Cosa fare quando Echo Dot non si connette al WiFi

Se avete deciso di acquistare un Amazon Echo, scoprirete sicuramente che si tratta di un dispositivo fantastico e utile che vi semplificherà la vita. È un piccolo grande dispositivo che soddisfa migliaia di esigenze diverse, troppe per essere descritte in una sola frase.

Ma cosa potete fare se il vostro Echo nuovo di zecca non si connette al Wi-Fi o se quello vecchio ha perso la connessione alla rete Wi-Fi? La prima cosa da sapere è che il vostro Echo ha bisogno di una connessione affidabile al Wi-Fi per funzionare bene.

Senza una solida connessione di rete Wi-Fi, il dispositivo smetterà di rispondere, di elaborare i comandi o di trasmettere i contenuti multimediali. Ma questo non significa che sia giunto il momento di passare ad altro!

Con un po' di risoluzione dei problemi, è possibile risolvere questi problemi e sistemare tutto. Nelle sezioni che seguono discuteremo cosa fare quando il vostro Echo Dot non si connette al Wi-Fi.

Perché il mio Echo non si collega al Wi Fi?

Il vostro dispositivo Amazon Echo o Alexa ha un anello luminoso arancione sulla parte superiore dopo averlo configurato? Se la risposta è sì, sta cercando di dirvi che non è riuscito a connettersi al Wi Fi.

A volte, il vostro Echo potrebbe non disporre di una connessione Wi-Fi, il che non implica necessariamente una connessione tra il vostro modem DSL o via cavo e Internet.

In entrambi i casi, la prima cosa che Amazon Echo cercherà di fare è riconnettersi alla rete Wi-Fi e collegarsi a Internet. Tuttavia, se il Wi-Fi non offre una connessione stabile a questo punto, non funzionerà.

Pertanto, il primo passo nel processo di configurazione dovrebbe essere quello di ristabilire questa connessione.

Ora, ricordate che dovete configurare il vostro dispositivo Echo attraverso Alexa. Quindi, a meno che il vostro telefono non sia connesso alla rete Wi-Fi, nemmeno Alexa saprà dove connettersi. Pertanto, dovete anche assicurarvi di avere una connessione stabile sul vostro telefono.

Cosa fare quando Echo non riesce a connettersi al Wi Fi

Se nessuna di queste ragioni è la causa del vostro problema, restate in attesa. Ora esploreremo gli altri possibili problemi e le loro soluzioni!

Passo

Guardando il problema come un diagramma di flusso, riuscite a indovinare quale sarebbe la prima cosa da controllare?

La prima cosa da fare è verificare e stabilire una connessione Wi Fi corretta sul telefono utilizzando la password Wi Fi. È possibile verificare questo aspetto nel menu Impostazioni del telefono. In alternativa, è possibile fare clic sull'icona Wi Fi nel menu rapido del telefono. Una pressione prolungata consente di accedere alle altre opzioni, se lo si desidera.

Ora che le impostazioni sono aperte, verificate se la connessione Wi Fi è corretta o meno, quindi provate a ricollegare Amazon Echo utilizzando l'app Alexa.

Passo 2

Il dispositivo mostra ancora una connessione a Internet non riuscita attraverso l'app Alexa?

È possibile che si sia sbagliato a inserire la password Wi Fi nell'app Alexa o a selezionare la fonte corretta. Dopotutto, le password sono solitamente nascoste e si potrebbe facilmente sbagliare a digitare i caratteri! Quindi, nel caso in cui sia successo questo, provare a inserire nuovamente la password Wi Fi.

Assicuratevi anche che il tasto Caps Lock non sia attivo, perché potrebbe causare problemi con la password del Wi Fi!

Passo 3

Cosa si fa di solito quando il televisore ha un segnale disturbato? Si spengono tutti i pulsanti e si riavvia, ovviamente!

Questo potrebbe risolvere il problema ed essere la soluzione anche per il vostro Amazon Echo. Disattivate la modalità aereo sul vostro smartphone e riaccendetelo, quindi provate a riconnettervi di nuovo alla rete Wi-Fi.

Poiché Alexa deve essere connessa a Internet per configurare il vostro Echo, questo potrebbe risolvere il problema.

Altre soluzioni quando il dispositivo Echo non si connette

Siete ancora tormentati da cosa fare quando il vostro dispositivo Echo non si connette al WiFi?

Un'altra potenziale fonte del problema è il modem o il router, ma per verificare tutte le possibilità, provate a seguire la procedura descritta di seguito.

Tutte le spine principali

Controllare tutti i punti di connessione del router o del modem. Si ritiene che ci sia un problema con l'interruttore principale?

In caso contrario, provate a collegare altri dispositivi alla stessa rete Wi Fi. Riuscite a connettervi ora? In caso contrario, ciò conferma che il problema è il modem.

È sufficiente staccare la spina per circa 15-20 secondi, dopodiché è possibile ricollegarla e verificare eventuali miglioramenti.

Riavviare il dispositivo Echo

Se non ha funzionato, ripetete la stessa procedura con il vostro Amazon Echo. Spegnetelo con il pulsante di accensione principale e attendete circa 15-20 secondi.

Quindi, riaccendere il dispositivo e attendere un paio di istanti per stabilire una connessione a Internet.

Password errata

Potreste essere un po' frustrati, ma non stressatevi!

Pensate di aver salvato la password wireless per il vostro account Amazon durante la configurazione? Voi o un vostro familiare potreste averla cambiata di recente.

In questo caso, attivare Alexa e aggiornare la password.

Errore dovuto al modem a doppia banda

Utilizzate un modem dual-band? In caso affermativo, avrete due reti Wi-Fi attive contemporaneamente. Questa potrebbe essere la causa del vostro problema, poiché le sue frequenze potrebbero continuare a ottimizzarsi. Dipende semplicemente dal vostro utilizzo.

Una frequenza di 5GHz consente quindi una connessione solida e stabile, mentre una frequenza di 2,4GHz potrebbe essere migliore per i dispositivi più lontani.

È sufficiente provare a cambiare la connessione di Echo tra le due reti.

Interruzione o blocco

In questa sede abbiamo preso in considerazione praticamente tutte le possibilità. Tuttavia, se il vostro Echo continua a non funzionare, c'è un'ultima cosa che potete fare.

In primo luogo, assicuratevi che la vostra connessione non sia soggetta a interruzioni o ostruzioni, che potrebbero essere costituite da un blocco del router.

Molti router impediscono ai nuovi dispositivi di assicurare una connessione per motivi di sicurezza. In questo caso, provate ad accedere nuovamente al router, quindi date accesso al dispositivo Echo.

In conclusione

L'Echo Dot è un dispositivo relativamente facile da usare, come la maggior parte dei prodotti Amazon. Dopotutto, è stato progettato per semplificare la vita, non per complicarla.

Quindi, se si riscontra un problema in qualche punto del percorso, ci sono molti modi per risolverlo. Seguite invece i passaggi e i processi sopra descritti. Tuttavia, se ancora non riuscite a risolvere il problema, il centro assistenza è sempre a vostra disposizione!