Поправка: Възможно е да има проблем с драйвера за адаптера за Wi-Fi

Ако имате проблеми със свързването с Wifi, може да срещнете тази грешка "може да има проблем с драйвера за Wifi адаптера." За съжаление този проблем е често срещан при потребителите на Windows 10 и за щастие не е толкова сложен за разрешаване.

Както показва самото име на грешката, най-често проблемът се дължи на проблем с драйвера за безжична връзка. Възможно е обаче да има и други причини. Във всеки случай това е изключително досадно, защото не можете да свършите нищо, тъй като нямате връзка с интернет.

Преди да преминем към решенията за тази грешка, нека да открием причините за нея.

Причини за проблем с безжичния мрежов адаптер

Това не е окончателен списък на възможните причини за проблема "може да има проблем с драйвера на Wifi адаптера". Това обаче са най-често срещаните причини:

• Остарели или проблемни драйвери на мрежови адаптери
• Антивирусна програма, която причинява проблема (например AVG Network Filter)
• WinSock се нуждае от опресняване
• Неправилни мрежови свойства
• Неработеща услуга

Един от тези проблеми е причина за проблема с Wi-Fi адаптера или може би повече от един. За съжаление можете да откриете действителната причина само когато приложите решенията едно по едно.

Поправки за проблем с мрежовия адаптер

Трябва да прилагате тези най-добри решения едно по едно, докато проблемът бъде разрешен и отново сте свързани с интернет.

Използване на Windows Troubleshoot

Microsoft работи за подобряване на възможностите за разрешаване на грешки в Windows и за тази цел е направила вградения инструмент за отстраняване на проблеми по-стабилен.

Когато имате проблем с мрежата, независимо дали става въпрос за Ethernet или Wi-Fi, най-добре е да използвате програмата за отстраняване на неизправности, за да диагностицирате и може би дори да разрешите проблема.

В повечето случаи Windows автоматично ще ви отведе до програмата за отстраняване на проблеми, след като открие проблема. Ето как обаче можете да стартирате ръчно програмата за отстраняване на проблеми с мрежовия адаптер:

1. Отидете в Настройки и изберете Актуализации и сигурност.
2. От менюто в левия панел изберете Отстраняване на проблеми.
3. Щракнете върху Допълнителни програми за отстраняване на неизправности.
4. Изберете Internet Connections Troubleshooter и щракнете върху Run.

След това следвайте стъпките до края, където ще видите списък с проблемите, както и тяхното състояние, независимо дали са разрешени от програмата за отстраняване на проблеми.

Ако програмата за отстраняване на неизправности реши проблема сама, веднага ще видите, че мрежовата ви връзка е успешна.

В някои случаи инструментът за отстраняване на неизправности препоръчва нулиране на мрежата. Това по същество нулира последните промени и може да разреши проблема с Wi-Fi адаптера. Може би можете да опитате другите решения от този списък и ако те не помогнат, да използвате това решение като една от последните възможности.

Актуализиране на драйвера

Разбира се, най-простото решение на този проблем е просто да актуализирате драйверите. За съжаление, остарелият драйвер е най-честата причина за този мрежов проблем.

Намирането на актуалния драйвер ръчно е малко по-сложно. Първо, трябва да разберете модела на безжичния адаптер. Тази информация може да получите от производителя на компютъра или от ръководството за потребителя, ако разполагате с такова. След това отидете в интернет и потърсете най-новия драйвер на Wifi адаптера за този конкретен модел.

По-лесният начин да направите това е да използвате Windows Updates, за да намерите драйвера за вас. След това или поддържайте включено обновяването на Windows, или го актуализирайте ръчно чрез Settings. Обикновено Windows поддържа драйверите актуализирани, но понякога може да пропусне някой и да се наложи да го направите ръчно.

Можете да направите това чрез Device Manager (Мениджър на устройствата) в Control Panel (Контролен панел), като влезете в списъка с драйвери, инсталирани на вашия компютър.

1. Натиснете Windows+R и въведете 'devmgmt.msc' и щракнете върху Ok.
2. В Мениджър на устройствата отидете на Мрежови адаптери и ги разширете.
3. Намерете драйвера на Wifi адаптера.
4. Кликнете с десния бутон на мишката и изберете Update Driver.

Тук ще видите и опцията за деинсталиране, която можете да използвате, за да го деинсталирате и след това да инсталирате ръчно драйвера, който сте намерили онлайн.

Друг трик е да го деинсталирате и да рестартирате компютъра. След като системата се рестартира, Windows сам ще потърси софтуера на драйвера и ще го инсталира за адаптера Wi fi.

След като драйверът е актуализиран, проверете дали грешката е изчезнала и дали интернет връзката е активна.

Промяна на мрежовите свойства

Промяната на някои мрежови свойства може да помогне за разрешаването на проблема с адаптера. За целта трябва да отидете в Settings (Настройки) и след това Network & Internet (Мрежа и интернет).

Тук ще намерите всички различни видове мрежови връзки, включително Ethernet и Wifi. Тъй като този проблем е свързан с Wifi, ще щракнете върху Wifi.

Превъртете надолу и ще видите опцията "Промяна на опциите на адаптера". Щракнете върху нея и ще се отвори нов прозорец.

Щракнете с десния бутон на мишката върху Wifi и изберете Properties (Свойства). Ще се покаже списък със свойства с квадратчета за отметка. Уверете се, че само следните квадратчета за отметка са маркирани:

• Клиент за мрежи на Microsoft
• Споделяне на файлове и принтери за мрежи на Microsoft
• Планиране на пакети QoS
• Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)
• Интернет протокол версия 6 (TCP/IPv6)
• Отговорник за откриване на топологията на линията на връзката
• Драйвер за откриване на топология на линк-лайер

Махнете отметката от всички други маркирани свойства. Сега щракнете върху Приложи и изберете OK. Това ще се приложи към всички промени, които сте направили. Дори и да не сте, щракнете върху Приложи и OK.

Проверете дали основните услуги работят

Всичко в Windows използва една или друга услуга, за да работи правилно. Ако някоя от тези основни услуги спре, функцията спира да функционира. Така че е възможно проблемът да се дължи на спряна или неправилно функционираща услуга.

Ето защо трябва да се уверите, че услугите, необходими за безжична интернет връзка, са налични и функционират.

Водещата услуга за wi-fi адаптерите е услугата WLAN AutoConfig. Но първо трябва да проверите от кои услуги зависи и дали те са стартирани. Ето как да го направите:

1. Натиснете Windows + R и въведете services.msc, натиснете Ok
2. Намерете WLAN AutoConfig и щракнете два пъти върху него.
3. Ще се отвори нов прозорец; отидете в раздела Зависимости.
4. Запишете имената на всички услуги (на бележки в Windows или на хартия).
5. Затворете този прозорец и се върнете в прозореца Услуги.
6. Проверете една по една дали тези зависими услуги са стартирани.
7. Също така се уверете, че техният тип стартиране е Автоматично (направете това за всеки от тях).
8. Сега рестартирайте системата.

Нулиране на WinSock

Това решение е разширение на последното решение за проверка дали услугите се изпълняват добре. "Netsch winstock reset" също може да помогне при този проблем с мрежовия адаптер. Това връща каталога WinSock към първоначалните му настройки.

За това решение трябва да използвате Command Prompt. Въведете Command Prompt в лентата за търсене в лентата на задачите. Щракнете с десния бутон на мишката върху иконата и изберете "Изпълни като администратор".

Сега в прозореца cmd въведете следното:

netsh winsock reset

netsh int ip reset reset.log hit

Натиснете бутона enter след всяка от тях и изчакайте, докато WinSock бъде нулиран. Сега проверете дали проблемът с Wi-Fi адаптера е разрешен или не.

Деактивиране на антивирусната програма

От една страна, те помагат за защитата на вашето устройство, но от друга, понякога могат да причинят проблеми с основни услуги като интернет или софтуер.

Ако горепосочените въпроси все още не са разрешили проблемите ви, трябва да проверите и антивирусната програма, за да се уверите, че тя не причинява проблема с мрежовия адаптер.

Много потребители на Windows са съобщили за този проблем, когато използват антивирусната програма AVG, особено нейния мрежов филтър AVG.

Преди всичко трябва да опитате да деактивирате антивирусната програма, включително програмата за интернет сигурност, за да видите дали това ще реши проблема с драйвера.

Ако използвате мрежов филтър на AVG, можете да го деактивирате, като влезете в свойствата на мрежата си. Ето как да го направите:

1. Отидете в Настройки, Мрежи и Интернет.
2. Отидете на Wifi и превъртете надолу до Промяна на настройките на адаптера и щракнете върху него.
3. Сега щракнете с десния бутон на мишката върху Wifi и изберете Свойства.
4. Махнете отметката от списъка със свойствата на мрежовия филтър на AVG.
5. Щракнете върху Apply и Ok.

Не е задължително да деинсталирате или унищожите антивирусната си програма. Просто деактивирането ѝ би трябвало да свърши работа.

Дори ако имате друга антивирусна програма, различна от AVG, струва си да проверите дали това е основната причина за този мрежов проблем.

Възстановяване на системата

Може би скорошна промяна или конфигурация е нарушила настройките на драйвера за Wi-Fi връзката, което е довело до тази грешка "проблем с драйвера". Възстановяването на системните настройки до по-ранна дата или време, когато Wi-Fi връзката е работила добре, може да помогне.

1. В лентата за търсене напишете system restore (възстановяване на системата) и бързо ще видите опцията "Create a restore point" (създаване на точка за възстановяване).
2. В новия прозорец, който току-що се отвори, щракнете върху Възстановяване на системата и щракнете върху Напред.
3. Ще видите някои точки на възстановяване в списъка. Можете също така да щракнете върху тях, за да видите повече.
4. Щракнете върху този, за който сте сигурни, че мрежата работи добре.
5. Щракнете върху Next (Напред) и следвайте инструкциите, докато настройките бъдат възстановени до този момент от историята на устройството.

След като системата бъде рестартирана, погледнете в лентата на задачите, за да проверите дали имате интернет връзка и дали тя работи правилно.

Проверете при вашия доставчик на интернет

Ако всичко останало се провали, можете да се обърнете към доставчика си на интернет, за да проверите дали нещо не е наред с Wi-Fi рутера. Но първо проверете сами, като се свържете с друго устройство. Ако връзката с телефона, таблета или друг компютър е нормална, няма нужда да се свързвате с доставчика си на интернет, тъй като проблемът определено е във вашето устройство, а не в рутера или неговите настройки.

Използване на софтуер за драйвери на трети страни

Ако сте сигурни, че проблемът с драйвера е в остарелия драйвер и не можете да намерите актуализация, софтуерът за драйвери може да ви помогне. Много инструменти на трети страни правят точно това: виждат и инсталират най-новите драйвери вместо вас.

Тези инструменти автоматично актуализират драйверите, веднага щом такъв е наличен. Така че не е необходимо да разчитате на актуализациите на Windows или да влизате в интернет, за да търсите конкретния драйвер. Това може да е полезно, ако не можете да актуализирате драйвера автоматично чрез услугите за актуализация на Windows.

Съществуват както безплатни, така и платени инструменти за актуализиране на драйвери. Платените инструменти, разбира се, са малко по-добри, тъй като имат достъп до всички видове драйвери. Един от най-популярните е DriverFix.

Приключване

Проблемът с драйвера за Wi-Fi е доста стандартен и може да има няколко възможни причини. Добрата новина обаче е, че той лесно се диагностицира и решава. В повечето случаи проблемът е в стария драйвер и е необходимо само да го актуализирате.

Можете да го направите ръчно или да използвате софтуер на трета страна, който да го направи вместо вас. И в двата случая е добра практика да поддържате драйверите си винаги актуализирани.

За тази цел трябва да поддържате Windows Update включен, тъй като тази услуга автоматично актуализира драйверите вместо вас. Можете също така да го правите ръчно от време на време.

Едно от горепосочените решения със сигурност ще проработи и ще възстанови wi fi връзката ви.