Risolto: Xfinity Wifi non riesce a ottenere l'indirizzo IP

In tempi moderni come quelli attuali, tutti noi ci affidiamo alle reti Wi-Fi più di ogni altra cosa. Pertanto, quando non si riesce a connettere il proprio dispositivo a una rete, ciò può causare un ostacolo nella routine quotidiana.

Se vi siete trovati di fronte all'errore "Failed to obtain IP address" sui dispositivi Android, non siete i soli!

Questo problema sembra infastidire molti utenti di dispositivi Android, soprattutto quelli che utilizzano Xfinity Wi-Fi, una rinomata rete Wi-Fi di Comcast Cable Communications.

Tenete presente che l'errore "Failed to obtain IP address" si verifica per gli utenti Mac, ma è più comune per gli utenti Android.

Fortunatamente esistono dei modi per risolvere questo errore, ma può essere difficile capire quale sia la procedura corretta per ogni metodo. Ecco perché vi suggeriamo di leggere questo articolo!

Questo post illustra i vari modi per risolvere rapidamente l'errore "Failed to obtain IP address" sui dispositivi Android.

Perché si verifica l'errore "Failed to obtain IP address" sui dispositivi Android?

L'errore "failed to obtain IP address" può comparire ogni volta che si cerca di connettersi a una rete Wi-Fi. Per creare una connessione, il router assegna un indirizzo IP a tutti i dispositivi connessi.

Pertanto, il dispositivo deve ottenere questo indirizzo IP per potersi connettere al router Wi-Fi.

Quando si riceve questo messaggio, significa che il processo di configurazione dell'IP non è andato a buon fine e che il dispositivo Android non è riuscito a unirsi alla rete Wi-Fi.

I motivi per cui si verifica questo problema di connessione a Internet sono molteplici. Di seguito sono riportati alcuni dei motivi più frequenti:

Scarso segnale Wi-Fi

Un segnale WiFi debole è uno dei motivi più comuni per cui il telefono o qualsiasi altro dispositivo non riesce a ottenere l'indirizzo IP. In questo caso, si può provare a ridurre la distanza tra il router e il telefono.

Il dispositivo non funziona con determinate crittografie

Per quanto possa sembrare scioccante, molti dispositivi funzionano solo con una serie particolare di tipi di crittografia. Pertanto, quando ricevono un tipo di crittografia diverso, possono causare problemi durante la connessione alla rete WiFi in quanto non funzionano bene con essi.

Problemi con il router

Se l'errore "failed to obtain IP address" appare in più di un dispositivo, è probabile che ci sia un problema nel router Wi-Fi. Come già detto, i router assegnano l'indirizzo IP. Pertanto, se iniziano a non funzionare correttamente, possono essere i maggiori responsabili dei problemi di connettività a Internet.

Il filtro MAC è attivo

Molti amministratori Wi-Fi utilizzano gli indirizzi MAC per inserire i dispositivi nella loro rete in una lista nera o bianca. Purtroppo, questo potrebbe significare che se il vostro telefono è nella lista nera o non nella lista bianca, non potrà connettersi a Internet.

Problemi di configurazione o software del dispositivo

Sarete sorpresi di sapere quanto spesso questo sia il problema alla base dell'errore "failed to obtain IP address", perché spesso ci si dimentica di aggiornare il software del proprio dispositivo, il che può causare problemi durante la connessione al WiFi.

Come risolvere l'errore "Failed to Obtain IP Address" sui dispositivi Android

Anche se l'errore "failed to obtain IP address" ogni volta che si cerca di collegare il telefono o qualsiasi altro dispositivo a Internet può essere frustrante, ci sono diversi modi per risolverlo in pochi minuti.

Di seguito sono riportati alcuni dei modi più efficaci per risolvere questo errore di connettività WiFi:

Ricollegarsi a una rete Wi-Fi

Dovreste provare il metodo più semplice per riconnettervi alla vostra rete dimenticandola e accedendovi nuovamente. I nostri router dimenticano il vecchio indirizzo IP e ci assegnano nuovamente un nuovo indirizzo IP quando lo facciamo.

Se non sapete come dimenticare la rete, non preoccupatevi: potete seguire i passaggi seguenti per risolvere l'errore "Failed to obtain IP address".

• Per prima cosa, premere il menu del telefono.
• Quindi, accedere all'applicazione Impostazioni.
• Toccare Rete e Internet.
• Successivamente, fare clic sull'opzione Wi-Fi.
• Quindi, premere a lungo sulla rete WiFi a cui non è possibile connettersi.
• Toccare Dimentica.
• Attendere qualche secondo.
• Quindi accedere nuovamente alla rete Wi-Fi.

Riavviare il telefono

Per ricollegare il telefono alla rete WiFi, provare a riavviarlo. Questa è una delle prime soluzioni di risoluzione dei problemi che tutti dovrebbero sempre provare.

Anche se può sembrare strano, più spesso che mai il riavvio del telefono può risolvere rapidamente qualsiasi problema di connessione WiFi.

Per riavviare il telefono è sufficiente seguire la procedura descritta di seguito:

• Per prima cosa, però, premere a lungo il pulsante di accensione contemporaneamente al pulsante di aumento del volume.
• Aspettate che lo schermo diventi vuoto.
• Quindi premere nuovamente il pulsante di accensione per alcuni secondi per riaccendere il telefono.

Riavviare il router

Anche questo è un metodo molto semplice. Il riavvio del router può aiutare a risolvere i problemi di connessione se c'è un problema di software.

Riavviare un router wireless è estremamente semplice: basta premere il pulsante di accensione e spegnerlo per un paio di secondi, dopodiché è necessario riaccenderlo.

Tuttavia, se non sapete come fare, consultate il manuale del router. Molti router WiFi hanno un interruttore di accensione/spegnimento sul lato o sul retro.

Per riavviare il router, seguire le istruzioni passo passo riportate di seguito:

• Innanzitutto, spegnere il router WiFi.
• Quindi, dalla presa di corrente, estrarre il cavo di alimentazione.
• Quindi attendere un paio di minuti.
• Quindi, ricollegare il cavo di alimentazione al router.
• Quindi, accendere il dispositivo.
• Aspettate che tutti gli indicatori luminosi del router smettano di lampeggiare.

Quindi, provare a collegare il dispositivo a una rete WiFi per verificare se l'errore viene risolto o meno.

Attivare e disattivare la modalità aereo

Se siete ancora bloccati nell'ottenere l'indirizzo IP, provate a seguire questo metodo.

Quando si ripristina la modalità aereo, il router è costretto a riconfigurare l'intera connessione, il che può aiutare a risolvere eventuali bug del dispositivo.

Se non si sa come disattivare o attivare questa modalità, seguire la procedura seguente:

• Iniziate accedendo al menu del telefono.
• Quindi, toccare l'app Impostazioni.
• Quindi, fare clic sull'opzione Rete e Internet.
• Toccare quindi Modalità aereo per attivarla. Si noti che le connessioni Wi-Fi, le reti mobili e il Bluetooth saranno disattivati quando si attiva la modalità aereo.
• Attendere un paio di secondi, quindi toccare nuovamente la modalità aereo per disattivarla.

Speriamo che questo risolva l'errore "failed to obtain IP address" sui dispositivi Android!

Assegnare un indirizzo IP statico

Se l'errore "failed to obtain IP address" è ancora presente su Android, provate a seguire questo metodo.

Sebbene molti dispositivi non necessitino di indirizzi IP statici, alcuni servizi lo richiedono, soprattutto quelli che devono ricordare l'indirizzo IP per motivi di sicurezza.

È possibile che si verifichino questi problemi di rete quando l'indirizzo IP cambia. Pertanto, provare un indirizzo IP statico per verificare se questo metodo risolve i problemi di rete.

È possibile seguire i passaggi indicati di seguito:

• Per prima cosa, accedere all'applicazione Impostazioni.
• Quindi fare clic su Rete e Internet.
• Successivamente, toccare l'opzione Wi-Fi.
• Quindi fare clic sull'icona dell'ingranaggio accanto alla rete a cui si ha difficoltà a connettersi.
• Toccare l'icona della matita, in alto a destra, e cercare Opzioni avanzate.
• Una volta individuato, fare clic sulle opzioni avanzate.
• Cercare quindi le impostazioni IP e fare clic sul menu a discesa.
• Quindi, selezionare Statico.
• Nella scheda Indirizzo IP, modificare l'ultimo numero in un numero qualsiasi compreso tra 1 e 225.
• Quindi, provare a connettersi nuovamente alla rete.

Disattivare il filtro Mac

Come già detto, se il MAC è attivo, lo smartphone potrebbe non connettersi alla rete Wi-Fi.

La soluzione è disattivare il filtro MAC del router. È inoltre possibile rimuovere i dispositivi dalla blacklist o aggiungerli alla whitelist.

Tuttavia, è bene notare che per modificare queste impostazioni è necessario consultare il manuale del router, poiché le istruzioni variano da router a router.

Ripristino dei dati di fabbrica

Se, dopo aver provato di tutto, siete ancora bloccati nell'ottenere l'indirizzo IP, potreste considerare di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica sul vostro smartphone.

In questo modo si cancellerà tutto ciò che è presente sullo smartphone e lo si riporterà alle impostazioni predefinite. Pertanto, assicuratevi di eseguire un backup di tutti i file necessari prima di seguire i passaggi indicati di seguito:

• Iniziare entrando nell'applicazione Impostazioni.
• Fare clic su Sistema.
• Toccare Avanzate.
• Quindi selezionare Ripristina opzioni.
• Fare clic su Cancella tutti i dati o Ripristino dati di fabbrica
• Digitare quindi il PIN.
• Aspettate che lo smartphone si riavvii.

Conclusione

Ottenere un indirizzo IP corretto può essere una sfida con Xfinity WiFi, ma dopo aver seguito i metodi e i suggerimenti sopra descritti, sarete in grado di connettervi facilmente al WiFi.