修正：Wifiアダプターのドライバーに問題がある可能性があります。

Wifiで接続できない場合、このエラー「Wifiアダプターのドライバーに問題がある可能性があります」に遭遇することがあります。残念ながら、この問題はWindows 10ユーザーにはよくあることで、ありがたいことに解決するのにそれほど複雑な問題ではありません。

このエラーの名前が示すように、多くの場合、この問題はワイヤレス接続用のドライバに起因しています。 しかし、他の原因もあります。 いずれにせよ、インターネットに接続されていないため、何もすることができないので、非常に迷惑です。

このエラーの解決策に進む前に、その原因を探ってみましょう。

ワイヤレスネットワークアダプターの不具合の原因

これは、「Wifiアダプターのドライバーに問題がある可能性がある」問題の背後にある可能性のある原因の決定的なリストではありません。 しかし、これらは最も一般的な理由です：

• ネットワークアダプターのドライバが古い、または問題がある
• 問題の原因となっているアンチウイルス（AVG Network Filterなど）
• WinSockはリフレッシュが必要
• ネットワークプロパティに不具合がある
• 稼働していないサービス

これらの問題のいずれかがwifiアダプタの問題を引き起こしているか、あるいは複数ある可能性があります。 残念ながら、実際の原因は、解決策を1つずつ適用していくことで初めて判明するのです。

ネットワークアダプターの不具合に関する修正

問題が解決し、再びインターネットに接続できるようになるまで、これらの最適な解決策を1つずつ適用していく必要があります。

Windows Troubleshootを使用する

マイクロソフトは、Windowsのエラー解決能力の向上に取り組んでおり、そのために、内蔵のトラブルシューターをより強固なものにしました。

イーサネットやWi-Fiなど、ネットワークの問題が発生した場合は、トラブルシューターを使って診断し、問題を解決するのがベストです。

ほとんどの場合、Windowsが問題を検出すると、自動的にトラブルシューターが表示されます。 しかし、ここでは、ネットワーク・アダプターのトラブルシューターを手動で実行する方法について説明します：

1. 設定」から「更新とセキュリティ」を選択します。
2. 左ペインのメニューから、「トラブルシューティング」を選択します。
3. 追加のトラブルシューター」をクリックします。
4. Internet Connections Troubleshooter」を選択し、「実行」をクリックします。

その後、手順に沿って最後まで進むと、問題のリストと、トラブルシューターが解決したかどうかのステータスが表示されます。

トラブルシューターが勝手に問題を解決してくれれば、すぐにネットワーク接続が成功したことを確認できます。

トラブルシューターがネットワークリセットを推奨する場合もあります。 これは、最近の変更をリセットするもので、Wi-Fiアダプターの問題を解決することができます。 おそらく、このリストにある他の解決策を試してみて、それらがうまくいかない場合は、最後の手段としてこの修正を採用することができると思います。

ドライバーの更新

もちろん、この問題を解決する最も簡単な方法は、ドライバーを更新することです。 残念ながら、古いドライバーは、このネットワーク問題の背後にある最も一般的な原因となっています。

さて、手動で最新のドライバを見つけることは少し厄介です。 まず、ワイヤレスアダプタのモデルを見つける必要があります。 この情報は、あなたのPCのメーカーまたはユーザーマニュアルから得ることができます。 その後、オンラインでその特定のモデルのための最新のWifiアダプタドライバを探します。

WindowsUpdateでドライバを検索し、WindowsUpdateをONにしておくか、設定から手動で更新します。 通常はWindowsがドライバを更新してくれますが、時々見落とすことがあり、手動で更新する必要がある場合があります。

コントロールパネルのデバイスマネージャーから、PCにインストールされているドライバーのリストに入り、それを行うことができます。

1. Windows+Rを押して「devmgmt.msc」と入力し、「OK」をクリックします。
2. デバイスマネージャの「ネットワークアダプタ」を開き、展開します。
3. Wifiアダプタのドライバを探す。
4. 右クリックし、「ドライバの更新」を選択します。

ここにはアンインストールオプションも表示されているので、これを利用してアンインストールし、オンラインで見つけたドライバを手動でインストールすることができます。

また、アンインストール後、コンピュータを再起動すると、Windowsがドライバソフトウェアを探し、Wi-fiアダプタのためにインストールします。

ドライバーの更新が完了したら、エラーが消えているか、インターネット接続が有効かどうかを確認してください。

ネットワークプロパティの変更

ネットワークのプロパティを変更することで、このアダプタの問題を解決できる可能性があります。 このためには、「設定」から「ネットワーク & インターネット」を開く必要があります。

ここでは、EthernetやWifiなど、さまざまなネットワーク接続の種類が表示されます。 今回はWifiに関する問題なので、「Wifi」をクリックします。

下にスクロールすると、「アダプターのオプションを変更する」というオプションが表示されますので、それをクリックすると、新しいウィンドウが開きます。

Wifiを右クリックし、「プロパティ」を選択します。 プロパティの一覧が表示され、チェックボックスが表示されます。 以下のチェックボックスのみにチェックが入っていることを確認します：

• マイクロソフトネットワーク用クライアント
• マイクロソフトネットワークにおけるファイル・プリンター共有
• QoSパケットスケジューラ
• インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)
• インターネットプロトコルバージョン6(TCP/IPv6)
• リンクレイヤートポロジーディスカバリーレスポンダ
• Link-Layer Topology Discovery Mapper I/Oドライバー

他のチェックされているプロパティのチェックを外します。 ここで、適用をクリックし、OKを選択します。 これにより、変更した内容が適用されます。 変更しなかった場合でも、適用とOKをクリックしてください。

重要なサービスが稼働していることを確認する

Windowsでは、すべてが何らかのサービスを利用して正常に動作しています。 それらの必要不可欠なサービスのいずれかが停止すると、機能が停止します。 つまり、問題が停止または誤動作しているサービスに起因している可能性があります。

そのため、ワイヤレスインターネット接続に必要なそれらのサービスが稼働していることを確認する必要があります。

wi-fiアダプタの代表的なサービスは、WLAN AutoConfigサービスでしょう。 しかし、その前に、どのサービスに依存しているか、それらが起動しているかどうかを確認する必要があります。 その方法は次の通りです：

1. Windows + Rキーを押し、services.mscと入力し、Okを押します。
2. WLAN AutoConfigの場所を確認し、ダブルクリックします。
3. 新しいウィンドウが開きますので、「依存関係」タブを開いてください。
4. すべてのサービス名をメモする（Windows上のメモや紙に書く）。
5. このウィンドウを閉じ、「サービス」ウィンドウに戻ります。
6. これらの依存するサービスが実行されているかどうか、1つずつ確認してください。
7. また、スタートアップの種類が「自動」であることを確認します（それぞれについて行います）。
8. ここで、システムを再起動します。

WinSockをリセットする

この解決策は、サービスが正常に動作しているかどうかをチェックする最終的な解決策の延長線上にあります。 netsch winstock reset」は、このネットワークアダプターの問題にも役立ちます。 これは、WinSockカタログを元の設定に戻すリセットです。

この解決策には、コマンドプロンプトを使用する必要があります。 タスクバーの検索バーに「コマンドプロンプト」と入力します。 アイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

では、cmdウィンドウで、こう入力してください：

netsh winsock reset

netsh int ip reset reset.log hit

それぞれの後にエンターキーを押し、WinSockがリセットされるまで待ちます。 ここで、wifiアダプタの問題が解決されたかどうかを確認します。

アンチウイルスを無効にする

アンチウイルスは、デバイスの安全性を保つ一方で、インターネットやソフトウェアなど必要不可欠なサービスに問題を引き起こすこともあり、しばしば悩まされることがあります。

上記の問題でまだ問題が解決していない場合は、アンチウイルスも調べて、それがネットワークアダプターの問題を引き起こしていないことを確認しておく必要があります。

AVGアンチウイルス、特にそのAVGネットワークフィルタを使用した場合、多くのWindowsユーザーからこの問題が報告されています。

まず、インターネットセキュリティユーティリティを含むアンチウィルスを無効にしてみて、それでドライバの問題が解決するかどうか確認してください。

AVGのネットワークフィルターを使用している場合、ネットワークのプロパティから無効にすることができます。 その方法は次の通りです：

1. 設定」→「ネットワーク」→「インターネット」と進みます。
2. Wifi」を開き、「アダプターの設定を変更する」を下にスクロールしてクリックします。
3. ここで、Wifiを右クリックし、プロパティを選択します。
4. プロパティ一覧から、AVGネットワークフィルターのチェックを外す。
5. Apply and Okをクリックします。

必ずしもアンチウイルスをアンインストールしたり、消したりする必要はありません。 無効にするだけでも十分です。

AVG以外のアンチウイルスを使用している場合でも、それがこのネットワークの問題の根本的な原因であるかどうかを確認する価値があります。

システムの復元

最近の変更または設定により、無線LAN接続のドライバ設定が狂い、この「ドライバに問題があります」エラーが発生したのかもしれません。 システム設定を、無線LANが正常に動作した以前の日付または時間に戻すと、うまくいくかもしれません。

1. 検索バーに「システムの復元」と入力すると、すぐに「復元ポイントを作成する」というオプションが表示されるので、それをクリックします。
2. 先ほど開いた新しいウィンドウで、「システムの復元」をクリックし、「次へ」をクリックします。
3. リスト内にいくつかの復元ポイントが表示されます。 クリックしてさらに表示することも可能です。
4. ネットワークが正常に動作していることが確認できたものをクリックしてください。
5. 次へ」をクリックし、その後、設定がデバイスの履歴のその時点に復元されるまで、指示に従います。

システムが再起動したら、タスクバーを見て、インターネットに接続されているか、正しく動作しているかを確認します。

インターネットプロバイダに確認する

wifiルーターに異常がある場合は、インターネットプロバイダーに確認することもできますが、まずはご自身で他の機器と接続して確認してみてください。 スマホやタブレット、他のPCとうまく接続できれば、ルーターやその設定ではなく、お使いの機器に問題があるため、インターネットサービスプロバイダーに連絡する必要はありません。

サードパーティ製ドライバーソフトを使用する

ドライバの問題が古いドライバであることが確実で、アップデートが見つからない場合、ドライバソフトウェアが役立つかもしれません。 多くのサードパーティ製ツールは、まさにそのように、あなたに代わって最新のドライバを見てインストールします。

これらのツールは、ドライバが利用可能になり次第、自動的にドライバを更新します。 そのため、Windowsの更新に頼ったり、インターネットで特定のドライバを探したりする必要がありません。 Windowsの更新サービスでドライバを自動的に更新できない場合は、このツールを利用すると便利です。

ドライバ更新ツールには、無料と有料のものがあります。 有料のものは、もちろん、あらゆる種類のドライバにアクセスできるため、少し優れています。 最も人気のあるものの1つは、DriverFixです。

まとめ

wifiドライバーの問題は、かなり標準的で、いくつかの原因が考えられます。 しかし、良いニュースは、簡単に診断して解決できることです。 ほとんどの場合、古いドライバーが問題で、それを更新するだけでよいのです。

手動で行うこともできますし、サードパーティーのソフトウェアを使って行うこともできます。 いずれにせよ、ドライバーを常に最新の状態に保つことは良い習慣です。

この場合、Windows Updateをオンにしておくと、Windows Updateが自動的にドライバーを更新してくれます。 また、時々手動で行うこともできます。

上記のいずれかの方法で、Wi-Fi接続を回復させることができます。