Was tun, wenn Ihr Echo Dot keine WiFi-Verbindung herstellen will?

Wenn Sie sich für den Kauf eines Amazon Echo entschieden haben, werden Sie sicher feststellen, was für ein großartiges und hilfreiches Gerät Ihnen das Leben erleichtern wird. Es ist ein großartiges kleines Gerät, das Tausende von verschiedenen Anforderungen erfüllt - zu viele, um es in einem Satz zu beschreiben.

Aber was können Sie tun, wenn Ihr brandneuer Echo keine Wi-Fi-Verbindung herstellt oder Ihr alter Echo seine Wi-Fi-Netzwerkverbindung verloren hat? Zunächst einmal müssen Sie wissen, dass Ihr Echo eine zuverlässige Wi-Fi-Verbindung benötigt, um gut zu funktionieren.

Ohne eine stabile Wi-Fi-Netzwerkverbindung reagiert das Gerät nicht mehr, verarbeitet keine Befehle mehr und streamt keine Medien mehr. Das bedeutet aber nicht, dass Sie sich einem anderen Gerät zuwenden müssen!

Mit ein wenig Fehlersuche können Sie diese Probleme beheben und alles in Ordnung bringen. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Ihr Echo Dot keine Wi-Fi-Verbindung herstellen kann.

Warum lässt sich mein Echo nicht mit Wi-Fi verbinden?

Wenn Ihr Amazon Echo oder Alexa-Gerät nach dem Einrichten einen orangefarbenen Leuchtring an der Oberseite hat, versucht es Ihnen mitzuteilen, dass es keine Verbindung zum WLAN herstellen konnte.

Es kann vorkommen, dass Ihr Echo keine Wi-Fi-Verbindung hat, was nicht unbedingt bedeutet, dass eine Verbindung zwischen Ihrem DSL-Modem oder Kabel und dem Internet besteht.

In beiden Fällen wird Ihr Amazon Echo als Erstes versuchen, sich wieder mit dem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden und eine Internetverbindung herzustellen. Wenn Ihr Wi-Fi zu diesem Zeitpunkt jedoch keine stabile Verbindung bietet, wird es nicht funktionieren.

Der erste Schritt in Ihrem Konfigurationsprozess sollte also darin bestehen, diese Verbindung wiederherzustellen.

Denken Sie daran, dass Sie Ihr Echo-Gerät über Alexa einrichten müssen. Wenn Ihr Telefon nicht mit dem WLAN verbunden ist, weiß Alexa auch nicht, wohin sie sich verbinden soll. Daher müssen Sie auch sicherstellen, dass Sie eine stabile Verbindung auf Ihrem Telefon haben.

Was ist zu tun, wenn Ihr Echo keine Verbindung zu Ihrem WLAN herstellen kann?

Wenn keiner dieser Gründe die Ursache für Ihr Problem ist, bleiben Sie dran. Als Nächstes werden wir nun die anderen möglichen Probleme und ihre Lösungen untersuchen!

Schritt

Wenn Sie das Problem wie ein Flussdiagramm betrachten, können Sie erraten, was Sie als Erstes überprüfen sollten?

Richtig! Als Erstes müssen Sie mit Ihrem Wi-Fi-Passwort eine ordnungsgemäße Wi-Fi-Verbindung auf Ihrem Telefon herstellen. Sie können dies im Menü Einstellungen Ihres Telefons überprüfen. Alternativ können Sie auch auf das Wi-Fi-Symbol im Schnellmenü Ihres Telefons klicken. Durch langes Drücken gelangen Sie zu den anderen Optionen, wenn Sie möchten.

Nachdem Sie die Einstellungen geöffnet haben, überprüfen Sie, ob Sie eine ordnungsgemäße Wi-Fi-Verbindung haben oder nicht. Versuchen Sie dann, Ihren Amazon Echo über die Alexa-App erneut zu verbinden.

Schritt 2

Zeigt Ihr Gerät über die Alexa-App immer noch eine fehlgeschlagene Internetverbindung an?

Möglicherweise haben Sie bei der Eingabe Ihres WLAN-Passworts in die Alexa-App oder bei der Auswahl der richtigen Quelle einen Fehler gemacht. Schließlich sind Passwörter in der Regel versteckt, und Sie könnten sich leicht vertippen! Wenn das der Fall ist, versuchen Sie, Ihr WLAN-Passwort erneut einzugeben.

Stellen Sie außerdem sicher, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist, da dies zu Problemen mit dem Wi-Fi-Passwort führen kann!

Schritt 3

Was tun Sie normalerweise, wenn Ihr Fernseher ein gestörtes Signal hat? Sie schalten natürlich alle Knöpfe aus und starten ihn neu!

Dies könnte die Lösung für Ihr Amazon Echo-Problem sein. Bitte schalten Sie den Flugmodus auf Ihrem Smartphone aus und wieder ein. Versuchen Sie dann, sich erneut mit dem Wi-Fi zu verbinden.

Da Alexa mit dem Internet verbunden sein muss, um Ihren Echo einzurichten, könnte dies das Problem lösen.

Andere Lösungen, wenn Ihr Echo-Gerät keine Verbindung herstellt

Wissen Sie immer noch nicht, was Sie tun sollen, wenn Ihr Echo-Gerät keine WiFi-Verbindung herstellen kann?

Eine andere mögliche Ursache für das Problem ist, dass Ihr Modem oder Router problematisch ist. Um jedoch alle Möglichkeiten zu prüfen, versuchen Sie, die unten aufgeführten Schritte auszuführen.

Haupt alle Stecker

Überprüfen Sie alle Steckdosen Ihres Routers oder Modems. Haben Sie das Gefühl, dass es ein Problem mit dem Hauptschalter gibt?

Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie, andere Geräte mit demselben Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden. Können Sie jetzt eine Verbindung herstellen? Wenn nicht, bestätigt dies, dass das Modem das Problem ist.

Sie müssen nur den Stecker für etwa 15 bis 20 Sekunden aus der Steckdose ziehen, dann können Sie ihn wieder einstecken und prüfen, ob sich etwas verbessert hat.

Starten Sie Ihr Echo-Gerät neu

Wenn das nicht funktioniert hat, wiederholen Sie den Vorgang mit Ihrem Amazon Echo. Schalten Sie ihn bitte mit dem Hauptschalter aus und warten Sie etwa 15 bis 20 Sekunden.

Schalten Sie das Gerät dann wieder ein und warten Sie einige Augenblicke, bis eine Internetverbindung hergestellt ist.

Falsches Passwort

Sie sind vielleicht etwas frustriert, aber kein Grund zur Sorge!

Glauben Sie, dass Sie das WLAN-Passwort für Ihr Amazon-Konto bei der Einrichtung gespeichert haben? Sie oder ein Familienmitglied könnten es kürzlich geändert haben.

Wenn dies der Fall ist, aktivieren Sie Alexa und aktualisieren Sie das Passwort.

Fehler durch Dual-Band-Modem

Verwenden Sie ein Dual-Band-Modem? Wenn ja, haben Sie zwei Wi-Fi-Netzwerke gleichzeitig aktiv. Dies könnte die Ursache für Ihr Problem sein, da die Frequenzen ständig optimiert werden. Es hängt einfach von Ihrer Nutzung ab.

Eine 5-GHz-Frequenz ermöglicht also eine solide und stabile Verbindung, während eine 2,4-GHz-Verbindung für weiter entfernte Geräte besser geeignet sein könnte.

Versuchen Sie einfach, Ihre Echo-Verbindung zwischen den beiden Netzen zu wechseln.

Unterbrechung oder Verstopfung

Wir haben hier so ziemlich jede Möglichkeit behandelt. Wenn Ihr Echo jedoch immer noch nicht funktioniert, gibt es noch eine letzte Möglichkeit, die Sie tun können.

Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihre Verbindung nicht unterbrochen oder behindert wird, z. B. durch eine Routerblockade.

Viele Router verhindern aus Sicherheitsgründen, dass neue Geräte eine Verbindung herstellen können. Versuchen Sie in diesem Fall, sich erneut bei Ihrem Router anzumelden, und geben Sie dann dem Echo-Gerät Zugriff.

Fazit

Der Echo Dot ist ein relativ einfach zu bedienendes Gerät, wie die meisten Amazon-Produkte, denn schließlich soll er Ihr Leben vereinfachen und nicht verkomplizieren.

Wenn Sie also irgendwo auf dem Weg ein Problem finden, gibt es viele Möglichkeiten, es zu beheben. Folgen Sie stattdessen den oben genannten Schritten und Prozessen. Wenn Sie das Problem dennoch nicht lösen können, steht Ihnen das Hilfezentrum jederzeit zur Verfügung!