Gelöst: Xfinity Wifi hat keine IP-Adresse erhalten

In der heutigen Zeit sind wir alle mehr als alles andere auf Wi-Fi-Netzwerke angewiesen. Wenn Sie also Ihr Gerät nicht mit einem Netzwerk verbinden können, kann dies zu einer Beeinträchtigung Ihrer täglichen Routine führen.

Wenn Sie jemand sind, der mit dem Fehler "Failed to obtain IP address" auf Android-Geräten konfrontiert wurde, dann sind Sie nicht allein!

Dieses Problem scheint viele Nutzer von Android-Geräten zu stören, insbesondere diejenigen, die Xfinity Wi-Fi, ein renommiertes Wi-Fi-Netzwerk von Comcast Cable Communications, verwenden.

Beachten Sie, dass die Fehlermeldung "Failed to obtain IP address" (IP-Adresse konnte nicht ermittelt werden) bei Mac-Benutzern auftritt, bei Android-Benutzern jedoch häufiger.

Zum Glück gibt es Möglichkeiten, diesen Fehler zu beheben. Allerdings kann es schwierig sein, für jede Methode die richtige Vorgehensweise herauszufinden. Deshalb empfehlen wir Ihnen, diesen Artikel zu lesen!

In diesem Beitrag werden verschiedene Möglichkeiten vorgestellt, wie Sie den Fehler "Failed to obtain IP address" auf Android-Geräten schnell beheben können.

Warum bekomme ich auf Android-Geräten die Fehlermeldung "Failed to obtain IP address"?

Die Fehlermeldung "IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden" kann immer dann erscheinen, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen. Um eine Verbindung herzustellen, weist Ihr Router eine IP-Adresse für alle angeschlossenen Geräte zu.

Daher muss Ihr Gerät diese IP-Adresse erhalten, um eine Verbindung mit dem Wi-Fi-Router herstellen zu können.

Wenn Sie diese Meldung erhalten, bedeutet dies, dass der Prozess der IP-Konfiguration fehlgeschlagen ist und Ihr Android-Gerät dem Wi-Fi-Netzwerk nicht beitreten konnte.

Es gibt viele Gründe, warum Sie mit diesem Internetverbindungsproblem konfrontiert werden. Nachfolgend sind einige der häufigsten Gründe dafür aufgeführt:

Schlechtes Wi-Fi-Signal

Ein schwaches WiFi-Signal ist einer der häufigsten Gründe dafür, dass Ihr Telefon oder ein anderes Gerät keine IP-Adresse erhält. In diesem Fall können Sie versuchen, den Abstand zwischen Router und Telefon zu verringern.

Das Gerät funktioniert nicht mit bestimmten Verschlüsselungen

So schockierend es auch klingen mag, viele Geräte funktionieren nur mit einer bestimmten Art von Verschlüsselung. Wenn sie also eine andere Art von Verschlüsselung erhalten, können sie bei der Verbindung mit dem WiFi-Netzwerk Probleme verursachen, da sie damit nicht gut funktionieren.

Probleme mit Ihrem Router

Wenn die Fehlermeldung "IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden" bei mehr als einem Gerät auftritt, besteht die Möglichkeit, dass ein Problem in Ihrem Wi-Fi-Router vorliegt. Wie bereits erwähnt, weisen Router die IP-Adresse zu. Wenn sie also nicht mehr richtig funktionieren, können sie die Hauptursache für Probleme mit der Internetverbindung sein.

MAC-Filter ist eingeschaltet

Viele Wi-Fi-Administratoren verwenden MAC-Adressen, um Geräte in ihrem Netzwerk auf eine Black- oder Whitelist zu setzen. Das kann leider bedeuten, dass Ihr Telefon keine Verbindung zum Internet herstellen kann, wenn es auf der Black- oder Whitelist steht.

Konfigurations- oder Software-Probleme Ihres Geräts

Es wird Sie überraschen, wie oft dies der Grund für die Fehlermeldung "IP-Adresse konnte nicht erlangt werden" ist, weil wir oft vergessen, die Software unseres Geräts zu aktualisieren, was zu Problemen bei der Verbindung mit dem WiFi führen kann.

So beheben Sie den Fehler "IP-Adresse konnte nicht abgerufen werden" auf Android-Geräten

Die Fehlermeldung "IP-Adresse konnte nicht ermittelt werden", die jedes Mal auftritt, wenn Sie versuchen, Ihr Telefon oder ein anderes Gerät mit dem Internet zu verbinden, kann zwar frustrierend sein, aber es gibt mehrere Möglichkeiten, das Problem in wenigen Minuten zu beheben.

Im Folgenden finden Sie einige der effektivsten Möglichkeiten zur Behebung dieses WiFi-Verbindungsfehlers:

Erneutes Verbinden mit einem Wi-Fi-Netzwerk

Sie sollten die einfachste Methode ausprobieren, um sich wieder mit Ihrem Netzwerk zu verbinden, indem Sie es vergessen und sich erneut anmelden. Unsere Router vergessen die alte IP-Adresse und weisen uns eine neue IP-Adresse zu, wenn wir dies tun.

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihr Netzwerk vergessen können, brauchen Sie sich keine Sorgen mehr zu machen: Sie können die folgenden Schritte befolgen, um den Fehler "Failed to obtain IP address" zu beheben.

• Drücken Sie zunächst auf das Menü Ihres Telefons.
• Rufen Sie dann die App Einstellungen auf.
• Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.
• Klicken Sie anschließend auf die Option Wi-Fi.
• Drücken Sie dann lange auf das WiFi-Netzwerk, mit dem Sie keine Verbindung herstellen können.
• Tippen Sie auf Vergessen.
• Warten Sie ein paar Sekunden lang.
• Melden Sie sich dann erneut bei Ihrem Wi-Fi-Netzwerk an.

Starten Sie das Telefon neu

Um Ihr Telefon wieder mit dem WiFi zu verbinden, versuchen Sie, es neu zu starten. Dies ist eine der ersten Lösungen zur Fehlerbehebung, die jeder immer versuchen sollte.

Es mag komisch erscheinen, aber immer öfter kann ein Neustart des Telefons ein Problem mit der WiFi-Verbindung schnell beheben.

Führen Sie einfach die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon neu zu starten:

• Drücken Sie zunächst lange auf die Einschalttaste und gleichzeitig auf die Taste zum Erhöhen der Lautstärke.
• Warten Sie, bis der Bildschirm leer ist.
• Drücken Sie dann erneut einige Sekunden lang die Einschalttaste, um das Telefon wieder einzuschalten.

Neustart des Routers

Ein Neustart des Routers kann helfen, Verbindungsprobleme zu lösen, wenn es sich um einen Softwarefehler handelt.

Der Neustart eines drahtlosen Routers ist ganz einfach: Sie müssen nur den Netzschalter drücken und das Gerät für einige Sekunden ausschalten. Danach müssen Sie es wieder einschalten.

Wenn Sie jedoch nicht wissen, wie das geht, schauen Sie im Handbuch Ihres Routers nach. Viele WiFi-Router haben einen Ein-/Ausschalter an der Seite oder auf der Rückseite.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihren Router neu zu starten:

• Schalten Sie zunächst Ihren WiFi-Router aus.
• Ziehen Sie dann das Netzkabel aus der Steckdose.
• Warten Sie dann ein paar Minuten lang.
• Schließen Sie dann das Netzkabel wieder an den Router an.
• Schalten Sie dann Ihr Gerät ein.
• Warten Sie, bis alle LED-Leuchtanzeigen an Ihrem Router aufhören zu blinken.

Versuchen Sie dann, Ihr Gerät mit einem WiFi-Netzwerk zu verbinden, um zu prüfen, ob der Fehler dadurch behoben wird.

Flugzeugmodus ein- und ausschalten

Wenn Sie immer noch nicht in der Lage sind, die IP-Adresse zu ermitteln, versuchen Sie es mit dieser Methode.

Wenn Sie den Flugmodus zurücksetzen, wird Ihr Router gezwungen, die gesamte Verbindung neu zu konfigurieren, um eventuelle Fehler in Ihrem Gerät zu beheben.

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie diesen Modus ein- oder ausschalten können, gehen Sie wie folgt vor:

• Gehen Sie zunächst in das Menü Ihres Telefons.
• Tippen Sie dann auf die App Einstellungen.
• Klicken Sie anschließend auf die Option Netzwerk & amp; Internet.
• Tippen Sie dann auf Flugzeugmodus, um ihn zu aktivieren. Beachten Sie, dass Ihre Wi-Fi-Verbindungen, mobilen Netzwerke und Bluetooth ausgeschaltet werden, wenn Sie den Flugzeugmodus aktivieren.
• Bitte warten Sie einige Sekunden und tippen Sie dann erneut auf den Flugzeugmodus, um ihn auszuschalten.

Hoffentlich behebt dies den Fehler "IP-Adresse konnte nicht ermittelt werden" auf Android-Geräten!

Eine statische IP-Adresse zuweisen

Wenn Sie unter Android immer noch die Fehlermeldung "IP-Adresse konnte nicht ermittelt werden" erhalten, sollten Sie diese Methode anwenden.

Während viele Geräte keine statischen IP-Adressen benötigen, gibt es einige Dienste, die diese benötigen, insbesondere solche, die sich Ihre IP-Adresse aus Sicherheitsgründen merken müssen.

Wenn sich Ihre IP-Adresse ändert, kann es zu Problemen mit diesen Netzwerken kommen. Versuchen Sie daher, eine statische IP-Adresse zu verwenden, um zu prüfen, ob diese Methode Ihre Netzwerkprobleme behebt.

Sie können die folgenden Schritte befolgen:

• Rufen Sie zunächst die App Einstellungen auf.
• Klicken Sie dann auf Netzwerk & Internet.
• Tippen Sie anschließend auf die Option Wi-Fi.
• Klicken Sie dann auf das Zahnradsymbol neben dem Netzwerk, mit dem Sie Schwierigkeiten haben, eine Verbindung herzustellen.
• Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol in der oberen rechten Ecke und suchen Sie nach Erweiterte Optionen
• Klicken Sie anschließend auf die Option Erweitert.
• Suchen Sie dann nach IP-Einstellungen und klicken Sie auf das Dropdown-Menü.
• Wählen Sie anschließend Statisch.
• Ändern Sie auf der Registerkarte IP-Adresse die letzte Zahl auf eine beliebige Zahl zwischen 1 und 225.
• Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen.

Mac-Filter ausschalten

Wie bereits erwähnt, kann Ihr Smartphone möglicherweise keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen, wenn MAC aktiviert ist.

Die Lösung besteht darin, den MAC-Filter Ihres Routers zu deaktivieren. Sie können Ihre Geräte auch von der Blacklist entfernen oder zur Whitelist hinzufügen.

Um diese Einstellungen zu ändern, müssen Sie jedoch im Handbuch Ihres Routers nachsehen, da die Anweisungen von Router zu Router unterschiedlich sind.

Werksdaten zurücksetzen

Wenn Sie nach all diesen Versuchen immer noch nicht in der Lage sind, die IP-Adresse zu erhalten, sollten Sie erwägen, Ihr Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Dadurch wird alles auf Ihrem Smartphone gelöscht und es wird auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie ein Backup aller notwendigen Dateien erstellen, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Gehen Sie zunächst in die App Einstellungen.
• Klicken Sie auf System.
• Tippen Sie auf Erweitert.
• Wählen Sie dann Optionen zurücksetzen.
• Klicken Sie auf "Alle Daten löschen" oder "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
• Geben Sie dann Ihre PIN ein.
• Warten Sie, bis Ihr Smartphone neu gestartet ist.

Schlussfolgerung

Eine korrekte IP-Adresse zu erhalten, kann bei Xfinity WiFi schwierig sein, aber wenn Sie die oben beschriebenen Methoden und Tipps befolgen, können Sie sich problemlos mit dem WiFi verbinden.