Cómo arreglar Toshiba portátil WiFi no funciona

Los problemas de conexión a Internet nos ocurren a todos. Por ejemplo, sacas el portátil para disfrutar de una película con aperitivos o para trabajar en un proyecto, y tu portátil no puede conectarse a la red WiFi. Esto puede deberse a varias razones.

La empresa ha dejado de fabricar y poner a disposición del público los portátiles Toshiba. Sin embargo, los usuarios que aún tienen modelos comprados anteriormente siguen teniendo problemas con su conexión a la red.

Veamos por qué su portátil Toshiba no se conecta a una red inalámbrica y todas las posibles soluciones para los problemas.

¿Por qué mi portátil no se conecta a una red inalámbrica?

Hay varias razones por las que los portátiles no consiguen establecer una conexión WiFi. Puede deberse a problemas en el router, en el hardware del portátil o a que el portátil esté demasiado lejos del adaptador de red WiFi. Sin embargo, no siempre es tan sencillo.

Veamos algunos de los problemas a los que puede enfrentarse y cómo solucionarlos:

Asegúrese de que el adaptador inalámbrico y el Wi-Fi están encendidos

Puede parecer un paso sencillo, pero suele ser el problema cuando un portátil Toshiba no se conecta a una red WiFi. Independientemente de la versión de Windows que tenga tu portátil Toshiba, sigue estos pasos para comprobar ambas cosas:

• Vaya a Panel de control> Sistema & Seguridad> Administrador de dispositivos.
• Haga clic en el signo + situado junto a Adaptadores de red.
• Compruebe si el adaptador inalámbrico está activado.
• A continuación, dirígete a tu pantalla de inicio.
• Ve a la esquina inferior derecha y haz clic en el icono de Internet.
• Asegúrate de que la conexión Wi-Fi está activada.
• Si no es así, enciéndela y conéctate a tu red desde la lista de redes disponibles en los ajustes de red.

Comprobar el modo avión

Compruebe si el modo avión está activado. Cuando el portátil está en modo avión, no podrá conectarse a adaptadores de red inalámbricos, y los usuarios de Toshiba pueden tener problemas de conexión Wi-Fi.

Para asegurarte de que el modo Avión está desactivado, pulsa en el centro de notificaciones o dirígete a Ajustes. Busca Ajustes del modo Avión y asegúrate de que el interruptor está desactivado.

Reinicie el router

Otra forma sencilla pero eficaz de solucionar el problema de conectividad WiFi es reiniciar el router. A continuación te explicamos cómo:

• Apaga el router.
• Desconecte todos los cables del adaptador Wi-Fi y desenchúfelos.
• Retira todos los cables para eliminar la estática de las líneas.
• Espere al menos 30 segundos.
• Enchufa de nuevo el router a la corriente y espera dos minutos antes de volver a intentar conectar el portátil.

Reiniciar el adaptador de red

También puede cambiar la configuración del adaptador y restablecerlo para su problema. Aquí es cómo restablecer el router:

• Vaya a Inicio> Configuración> Red & Internet.
• Haga clic en Estado> Restablecer red.
• Seleccione Reiniciar ahora.
• Tu adaptador se reiniciará y volverá a instalarse.
• Intenta conectar tu portátil Toshiba después de reiniciar el adaptador de red.

Actualizar los controladores del adaptador de red

Si reiniciar el adaptador de red no ayuda, debe actualizar los controladores del adaptador de red. Siga estos pasos para hacerlo:

• Abra la ventana Ejecutar pulsando las teclas Inicio y R.
• Escriba "devmgmt.msc" en el símbolo del sistema para iniciar el administrador de dispositivos.
• Localice Adaptador inalámbrico en el menú.
• Haga clic con el botón derecho y elija "Actualizar software del controlador".
• Windows buscará actualizaciones de controladores.
• Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Reinicia el dispositivo manteniendo pulsado el botón de encendido y vuelve a conectar el dispositivo Toshiba al adaptador WiFi.

Restablecer ancho de canal

Si tu dispositivo Toshiba no consigue conectarse a WiFi y el problema persiste, es posible que necesites restablecer el ancho de canal. A menudo, el ancho de canal no está configurado correctamente. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

• Pulsa la tecla Windows + R.
• Escriba "ncpa.cpl" en el símbolo del sistema y haga clic en Intro.
• Se abrirá Conexiones de red. Haz clic en tu WiFi actual.
• Pulse sobre la opción Propiedades.
• Pulse el botón Configurar.
• Cambie a la pestaña Avanzado.
• Seleccione Ancho de canal 802.11.
• Cambia el valor de la anchura a 20 MHz.
• Pulse Aceptar y reinicie su ordenador Toshiba.

Desactive el software de seguridad de terceros

Si utiliza software de terceros, como un antivirus o un cortafuegos, es posible que esté provocando un error de red en su portátil Toshiba. Por lo tanto, debe desactivar temporalmente el antivirus para asegurarse de que no es la causa del error de red.

Para antivirus

• Haga clic con el botón derecho en el icono del programa antivirus.
• Seleccione Desactivar.
• Seleccione el tiempo de duración para desactivar el Antivirus. Puede elegir el plazo más diminuto.
• Una vez hecho esto, intenta conectarte a Internet y ejecutar una página web.

Para cortafuegos

• Dirígete al panel de control desde el menú de inicio.
• Vaya a Sistema y seguridad.
• Haga clic en Firewall de Windows.
• Vaya a la ventana de la izquierda y busque "Desactivar Firewall de Windows Defender".
• Pulse sobre esa opción.
• Abra un navegador web e intente ejecutar un sitio web en Internet.

Nota: Se recomienda mantener el Firewall activado en todo momento, así que si ese no es el problema, vuelva a activarlo inmediatamente.

Desactivar IPv6

La versión más reciente del protocolo de Internet puede causar problemas de Internet para los usuarios de portátiles Toshiba. Sin embargo, los problemas que puede resolver rápidamente estos problemas siguiendo estos pasos:

• Haz clic con el botón derecho en el icono WiDi y haz clic en "Abrir el Centro de redes y recursos compartidos".
• Busca tu Red en conexiones de red y utiliza un cable Ethernet para conectarte al portátil.
• A continuación, haga clic en la opción Propiedades de la ventana emergente.
• Desmarque IPv6 (Internet Protocol Version 6) en las opciones.
• Pulse OK
• Reinicie su ordenador Toshiba e intente utilizar Internet.

Añadir conexión manual

También puedes conectar manualmente tu portátil a Internet siguiendo estos pasos:

• Haga clic con el botón derecho en el icono WiFi y seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
• Haga clic en Nueva conexión o Red en la parte inferior.
• Haga clic en Conectar manualmente en las opciones.
• Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Por favor, introduzca la nueva Red y su nombre de red y contraseña.
• Haga clic en Siguiente para terminar de configurar la conexión.

Problemas con la tarjeta WiFi

Muchos portátiles Toshiba vienen con tarjetas Wi-Fi reemplazables. Estas tarjetas pueden ser cambiadas por otras nuevas por profesionales cualificados. Compruebe qué estilo de tarjeta Wi-Fi se adapta a su portátil antes de realizar la compra.

Arreglar portátil Toshiba con Clean Boot

Ahora puedes arreglar el portátil Toshiba arrancando limpiamente tu Windows y diagnosticando el problema paso a paso. Esto te ayudará a conectarte a tu red inalámbrica. Sigue estos pasos:

• Haga clic en Inicio y busque "msconfig".
• Haga clic en Servicios.
• Seleccione la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft y desactívelos todos.
• Haga clic en Inicio y abra el Administrador de tareas.
• Haga clic en cualquier programa de inicio que crea que puede estar interfiriendo con su conexión Wi-Fi y desactívelo (algunos programas son necesarios para el inicio y no deben desactivarse).
• Haga clic en el botón Aceptar y reinicie el sistema.

Conclusión

Conectarse a su red inalámbrica puede ser una molestia para los usuarios de Toshiba si no conocen los pasos adecuados. Afortunadamente, todos los pasos de los métodos anteriores pueden conseguir que su estado de conexión vuelva a estar en línea si puede identificar correctamente el problema.

Sin embargo, si aun así no lo consigues, ¡puedes ponerte en contacto con un profesional!