Rezolvat: Xfinity Wifi nu a reușit să obțină adresa IP

În vremuri moderne ca cele de astăzi, cu toții ne bazăm mai mult decât orice pe rețelele Wi-Fi. Prin urmare, atunci când nu vă puteți conecta dispozitivul la o rețea, acest lucru poate cauza un obstacol în rutina zilnică.

Dacă sunteți cineva care s-a confruntat cu eroarea "Nu s-a reușit obținerea adresei IP" pe dispozitivele Android, atunci nu sunteți singuri!

Această problemă pare să deranjeze o mulțime de utilizatori de dispozitive Android, în special pe cei care folosesc Xfinity Wi-Fi, o rețea Wi-Fi renumită a companiei Comcast Cable Communications.

Rețineți că eroarea "Nu s-a reușit obținerea adresei IP" apare pentru utilizatorii de Mac, dar este mai frecventă pentru utilizatorii de Android.

Din fericire, există modalități de a remedia această eroare. Cu toate acestea, poate fi o provocare să vă dați seama de procesul corect pentru fiecare metodă. De aceea, vă sugerăm să citiți acest articol!

Această postare va vorbi despre diverse modalități prin care puteți remedia rapid eroarea "Failed to obtain IP address" pe dispozitivele Android.

De ce primesc eroarea "Nu s-a reușit obținerea adresei IP" pe dispozitivele Android?

Eroarea "failed to obtain IP address" (nu a reușit să obțină adresa IP) poate apărea ori de câte ori încercați să vă conectați la o rețea Wi-Fi. Pentru a crea o conexiune, routerul dvs. atribuie o adresă IP pentru toate dispozitivele care se conectează.

Prin urmare, dispozitivul dvs. trebuie să obțină această adresă IP pentru a se putea conecta la routerul Wi-Fi.

Când primiți acest mesaj, înseamnă că procesul de configurare IP a eșuat, iar dispozitivul android nu a putut să se alăture rețelei Wi-Fi.

Există multe motive pentru care vă confruntați cu această problemă de conexiune la internet. Mai jos sunt prezentate câteva dintre cele mai frecvente motive:

Semnal Wi-Fi slab

Un semnal WiFi slab este unul dintre cele mai frecvente motive pentru care telefonul sau orice alt dispozitiv nu reușește să obțină adresa IP. În acest caz, puteți încerca să reduceți distanța dintre router și telefon.

Dispozitivul nu funcționează cu anumite tipuri de criptare

Oricât de șocant ar părea, multe dispozitive funcționează doar cu un anumit set de tipuri de criptare. Prin urmare, atunci când primesc un alt tip de criptare, pot cauza probleme la conectarea la rețeaua WiFi, deoarece nu funcționează bine cu acestea.

Probleme cu routerul dvs.

Dacă eroarea "failed to obtain IP address" apare în mai multe dispozitive, există șanse ca routerul Wi-Fi să aibă o problemă. După cum am menționat mai devreme, routerele atribuie adresa IP. Prin urmare, dacă acestea încep să funcționeze defectuos, ele pot fi cele mai mari vinovate pentru problemele de conectivitate la internet.

Filtrul MAC este activat

Mulți administratori Wi-Fi folosesc adresele MAC pentru a pune pe lista neagră sau albă dispozitivele din rețeaua lor. Din păcate, acest lucru ar putea însemna că, dacă telefonul dvs. se află pe lista neagră sau nu se află pe lista albă, acesta nu se va conecta la internet.

Probleme de configurare sau de software ale dispozitivului dvs.

Vei fi surprins să afli cât de des aceasta este problema din spatele erorii "nu a reușit să obțină adresa IP". Acest lucru se datorează faptului că adesea uităm să actualizăm software-ul dispozitivului nostru, ceea ce poate cauza probleme în timpul conectării la WiFi.

Cum să remediați eroarea "Nu s-a reușit obținerea adresei IP" pe dispozitivele Android

Deși poate fi frustrant să vă confruntați cu eroarea "nu a reușit să obțină adresa IP" ori de câte ori încercați să vă conectați telefonul sau orice alt dispozitiv la internet, există mai multe modalități de a o remedia în câteva minute.

Mai jos sunt prezentate câteva dintre cele mai eficiente modalități de a remedia această eroare de conectivitate WiFi:

Reconectați-vă la o rețea Wi-Fi

Ar trebui să încercați cea mai ușoară metodă de reconectare la rețea, uitând-o și conectându-vă din nou la ea. Routerele noastre uită vechea adresă IP și ne reatribuie o nouă adresă IP atunci când facem acest lucru.

Dacă nu știți cum să vă uitați rețeaua, nu vă mai faceți griji! Puteți urma pașii de mai jos pentru a remedia eroarea "Failed to obtain IP address".

• Mai întâi, apăsați meniul de pe telefon.
• Apoi, accesați aplicația Setări.
• Apăsați pe Network & Internet.
• După aceea, faceți clic pe opțiunea Wi-Fi.
• Apoi, apăsați lung pe rețeaua WiFi la care nu vă puteți conecta.
• Apăsați pe Forget (Uitați).
• Așteptați câteva secunde.
• Apoi conectați-vă din nou la rețeaua Wi-Fi.

Reporniți telefonul

Pentru ca telefonul să se conecteze din nou la WiFi, încercați să îl reporniți. Aceasta este una dintre primele soluții de depanare pe care toată lumea ar trebui să le încerce întotdeauna.

Deși poate părea ciudat, mai des ca niciodată, repornirea telefonului poate rezolva rapid orice problemă de conexiune WiFi.

Urmați pașii de mai jos pentru a reporni telefonul:

• Dar, mai întâi, apăsați lung butonul de pornire în același timp cu butonul de mărire a volumului.
• Așteptați până când ecranul devine alb.
• Apoi apăsați din nou butonul de alimentare timp de câteva secunde pentru a porni din nou telefonul.

Reporniți routerul

Aceasta este, de asemenea, o metodă foarte simplă. Repornirea routerului poate ajuta la rezolvarea problemelor de conectare în cazul în care există o eroare de software.

Repornirea oricărui router fără fir este extrem de simplă, tot ce trebuie să faceți este să apăsați butonul de alimentare și să îl opriți timp de câteva secunde. După aceea, trebuie să îl porniți din nou.

Cu toate acestea, dacă nu știți cum să faceți acest lucru, consultați manualul routerului dvs. Multe routere WiFi au un comutator de pornire/oprire pe partea laterală sau în spate.

Puteți urma instrucțiunile pas cu pas de mai jos pentru a reporni routerul:

• În primul rând, opriți routerul WiFi.
• După aceea, scoateți cablul de alimentare de la priza de perete.
• Apoi așteptați câteva minute.
• Apoi, reconectați cablul de alimentare la router.
• Apoi, porniți dispozitivul.
• Așteptați până când fiecare indicator luminos LED de pe routerul dvs. nu mai clipește.

Apoi, încercați să vă conectați dispozitivul la o rețea WiFi pentru a verifica dacă se remediază sau nu eroarea.

Activarea și dezactivarea modului Avion

Dacă încă nu ați reușit să obțineți adresa IP, încercați să urmați această metodă.

Atunci când resetați modul Avion, forțați routerul să reconfigureze întreaga conexiune. Acest lucru poate ajuta la remedierea oricăror erori pe care le-ar putea avea dispozitivul dvs.

Dacă nu știți cum să dezactivați sau să activați acest mod, urmați pașii de mai jos:

• Începeți prin a intra în meniul telefonului dumneavoastră.
• Apoi, apăsați pe aplicația Settings (Setări).
• După aceea, faceți clic pe opțiunea Network & Internet.
• Apoi atingeți Airplane Mode (Mod avion) pentru a-l activa. Rețineți că conexiunile Wi-Fi, rețelele mobile și Bluetooth vor fi dezactivate atunci când activați Airplane Mode (Mod avion).
• Așteptați câteva secunde, apoi apăsați din nou pe modul Avion pentru a-l dezactiva.

Să sperăm că acest lucru va rezolva eroarea "nu a reușit să obțină adresa IP" pe dispozitivele Android!

Atribuiți o adresă IP statică

Dacă încă primiți eroarea "failed to obtain IP address" pe Android, încercați să urmați această metodă.

În timp ce multe dispozitive nu au nevoie de adrese IP statice, există anumite servicii care necesită acest lucru, în special cele care trebuie să vă reamintească adresa IP în scopuri de securitate.

Este posibil să vă confruntați cu aceste probleme de rețea atunci când vă schimbați adresa IP. Prin urmare, încercați o adresă IP statică pentru a verifica dacă această metodă vă rezolvă problemele de rețea.

Puteți urma pașii de mai jos:

• În primul rând, accesați aplicația Setări.
• Apoi faceți clic pe Rețea și internet.
• După aceea, apăsați pe opțiunea Wi-Fi.
• Apoi, faceți clic pe pictograma cu unelte din dreptul rețelei la care întâmpinați dificultăți de conectare.
• Atingeți pictograma creion, care se află în colțul din dreapta sus, și căutați Advanced Options (Opțiuni avansate).
• Odată localizat, faceți clic pe Advanced options (Opțiuni avansate).
• Apoi căutați IP settings (Setări IP) și faceți clic pe meniul derulant.
• După aceea, selectați Static.
• În fila IP address (Adresă IP), modificați ultimul număr cu orice număr între 1 și 225.
• Apoi, încercați să vă conectați din nou la rețea.

Dezactivați filtrul Mac

După cum am menționat mai devreme, dacă MAC este activat, este posibil ca smartphone-ul dvs. să nu se conecteze la rețeaua Wi-Fi.

Soluția este să dezactivați filtrul MAC al routerului. De asemenea, puteți elimina dispozitivele de pe lista neagră sau le puteți adăuga pe lista albă.

Cu toate acestea, trebuie să rețineți că, pentru a modifica aceste setări, va trebui să consultați manualul routerului, deoarece instrucțiunile diferă de la un router la altul.

Resetarea datelor din fabrică

Dacă, după ce ați încercat totul, tot nu reușiți să obțineți adresa IP, ar fi bine să luați în considerare posibilitatea de a efectua o resetare a datelor din fabrică pe smartphone-ul dvs.

Făcând acest lucru, veți șterge totul de pe smartphone-ul dvs. și îl veți readuce la setările implicite. Prin urmare, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă pentru toate fișierele necesare înainte de a urma pașii de mai jos:

• Începeți prin a intra în aplicația Setări.
• Faceți clic pe System (Sistem).
• Apăsați pe Advanced (Avansat).
• Apoi selectați Reset options (Resetare opțiuni).
• Faceți clic pe Ștergere toate datele sau Resetare din fabrică
• Apoi introduceți PIN-ul.
• Așteptați până când se repornește smartphone-ul.

Concluzie

Deși obținerea unei adrese IP corecte poate fi o provocare cu Xfinity WiFi. Cu toate acestea, după ce urmați metodele și sfaturile discutate mai sus, vă veți putea conecta cu ușurință la WiFi.