тохиргоог өөрчилснөөр PlayStation-ын холболтын асуудлыг амжилттай зассан. Нэмж дурдахад, та Google-н үнэгүй DNS сервер рүү шилжиж, энэ нь таны төхөөрөмж WiFi сүлжээнд холбогдох боломжтой эсэхийг харах боломжтой.
Үүнийг хэрхэн хийх талаар:
- Тохиргоо дотроос, "Сүлжээ" болон "Интернэт холболтыг тохируулах" дээр товшино уу
- "Асуудалтай сүлжээ"-г олоод "Нарийвчилсан тохиргоо" дээр дарна уу.
- DNS тохиргоогоо гарын авлага руу шилжүүлнэ үү.
- Үндсэн болон хоёрдогч DNS тохиргоогоо тохируулна уу.
Шинэ тохиргоог хадгалаад PS5-ээ Wi-Fi-д холбож үзнэ үү.
9. Чиглүүлэгчээ дахин эхлүүлнэ үү
Заримдаа таны чиглүүлэгч шинэ төхөөрөмжийг баталгаажуулж чадахгүй байж магадгүй. Хэрэв та дээрх бүх аргыг туршиж үзээд холбогдож чадахгүй байгаа болPS5-ээ Wi-Fi-д суулгавал чиглүүлэгчээ дахин ачаалж үзнэ үү. Ихэвчлэн чиглүүлэгчийн арын хэсэгт байрлах цахилгаан товчийг дараад цахилгааны залгуураас салга.
Дахин залгахаасаа өмнө хэдэн минут хүлээнэ үү. Хэрэв танд батарейгаар ажилладаг чиглүүлэгч байгаа бол зайгаа салгана уу. дараа нь дахин оруулна уу. Хэт их хэрэглээ нь таны чиглүүлэгчийг хэт халах бөгөөд энэ нь буруу ажиллаж байгаатай холбоотой байж магадгүй юм. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол чиглүүлэгчээ унтрааж, хэсэг хугацаанд хөргөнө. Энэ нь зөв байх ёстой.
10. PlayStation-г блоклож магадгүй
Хэрэв таны PS5-аас бусад бүх төхөөрөмж сүлжээнд холбогдож байгаа бол сүлжээний админ үүнийг блоклосон байж магадгүй. Юуны өмнө сүлжээний админы самбараас ямар төхөөрөмжүүд блоклогдсоныг харна уу.
Энэ нь дотуур байр эсвэл нийтийн байранд тохиолддог нийтлэг асуудал байж болно. Хэрэв та админ самбарт нэвтэрч чадахгүй бол сүлжээний админтай холбогдож тусламж авах ба блоклогдсон төхөөрөмжүүдийн жагсаалтаас PS5-ээ блокоос гаргахыг хүснэ үү.
11. Өөрийн PS5 сүлжээний серверийг шалгана уу
Асуудал үргэлж чиний төгсгөлд байдаггүй. Жишээлбэл, PS5 сүлжээний серверүүд унтарсан байж магадгүй бөгөөд энэ нь таны бусад төхөөрөмж нэг сүлжээнд хэвийн ажиллаж байсан ч PlayStation яагаад таныг онлайн тоглоомд нэвтрэхийг зөвшөөрөхгүй байгааг тайлбарлаж байна.
Та дараахийг шалгаж болно. PlayStation сүлжээний үйлчилгээ нь таны нутаг дэвсгэр дэх серверийн төлөвийг харах боломжтой. Харамсалтай нь та PlayStation серверүүд унтарсан талаар юу ч хийж чадахгүй. Таны WiFi холболтSony асуудлыг шийдсэний дараа PS5 дээр ерөнхийдөө ажиллаж эхэлнэ.
12. Чиглүүлэгчээ дахин тохируулна уу
Эдгээр алдааг олж засварлах арга нь таны PS5 эсвэл WiFi сүлжээнд байгаа асуудлыг шийдэх боловч юу ч ажиллахгүй бол таны Хамгийн сүүлчийн арга бол чиглүүлэгчийг үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах явдал юм. Та төхөөрөмж дээрх дахин тохируулах товчийг дарснаар чиглүүлэгчийг дахин тохируулж болно. Хэрэв энэ боломжгүй бол та админ самбарын тохиргоог шинэчлэх ёстой. Дараа нь дахин тохируулах чиглүүлэгчийнхээ гарын авлагын зааврыг шалгана уу. Суулгасны дараа үйлдвэрийн тохиргоонд дахин оруулах нь таны чиглүүлэгчид тохируулсан бүх шинэчлэлт эсвэл шинэ өөрчлөлтүүдийг устгах болно гэдгийг санаарай.
13. PlayStation-оо дахин тохируулна уу
Хэрэв таны PS5 гэнэт холболтод асуудал гарвал энэ нь магадгүй юм. Сүлжээнд саад учруулж буй шинэ суулгац эсвэл шинэчлэлтээс үүдэлтэй. Та PS5-ээ үйлдвэрийн хувилбар руу нь дахин тохируулах боломжтой. Таны чиглүүлэгчийн нэгэн адил энэ алхам нь таны шинэчлэлтүүдийг устгаж, таны төхөөрөмжийг худалдан авсан хувилбарт нь сэргээнэ.
Тохиргоо > Системийн програм хангамж > Сонголтуудыг дахин тохируулаад "Өгөгдмөл тохиргоог дахин тохируулах" гэснийг сонгоно уу. Танаас PS5 нууц үгээ оруулахыг хүсэх болно. Хэрэв та үүнийг өөрчлөөгүй бол өгөгдмөл нууц кодыг оруулна уу, тэгвэл таны систем үйлдвэрийн хувилбар руу сэргээгдэх болно. PS5-ээ үйлдвэрийн хувилбар руу нь сэргээхийн өмнө мэргэжлийн тусламж хүс.
14. PlayStation Fix болон Connect Portal-г туршаад үзээрэй
Хэрэв та PS5-ээ чиглүүлэгчтэй холбох боломжтой бүх аргыг туршиж үзсэн ч юу ч байхгүй.ажилласан тул хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдох цаг болжээ. Та сүлжээнийхээ хэрэглэгчийн тусламжийн багтай холбогдож тусламж авах боломжтой. Тэд асуудлыг оношилж, таны өмнөөс засах болно. Хэрэв таны сүлжээ хэвийн ажиллаж байгаа бол PlayStation Fix & AMP-ыг шалгана уу; Порталыг холбоно уу.
Sony PlayStation 4 болон 5-д зориулсан энэхүү хурдан алдааг олж засварлах сонголтыг эхлүүлсэн. Энэ нь холболтын асуудлын үндсэн шалтгааныг илрүүлж, зөвлөмж өгөх алхам алхмаар гарын авлага юм. Ихэнх тохиолдолд алдааг олж засварлах үйлчилгээ нь таны гэрийн сүлжээнд гарсан алдааг зааж өгдөг. Гэсэн хэдий ч PS5-ийн техник хангамжид асуудал гарч болзошгүй.
Өөр нэг хувилбар бол серверүүд хэсэг хугацаанд ажиллахгүй байхтай адил энгийн зүйл байж болно. Дараа нь та "Миний PS5 интернетэд холбогдож чадахгүй байна" гэснийг сонгоод зааврыг дагах ёстой.
Гол санаанууд
Таны PS5 WiFi-д холбогдоогүй гэж бодъё. Энэ тохиолдолд та асуудлыг хурдан илрүүлэх тестийг ажиллуулж эсвэл сүлжээнийхээ админ самбараас өөрийн зурвасын өргөний хязгаар, чиглүүлэгчтэй нэгэн зэрэг хэдэн төхөөрөмж холбогдож болох, таны PS5 блоклогдсон төхөөрөмжүүдийн жагсаалтад байгаа эсэхийг харах боломжтой.
Ихэнх тохиолдолд таны гэрийн сүлжээнд асуудал гардаг ч таны PS5 серверүүд унтарсан эсвэл техник хангамжийн асуудал байж болно. Асуудал ямар ч байсан техникийн баг нь PlayStation 5 дээрх Wi-Fi холболтоо сэргээхэд тань туслах болно, ингэснээр та үргэлжлүүлэн тоглох боломжтой болно!
