Vyřešeno: Xfinity Wifi se nepodařilo získat IP adresu

V moderní době, jako je ta dnešní, se všichni spoléháme na sítě Wi-Fi více než na cokoli jiného. Proto když se vaše zařízení nemůže připojit k síti, může to způsobit překážku ve vaší každodenní rutině.

Pokud jste se v zařízeních se systémem Android setkali s chybou "Nepodařilo se získat IP adresu", pak nejste sami!

Zdá se, že tento problém trápí mnoho uživatelů zařízení se systémem Android, zejména ty, kteří používají Xfinity Wi-Fi, renomovanou síť Wi-Fi společnosti Comcast Cable Communications.

Mějte na paměti, že chyba "Nepodařilo se získat IP adresu" se vyskytuje u uživatelů počítačů Mac, ale častěji se vyskytuje u uživatelů systému Android.

Naštěstí existují způsoby, jak tuto chybu opravit. Může však být náročné zjistit správný postup pro každou metodu. Proto vám doporučujeme přečíst si tento článek!

V tomto příspěvku se dozvíte o různých způsobech rychlé opravy chyby "Nepodařilo se získat IP adresu" v zařízeních se systémem Android.

Proč se mi na zařízeních se systémem Android zobrazuje chyba "Nepodařilo se získat IP adresu"?

Chyba "nepodařilo se získat IP adresu" se může objevit vždy, když se pokusíte připojit k síti Wi-Fi. Pro vytvoření připojení směrovač přidělí IP adresu všem připojujícím se zařízením.

Proto musí vaše zařízení získat tuto IP adresu, aby se mohlo připojit ke směrovači Wi-Fi.

Pokud se zobrazí tato zpráva, znamená to, že proces konfigurace IP selhal a zařízení se systémem Android se nepodařilo připojit k síti Wi-Fi.

Existuje mnoho důvodů, proč se potýkáte s tímto problémem s připojením k internetu. Níže uvádíme některé z nejčastějších důvodů:

Špatný signál Wi-Fi

Slabý signál Wi-Fi je jedním z nejčastějších důvodů, proč se telefonu nebo jinému zařízení nedaří získat IP adresu. V takovém případě můžete zkusit zmenšit vzdálenost mezi směrovačem a telefonem.

Zařízení nefunguje s některými typy šifrování

Ačkoli to může znít šokující, mnoho zařízení pracuje pouze s určitou sadou typů šifrování. Proto když obdrží jiný typ šifrování, mohou způsobit potíže při připojování k síti WiFi, protože s nimi nefungují dobře.

Problémy se směrovačem

Pokud se chyba "nepodařilo se získat IP adresu" objeví u více než jednoho zařízení, je pravděpodobné, že se jedná o nějaký problém ve vašem směrovači Wi-Fi. Jak již bylo zmíněno, směrovače přidělují IP adresu. Pokud tedy začnou selhávat, mohou být největším viníkem problémů s připojením k internetu.

Filtr MAC je zapnutý

Mnoho správců Wi-Fi používá adresy MAC pro zpětnou nebo bílou listinu zařízení ve své síti. Bohužel to může znamenat, že pokud je váš telefon na černé listině nebo není na bílé listině, nepřipojí se k internetu.

Problémy s konfigurací nebo softwarem vašeho zařízení

Budete překvapeni, jak často je tento problém příčinou chyby "nepodařilo se získat IP adresu". Je to proto, že často zapomínáme aktualizovat software našeho zařízení, což může způsobit problémy při připojování k Wi-Fi.

Jak opravit chybu "Nepodařilo se získat IP adresu" na zařízeních se systémem Android

I když vás chyba "nepodařilo se získat IP adresu" při každém pokusu o připojení telefonu nebo jiného zařízení k internetu může frustrovat, existuje několik způsobů, jak ji během několika minut opravit.

Níže jsou uvedeny některé z nejúčinnějších způsobů, jak tuto chybu připojení WiFi opravit:

Opětovné připojení k síti Wi-Fi

Měli byste vyzkoušet nejjednodušší metodu opětovného připojení k síti, a to tak, že ji zapomenete a znovu se do ní přihlásíte. Naše směrovače zapomenou starou IP adresu a při jejím zadání nám znovu přidělí novou IP adresu.

Pokud nevíte, jak zapomenout na síť, nemusíte si dělat starosti! Chybu "Nepodařilo se získat IP adresu" můžete opravit podle níže uvedených kroků.

• Nejprve stiskněte nabídku v telefonu.
• Poté přejděte do aplikace Nastavení.
• Klepněte na možnost Síť & amp; Internet.
• Poté klikněte na možnost Wi-Fi.
• Poté dlouze stiskněte síť Wi-Fi, ke které se nemůžete připojit.
• Klepněte na možnost Zapomenout.
• Počkejte několik sekund.
• Poté se znovu přihlaste k síti Wi-Fi.

Restartování telefonu

Chcete-li telefon znovu připojit k síti Wi-Fi, zkuste jej restartovat. Jedná se o jedno z prvních řešení problémů, které by měl každý vždy vyzkoušet.

Ačkoli se to může zdát legrační, častěji než kdy jindy může restartování telefonu rychle vyřešit jakýkoli problém s připojením Wi-Fi.

Pro restartování telefonu postupujte podle následujících kroků:

• Nejprve však dlouze stiskněte tlačítko napájení a současně tlačítko zvýšení hlasitosti.
• Počkejte, dokud obrazovka nezhasne.
• Poté na několik sekund znovu stiskněte tlačítko napájení, aby se telefon znovu zapnul.

Restartování směrovače

To je také velmi jednoduchá metoda. Restartování routeru může pomoci vyřešit problémy s připojením, pokud se vyskytne softwarová závada.

Restartování bezdrátového směrovače je velmi jednoduché, stačí stisknout tlačítko napájení a na několik sekund jej vypnout. Poté jej musíte znovu zapnout.

Pokud však nevíte, jak na to, podívejte se do návodu k routeru. Mnoho WiFi routerů má vypínač na boku nebo na zadní straně.

Při restartování směrovače můžete postupovat podle níže uvedených pokynů krok za krokem:

• Nejprve vypněte směrovač Wi-Fi.
• Poté ze zásuvky vytáhněte napájecí kabel.
• Pak několik minut počkejte.
• Poté znovu připojte napájecí kabel ke směrovači.
• Poté zařízení zapněte.
• Počkejte, až přestanou blikat všechny kontrolky LED na routeru.

Poté zkuste zařízení připojit k síti Wi-Fi a zkontrolujte, zda se chyba odstraní.

Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo

Pokud se vám stále nedaří získat IP adresu, zkuste použít tento postup.

Když resetujete režim Letadlo, donutí to router znovu nakonfigurovat celé připojení. To může pomoci opravit případné chyby vašeho zařízení.

Pokud nevíte, jak tento režim vypnout nebo zapnout, postupujte podle následujících kroků:

• Nejprve přejděte do nabídky telefonu.
• Poté klepněte na aplikaci Nastavení.
• Poté klikněte na možnost Síť & Internet.
• Poté klepněte na položku Režim letadlo a zapněte jej. Všimněte si, že po zapnutí režimu letadlo se vypnou připojení Wi-Fi, mobilní sítě a Bluetooth.
• Počkejte několik sekund a poté režim Letadlo znovu vypněte klepnutím na .

Doufejme, že to opraví chybu "nepodařilo se získat IP adresu" na zařízeních se systémem Android!

Přiřazení statické IP adresy

Pokud se vám v systému Android stále zobrazuje chyba "nepodařilo se získat IP adresu", zkuste postupovat podle této metody.

Ačkoli mnoho zařízení nepotřebuje žádnou statickou IP adresu, některé služby ji vyžadují. Zejména ty, které potřebují připomenout vaši IP adresu z bezpečnostních důvodů.

Při změně IP adresy se můžete setkat s těmito problémy. Proto vyzkoušejte statickou IP adresu a zkontrolujte, zda tato metoda vyřeší vaše problémy se sítí.

Můžete postupovat podle následujících kroků:

• Nejprve přejděte do aplikace Nastavení.
• Poté klikněte na položku Síť & internet.
• Poté klepněte na možnost Wi-Fi.
• Poté klikněte na ikonu ozubeného kola vedle sítě, ke které máte potíže s připojením.
• Klepněte na ikonu tužky v pravém horním rohu a vyhledejte položku Rozšířené možnosti.
• Po vyhledání klikněte na možnost Pokročilé možnosti.
• Poté vyhledejte nastavení IP a klikněte na rozevírací nabídku.
• Poté vyberte možnost Statické.
• Na kartě IP adresa upravte poslední číslo na libovolné číslo v rozmezí 1 až 225.
• Poté se zkuste znovu připojit k síti.

Vypnutí filtru Mac

Jak již bylo zmíněno, pokud je zapnutý MAC, smartphone se nemusí připojit k síti Wi-Fi.

Řešením je vypnout filtr MAC na routeru. Můžete také odstranit zařízení z černé listiny nebo je přidat na bílou listinu.

Je však třeba upozornit, že pro úpravu těchto nastavení je třeba nahlédnout do příručky k routeru, protože tyto pokyny se u jednotlivých routerů liší.

Obnovení továrních dat

Pokud se po všech pokusech stále nedaří získat IP adresu, možná byste měli zvážit obnovení továrních dat smartphonu.

Tímto postupem vymažete vše ve smartphonu a vrátíte jej do výchozího nastavení. Proto si před provedením níže uvedených kroků nezapomeňte vytvořit zálohu všech potřebných souborů:

• Začněte v aplikaci Nastavení.
• Klikněte na Systém.
• Klepněte na možnost Pokročilé.
• Poté vyberte možnost Obnovit možnosti.
• Klikněte na možnost Vymazat všechna data nebo Obnovit tovární nastavení
• Poté zadejte kód PIN.
• Počkejte, až se smartphone restartuje.

Závěr

Získání správné IP adresy může být u služby Xfinity WiFi náročné. Po dodržení výše uvedených metod a tipů se však budete moci k WiFi snadno připojit.