Taula de continguts
Els problemes de connexió a Internet ens passen a tots. Per exemple, treus el teu portàtil per gaudir d'una pel·lícula amb aperitius o per treballar en un projecte, i el teu portàtil no es pot connectar a la xarxa WiFi. Això pot ser degut a diversos motius.
L'empresa ja no fabriquen i estan disponibles per al públic els ordinadors portàtils Toshiba. Tanmateix, els usuaris que encara han comprat models anteriorment continuen tenint problemes amb la seva connexió a la xarxa.
Anem a veure per què el vostre ordinador portàtil Toshiba no es connecta a una xarxa sense fil i totes les solucions possibles per als problemes.
Per què el meu ordinador portàtil no es connecta a una xarxa sense fil?
Hi ha diversos motius pels quals els portàtils no poden establir una connexió WiFi. Pot ser que es degui a problemes al vostre encaminador, al maquinari del vostre ordinador portàtil o que el vostre ordinador portàtil estigui massa lluny de l'adaptador de xarxa WiFi. No obstant això, no sempre és tan senzill.
Fem un cop d'ull a alguns dels problemes que podeu trobar i a com solucionar-los:
Assegureu-vos que el vostre adaptador sense fil i Wi-Fi Està activat
Pot semblar un pas senzill, però sol ser el problema quan un ordinador portàtil Toshiba no es connecta a una xarxa WiFi. Independentment de quina versió de Windows s'executi el vostre ordinador portàtil Toshiba, seguiu aquests passos per comprovar-ne tots dos:
- Vés al Tauler de control > Sistema & Seguretat > Gestor de dispositius.
- Feu clic al signe + al costat d'Adaptadors de xarxa.
- Comproveu si la connexió sense fill'adaptador està habilitat.
- A continuació, aneu a la pantalla d'inici.
- Vés a l'extrem inferior dret i fes clic a la icona d'Internet.
- Assegura't que la Wi-Fi està activat.
- Si no, activeu-lo i connecteu-vos a la vostra xarxa des de la llista de xarxes disponibles a la configuració de la xarxa.
Comproveu el mode avió
Comproveu per veure si el mode avió està activat. Quan el vostre ordinador portàtil estigui en mode avió, no es podrà connectar a adaptadors de xarxa sense fil i els usuaris de Toshiba poden tenir problemes de connexió Wi-Fi.
Per assegurar-vos que el mode avió estigui desactivat, toqueu la notificació. centre o aneu a Configuració. Cerqueu la configuració del mode avió i assegureu-vos que el commutador estigui desactivat.
Reinicieu l'encaminador
Una altra manera senzilla però eficaç de solucionar el vostre problema de connectivitat WiFi és reiniciar l'encaminador. A continuació s'explica com:
Vegeu també: Com habilitar el WiFi a Windows 10- Apaga l'encaminador.
- Desconnecta tots els cables de l'adaptador Wi-Fi i desconnecta'ls.
- Traieu tots els cables per netejar-los. qualsevol estàtica a les línies.
- Espereu almenys 30 segons.
- Torneu a connectar l'encaminador a l'alimentació i espereu dos minuts abans de tornar a intentar connectar el vostre ordinador portàtil.
Restableix l'adaptador de xarxa
També pots canviar la configuració de l'adaptador i restablir-lo per al teu problema. A continuació s'explica com restablir l'encaminador:
- Vés a Inici > Configuració > Xarxa & Internet.
- Feu clic a Estat > Restabliment de la xarxa.
- Seleccioneu RestableixAra.
- El vostre adaptador es reiniciarà i es tornarà a instal·lar.
- Proveu de connectar el vostre ordinador portàtil Toshiba després de reiniciar l'adaptador de xarxa.
Actualitzeu els controladors de l'adaptador de xarxa
Si reiniciar l'adaptador de xarxa no ajuda, heu d'actualitzar els controladors de l'adaptador de xarxa. Seguiu aquests passos per fer-ho:
- Obre la finestra Executar prement les tecles Inici i R.
- Escriviu "devmgmt.msc" a l'indicador d'ordres per iniciar el gestor de dispositius.
- Busqueu l'adaptador sense fil al menú.
- Feu clic amb el botó dret i seleccioneu "Actualitza el programari del controlador".
- El vostre Windows comprovarà si hi ha actualitzacions de controladors.
- Seguiu les directrius que apareixen a la pantalla.
- Reinicieu el dispositiu mantenint premut el botó d'engegada i torneu a connectar el dispositiu Toshiba a l'adaptador WiFi.
Restableix l'amplada del canal
Si el vostre dispositiu Toshiba no es connecta a WiFi i el problema persisteix, és possible que hàgiu de restablir l'amplada del canal. Sovint, l'amplada del canal no s'ha configurat correctament. A continuació, es mostra com podeu fer-ho:
- Premeu la tecla Windows + R.
- Escriviu “ncpa.cpl” a l'indicador d'ordres i feu clic a Intro.
- Això obrirà Connexions de xarxa. Feu clic al vostre WiFi actual.
- Toqueu l'opció Propietats.
- Feu clic al botó Configura.
- Canvieu a la pestanya Avançat.
- Seleccioneu Canal 802.11. Amplada.
- Canvieu el valor de l'amplada a 20 MHz.
- Toqueu D'acord i reinicieu l'ordinador Toshiba.
Desactiveu el programari de seguretat de tercers
Si utilitzeu programari de tercers, com ara un antivirus o un tallafoc, és possible que estigui causant un error de xarxa al vostre ordinador portàtil Toshiba. Per tant, heu de desactivar temporalment l'antivirus per assegurar-vos que no és l'arrel de l'error de xarxa.
Per a l'antivirus
- Feu clic amb el botó dret a la icona del programa antivirus.
- Seleccioneu Desactivar.
- Seleccioneu la durada de temps per desactivar l'antivirus. Podeu triar el període de temps més petit.
- Un cop hàgiu acabat, proveu de connectar-vos a Internet i executar una pàgina web.
Per al tallafoc
- Dirigiu-vos al tauler de control des del menú d'inici.
- Dirigiu-vos a Sistema i seguretat.
- Feu clic a Tallafoc de Windows.
- Navegueu a la finestra de l'esquerra i cerqueu “ Desactiveu el tallafoc de Windows Defender."
- Toqueu aquesta opció.
- Obriu un navegador web i proveu d'executar un lloc web a Internet.
Nota. : Es recomana mantenir el tallafoc activat en tot moment, de manera que si aquest no és el problema, torneu-lo a encendre immediatament.
Desactiveu IPv6
La versió més recent del protocol d'Internet pot provocar problemes d'Internet per als usuaris de portàtils Toshiba. Tanmateix, els problemes que podeu resoldre ràpidament seguint aquests passos:
Vegeu també: Google WiFi DNS: tot el que necessiteu saber!- Feu clic amb el botó dret del ratolí a la icona WiDi i feu clic a "Obre el centre de xarxes i compartició".
- Cerqueu la vostra xarxa. a les connexions de xarxa i utilitzeu un cable Ethernet per connectar-vos a l'ordinador portàtil.
- A continuació, feu clic a les propietatsa la finestra emergent.
- Desmarqueu IPv6 (Protocol d'Internet versió 6) a les opcions.
- Feu clic a D'acord
- Reinicieu l'ordinador Toshiba i proveu d'utilitzar Internet .
Afegeix una connexió manual
També pots connectar manualment el teu ordinador portàtil a Internet seguint aquests passos:
- Fes clic amb el botó dret a la icona WiFi i seleccioneu Centre de xarxa i compartició.
- Feu clic a Connexió nova o Xarxa a la part inferior.
- Feu clic a Connecta manualment a les opcions.
- Seguiu les directrius de la pantalla.
- Introduïu la nova xarxa i el seu nom i contrasenya de xarxa.
- Feu clic a Següent per acabar de configurar la connexió.
Problemes amb la targeta WiFi
Molts ordinadors portàtils Toshiba inclouen targetes Wi-Fi reemplaçables. Aquestes targetes es poden canviar per de noves per professionals qualificats. Comproveu quin estil de targeta Wi-Fi s'adapta al vostre ordinador portàtil abans de fer una compra.
Arregleu l'ordinador portàtil Toshiba amb l'arrencada neta
Ara podeu arreglar l'ordinador portàtil Toshiba arrencant net el Windows i diagnosticant el problema pas a pas. Això us ajudarà a connectar-vos a la vostra xarxa sense fil. Seguiu aquests passos:
- Feu clic a Inici i cerqueu “msconfig”
- Feu clic a Serveis.
- Seleccioneu la casella Amaga tots els serveis de Microsoft i desactiveu-ho tots.
- Feu clic a Inici i obriu el Gestor de tasques.
- Feu clic a qualsevol programa d'inici que cregueu que pot interferir amb la vostra connexió Wi-Fi i desactiveu-lo (alguns programes).són necessaris per a l'inici i no s'han de desactivar).
- Feu clic al botó D'acord i reinicieu el sistema.
Conclusió
La connexió a la vostra xarxa sense fil pot ser una molèstia per als usuaris de Toshiba si no coneixen els passos adequats. Afortunadament, tots els passos dels mètodes anteriors poden recuperar l'estat de connexió en línia si podeu identificar correctament el problema.
No obstant això, si encara no ho feu, podeu contactar amb un professional.
